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1、附件一：半年度绩效评价指标表（参照）半度绩效评价指标表序号考核指标考核内容分值考核评分1组织机构建设是否建立组织机构；各机构部门设置全面性，是否满足运营管理需求；组织机构与人员编制设置是否与所提供的服务内容合理匹配52设施、设备管理制定设备设施定期巡检、点检、维护保养等制度，编制设备、设施定期检修、养护计划，建立设备、设施台账，制定了设备操作规程53安全生产建立安全预警、应急处理机构，并制定相应的措施方案，现场采取必备的安全防护措施、标志安全标识5突发事件处理及时、得当54环境保护制定了可能发生的突发环境事件的应急预案5污水处理厂的出水、废气排放和污泥处理符合国家标准要求55处理质量污水处理水
2、质达到一级A的排放标准15污泥脱水后最终处置合格，无二次污染现象106处理量对收集的污水进行全部处理15污泥处理达标率应为100%157财务管理建立完善的财务管理制度，进行独立核算，保留原始凭证，每月按时向购买主体上报财务报表15总分1007附件二：年度绩效评价指标体系表（参照）指标名称权重二级指标分解权重分解考核内容考核标准单项权重考核办法计算方法机构制度建设指标10%组织机构建设1%是否建立组织机构；各机构部门设置全面性，是否满足运营管理需求；组织机构与人员编制设置是否与所提供的服务内容合理匹配未建立组织机构，不得分；部门设置不齐全，不满足管理运营需要，每少一项运营职能，减10分；人员编制
3、与管理需求不匹配，每出现一项，减10分1%查阅资料制度建设及宣贯执行2%制度建设的完备性，包括但不限于人员管理、财务管理、综合管理、后勤管理、现场管理、物资管理等每缺少一类制度，减少20分；每缺少一项制度减5分1%查阅资料制度宣贯培训率及普及程度培训率标准为80%,培训率每降低5%，减5分；普及率标准为70%,普及率每降低5%，减5分1%查阅资料培训率=（参加培训人员/人员总数量）*100%人力资源管理2%人员选聘遵守聘用标准，履行聘用程序，从业人员条件与岗位要求相对应调查在岗人员专业与所从事的岗位需要是否匹配；抽样率标准为10%；符合率标准为80%；每降低5%，减10分1%抽样调查抽样率=选
4、取人员数量/全体员工数量；符合率=匹配人员数量/抽样人员数量组织开展岗前及业务培训，并进行培训效果评价从业人员岗前培训率标准为100%,培训率每降低5%，减5分；每缺少一次培训效果评价，减15分1%查阅资料培训率=（当年接受岗前培训员工数量/当年新入职员工数量）*100%财务管理5%员工薪酬、补贴发放及时；按时缴纳保险和税款定期检查，每缺漏一个月减30分1%查阅资料建立完善的财务管理制度，进行独立核算，建立财务账簿。 未进行独立核算，不得分2%查阅资料定期编制财务报表；每月按时向购买主体上报财务报表。每缺漏一份报表，减30分；未按时向购买主体上报，遗漏一次，减30分2%服务满意度服务满意度40
5、%40%设施、设备管理8%固定资产、厂房、设备设施定期巡检、点检、维护保养等制度未制定检修保养制度，减10分2%查阅资料实地勘验编制设备、设施定期检修、养护计划未编制检修、养护计划，减10分1%建立设备、设施台账未建立设备台账，不得分；设备台账有缺失，每一项减5分1%制定了设备操作规程未制定设备操作规程，不得分；设备操作规程，有类别缺失，每一类减10分；有内容缺失，每一项减5分2%建立设备、设施检修记录，明确责任人及进行详细的记录，并定期分析设备状态（运行台时、振动、温度、噪声、磨损、腐蚀、各项性能参数、安全防护装置、控制系统、计量仪表、液压系统、动力消耗等）。检修记录内容有缺失，每一项减10
6、分2%计量仪器管理5%制定计量仪器定期巡检、维护等制度，编制计量仪器定期检修、养护计划未制定检修保养制度，减10分；未编制检修、养护计划，减10分2%查阅资料实地勘验建立计量仪器台账未建立计量仪器台账，减30分；台账有缺失，每一项减5分1%查阅资料实地勘验计量设备完好，计量精度满足生产需要，无明显误差计量设备完好率标准为85%，每降低1%，减5分1%完好率=抽查设备完好数量/抽查设备总数量建立计量仪器巡检、检定记录检修记录内容有缺失，每一项减10分1%现场管理6%运行及操作人员必须熟悉本厂处理工艺、设施设备运行要求和技术指标；操作人员还需熟悉本岗位设备操作规程；熟悉本岗位职责进行现场问答，每错
