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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date不同年龄段护士离职意愿与工作压力源的相关性分析及对策-百度文(精)不同年龄段护士离职意愿与工作压力源的相关性分析及对策-百度文(精)不同年龄段护士离职意愿与工作压力源的相关性分析及对策刘兵, 蔡敏, 罗玫C orrelation between turnover intention of nurses in different age groups and work
2、stressors:countermeasures L iu Bing , Cai M in,L uo M ei摘要:目的探讨不同年龄段护士离职意愿与工作压力源的关系, 为进行科学的人力资源管理提供依据。方法采用护士离职意愿调查表及工作压力源量表, 对深圳市3所三级甲等综合性医院360名临床护士进行问卷调查。结果在时间分配及工作量、病人护理方面, 不同年龄段护士工作压力源评分比较, 差异有统计学意义(均P 0. 01 ; 护士护理工作压力源与护士离职意愿均呈显著相关(P 0. 05, P 0. 050. 050. 05作者单位:广州中医药大学附属深圳市中医院护理部(广东深圳, 518033刘兵
3、(1964 , 女, 本科, 副主任护师, 护士长04: 2. 2 护士离职意愿及不同年龄段护士离职意愿情况 205名护士有离职意愿, 占56. 94%。其中, 21岁年龄段护士中有离职意愿97人, 占80. 83%; 31岁89人, 占74. 17%; 4150岁19人, 占15. 83%。2. 3 护士工作压力源与离职意愿的相关性分析 见表2。表2 护士工作压力源与离职意愿的相关性(n =360 工作压力源 离职意愿r P 护理专业及工作0. 660. 01时间分配及工作量0. 610. 05病人护理0. 600. 05!68! Journal of Nursing S cien ce A
4、ug. 2010 Vol 25 No 16(Surgery E dition 3 讨论3. 1 结果分析 从研究结果可以看出, 时间分配及工作量、护理专业及工作问题以及病人护理是引起护士压力的主要来源, 此与国外许多研究证明护士工作中主要的压力源为工作负担过重、所护理的患者病情危重及患者的死亡6 7是一致的。21岁、31岁年龄段护士离职意愿明显。21岁年龄段护士, 主要因缺乏工作经验, 所学知识不能满足患者及家属的心理需要, 担心工作中发生差错事故; 加之工作量大, 非护理性工作占用大量时间, 拖班现象普遍, 经常倒夜班, 影响个人生活等。31岁年龄段护士为科室中坚力量, 科室主要责任人, 承
5、担责任护士、护理组长等角色, 患者病情过重、心理异常、发生意外情况如自杀较多, 其付出得不到充分的肯定和补偿, 家庭生活受影响8, 本人外出学习机会少, 专业发展不强等。各年龄段护士普遍认为护士工作社会认同较低, 领导不重视, 缺乏职业荣誉感和价值感, 加之工作太辛苦也是她们离开护士岗位的原因。3. 2 对策3. 2. 1 管理者重视, 合理资源配置 医院的工作是医疗、护理、医技、后勤等多部门共同协助完成的, 三分治疗, 七分护理#充分显示护理工作的重要性。医院管理者应有意识不断了解护理工作, 给予适当的评价和肯定, 并把医疗护理放在同等重要的位置, 对护理工作者会有很大的安慰。而护理管理者应
6、当主动反馈护理人员工作方法、创新、改革、进取的成绩, 使院领导充分理解护士, 时常给予鼓励和表扬, 对稳定护理队伍能起到积极的作用。另外, 增加护理人员的编制, 合理进行资源配置, 实现床护比达标, 减轻护士的工作压力, 以真正发挥护士主观能动力, 提高工作效率。3. 2. 2 培养专科护士, 完善资助体系 护理学科的发展, 也需要有自己的专科人才。培养专科护士、专业治疗师等已被广大护理管理者充分认识和接受, 成为专科护士, 可以大力促进护理学科发展, 同时也提升护士自己的个人地位和职业形象, 尤其使2040岁年龄段护士的个人能力得到最大化的实现和尊重, 从而树立牢固的专业思想。另外, 完善资
7、助体系, 如配送服务、维修队下科室、使用院内传输系统、无纸化医嘱、院内护送队替患者预约、送检查等, 可以减少护士跑外勤以及其他事务的影响, 在一定程度上缓解护士工作时间分配及护理工作量上的压力, 给其创造良好的工作环境和人文环境, 进而有效降低护士的整体工作压力。3. 2. 3 改变排班模式, 简化护理文书书写 传统的护理排班模式, 在中、晚班各由1名护士承担全病房患者的护理工作, 造成护士的压力与应激增大。广东省各家医院应用目前正在尽力推广的APN 排班模式, 由护理小组承担护理工作, 而且各班实行低、中、高年资护士搭配, 由护士与护士交班改为组长与组长交班, 由过去的每天5次交接改变为3次
8、交接, 且各班当班人员不少于2人, 缓解了护士工作和心理压力, 尤其改善了年轻护士的工作压力, 保证了护理安全和护士身心健康。同时, 由于护理质量的改进, 提升了患者满意度, 护患关系得到改善, 护士工作荣誉感增加, 也能促进护士对专业的理解和热爱, 减轻离职的意愿。综上所述, 护士的压力源必须引起各级护理管理人员的高度重视, 提供各项切实有效的措施, 减轻压力源, 才能减少和改变护士的离职意愿, 留住护士队伍中高素质的人才, 促进护理事业的长足发展。参考文献:1 何贵蓉, 李小妹, 顾炜, 等. 护理工作压力源及压力程度的研究现状J.护理学杂志, 2001, 16(11 :700 702.
9、2 Bryant C, Fairbr other G, Fentou P. T he relative influence ofpersonal and workplace descriptors on str essJ.Br J Nurs, 2000, 9(13 :860 876. 3 McGrath A, Reid N, Boore J. Occupational stress in nursing J.Int Jnurs Stud, 1989, 26(4 :343 358.4 M cA bee R. O ccupat ional stress and bur no ut in t he
10、nur sing professio nJ. A A OH N J, 1991, 39(12 :568 575. 5 李小妹, 刘彦君. 护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究J.中华护理杂志, 2000, 35(11 :645 649.6 Haw ley M P. Sour ces o f str ess fo r emerg ency nur ses infour ur ban Canadian emerg ency departmentsJ.J Emerg Nurs, 1992, 18(3 :211 216. 7 K ohler S. Wo rk lo ad, low salar ies
11、cr eate RN job stress J.Am N urs, 1992, 24(10 :1, 6. 8 黎德芝, 李小麟, 杨立惠. 手术室护士工作压力源及应对方式调查J.护理学杂志, 2004, 11(19 :62 64.(本文编辑 丁迎春电子文献著录格式序号 主要责任者. 题名文献类型标志/文献载体标志. 出版地:出版者, 出版年(更新或修改日期 引用日期. 获取或访问路径。举例如下:1 王明亮. 关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展EB/OL . (1998 01 04 1998 08 16. http:/ww w. cajcd. edu. cn/pub/w ml. tx t/980810 2. html.附:文献类型标志/文献载体标志:DB/OL 联机网上数据库; DB/M T 磁带数据库; M /CD光盘图书; CP /J/!69! 护理学杂志2010年8月第25卷第16期(外科版-