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1、泓域咨询/湖北年产xx锌钢项目商业计划书湖北年产xx锌钢项目商业计划书规划设计/投资分析/产业运营报告摘要由锌钢材质做成的防护材料近几年被引入护栏材料市场，相比之下，锌钢防护产品造型简洁、结构独特、朴实大方，具有维护方便、颜色多变等特点，随着人们生活水平和装饰文化品味的提高，这种锌钢护栏产品以特有的优势展现出了广阔的市场前景。锌钢护栏自出现以来就一直倍受消费者的喜爱，因为他的优点众多，如今适用范围越来越广泛。国外市场近几年十分活跃，竞争相当激烈。北美的欧共体等发达国家间的市场贸易持续回升，德国、意大利、日本、中国等国家和地区的出口扩大，美国、英国、法国等国家进口的高速增长，形成了国际护栏市场繁
2、荣的支撑点。该锌钢项目计划总投资7812.00万元，其中：固定资产投资6002.41万元，占项目总投资的76.84%；流动资金1809.59万元，占项目总投资的23.16%。达产年营业收入12144.00万元，净利润1974.04万元，达产年纳税总额1161.49万元；达产年投资利润率33.69%，投资利税率40.14%，投资回报率25.27%，全部投资回收期5.46年，提供就业职位187个。湖北年产xx锌钢项目商业计划书目录第一章 概论第二章 建设背景及必要性分析第三章 产业调研分析第四章 建设内容第五章 项目工程方案分析第六章 运营管理模式第七章 项目风险评估分析第八章 SWOT分析第九章
3、 项目实施安排方案第十章 投资计划方案第十一章 项目经济评价第十二章 总结及建议第一章 概论一、项目名称及建设性质（一）项目名称湖北年产xx锌钢项目（二）项目建设性质该项目属于新建项目，依托某某开发区良好的产业基础和创新氛围，充分发挥区位优势，全力打造以锌钢为核心的综合性产业基地，年产值可达12000.00万元。二、项目承办单位xxx公司三、战略合作单位xxx科技公司四、项目建设背景锌钢护栏初起于欧美，后来传入国内，进入后便显示出了其无比巨大的生命力。国内的优势是人工成本低廉，作为成本构成的一个重要因素，促进了锌钢护栏行业的发展。所以欧美大部分锌钢生产商转移到了国内。由此带动了行业的发展，涌现
4、出了一批锌钢护栏生产聚集地。贵州、云南作为后期发展起来的锌钢护栏生产地区，也涌现出了不少锌钢护栏生产厂家。锌钢又名锌合金锌钢护栏是指采用锌合金材料制作的阳台护栏，由于其具有高强度、高硬度、外观精美、色泽鲜艳等优点，成为住宅小区使用的主流产品。某某开发区把加快发展作为主题，以经济结构的战略性调整为主线，大力调整产业结构，加强基础设施建设，积极推进对外开放，加速观念创新、体制创新、科技创新和管理创新，努力提高经济的竞争力和经济增长的质量和效益。该项目的建设，通过科学的产业规划和发展定位可成为某某开发区示范项目，有利于吸引科技创新型中小企业投资，吸引市内外、省内外、国内外的资本、人才、技术以及先进的
5、管理方法、经验集聚某某开发区，进一步巩固某某开发区招商引资竞争力。五、投资估算及经济效益分析（一）项目总投资及资金构成项目预计总投资7812.00万元，其中：固定资产投资6002.41万元，占项目总投资的76.84%；流动资金1809.59万元，占项目总投资的23.16%。（二）资金筹措该项目现阶段投资均由企业自筹。（三）项目预期经济效益规划目标项目预期达产年营业收入12144.00万元，总成本费用9511.95万元，税金及附加140.44万元，利润总额2632.05万元，利税总额3135.53万元，税后净利润1974.04万元，达产年纳税总额1161.49万元；达产年投资利润率33.69%，
