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1、谈规则至上项目管理思路 摘要: 针对市政工程项目管理的特点,探讨了“规则至上”的管理原则,并研究和总结了市政工程项目如何运用规则管理的思路,以指导实践。本文基于市政工程管理的经验进行探讨。 关键词: 懂规则;守规则;敬规则;用规则;项目管理 1前言 古人云:无规矩不成方圆。在我国建筑业大发展的背景下,规范化管理越来越受到施工企业的重视。很多施工项目完工之后不能顺利验收、顺利移交、顺利结算,根源就在于管理不规范,诸如验收达不到要求、移交问题多、结算资料不规范等等,甚至有些项目竣工验收七八年都没有进行备案及移交资料。这些久拖未决的老项目,不仅增加企业的管理成本,还影响企业的品牌形象,不利于企业健康
2、发展。如何做到“开工即收尾”,确保项目竣工就能移交并顺利收款,就要在日常管理中做到规划化。本文将针对市政工程探讨“规则至上”的项目管理思路。 2懂规则 懂规则,就要掌握规则的关键内容:流程,决定办理一件事情需要走过的流程,涉及到的岗位或部门;关键节点,流程到哪里、需要对接什么人;要求,流程完成要达到的效果。项目管理,不仅要掌握企业内部的各项管理规定,还要熟悉各个外部单位的管理流程和要求。比如企业的管理红线、限额领料、三检制度、成本方圆图都对工程质量、安全、成本管理作出明确的规定,企业的管理规则越完善,不仅能让企业平稳运行,还能树立企业的品牌形象。作为企业的项目管理者,要熟练掌握,并严格执行。外
3、部单位管理,在市里接触到业主及参建方、质监站、建委、市政工程管理处、城管局、绿化处、园林局、照明处、交警支队、环保局、档案馆等十几个单位。我们工程施工成果要取得他们的认可,才能完成工程的竣工验收移交及结算审计。通俗的说,就是干完活,顺利拿到钱。这是施工单位最基本的诉求。平常接触最多的就是业主和质监站。质监站的规则就是报监开工、正常报验、管理闭合、工程合格。业主的规则就是满意工程、变更有依据、计量收方签字盖章完整。其他单位的规则也必须得懂。这样项目管理才有章可循,项目推进才不会盲目。我们“干完活顺利验收通过,验收完顺利结算拿钱”的基本诉求才能顺利实施。无论是企业内部规则还是外部单位规则,并非一成
4、不变,都会根据情况进行调整,因此对规则的掌握要与时俱进,及时了解企业、行业管理动态,调整管理方式。 3守规则 懂规则,还要守规则。再好的规则执行起来也得靠人。那么如何守好规则?3.1做好准备工作,不打无准备之仗。执行一件事情之前,要对这件事情充分了解,不了解要问清楚,处理的流程、先后顺序、标准要求了然于胸。执行的过程才会顺畅。我们施工现场出现的一些问题、质量通病往往是对设计图纸、方案交底理解不透出现的。3.2执行上要主动,占得先机。比如质监站分项验收路床,不能等到上了结构层,等到发现了才报,万一路床验收不合格麻烦就大了。所以我们既然知道流程怎么走,就主动运用主管部门的规则引导他们来对我们的工程
5、进行监督验收,他们也是乐意配合的。也能建立彼此的信任,在赶工等特殊情况下也会帮我们灵活处理节点上的事情。规则执行要主动把事情考虑在前头,不能先斩后奏。 4敬规则 规则有了,也执行了,执行的如何,如何让规则执行得更好,就要敬畏规则。4.1信息反馈及时。事情执行得过程中遇到哪些问题,流程到了哪里,执行得怎样,要及时反馈,根据情况是否需要纠偏,或者需要得到什么帮助,都要说明白。我们管理过程中出现的问题如进度滞后、材料跟不上很多时候没有及时反馈,导致更大的问题出现。所以信息反馈要及时。4.2赏罚分明。规则执行得好没有及时表扬或奖励,员工就失去了动力和积极性,执行得差没有受批评或处罚,就造成了无所谓的心
6、态,都不利于管理,规则也就可有可无。规则存在的目的就是最大限度地避免随意性和不可预测性的出现,从而使员工的行为更加规范合理,使组织的运行更加有序和高效。尊重规则需要规则本身具有正当性,需要执行规则的彻底性,更需要人们具备对待规则和规则后果的理性健康的态度,这样才能实现规则的价值。 5用规则 5.1用规则倒逼管理。用主管部门的规则倒逼项目管理。比如我们的工程要竣工验收移交,就必须合格、现场整洁。市政道路验收存在问题最多的就是排水工程,经常存在倒坡积水、杂物垃圾堆积、管道开裂、安装错位错台、批灰不完整等等问题。必须整改合格才能移交。主管部门接收项目出现的问题,要避免在在建项目出现,这些问题也是管理
7、的关键点。同一个问题出现过,就不能再重复出现,这就要求管理者不断提高管理水平,尽可能规避管理风险。5.2主动出击,善用规则。为项目的顺利推进创造有利局面,避免项目管理陷入被动。统筹规划,提前预见项目进展的情况及可能遇到的困难,提前解决,不影响项目节点推进。比如大的变更,建委论证需要现场调查,设计方案对比、预算对比,通过后再完善备案,周期较长,要主动出击,扫清障碍,确保项目顺利推进。5.3用规则促进人才培养。随着项目管理工作的深入开展,对接的外部单位也不断增多,每个单位都有自己的规则,所以我们在与这么多单位对接办事的时候越顺畅,沟通能力也得到不断提升;各个单位涉及的专业知识不一样,就要求我们拓展
8、自己的知识面;在执行的过程中遇到问题,怎么解决,考验的是管理能力。规则执行得越完美,越能打造“专业能力、沟通能力、管理能力”与一体的立体型人才。5.4用规则促进团队建设。一个流程一般需要多个部门参与。比如竣工验收,需要各个部门参与,每个部门要准备什么,有哪些节点,各项工作还要齐头并进,不能在某个节点上落下。项目管理团队各个部门通过不断协同作战、默契配合,取得的每一个成果都能鼓舞团队士气,也能打造高效、实干的项目团队。 6结语 规则的充分遵守,反映了一个人的纪律性和大局观。没有规矩,容易在团体中出局。加强自我的规则约束,在工作中,在生活中,在家庭中,都要学会在规则下处事。工程项目的管理就要遵守规则,强化执行,除了满足工程合同的要求、企业的管理目标,还有遵循各个外部主管部门的规则,项目管理才会顺畅,就能缩短项目管理周期。规则的执行越顺畅,在项目管理中越能提高个人的管理水平,进而打造高效的团队执行力,不断为企业的发展壮大贡献力量。 参考文献 1申利朋.项目管理在建筑工程管理中的应用研究J.住宅与房地产,2021(18):186. 2黄毅.项目管理在建筑工程管理中的应用J.建材与装饰,2021(1):159160. 3程鑫,陈平君.综合探究项目管理在建筑工程管理中的应用J.建筑设计管理,2021,30(3):1718,36. 作者:覃晓滨单位:中建五局土木工程有限公司 4