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1、方法研究Method Study,方法研究,工业工程的核心是降低成本、提高质量和生产率，而工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术。 工作研究的显著特点是，在需要很少投资或不需投资的情况下，可以使企业的生产率显著提高，从而提高企业的经济效益和增强竞争力，因此世界各国都把工作研究作为提高生产率的首选技术。如美国90%以上的企业都应用了工作研究，企业的生产率普遍提高51%。,工作研究的范畴,方法研究和作业测定,方法研究 寻求完成任何工作的最经济合理的方法，达到减少人员、机器，无效的动作和物料的消耗，并使方法标准化。 作业测定 制定用经济合理的方法完成工作所需的时间标准，达到减少人员、机器和设备的空
2、闲时间。 方法标准、时间标准最终使人、机、物都能将能力全部贡献于有价值的工作上，并且还为应用其它IE技术奠定基础。,方法研究的定义,对现有的或拟议的工作（加工、制造、装配、操作）方法进行系统的记录和严格的考查，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本的一种手段。,方法研究的目的,改进工艺和程序。 改进工厂、车间和工作场所的平面布置。 改进整个工厂和设备的设计。 经济地使用人力，减少不必要的疲劳。 改进物料、机器和人力的利用，提高生产率。 改善实际工作环境，实现文明生产。 降低劳动强度。,方法研究分析方法,方法研究的分析层次及分析技术,方法研究实施步骤,方法研究步骤,选主题,定目标,
3、分析现状,建立目标方法,比较分析结果,标准化,1 选主题,选择研究对象,选择研究对象首先要分析生产过程，要选择研究对象一般进行如下分析： A.生产过程中的瓶颈环节或工序 B.生产过程中成本过高的工序 C.生产过程中质量不稳定的工序 D.生产过程中劳动强度大、劳动条件恶劣、容易发生事故的工序,选择要研究的问题,“正确的提出问题是解决问题的一半”，选择研究问题可以从以下三个方面考虑： A. 利用现有的资料，整理出问题点，并把握原因。 B. 将来可能发生的问题并预测潜在的原因。 C. 认为应该解决的问题。,将选定的问题 的目的明确化,解决一个问题以前应该有对问题的明确的成果（研究目标）设定，它应该是
4、量化的指标：如成本、作业时间、产品质量、劳动强度、士气、事故率等。只有问题没有结果的设定，研究便难以度量。,2 现状分析,程序分析,作业分析,动作分析,A.工艺程序分析：工艺流程图 B.流程程序分析：程序流程图 C.布置和经路分析：线路图,A.人机作业分析：人机作业图 B.联合作业分析：联合作业图 C.双手作业分析：双手作业图,A.动素分析 B.影像分析 C.动作经济原则,3 建立目标方法,经过对研究对象的分析和问题的挖掘，随后就要进行寻找针对问题的目标方法。建立目标方法。,4. 比较分析结果,将第2个步骤的现状分析与步骤3的设定的理想方法作比较，可使现状与理想的方法的差异明确化，在此可使用5
5、W1H法加以探讨。 1） WHAT：做什么？有必要吗？ 2） WHY：为何要做？目的在哪里？ 3） WHERE：哪里做？没有更适合的场所吗？ 4） WHEN；何时做？时间是否适当？ 5） WHO：谁做？有没有更合适的人？ 6） HOW：如何做？有没有更好的方法？,5. 改良方法设计,经过探讨的整理之后，考虑现在或将来或许是企业的限住条件之外，来设计一个最佳的工作系统或方法。考虑以下问题：1） 生产数量。 2） 使用空间。 3） 品质、机能。 4） 管理复杂化。 5） 过多的人员 6） 费用。 7） 实施日程。 8） 劳务关系。针对上面的这些限住条件应以考虑，并进行改良方法之设计，改良方案的设计
6、，应先以试行，并做逐步修改，才可定案。,6. 标准化及实施,改良方法，即为新的最佳方法，经过认可后，即做成作业标准书，并以此训练、教导员工执行新的工作方法，新的工作方法也应该给以新的标准时间。,7.实施,在实施过程中，根据情况变化还要对方案作适当调整或修正，但尽量使工作系统相对稳定。 方法研究就是以上程序的反复循环，这种循环经常决定IE成功和失败。,方法研究就是以上程序的反复循环，这种循环经常决定IE成功和失败。,5W2H法,5W2H方法,ECRS 四巧,ECRS(四巧),Elimination取消 Combination合并 Rearrangement重排 Simplification简化,
7、Elimination取消,对任何工作首先要问为什么干它？能否不干？ 取消所有可能的工作、步骤或动作（其中包括身体、四肢、手和眼的动作） 减少工作中的不规则性，比如确定工件、工具的固定存放地，形成习惯性机械工作 尽量取消、减少手的使用，如抓握、搬运装置 取消笨拙或不自然、不流畅的动作 尽量减少使用肌肉力量来将某一物件固定在某处，并减少一切肌肉力量的使用 减少对惯性、动量的克服，杜绝一切危险动作与隐患 除需要的休息外，工作中取消一切怠工和闲置时间,Combination合并,如果工作不能取消，则考虑是否应与其它工作合并 对于多个方向突变的动作并进合并，形成一个方向的连续动作 固定机器运行周期，并
8、使工作能在这一周期内得以完成 实现工具的合并、控制的合并、动作的合并,Rearrangement重排,对工作的顺序进行重新排列 使两只手的工作负荷均衡，而且同步进行、相互对称的动作形式最为有效 使工作由手向眼转移,Simplification简化,指工作内容、步骤方面的简化，亦指动作方面的简化、能量的节省 在能够完成工作的基础上使用最小的肌肉群，且注意有间歇有节奏的使用 减少目光搜索范围与变焦次数 使工作能在正常区域内完成而不必移动身体 使动作变小 使手柄、杠杆、踏板、按钮等控制器适合于人的尺寸与肌体性能 在需要高强度肌肉力量处，借助惯性来获得能量帮助 使用尽可能简单的动作结合（合并） 减少每一个动作的复杂程度，尤其是在一个位置上的多个动作,5 WHY,追求真因！,机器开不动了 ?!,? WHY：为什么机器停了? 因为负荷过大，保险丝断了。 ? ? WHY：为什么会负荷过大? ? 因为轴承部分不够润滑 。 ? ? ? WHY：为什么不够润滑? ? ? 因为润滑油泵吸不上油 。 ? ? ? ? WHY：为什么吸不上油? ? ? ? 油嘴磨损，松动了。 ? ? ? ? ? WHY：为什么磨损了? ? ? ? ? 因为没有安装过滤器，粉屑进去了 。,