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1、莱州市金田机械有限公司作业文件文件编号： JT/C 8.1.1J 001版号： A/0 排列图使用指导书批准：王春审核：尹宝永编制：吕春刚受控状态：分发号：2006 年 11 月 15 日发布2006 年 11 月 15 日实施名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 排列图使用指导书JT/C 8.1.1J 0011 目的测量和控制过程波动情况，确保产品实现过程符合要求。2 适用范围适用于本公司统计技术的应用。3 排列图排
2、列图是寻找影响产品质量的主要问题，确定质量改进关键项目的图。频数累积（ %）100 项目A B C D E F 3.1 作图步骤3.1.1 搜集数据搜集一定时期的质量问题数据，按不同的项目进行分类，如质量指标不符合规定的数目，出现的场合，出现的问题；也可将造成问题的原因进行分类，如：原材料、设备、人员等。例如：有一卷烟厂的卷烟车间，为了提高产品质量，对检出的不合格品进行分析，造成外观缺陷的项目共有九项，现搜集到某月份的检测数据如下：项目切口贴口空松短烟过紧钢印油点软腰表面缺陷数881 2975 4030 419 25 70 45 183 96 3.1.2 作外观缺陷分项统计表3.1.3 将各分
3、类项目及出现的频数按其频数从大到小的顺序填入统计表。因为钢印、油类、过紧三项缺陷次数相对地比较少，可以把他们合并为“ 其他” 项而排在最后。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - JT/C8.1.1J 0013.1.4 计算累积数，累积百分比，并填入统计表卷烟外观缺陷次数统计表序 号项 目频 数累积数累积 % 1 空松4030 4030 46.2 2 贴口2975 7005 803 3 切口881 7886 90.4 4
4、 短烟419 8305 95.2 5 软腰183 8488 97.3 6 表面96 8584 98.3 7 其他140 8724 100 合计8724 3.2 绘制排列图排列图的绘制按以下顺序进行：3.2.1 先画左纵坐标，再画横坐标，在横坐标上标出项目刻度。本例共有七个项目，标出七个刻度，再画右纵坐标。3.2.2 项目管理 .在横坐标上按频数大小顺序从左到右填写项目名称。3.2.3 定左纵坐标刻度。这个坐标是频数（件数、金额等）坐标。坐标原点为0，在合适的高度定为总频数，均匀的标出一定的整数点的数值。本例中总频数为N=8724 ，整数点可取 1000、2000、 8000 等整数值。3.2.
5、4 定右纵坐标刻度。这个坐标是累计百分数坐标。在与左纵坐标总频数对应等高处定为 100%， 坐标原点为 0， 均匀的标出各点的数值。 本例中为 10， 20， 至 100。3.2.5 按项目的频数画出直方。 如空松频数是 4030，从左纵坐标上找到4030 数值，按这个高度画直方。照次类推，画出各项的直方。3.2.6 画帕累托曲线。以各项目直方线（直方形右侧边线）或延长线为纵线，按各项目累计百分数引平行于横坐标的横线，在两线相交处打个点，下面写上累计百分数。 在本例中 “ 空松” 项目的累计百分数为46.2%，如图所示。其余各项目依次类推，找出各点。把各点用折线连起来，就成为帕累托曲线。频数最
6、大项目（在本例中为 “ 空松” ）的折线为该项目直方形中从原点到直方形右上顶点的连线，也是帕累托曲线开始延伸的起点。3.2.7 划分 A、B、C 类区。从右纵坐标累积百分率约为80%处向左引一条平行于横坐标的虚线，从90%处和 100% 处同样引两条虚线，在三条虚线与帕累托曲线相交点的下方自左向右分别定为A 类、B 类、 C 类区，或在属于 A 类的长名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - JT/C8.1.1J 001方
7、形中用阴影表示。3.2.8 必要的说明。在图的下方填写排列图的名称、搜集数据的时间、绘图者、分析结论等事项。3.3 排列图的分析从排列图上找出主要问题或影响质量的主要原因。通常1）A 类区的项目占总频数的80%左右，因此是主要的问题；2）B 类区的项目占总频数的10%左右，因此是次要的问题；3）C 类区的项目占总频数的10%左右，是更次要的一般问题。在实际应用中， 这种划分不是绝对的。有时占 60%左右的项目也可以认为是主要问题。有时要看相邻直方间拉开的距离大小和考虑措施的难易，再确定主次因素。总之，应根据实际情况灵活运用。3.4 作排列图的注意事项3.4.1 A 类项目以一至二个为宜，总项目
8、多时也不能超过三个。3.4.2 当项目较多时可以把频数少的项目合并成“ 其他” 一项，排在最后。3.4.3 如画出的排列图各项频数相差很小，主次问题不突出时，应考虑从不同的角度分析更改分类项目，然后重新画图。3.4.4 主要问题可考虑进一步分层作排列图。在采取措施后，为了检查效果，过一段时间还要作一张排列图进行比较。3.4.5 注意检查图形是否完整。常见易遗漏的问题：直方上频数未标出；总数N未标出；折线未连接；图形名未定；项目名未定；主要因素未标出等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -