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1、市属院校校园文明礼仪讲座同学们,有礼走遍天下，无礼寸步难行。我国素有“礼仪之邦”的美誉，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。孔子说“不学礼，无以立”。礼仪是律己、敬人的一种行为，礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。改革开放以来，我国国富民强,经济繁荣，人际交往空前频繁，交际礼仪的重要性也愈加显现.但近年来，国人的一些表现，却让人汗颜。据说在美国、法国甚至泰国，一些公众场合常有“请勿大声喧哗”的中文告示牌，这意味着什么？欧洲人是非常欢迎中国人去欧洲旅游，因为中国人在欧洲的旅游消费很大，但
2、是他们又非常讨厌中国游客，因为中国游客的一些不文明的言行，他们对中国游客并不尊重。要知道，金钱可以买来享受，只有礼仪才能换得尊重。大家都知道，2010年，在我们无锡临近的上海将举行世博会,前天,上海世博会组委会的周汉民先生在无锡周末大讲堂中就提到，上海世博会目前面临的挑战之一就是公众素质，如何在这次盛会中提高全民素质,展现中国的形象，这是一项长期的工作。同学们跨入了无锡旅游商贸高等职业技术学校,就决定了我们现在的学习将以“求职、就业”为主要目标，礼仪对于我们职业院校的同学而言是非常重要的，通过学习礼仪、掌握礼仪、自觉执行礼仪，能使我们在未来职场中更容易沟通感情，有助于各种事业顺利发展并取得成功
3、。 礼仪包含的面很广，今天我们就着重了解在校园中对学生而言应该注意的文明礼仪规范.说到礼仪的起源，还就是从校园开始的，就在孔子创立的私塾之中,他要求他的学生要讲礼.今年我们学校编写了礼仪手册,希望通过文明礼仪教育,让同学们良好的礼貌礼节、仪容仪表成为一道亮丽的校园风景,在学习礼仪之前，同学们首先要先理解这四个词，这是个词语是礼仪的核心思想：尊重、责任、合作、感恩 。尊重：即懂得接纳与尊重他人，只有懂得接纳与尊重，才能欣赏并容纳不同的他人和观点.学会尊重不仅是个人美德更是促进人际交流的关键,是创建和谐社会的重要品质。（小故事-张飞问路越问越远）责任:即明白人与人互为依存，个人与社会休戚相关，个人
4、行为的善与恶直接关乎社会环境的优与劣，要培养推己及人、顾及他人的责任感,有责任感的人才能对家庭、社会有所承担.（同学们这时肩负的责任有哪些？）合作：现代社会每个环节都需要“共处,大量独身子女家庭出身的学生不同程度存在如何与人共处的问题。对终究要走出校园、走出家庭面对社会的学生而言，学会共处不仅是自身修养、生存技巧问题，也是关系到社会安定团结的问题. 感恩：拥有一份感恩情怀的人，会珍惜朋友、亲人、社会对他的点点滴滴,和谐社会的建立源于每个人的感恩情怀;懂得感恩才会报效长辈、报效师长、报效祖国。 理解了礼仪的核心思想，我们就来学习一下具体的形式和内容。礼仪简单地讲，就是人与人之间的行为规范。人们与
5、他人交往做什么、怎样做、以及与别人交往理时自己的外表方面要注意什么，包括仪容 、仪表、仪态、语言等，也就是说同学们应该怎么做？一、个人的礼仪规范1、仪容清新自然仪容是指人的容貌，这是一个人精神面貌的外观体现.清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵,若满脸污垢，浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯,不要在人前“打扫个人卫生”。俗话说一屋不扫，何以扫天下,如果同学们连最基本的卫生习惯都没有很好的养成，是不可能成就事业的。 长相是父母给的，是天生的，美丑都没有办法自己选择，修饰容貌使自己看起来更加漂亮，让别人看的更加赏心悦目是一件很正常的
6、事情，但凡事都有度，一个人的形象打扮首先就要符合自己的身份。作为一名学生，应该符合学生的打扮，让我们来看一下，职业学校的学生的仪容应该是怎样的呢?我们从头到脚来看一看，同学们也可以自己对照一下。（1）头发不染发、不烫发涉及发型和发色两个方面.作为学生，应该体现的是一种青春、朝气的精神面貌,不应该是一种成熟或是颓废的面貌，头发直接就体现出来。我们来看这些照片.具体的要求：男生 女生（2）面部清洁素面朝天也是一种健康的美.(年轻的学生）淡妆-职场社交场合的打扮.(职场人）浓妆-正式晚宴的打扮。(3）手脚部指甲(修剪整齐，平整，不涂色) 案例：服务员的长指甲2、仪表青春得体仪表指的是一个人的穿着打扮
7、，什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是装酷，不是潇洒，一个人的美并不是穿得越贵越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能代表你的外表美。对于我们同学而言，最合适的穿着打扮就是体现出自己的青春美.(1）服装按照学校规定，因为每个周一学校都举行升旗仪式，所以要求同学们穿校服。我们学校的校服分为两种，运动装和制服装。同学们应该按要求穿戴整齐.平时，同学们穿生活装应该符合学生身份,要得体，不穿奇装异服，具体要求为简单、朴素，大方.举例，盲目跟风，内衣外穿等，现在马路上的小姑娘打扮都可以直接进西游记剧组拍摄了。（2）鞋子学校是公共场所，不得穿拖鞋，这是在家里面穿的。学生应该以便于开展活动的鞋子为主
