光华-班组管理与人才建设.doc

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1、课后测试测试成绩:80分。恭喜您顺利通过考试!单选题 1、以下哪个不属于班组日常体系建设中的运用工具(10 分)A 班组台账B 班组轮值管理和岗位轮换制度C 班组例会法、案例管理法 班组制度建设正确答案: 、引发安全事故的因素不包括哪一个(10 分) 人的不安全行为B环境的不安全条件C安全制度的不健全D物的不安全状态正确答案:C 3、班组团队建设的关键是(10 分) A解决冲突 换位思考C相互了解,建立员工户口本D激励关爱正确答案:C多选题 、班组的学习建设核心思路包括(0分)A 学习安排系统化B 学习内容综合化C 活动形式多样化D 学习活动日常化 学习课程体系化正确答案:A B D 2、如何

2、进行班组人才建设(0 分)A 明方向,找定位B 胜任素质能力测评,找差距 创建基层员工的成长地图D行动中学习,在战争中成长正确答案:B 、激发创新都有哪些方法:(分)奥斯本检核表法B 头脑风暴法C 逆向思维法D 联想思维法E 思维导图法正确答案: B C D E判断题 、班组例会原则上应定期、定时举行。每个班组每月至少举行一次例会,前台班组应每日举行。其他例会,各班组可以根据业务开展情况以及班组管理情况,灵活安排。以上对于班组例会的召开方式理解是否正确?(10 分) A 正确B 错误正确答案:正确 2、安全事故是指生产经营单位在生产经营活动中突然发生的,伤害人身安全和健康,导致原生产经营活动暂时中止或永远终止的意外事件.以上对于安全事故的定义是否正确?(10分)A 正确 B错误正确答案:错误 3、班组创新管理可以概括为:通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新,促进班组建设,提升班组综合能力,达到提高班组效益的活动过程即班组创新管理。以上论述是否正确?(10 分) A 正确B 错误正确答案:正确 、团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转。以上表述是否正确(10分) A 正确B 错误正确答案:正确

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