6、投资利税率40.14%，投资回报率25.27%，全部投资回收期5.46年，提供就业职位187个。十、项目评价1、本期工程项目符合国家产业发展政策和规划要求，符合某某开发区及某某开发区锌钢行业布局和结构调整政策；项目的建设对促进某某开发区锌钢产业结构、技术结构、组织结构、产品结构的调整优化有着积极的推动意义。2、xxx（集团）有限公司为适应国内外市场需求，拟建“湖北年产xx锌钢项目”，项目的建设能够有力促进某某开发区经济发展，为社会提供就业职位187个，达产年纳税总额1161.49万元，可以促进某某开发区区域经济的繁荣发展和社会稳定，为地方财政收入做出积极的贡献。3、项目达产年投资利润率33.6
7、9%，投资利税率40.14%，全部投资回报率25.27%，全部投资回收期5.46年，固定资产投资回收期5.46年（含建设期），项目具有较强的盈利能力和抗风险能力。4、近年来，国家先后出台了“非公经济36条”、“民间投资36条”、“鼓励社会投资39条”、“激发民间有效投资活力10条”、关于深化投融资体制改革的意见等一系列政策措施，大力营造一视同仁的市场环境，激发民间投资活力。国家发改委会同各地方、各部门，认真贯彻落实中央关于促进民间投资发展的决策部署，取得了明显成效。今年以来，民间投资增速持续保持在8%以上，前7个月达到了8.8%，始终高于整体投资增速，占全部投资的比重达到62.6%。第二章 建
8、设背景及必要性分析一、项目承办单位背景分析（一）公司概况公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 公司实行董事会领导下的总经理负责制，推行现代企业制度，建立了科学灵活的经营机制，完善了行之有效的管理制度。项目承办单位组织机构健全、管理完善，遵循社会主义市场经济运行机制，严格按照中华人民共和国公司法依法独立核算、自主开展生产经营活动；为了顺应国际化经济发展的趋势，项目承办单位全面建立和实施计算机信息网络系统，建立起从产品开发、
9、设计、生产、销售、核算、库存到售后服务的物流电子网络管理系统，使项目承办单位与全国各销售区域形成信息互通，有效提高工作效率，及时反馈市场信息，为项目承办单位的战略决策提供有利的支撑。公司自设立以来，组建了一批经验丰富、能力优秀的管理团队。管理团队人员对行业有着深刻的认识，能够敏锐地把握行业内的发展趋势，抓住业务拓展机会，对公司未来发展有着科学的规划。相关管理人员利用自己在行业内深耕积累的经验优势，为公司未来业绩发展提供了有力保障。 为了确保研发团队的稳定性，提升技术创新能力，公司在研发投入、技术人员激励等方面实施了多项行之有效的措施。公司自成立以来，一直奉行“诚信创新、科学高效、持续改进、顾客
10、满意”的质量方针，将产品的质量控制贯穿研发、采购、生产、仓储、销售、服务等整个流程中。公司依靠先进的生产、检测设备和品质管理系统，确保了品质的稳定性，赢得了客户的肯定。（二）公司经济效益分析上一年度，xxx（集团）有限公司实现营业收入11239.60万元，同比增长25.43%（2278.49万元）。其中，主营业业务锌钢销售收入为10571.59万元，占营业总收入的94.06%。上年度主要经济指标序号项目第一季度第二季度第三季度第四季度合计1营业收入2360.323147.092922.302809.9011239.602主营业务收入2220.032960.052748.612642.90105
11、71.592.1锌钢(A)732.61976.81907.04872.163488.622.2锌钢(B)510.61680.81632.18607.872431.472.3锌钢(C)377.41503.21467.26449.291797.172.4锌钢(D)266.40355.21329.83317.151268.592.5锌钢(E)177.60236.80219.89211.43845.732.6锌钢(F)111.00148.00137.43132.14528.582.7锌钢(.)44.4059.2054.9752.86211.433其他业务收入140.28187.04173.68167.
12、00668.01根据初步统计测算，公司实现利润总额2484.35万元，较去年同期相比增长437.34万元，增长率21.37%；实现净利润1863.26万元，较去年同期相比增长262.33万元，增长率16.39%。上年度主要经济指标项目单位指标完成营业收入万元11239.60完成主营业务收入万元10571.59主营业务收入占比94.06%营业收入增长率（同比）25.43%营业收入增长量（同比）万元2278.49利润总额万元2484.35利润总额增长率21.37%利润总额增长量万元437.34净利润万元1863.26净利润增长率16.39%净利润增长量万元262.33投资利润率37.06%投资回报
13、率27.80%财务内部收益率27.63%企业总资产万元13597.06流动资产总额占比万元31.81%流动资产总额万元4324.71资产负债率23.97%二、锌钢项目背景分析由锌钢材质做成的防护材料近几年被引入护栏材料市场，相比之下，锌钢防护产品造型简洁、结构独特、朴实大方，具有维护方便、颜色多变等特点，随着人们生活水平和装饰文化品味的提高，这种锌钢护栏产品以特有的优势展现出了广阔的市场前景。在我们的生活中，护栏无处不在，如阳台护栏、窗户防盗窗、楼梯扶手等，传统上，我们使用铁制品或不锈钢制品，铁制品虽然成本不高，但外形古板单调，在潮湿的天气下容易出现生锈，脱漆，后期上漆、去锈等维护成本较高；而
14、不锈钢制品造型极为简易，色彩又很单一，缺乏美感，而且价格相较于锌钢护栏要高出一截，因此从性价比考虑，不锈钢也不是最理想的装修材料。锌钢护栏产品最大的特点就是每年不需要花人力物力进行表面维护，身处潮湿、酸碱盐含量高的空气中不会生锈。锌钢防护产品的使用年限在30年到50年左右，而普通的阳台隐形网使用不到5年，就会出现生锈，脱落的现象，因此，对于业主装修来说，选择新的防护材料，可以避免返工带来的麻烦。锌钢作为一种新型材料，目前备受开发商、别墅业主的欢迎，花园栅栏、阳台护栏、空调百叶窗等是使用最多的地方，作为新型材料，它的市场优势在于性能稳定，造型美观，装修投入所占比例不大，后期维护轻松等。对于普通住
15、户来说，在经常受到风吹日晒地方采用这种装修材料会比较省心、省事。当今社会的迅速发展，为了满足顾客的发展需求，而曾经以个体经营主导的护栏市场产品工艺落后，护栏产品都各自存在种种不足与缺陷，如：色彩单一、易生锈、易老化破损、强度差、耐候性差、不环保、高昂的维护成本，由于资源有限，国家主导的控制高污染和浪费型的产品政策，创新出一种既环保、又美观、品种多、又具有性价比的产品才是符合社会的发展需求与趋势！三、锌钢项目建设必要性分析锌钢护栏自出现以来就一直倍受消费者的喜爱，因为他的优点众多，如今适用范围越来越广泛。国外市场近几年十分活跃，竞争相当激烈。北美的欧共体等发达国家间的市场贸易持续回升，德国、意大
16、利、日本、中国等国家和地区的出口扩大，美国、英国、法国等国家进口的高速增长，形成了国际护栏市场繁荣的支撑点。国外市场近几年十分活跃，竞争相当激烈。北美的欧共体等发达国家间的市场贸易持续回升，德国、意大利、日本、中国等国家和地区的出口扩大，美国、英国、法国等国家进口的高速增长，形成了国际护栏市场繁荣的支撑点。中东、东南亚主要国家的经济都处于高速发展阶段，同时人口数量增长与城市化发展不断地提速，对包括住宅，商务，购物，休闲，娱乐等多种类型建筑产生了巨大需求。各国主要城市近年来都进行了广泛的城市化改造，给当地人民提供更多的住宅，商场等设施。以越南为例，从上世纪90年代中期以来，越南经济逐渐进入了快速
17、增长的轨道，年均经济增长率高8%。据越南有关部门统计数据，近几年，越南用于基础设施建设和建筑领域投资年均增长为16%，2010年越南对基础设施建设和建筑领域投资额约为320亿美元。由于世界经济进一步国际化，跨国公司将不断推动国际护栏市场的发展，国际贸易地区化必成为另一大特点。国内市场分新建、扩建工程项目市场，老装置维修、改造项目市场。从这两块市场来看，普通护栏产品严重供大于求，其次，企业之间竟相压仰，无序竞争，假冒伪劣市场很不规范，导致某些护栏生产企业在惨烈的竞争中，连年大幅度亏损。从这两块市场的需求来看，随着市场经济的发展和完善，特别是进入世界贸易组织（WTO），其市场变化越来越大，企业受市
18、场的影响越来越深，用户对市场产品的需求越来越高，对产品开发、生产周期的需求越来越短。第三章 产业调研分析一、锌钢行业分析锌钢护栏初起于欧美，后来传入国内，进入后便显示出了其无比巨大的生命力。国内的优势是人工成本低廉，作为成本构成的一个重要因素，促进了锌钢护栏行业的发展。所以欧美大部分锌钢生产商转移到了国内。由此带动了行业的发展，涌现出了一批锌钢护栏生产聚集地。贵州、云南作为后期发展起来的锌钢护栏生产地区，也涌现出了不少锌钢护栏生产厂家。开始的时候，设备，工艺并不完善，产能不高。随着国外锌钢护栏行业技术、设备的引进，行业的整体水平有了较大的提高。减少或摒弃了传统的工艺，取而代之的是热镀锌管、塑钢
19、、热镀锌丝等材料的应用，在欧美引进了新式的喷涂技术，使锌钢的防护性能大幅度提高。不仅在产品的功能性、质量上逐渐达到国外同行业的水平，更是在产品的艺术性、款式上下功夫，将锌钢护栏产品变得更加唯美、大气和高雅，成为了城市中的一道靓丽风景。锌钢护栏行业作为建筑建材行业的一个分支，应该算是一个新兴行业。护栏行业还有着巨大的市场空间，全国各地都在加速建设，房地产、建材行业迅猛发展，直接拉动了护栏行业的快速发展。如何在巨大的市场竞争中脱颖而出，要看谁的内功深，谁的质量硬，谁的品牌响。尽量避免打价格战，因为价格和质量一定是成正比的。二、锌钢市场分析预测锌钢又名锌合金锌钢护栏是指采用锌合金材料制作的阳台护栏，
20、由于其具有高强度、高硬度、外观精美、色泽鲜艳等优点，成为住宅小区使用的主流产品。传统的阳台护栏使用铁条、铝合金材料，需要借助电焊等工艺技术，而且质地较软、容易生锈、色彩单一。锌钢阳台护栏完美地解决了传统护栏的缺点，而且价格低廉，成为传统阳台护栏材料的替代产品。锌钢阳台护栏工艺：采用无焊连接、横竖穿插组装而成。相对于传统的铁护栏，安装更加快捷，外表更加美观。2、锌钢阳台护栏的基材由六层组成，分别是：(1)钢材层(Basesteel)：基材，硬度值为159DPN；(2)锌钢合金层(Zetalayer)：最靠近基材的一层致密合金层，构造复杂，耐腐蚀性极强，以FeZn7及FeZn13化合存在，硬度值为
21、211DPN，含Fe为7%-11%；(3)亚铅层(Deltalayer)：显著单斜系柱状组织，Fe含量为6%，无毒，耐腐蚀，硬度值为179DPN；(4)纯锌层(Etalayer)：稠密六方晶系，变形加工不易破裂，锌纯度98.5%，硬度值为70DPN；(5)高锌磷化层：具有良好的耐腐蚀性，并增强涂膜与基材附着力；(6)阿克苏诺贝尔彩色离分子高温固化层：优异的防腐性能及抗撞击性能，具有卓越的抗紫外、抗氧化和表面自洁性能，色泽变化率15年不超过5%。锌钢的主要用途有锌钢门窗、锌钢护栏、锌钢栅栏、锌钢楼梯扶手、锌钢配件、锌钢型材、锌钢防护窗。第四章 建设内容一、产品规划（一）产品放方案项目产品主要从国
22、家及地方产业发展政策、市场需求状况、资源供应情况、企业资金筹措能力、工艺技术水平的先进程度、项目经济效益及投资风险性等方面综合考虑确定。该项目主要产品为锌钢，具体品种将根据市场需求状况进行必要的调整，各年经营纲领是根据人员能力水平，并参考市场需求预测情况确定，同时，把产量和销量视为一致，本报告将按照初步产品方案进行测算，根据确定的产品方案和建设规模及预测的锌钢产品价格根据市场情况，预计年产值12144.00万元。（二）营销策略通过对国内外市场需求预测可以看出，我国项目产品将以内销为主并扩大外销，随着产品宣传力度的加大，产品价格的降低，产品质量的提高和产品的多样化，项目产品必将更受欢迎；通过对市
23、场需求预测分析，国内外市场对项目产品的需求量均呈逐年增加的趋势，市场销售前景非常看好。随着全球经济一体化格局的形成，相关行业的市场竞争愈加激烈，要想在市场上站稳脚跟、求得突破，就要聘请有营销经验的营销专家领衔组织一定规模的营销队伍，创新机制建立起一套行之有效的营销策略。产品方案一览表序号产品名称单位年产量年产值1锌钢A单位xx5464.802锌钢B单位xx3036.003锌钢C单位xx1821.604锌钢D单位xx971.525锌钢E单位xx607.206锌钢F单位xx242.88合计单位xxx12144.00二、建设规模（一）用地规模该项目占地面积24218.77平方米（折合约36.31亩）