8、。举例，春游时不恰当的高跟鞋。（3）配饰在学校，学生除了手表以外,不应该佩戴任何配饰。(4）胸卡、团徽的佩戴整体佩戴.胸卡佩戴好,有自己名字的一面朝外，胸卡上不得贴其他东西。团徽佩戴在胸前。3、仪态仪态，指的是人的姿势、举止和动作。在社会主义社会，提倡讲文明、讲礼貌，使每个人仪态应当力求美化。注重仪态的美化有三个标准：一是仪态文明，是要求仪态要显得有修养,讲礼貌，不应在异性和他人面前有粗野动作和行体;二是仪态自然，是要求仪态既要规则庄重，。不要虚长声势，装腔作势；三是仪态美观，这是高层次的要求.它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象;四是仪态敬人，是要求力禁失敬于人的仪态,要通过
9、良好的仪态来体现敬人之意.（1）身体仪态-站姿、坐姿、走姿、蹲姿站姿:站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。 坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶
10、手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛.不论何种坐姿,上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”.若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。 走姿:行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美.“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。（2)面部仪态-眼神和微笑要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。-卡耐基听他说话，再观察他的眼神，就不会看错了人。只有在真诚中才找得出真知。
11、-歌德 （今天你微笑了吗?）昨日，去移动公司充话费，要排很长的队伍。闲来无事,左右看看，看见了工作人员桌上的一块牌子:今天,我笑了吗?恍然大悟，这块小小的牌子印证了移动公司近几年的变化。服务行业很多很多,但一直感觉移动公司的服务是最好的,从营业大厅的洁净清爽，到工作人员美丽得体的打扮、脸上的微笑、极为耐心的工作态度,无不让我感觉到舒服。“今天,我笑了吗？”一句短短的话，可以改变许多许多：美丽制服之上的脸更美了，笑容更灿烂了!更多的人愿意跨进这扇大门，耐心等待。4、语言文明语言健康是人们时刻都在议论不休的话题。（走在校园里，一位女同学亭亭玉立，但是一开口，却把人给吓坏了,满口都是脏话)专家透析校
12、园脏话三大诱因：1、部分学生受家庭环境的影响,在幼时就养成了说脏话的习惯，无意识之中脏话成了“口头禅；2、一些同学说脏话是出于一种吸引人注意的目的，显示自己个性，让人觉得“酷”劲十足。3、网络、影视上的低俗的话语影响到了正在成长中的学生.古时的“出口成章被现代社会演变为“出口成脏,这是人文素质低下的最明显的症状。在校园里，给成长一个干净的语言环境,让大家每天都处在健康的语言交流氛围中，是我国社会所庆幸之大事。所以，同学们要使用好礼貌用语. （1）态度要礼貌:态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜,语调要平和沉稳；尊重他人。对长辈、友人或初识者称您”;对师长、社会工作人员要称呼职务或”老师”、”师傅、
13、”同志”、”叔叔”、”阿姨等，不直呼其姓名。 （2）用语要敬语：敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等.初次见面为“久仰”；很久不见为“久违；请人批评为“指教；麻烦别人称“打扰”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好、“请”、“谢谢、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。(3）谈话注姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的
14、印象。二、校园的礼仪规范学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。 学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。1、 课堂礼仪遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1）上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里,恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后,方可进入教室。 （2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记.当老
15、师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时,身体要立正，态度要落落大方,声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。 （3）下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。2、 尊师礼仪（1）问候：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好：”老师好！”校长好！”。(2）敲门:学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。（3)尊重：在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品.学生对老师的相貌和
