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制式服装管理办法楼层巡逻岗位职责1、巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报部门经理及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。2、发现走道地毯未熄灭烟蒂及时清理熄灭放置垃圾桶。3、巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施。4、接报外，不得进入服务员工作间。5、没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。6、熟悉酒店内部区域及防火通道的分布情况。7、巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告部门主管。并上报部门经理。8、熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。9、遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。10、促客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同前台经理及客房部人员处理。11、检查紧急出口是否处于畅通状态。12、检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。13、如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。14、遇偷盗情况须及时报当值领班、主管，上报经理。把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。15、遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。16、 巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。国际大酒店保安部2011.1.1页脚内容3