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1、岗位职责：超市、各岗位职责 总经理岗位职责:1、具有公司最高行政权和决策权。2、负责制定企业长期发展规划与发展方针和目标.3、建立健全的超市经营指挥管理系统,对公司的经营管理统一领导,全权负责。4、建立健全超市运作体系，定期主持召开分析会，亲自处理重大问题。5、重视人才培养,加强干部管理,对公司干部有聘任使用处置免权副经理岗位职责：1、全力,确保达到利润目标。2、管理公司各个分店运营情况并向总经理汇报.3、代理公司出面参与外事活动并负责处理公司的外事纠纷。4、确保公司一切财产安全并努力为员工创造良好的工作环境.5、坚持不懈地对企业文化和品牌进行建议，提高人们对公司的美荣誉.6、负责每周进行最少
2、一次对各分店的巡查，落实有关管理规定,发现问题进行督促及整改。7、抓好财务管理，负责员工工资标准制定和奖金管理、使用，按劳付酬；奖罚分明;调动员工的积极性。8、协调财务部、采购部、营运部、市场部、人事部各部门之间的关系。人事主管岗位职责工作职责：1.负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐；2.负责执行及规划员工培训工作；3.考核员工的绩效,并提出改进的建议;4。负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6.落实员工薪资核发及奖金等的正确发放；7.协助各部门人事用人成本预算的控管；8。负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。工作流程：1、检
3、查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；2。收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询;3。负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；4.负责店内员工的招聘工作；5。店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；7。负责规划、执行员工的培训工作；8.每月2号前必须把出勤表贴到公告栏上,5号员工若没意见上交到财务.辅助工作：1、负责每天的入库单、调拨单、退货单的跟进审核工作。2.每次盘点前必须落实各店的报损单、调拨单、入库单、退货单是否上交到公司。采购部经理岗位职责工作职责：1、配合总监制定采
4、购计划及执行计划，开发特定商品；2、与供应商谈判价格,付款方式，交货日期并签定采购合同；3、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理与跟进;4、选择及开发新的供应商，与供货商建立良好的伙伴关系;5、控制存货，降低成本，节约公司资金占用；6、新产品的订价，收集价格情报,做好市调工作；7、配合各部门的协调互助工作；8、了解零售市场的发展和趋势，以确保商品的样式、品质、价位和内容能与地方性的同行竞争；9、采购时应考虑本公司优势的货源，以尽可能低的价格购进；10、分析销售及库存，以便决定哪些商品的库存是正常的,哪些应该降价，哪些应出仓清理；11、建立适当的商品结构，以适应市场需求,库存，提高回转的能力;1
5、2、尽可能在各个节日活动时，争取到供货商与厂商的赞助及优惠政策(商品价格)。工作流程：1、每日上班后，先到现场察看，询问主管缺货情况并记录；2、仓库巡视，向店长了解出货、进货情况；3、整理缺货单，订货单，及时补货并跟进，保证销售库存;4、组织员工进行市场价格调查并及时变价，了解市场的新货上市信息和其它商品信息；5、了解整理仓库前一天的进仓单，做好明天的计划；6、格执行月度采购计划，注意库存，节约公司采购资金，积极安排跟进各项费用收取，为公司多创造利润。7、根据每店的销售情况进行采购，每次采购货品下单前必须先与财务沟通资金周转问题。会计岗位职责岗位职责:1、遵守各项财务制度及企业规章制度.2、为
6、取得良好的经济效益，保护投资者权益,组织、设计适合本企业的财务会计制度。3、设置企业财务机构和人员的配置，建立健全岗位责任制。4、组织日常会计核算,提供真实、完整、及时、准确的会计信息，5、为投资者的投资经营决策提供有利依据。6、组织好企业的工资核算、存货核算、成本、销售、固定资产的核算，报表的编制。7、加强日常财务管理和监督。8、组织、监督、审核出纳及收银员的工作。9、保证资金周转、流通顺畅，合理调配资金。11、财务分析。12、强成本控制，压缩成本，扩大产出.13、道德素质上要求客观公正，对企业忠诚。14、知识、专业素质上不断提高，熟悉掌握并运用财务知识,做好会计帐目和会计表.15、学习各种
