酒店前台转正工作总结2020 .doc

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1、酒店前台转正工作总结2020来到XX酒店,光荣的成为XX酒店的一名前台工作人员也已经有X月了,在酒店工作的这段时间,我感到非常的开心,自己的生活和工作也都非常的充实,尽管自己是独自一个人来到的这座城市,但是我在酒店也找到了一份属于自己的归属感,我也感到非常的满足,自己的工作也完成的非常的顺利,很感谢酒店的所有的员工的帮助,对于你们的帮助和恩情我也会一直记在心里,我也知道自己的所作所为都特别的微小,但是我还是会尽自己的力量去认真的完成属于自己的工作。作为一名酒店的前台。一名服务行业的工作人员,我深知自己服务态度的重要性,我也更加的懂得自己应该在工作时间注意自己的服务态度,更何况自己还是一名前台工

2、作人员,前台是接触顾客的第一位置,所以也可以说前台是酒店的门面,所以自己的工作就更加的显得尤为重要,自己从进入酒店开始,我就一直都在用心的工作,调节好自己在工作当中的情绪,保证自己可以用最佳、最好的工作状态去工作,不仅如此,我也会注意自己给客人的第一印象,不管是在工作上还是平时的生活当中,第一印象本身就在人际交往当中起着非常重要的作用,所以很多的时候,自己也要给顾客一种舒适、和气的感觉。刚开始来的时候,我也不是很懂,工作上面的一些细节也都没有注意到,加上自己刚开始来到这座生活节奏和压力都非常大的城市,自己也不能很好的调节和处理自己的情绪,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到领导和主管

3、的批评和教育,但是慢慢的,我也开始习惯自己的工作和生活,在工作上也能妥善的处理自己的私人情绪,保证自己的工作和状态不受工作以外的事情的影响,一直到现在的我很享受自己的工作,在工作当中,我可以很明显的感受到自己的成长,更是可以将自己的情绪调节到最佳,和顾客处理好关系,帮助他们解决难题,用心的办好顾客进店的一切的手续,现在也可以慢慢的感觉到自己已经融入到酒店的工作氛围,以及这个酒店和城市的工作、生活节奏当中来了。希望酒店所有的领导都可以认真的审阅我的工作总结,以及对我之前的工作情况作出一种判断,同意我的转正申请,让我继续在XX酒店发挥出自己最大的力量。本文为 编辑原创文章,版权归 所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。酒店前台工作总结 酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结 第 2 页

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