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1、前台工作内容1. 每天上下班负责开灯、电子屏、早上开窗通风10分钟后开空调,整理大厅环境。2. 打开电脑准确记录律师考勤,8点半以前上班记考勤2分。(认真负责地做好律师和内务部员工的考勤记录,在每个月的第一个星期五会议上,公布上个月的考勤排名情况.)3. 查看网络咨询板块。(网站后台-咨询管理-如有咨询,通过平台将问题发送给值班律师回复-将律师回复的问题发送给梁副主任审核审核通过后方可回复到网站上)4. 对来所律师进行仪容仪表的提醒工作。5. 将前期报纸储存起来,当天报纸整齐上到报架,当天的信件快递及时转交。6. 接待当事人.(1)接待来访当事人要热情接待,若在大厅等候要送上茶水.(2)来访者
2、指明要求会见律师的,简要问明来访者身份后,引导当事人到被访律师办公室;如被访律师外出的,告知来访者,并询问是否需要电话联系或等待.(3)当事人仅要求寻求律师帮助的,通知值班律师接待。(4)来访者需要咨询陈主任的情况:简要问明来访者身份后,电话联系陈主任,征得同意后引导来访者到主任办公室.若陈主任外出,如需安排其他律师接待,则要求接待律师做好记录,并及时向陈主任汇报.7. 接待上门推销的业务员,不允许到律师办公室推销.简单了解所推销的产品,如有需要的可留下联系方式,如不需要可委婉拒绝。8. 及时接听电话,对找律师、工作人员的电话要快速转到相关人员的分机;来电留言的要及时转告9. 每天下午下班前,
3、将当天的三峡晚报送到陈主任办公室.下午上班时间为本所材料打印时间,在机要室工作繁忙时,应主动协助高助理做好文件整理、打字复印工作。10. 注意大厅饮用水情况,不足时及时上水,备用水不够提前订送并做好记录。11. 保管好前台的办公用品(打码机、印章、订书机).做好律师文书领用记录.并做好卷宗审核,做好记录。(注意查归档、交费没有)12. 做好文件收发记录.(1)海事局合同,收到后做好登记并及时送交陈主任批阅,修改完后及时给海事局打电话来取合同;(2)当事人需转交给律师材料时,做好登记并及时转交.13. 值班安排。(1)每周五下班前提醒下一周值班律师,周一早上换好律师值班牌;(2)每月最后一天提醒
4、下月值班主任;(3)如遇12348值班时,每天提醒第二天值班律师.15.接到12348法律援助中心通知拿法律案件材料,及时拿回后交给颜副主任根据排序情况安排一位律师承办,并做好记录.16.周五会议前做好准备工作,提前五分钟通知律师开会。(检查封面上的信息是否填妥,再根据卷宗目录核对是否缺材料,需要当事人、律师签字的地方是否签字。)18. 每天下午下班前,将当天的三峡晚报送到陈主任办公室。19. 下班负责关闭公共区域的灯、电子屏、空调。20. 如遇主值班,早上打扫陈主任办公室卫生,泡好茶水.中午接待当事人并做好记录。下班时如有留所人员要做好记录,检查每位律师办公室的灯、电脑、空调、门是否关好,未关的及时关好并做好记录,确认工作完成后再离所。21. 如遇副值班,中午提前15分钟给陈主任打好饭.协助主值班做好值班工作。