24、，其中：净用地面积24218.77平方米（红线范围折合约36.31亩）。项目规划总建筑面积30757.84平方米，其中：规划建设主体工程23509.43平方米，计容建筑面积30757.84平方米；预计建筑工程投资2662.46万元。（二）产能规模项目计划总投资7812.00万元；预计年实现营业收入12144.00万元。第五章 项目工程方案分析一、建筑工程设计原则项目承办单位本着“适用、安全、经济、美观”的原则并遵照国家建筑设计规范进行项目建筑工程设计；在满足投资项目生产工艺设备要求的前提下，力求布局合理、造型美观、色彩协调、施工方便，努力建设既有时代感又有地方特色的工业建筑群的新形象。二、项目
25、工程建设标准规范1、无障碍设计规范2、民用建筑供暖通风与空气调节设计规范3、民用建筑设计通则4、屋面工程技术规范5、建筑工程抗震设防分类标准6、地下工程防水技术规范7、自动喷水灭火系统设计规范8、建筑结构可靠度设计统一标准9、汽车库、修车库、停车库设计防火规范三、项目总平面设计要求应留有发展或改、扩建余地。应有完整的绿化规划。本次设计融入了全新的设计理念，以建设和谐企业为前提条件，以建筑“功能、美观、经济”三要素前提为出发点，全盘考虑场区可持续发展、建筑节能等各方面要素，极力打造一个功能先进、生产高效的现代化企业。四、建筑设计规范和标准1、砌体结构设计规范2、建筑地基基础设计规范3、建筑结构荷
26、载规范4、混凝土结构设计规范5、建筑抗震设计规范6、钢结构设计规范五、土建工程设计年限及安全等级砌体结构应按规范设置地圈梁及构造柱，建筑物耐火等级为级。六、建筑工程设计总体要求项目承办单位应该根据产品制造行业项目产品生产的特点，应按国家规范，妥善处理防火、防爆、防污、防腐、耐高温等要求。根据需要，积极采用经过验证的新技术和经过国家或省、部级鉴定的新材料，并尽可能利用地方建设材料；在生产工艺允许的条件下，尽可能采用联合厂房，并考虑开敞与半开敞甚至露天装置以节约项目建设投资。七、土建工程建设指标本期工程项目预计总建筑面积30757.84平方米，其中：计容建筑面积30757.84平方米，计划建筑工程
27、投资2662.46万元，占项目总投资的34.08%。第六章 运营管理模式一、公司的目标、主要职责和权限（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责和权限1、执行国家法律、法规和产业政策
28、，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、锌钢行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和锌钢行业有关政策，优化配置经营要素，组织实施重大投资活动，对投入产出效果负责，增强市场竞争力，促进区域内锌钢行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的
29、前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。二、运营期组织机构（一）法人治理结构xxx公司按照现代企业制度的要求进行组织和运行，建立有股东大会、董事会、监事会、总经理及高层管理人员分级权限决策的治理结构。xxx公司组织经营机构的设置按照“精简、高效”的原则，而且业务开展、专业技术培训、经营管理活动必须服从公司统一管理；为保证各部门及全体员工之间的协调配合，以完成企业经营目标，按照中华人民共和国公司法的规定并结合企业实际情况对企业的组织机构进行设置。根据xxx公司发展需要，其治理结构如下：设置董事会xx人；执行监事xx人；董事长1人，并兼任法人代表；总经理1人，财务负
30、责人1人。（二）公司管理体制xxx公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应和品质管理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司经营正常、有效、稳定、安全、持续运行，有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下：（1）全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。（2）制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行。（3）负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布