16、衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。3、 同学礼仪（1)称呼:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎等不礼貌用语称呼同学。（2）礼貌：在有求于同学时，须用“请”、“谢谢、“麻烦你等礼貌用语.借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢.对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败,学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定
17、要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。4、 集会礼仪集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式.无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式.升旗时，全体学生应列队整齐排列,面向国旗，肃立致敬.当升国旗，奏国歌时，要立正,脱帽；行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静，切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。5、 宿舍礼仪学生宿舍是同学之间共同生活的
18、场所，宿舍内的同学相处，是一个很重要的问题。毕竟,同学们一天当中有接近23的时间都花在宿舍里，在这里生活怎样，直接影响同学之间的人际关系状况和个人的学习状况.学生宿舍作为同学共同生活的场所，必须共同营建一个良好的生活环境. （1）卫生要注意个人卫生自己做好，宿舍卫生共同分担，保持宿舍内外的整洁。要每天打扫寝室，定期擦洗地板、桌子、橱柜和门窗，不要在寝室外乱抛瓜果、纸屑、乱倒饭菜。把被褥折叠得整齐美观,统一放在一定位置上，蚊帐用帐钩挂好，床单不许露出床边，床上不许放置其它物品,床上用品要保持干净、整洁。要把衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、热水瓶等统一整齐地放在规定的地方，井然有序，不要给人以凌乱之
19、感，重要书籍、衣服等也要摆好，不要乱丢乱放，要放在自己的橱柜内。把刚换下的脏衣服、脏鞋袜要及时洗干净晾干，未洗前不要乱丢,不要放在枕头底下，要安置在隐蔽之处，不要暴露在室友面前.（2）要将信用，注意有借有还 借用他人的东西，虽是同室,也必须得到物主的同意，用后要及时归还.东西若有损失，该主动照价赔偿。(3）尊重别人隐私不可私翻私看他人日记，不可私拆私藏他人信件,不可打探同学的隐私。(4)遵守校规，按时作息 作为学校，也应有校规校纪。对于学校各种管理制度，学生应无条件地遵守。禁止在宿舍区起哄、闹事、大声喧哗、放鞭炮；不准在宿舍区打篮球、排球、踢足球、滑冰；爱护公物、注意安全,离开寝室必须关灯、关
20、电扇、关窗、门落锁;熄灯后,应保持寝室安静，不得吵闹，不得在外蹈挞。禁止吹弹各类乐器，放收录机，更不能在楼道上大喊大叫。6、 公共场所礼仪（1）右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进.遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。（2）卫生、爱护公物、节约：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。（3）停放自行车：自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放，不在校内骑车带人。（4）乘坐公交车:有序排队，文明候车，让
21、老人小孩先上车，上车主动投币或刷卡，主动让座。（5）就餐礼仪：在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭.要安静、文明进餐。（6）阅览礼仪：有序入场，保持安静，爱护书籍。 供稿：无锡旅游商贸高等职业技术学校（附录）张飞问路 越问越远三国演义中有这样一个故事，张飞和刘备一起赶路，在路上迷了路，张飞就对刘备说，我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人，做事鲁莽，他走到前面，看到一个老农在田里干活，一把抓住,张飞长的又凶,力气又大,谁经得住他这么一抓.然后，凶巴巴发问：“喂，告诉老子，到哪里哪里去,怎么走!”那个老农吓得话都说不出来，还敢告诉他路怎么走!实在没办法,用手随便指了指,张飞一看。“是不是往那边走?“是！是！其实这个农民无心一指。张飞当了真！高高兴兴地回来告诉刘备，往哪边走可以到达目的地。结果呢？同学们能不能猜到结果：张飞问路，越越问越远！同学们看三国演义，可以看到这个故事。 12