2021年酒店年度营销工作计划.doc

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1、2021年酒店年度营销工作计划以下是为大家整理的关于2021年酒店年度营销工作计划的文章,希望大家能够喜欢! 一、每天工作: 1. 批阅每天工作报告,指出不足之处,提取有价值信息呈报某总,举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访. 2. 关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律,各人员的衣着整齐得体大方 3. 完成赵总下达的各项工作指令。 4. 每天电话拜访5家商务客户,接待重要客户的入店及离店。 5. 早上大堂值班,交换2张陌生客户卡片,听取客人反应意见。 6. 完成每天工作日记,主要记录当天发生的事件及跟进情况。 二、一周工作(4.

2、13-4.19) 1.跟进3位大客户:XX制衣有限公司;XX布业有限公司;XX国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房安排。 2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。 3.陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。 4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排,尽早确定住房名单,做好控房。 5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司. 6.完成季度客户答谢会的操作方案。 7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作. 三、四月份的工作安排 1.4月14号设立春交会期间用车宣传水牌。 2.4月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量 3.4月17号作好宸煜服装公司的

3、服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。 4.17号组织部门培训,内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责. 5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。 6.新开发商务公司20家,四月份住房650间. 7.另强客户拜访,发觉客户的需求,统计客户类型。 四、14年二季度工作安排 1、积极应对四月份住房小高潮,做好服务工作,确保优质的服务。 2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额. 3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。 4、由于二,三季度属于淡季节,制定定期促销活动,如消费送现金券等。 5、端午节种子的销售。 6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做准备。 7.完成下达的各项工作指令,协助赵总完成各项工作。 2 / 2

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