31、本公司的质量手册。（4）明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系。（5）确保质量管理体系运行所必要的资源配备。（6）任命管理者代表，并为其有效开展工作提供支持。（7）定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。（三）各部门职责及权限xxx公司计划设置3个主要职能部门：销售部、战略发展部、行政部。1、销售部职责说明（1）协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。（2）依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。（3）负责收集市场信息，分析市场动向
32、、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。（4）负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。（5）定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。（6）制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。（7）负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。（8）负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。（9）建立发运流程，
33、设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。（10）负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。2、战略发展部主要职责（1）围绕公司的经营目标，拟定项目发实施方案。（2）负责市场信息的收集、整理和分析，定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。（3）负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告，拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议。（4）负责
34、对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案，制定市场标准价格；拟定采购合同并报总经理审批后，组织签订合同。（5）负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订合同，并通知销售部门执行合同。（6）协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。（7）负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置。（8）协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立设诉处理档案，做到每一件投诉有记录，有处理结果，每月向公司上报投诉情况及处理结果。（9）负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档
35、和保管工作。3、行政部主要职责（1）负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。（2）根据公司业务发展的需要，制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。（3）依据公司管理需要，组织并执行内部运行控制工作，协助各部门规范业务流程及操作规程，降低管理风险。（4）定期、不定期利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况，并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程，定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查，并提出审查意见。（5）负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。（6）负责平衡内部控制的要求与实际