7、误一项减10分2%实地勘验编制工艺系统网络图、安全操作规程等，并应示于明显位置每缺少一项减10分1%工作人员着装统一，佩戴工卡每发现一名不合格，减5分1%抽样调查厂区各处清洁整洁，无垃圾、无污物、无卫生死角，设备设施无覆盖、无污染物每发现一处不合格，减5分1%现场检查所有物资是否按规定管理，摆放定位，保管有序每发现一处不合格，减10分1%安全管理3%建立、健全安全管理机构，制定完善安全管理规章制度安全管理机构不完善，每缺少一个部门减5分；安全管理制度每缺少一个类别减20分1%查阅资料实地勘验安全检查记录安全检查记录缺少一项减10分1%现场采取必备的安全防护措施、标志安全标识现场缺少安全措施，每
8、一处减3分；现场缺少安全标识，每一处减1分1%4%定期举办应急演练未定期组织应急演练，每一次减15分1%建立安全预警、应急处理机构，并制定相应的措施方案安全预警、应急处理机构不完善，每缺少一个部门减5分；安全预警、应急处理制度不全面，每缺少一个类别减5分1%突发事件处理及时、得当如未及时处理，减30分2%职员健康管理1%制定职业病的预防保护措施保护措施合理全面，每缺少一项保护措施减5分1%突发环境事件管理1%制定可能发生的突发环境事件的应急预案应急预案不全面，每缺少一项可能发生的突发环境事件减5分1%查阅资料政府主管部门日常巡查及中期评价1%政府主管部门日常巡查对于日常巡查中发现的问题改正不及
9、时的，每发现一次，减10分1%查阅记录3%年度中期绩效评价绩效评价得分为90分及以上的，得满分；低于90分的，每1分值减5分3%评价报告受益群众评价8%由本地区与本项目实施相关的群众做出评价满意度标准为90%，满意度每降低1%，减2分8%问卷调查满意度=各调查问卷的平均值服务数量、质量40%处理量5%对于进水水质达到设计要求的污水，按照每月下发的综合生产计划执行月污水处理达标率标准为98%,月污水处理率每降低1%，减3分；每高于标准1%，加3分5%查阅资料实地勘验污水处理达标率=实际处理水量/进水总水量5%污泥脱水达标率应为100%污泥脱水达标率每降低1%，减3分5%污泥脱水达标率=实际脱水污
10、泥量/污泥总量5%平均运行负荷率不得低于60%平均运行负荷率每降低1%，减3分；每提高1%，加3分5%查阅资料平均运行负荷率=年度实际进水量/年度设计处理量5%处理每立方米污水耗电量控制在0.04-0.08kwh内单位水量电耗每节约1%，加5分5%查阅资料实地勘验单位水量电耗=实际电耗总量/处理总水量处理质量10%处理水质达到GB18918-2002的标准合格率为98%，合格率每降低1%，减3分10%查阅资料、实地勘验污水处理合格率=排放水质合格天数/36510%污泥脱水后最终处置合格，无二次污染现象合格率为98%，合格率每降低1%，减3分10%污泥处理合格率=合格污泥量/污泥处理总量成本效益
11、分析10%成本分析4%用对比法计算成本节约率每节约1%，加5分；每超支1%，减5分4%财务检查成本节约率=（1-实际成本/预算成本）*100%社会效益分析6%社会示范效应分析根据具体情况酌情打分2%查阅资料实地勘验深化改革，转变政府职能根据具体情况酌情打分2%增加公共服务供给提高公共服务水平和效率根据具体情况酌情打分2%查阅资料实地勘验附件三：服务满意度调查表（参照）关于鄂前旗敖镇污水处理厂管理运营项目的问卷调查本问卷仅作为污水处理厂考核调查，无任何商业用途，我们真诚地希望得到您的答复。谢谢您的配合！调查目的：我们通过问卷了解大众对鄂托克前旗敖勒召其镇污水处理厂运营管理的满意程度。请在满意的选
12、项上打“”。1、 您认为这一年多当地的水污染情况有改善吗？ 很大变化 有一点 不清楚 没有变化2、 请问您对鄂托克前旗敖勒召其镇污水处理厂这个项目了解吗？ 十分了解 了解 不清楚 一般3、 您认为这几年当地的绿化面积增多了吗？ 很大变化 有一点 不清楚 没有变化4、 您认为有必要做污水处理厂这个项目吗？ 很必要 无所谓5、 您认为污水处理厂对当地旅游业的发展有推动作用吗？ 有 有一点 不清楚 没有6、 您发现鄂前旗敖镇污水处理厂有“臭气扰民”的现象吗？ 没有 不清楚 有一点 有7、 您发现鄂前旗敖镇污水处理厂有“噪声扰民”的现象吗？没有 不清楚 有一点 有 8、 您认为现在的饮用水、地下水水质好吗？ 很好 好 一般 差 9、 您认为现在敖镇的污水处理规模够用吗？ 足够 不清楚 不够 10、 鄂前旗敖镇污水处理厂对您的生活环境有什么影响？ 明显改善 有点改善 没有变化 变差了