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附录四：质量和食品安全管理体系目标颁布令公司制订质量和食品安全管理体系目标一、公司目标：1.顾客满意度 95%以上；2.一次交验合格率 96%；3.客户投诉处理率 100%；4.食品安全事故率为0；二、部门目标：序号分解部门项目量化内容指标1 业务部顾客服务客诉处理率1002 供销部采购控制入库原料合格率955 办公室文件管理文件发放合格率1006 人力资源管理人员培训合格率957 健康人员上岗率100% 8 生产部（含车间）生产加工一次性交验合格率989 生产管理生产任务完成9910 生产卫生环境管理卫生检查合格率9911 设备管理设备完好率9912 仓库管理帐卡物相符100% 13 品质部监视测量检验及时率9814 采购物资验证正确率100% 15 检验结果正确率9916 产品卫生控制卫生检查及时率10017 纠正预防措施不合格项验证率100% 以上目标由办公室每半年考核一次，并编制部门质量分目标考核记录，通报各部门。总经理：2021 年 03 月 01 日