36、业务发展的冲突，其他与内部运行控制相关的工作。第七章 项目风险评估分析一、政策风险分析从项目来看，项目承办单位将面临一般企业共有的政策风险，包括：国家宏观调控政策、财政货币政策、税收政策等，这些政策的实施均可能对投资项目今后的运作产生影响；就政策风险而言，政府对经济的宏观调控所做出的政策变动，一定程度上会影响着企业的经济利益；因此，要求项目承办单位在认真做好生产经营的同时，要特别充分关注我国政府针对相关行业相应的经济政策调控措施。从项目来看，项目承办单位将面临一般企业共有的政策风险，包括：国家宏观调控政策、财政货币政策、税收政策等，这些政策的实施均可能对投资项目今后的运作产生影响；就政策风险而
37、言，政府对经济的宏观调控所做出的政策变动，一定程度上会影响着企业的经济利益；因此，要求项目承办单位在认真做好生产经营的同时，要特别充分关注我国政府针对相关行业相应的经济政策调控措施。投资项目选址区域位于项目建设地，其自然环境、经济环境、社会环境和投资环境良好；改革开放以来，我国国内政局稳定，各项政治、经济、法律、法规日臻完善；经过综合分析，投资项目符合国家产业发展政策的引导方向，国家出台的相关方针政策表明，投资项目的政策风险极小。项目承办单位要积极响应国家相关行业政策调整，最大程度地争取国家政策扶持，同时，与社会各界以及各阶层保持友好的协作关系，成立相关公关部门，建立与政府之间的关系网；根据信
38、息的交互状况，建立信息分析系统，预测宏观经济的变动；此外，结合政府政策与项目承办单位实际情况进行利益让步，通过政府平台来获得公司业务的拓展，并逐步将此作为项目产品市场开拓的重要方式之一。项目承办单位要积极响应国家相关行业政策调整，最大程度地争取国家政策扶持，同时，与社会各界以及各阶层保持友好的协作关系，成立相关公关部门，建立与政府之间的关系网；根据信息的交互状况，建立信息分析系统，预测宏观经济的变动；此外，结合政府政策与项目承办单位实际情况进行利益让步，通过政府平台来获得公司业务的拓展，并逐步将此作为项目产品市场开拓的重要方式之一。项目承办单位要加强企业内部特别是决策者对政策引导、市场态势、发
39、展趋势的认知和把握能力，提升对国内外相关行业市场预测和应变决策水平；强化内部管理提高企业服务管理水平，降低营运成本，努力提高经营效率，形成项目承办单位的独特优势，不断增强抵御政策风险的能力。二、社会风险分析建立企业内部生产安全保障措施，加强监督消除安全隐患和由此带来的社会问题；建立健全企业内部治安保卫体系，加强法制教育，减少治安事件的发生，避免工人扰民；积极与辖区内的政府、公安派出机构联合，及时解决纠纷化解矛盾，打击违法犯罪将社会治安隐患降到最低；严格执行劳动法，为职工购买社会保险，保障职工的社会待遇；建立健全科学合理的分配制度，同时，保障职工合法权益不受侵害；妥善解决好企业内部和由企业引发的
40、外部矛盾，从制度上消除社会不稳定因素。三、市场风险分析市场竞争环境分析：就国内项目产品市场竞争环境而言，我国共有34个省级行政区，333个地级行政区划单位，国内基本建成交通互助调度网络；在地域性强势竞争态势下，跨区域性、全国调度系统纷纷形成，投资项目面临着地域性与非地域性双重市场竞争的压力。市场需求预测因素分析：项目产品市场供求总量的实际情况和预测情况有偏差，特别是市场需求量与预测销售量有偏差，其次是产品实际价格可能与预测价格有偏差；同时，顾客的理念变动、产品应用导向亦是其潜在的风险；政府对项目的市场法律指引，规范的市场化运行效果也应考虑其中。顾客理念分析：顾客对项目项目产品的保守心理是其潜在
41、的风险，顾客对参与信息分享而可能带来的隐患担忧度决定消费保守度；同时，顾客的环境保护意识、效益意识、诚信意识等一定程度上影响着其应用项目产品的导向；由于顾客的理念不定性，所以，项目市场风险则随之不定。项目承办单位通过实施“名牌战略”规避行业风险，全方位培育名牌产品，加大市场开发力度，提高项目产品市场占有率和盈利能力；投资项目产品国内外市场需求量大，是发展中的朝阳产业，项目充分估计到未来市场的变化情况及价格情况，因此，通过技术创新、管理创新、经营创新来有效规避市场风险。undefined四、资金风险分析项目承办单位在项目规划预算时，应该充分周全考虑各种费用的支出以保证资金的筹措及供应充足；全面落
