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1、事故事件管理制度1. 目的为控制和减少事故损失，对发生事故及时进行调查，确认事故发生的根本原因，制定出纠正和预防措施，防止类似事故再次发生。2. 适用范围 本管理制度适用于公司生产、服务过程中所发生的事故报告、调查和处理。 3职责3.1主管安全副总经理负责组织调查组对事故进行调查，根据调查结论提出处理意见上报主管安全副总经理审批，并做好上报、统计及存档工作。3.2 事故发生部门负责上报事故发生经过，并参与调查。3.3事故责任部门负责制订纠正预防措施并组织实施。3.4 主管安全副总经理监督检查责任部门的纠正预防措施的实施，并验证措施有效性。3.5 发生重大事故后，政府部门组织事故调查时，各相关人
2、员均有义务接受调查。3.6行政部负责建立事故管理档案和事故台帐。4.工作程序和要求4.1 事故的上报4.1.1发生生产安全事故后，事故现场有关人员除立即采取应急措施外，必须及时报主管安全副总经理；情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向当地安全生产监督管理局报告。4.1.2在接到火灾、人员伤亡等重大事故报告后，主管安全副总经理立即启动应急准备和响应管理程序，组织力量进行事故救援，并在1小时内向当地安全生产监督管理局报告，当事故发生新情况时，及时补报。 4.2 事故的调查4.2.1主管安全副总经理负责组织各类事故调查处理，当发生无人员伤亡且财产损失在5000元以下的事故时，也可以委托安全管理员组织
3、事故调查；必要时可请有关专业人员共同进行调查。4.2.2调查组应查明事故（事件）发生原因、经过和损失情况等，确定事故（事件）的性质和责任者，提出事故责任者的处理建议、事故整改和防范措施等；并在60日内提交事故调查报告（事故档案卡片）。4.2.3 当政府部门组织事故调查组对事故进行调查时，事故相关责任人在事故调查期间不得擅离职守，随时接受事故调查组的询问，如实提供有关情况。4.3事故处理4.3.1 事故处理应坚持：事故原因没有查清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、广大职工没有受到教育不放过、防范措施没有落实不放过的“四不放过”原则。4.3.2 根据事故调查所分析原因，应采取如下纠正、预防措施
4、：a) 工程技术措施：对设备设施、工艺技术，从安全的角度考虑设计、维护维修等措施，减少和消除不安全因素。b) 教育措施：通过不同的形式和途径的安全教育，提高员工预防事故的意识和技能，规范员工的安全行为。c)管理措施：完善安全管理制度、操作规程等。4.3.3 责任部门根据调查的原因，制订相应的纠正预防措施，事故的纠正预防措施经主管安全副总经理批准后实施。主管安全副总经理或其委托的安全管理员负责对纠正预防措施的实施情况进行跟踪验证。4.3.4 调查组根据调查结果，视事故情节轻重，造成的经济损失及影响，作出相应的处理意见，报主管安全副总经理批准后实施。由政府部门负责事故调查的，遵守政府部门规定。4.4 行政部应将事故调查报告（事故档案卡片）、事故整改记录等整理成事故档案，并形成事故管理台帐，对事故情况进行记录。5相关文件5.1事故调查报告6相关记录6.1事故档案6.2事故管理台帐