42、实项目建设资金来源，加强项目投资管理严格控制工程造价。五、技术风险分析六、财务风险分析七、管理风险分析通过借鉴国内外先进的管理体系，严格认真地贯彻执行，不断提高企业的管理水平，体现项目承办单位精细化管理的特色。项目承办单位要注重品牌开发和产品市场销售网络建设，要继续完善和稳定销售网络和客户群体，形成完善的组织结构和管理制度体系。八、其它风险分析原料关税的下调有利于国产项目产品成本的降低，会加剧国内项目产品生产能力的扩大进而加剧供需矛盾；因此，关税的调整也使相关产业面临一定的经营风险。项目承办单位将努力关注关税对项目产品市场的影响，加强对市场形势变化的预测及对企业的影响分析，并相应调整经营策略；
43、项目承办单位也就积极准备开拓项目产品出口业务，以规避国内项目产品生产能力扩大所带来的恶性竞争，借原料进口关税调低的机遇转变成为提升公司产品的出口竞争能力。九、社会影响评估（一）社会影响分析根据项目建成后对各利益群体影响程度的不同，把影响区划分为直接影响区和间接影响区，其中：直接影响区为项目的上、下游企业、同行企业及附近居民；间接影响区为直接影响区域之外的居民、项目周围的商业门市、其他商业以及政府的形象等。投资项目涉及的利益群体，从单位角度讲，主要是建设期内的相关行业制造企业和运营期内的上、下游企业；在项目建设过程中部分相关行业企业的产品得到投资项目的使用，可以直接获利；在项目的运营期内，由于项
44、目承办单位可以和上、下游企业组成完整的产业链，从而推动行业向更高的层次发展，合作双方实现共赢，因此，上、下游企业也是投资项目的受益群体。项目建成投入运营后，将带动和增加项目区域与周边城镇的商业来往，促进区域内旅游业、休闲观光业、商业、房地产等相关产业的发展，满足人民日益增长的物质、文化和社会需求；因此，对当地居民就业和收入有正面影响；综上所述，投资项目对周边地区居民就业和收入的提高具有很好的正面影响。文教卫生是提高人口素质的摇篮，是保护人类健康的基石；投资项目的技术含量、管理水平要求较高，需要引进培养一部分文化、技术素质高的人才和有熟练技能、身体健康的一大批从业人员，也就是说要强化文化教育、卫
45、生事业是工业经济发展基础的意识，促进当地政府在发展公共社会事业方面做出部署，如进一步加强幼儿教育、义务教育、职业技术教育等；同时项目获益后又以缴纳税金来回报社会，从而为进一步发展当地的文化、教育、卫生事业打下坚实的经济基础。项目投资方：项目承办单位可以直接在项目建设中获得利润，使企业得到较大的发展。（二）社会影响效果投资项目建设有利于扩大就业，促进社会综合事业发展；随着诸多产业的逐渐兴起和发展，将为社会就业提供更多的机会，发挥更大的经济和社会效益；扩大就业为部分下岗职工脱贫致富创造条件；项目建设对基础设施的需求将不断上升，为满足这些社会需求，促进社会综合事业，如通讯、文教卫生事业得到迅速发展。
46、项目在施工期和运营期间内，对当地的文化教育水平、卫生健康程度及当地的人文环境不构成负面影响，且有一定的积极作用；由于项目设计充分考虑节电、节水、节材和物流等节能因素，采用先进、适用、节能的工艺装备，项目节能效果良好，公用配套设施可以满足项目建设要求；项目的实施不会对当地居民在道路、交通、供电、供气、给排水等基础设施造成较大影响，对当地社会服务容量和城市化进程不构成影响；投资项目建设内容不涉及民族习俗、禁忌，所以项目的建设和运营不会引起民族矛盾、宗教纠纷，不会影响当地社会安定，而且还可以促进社会稳定。项目的建设适应当地经济建设、社会发展的要求；投资项目实施符合国家及地方的产业发展政策和发展规划，对促进项目产品制造行业及相关行业的发展具有积极作用，项目的建设具有良好的社会效益、环境效益和经济效益。（三）项目适应性分析投资项目与传统的产业配套，延伸了其产业链，同时，投资项目属于环境保护型产业，对当地生态环境影响较小；因此，投资项目应当能为当地的社会环境、人文条件所接纳；项目建设地相关产业经过多年建设，在自身发展的同时，也为周边居民带来了许多效益，因此，当地居民对于项目建设地的建设，普遍持支持态度。（四）社会风险对策分析施工道路定期清扫、洒水，以减少尘土飞扬；水泥、白灰、粉煤灰等易飞扬的细颗散体材料库内或罐装存放，露天堆放时下垫上盖，防止飞扬和流失污染；运