7、财经法律、法规,为提高企业的经济效益努力的工作。工作流程：1、月初总结上个月的营业情况，编制各种报表，作出财务分析。2、审核出纳的现金、银行存款日记帐，盘点现金，检查是否帐实相符(不定期）。3、参加5日盘点工作，并输入盘点单据,统计其盈亏额分析其原因.4、日常借款、报销单据的审核和监督。5、货款的核对与转出。6、中旬工资表的计算、填列、审核及按时发放。7、超市各店转拔单据的输入，进仓单的核对及报废、酬宾单的输入.8、每旬各专柜销售情况的统计和分析。9、月底总结工作,应收应付款项结存额的确认10、每月8号前必须把工资表完成11、每月的月报表必须在次月5号前完成。12、每年的年报表必须在次年的1月
8、15日前完成.出纳的岗位职责岗位职责：1、格遵守公司制定的规章制度，准时上下班。2、服从公司领导及财务主管的工作安排。3、认真办好日常现金收入、支出，做到帐证相符.4、认真做好银行存款日记帐及每个月的对帐工作。5、做好每天的现金盘存工作。6、私自向外泄漏公司财务信息,做好保密工作。7、对工作认真负责，实事求是，客观公正。8、爱岗敬业，诚实守信，廉洁自律.9、同事之间互相尊重,互相帮助.工作流程：1、每天早上清点核实前日收回的现金，并及时办理银行存款.2、每天整理归类收银单据并核实，盘点库存备用金并与会计核对。3、每天做好各超市商场的交接班收款工作，现金当面点清核实做到准确误。4、做好每天的日常
9、零星报销。5、每天必需把发生的每笔业务登记放帐，并结出余额.6、每天应到银行取回回单进行登帐核对。7、保证款项的收支准确无误。店长岗位工作职责基本职责：1、巡视楼面，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准；2、负责现场商品的规范陈列、保证理货的及时性、安全性，对缺货商品信息及时反馈并做相应陈列调整;3、定期对市场营销环境进行分析，将市场信息及时反馈上级；4、负责营运人员的调配，做到合理安排员工工作;5、经常性组织员工进行服务技能及商品知识的培训；6、及时处理现场的投诉及各类突发事件；7、保证公司各项标准、规范的准确执行；8、负责执行销售计划，保证月度、年度销
10、售业绩、毛利业绩达到公司指标；9、提高劳动生产率，控制营运成本;10、组织实施周期盘点；11、配合采购部制定所有商品的陈列图并实施;12、负责与其他部门的沟通、协调工作.13、季度优秀员工的评选。工作主要流程：1、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满。2、重点检查端架和促销区的陈列、价格标识和商品的存货等；3、检查商品的保质期，不合格商品应标识隔离并填写不合格商品报告单4、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全;5、检查本部门每日零星散货的收回情况；6、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表,特别是负库存更正和商品滞销的解决；7、利用系
11、统订单进行门店订货，控制整个部门的库存周转；8、负责员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训；9、加强防火、防盗、防工伤的管理工作；10、损耗,定时安排员工收回零星散货，修复破损商品；课长岗位职责工作职责：1、负责协助店长店面的经营管理.2、掌握门店销售动态，及时提供合理化的建议和意见给店长或人事经理.3、提高员工为顾客服务水平，确保优质、准备、快速的微笑服务4、确保补货、理货、陈列、价格标识、卫生等符合公司的营运标准。5、确保货架上的商品整齐、丰满，特别的促销区、端架、堆头商品的存货量的跟进。6、确保卖场高峰期的通道畅顺、快速收银.7、负责门店的进销存、商品质量、卖场管理等有关作业。
12、8、监督和审核门店出纳、收很、商品损耗等作业.9、维护门店的清洁卫生与店铺的服务形象。10、及时处理顾客投诉与意见.收银员的工作职责工作职责：作为门店的一名收银员，门店的顾客都将和你打交道，门店的商品都将经过你的手而售出，你的音容笑貌，一举一动，于无形之中代表了门店的经营形象。1、为顾客提供咨询和礼仪服务，特别是VIP顾客2、为顾客提供结帐服务3、现金作业和损耗的预防4、为顾客提供包装服务。5、注意检查顾客是否有偷窃商品行为.6、对所收款项负责并及时把营业额在规定时间内交财务。营业员岗位职责一、基本职责：1、要文明经商、礼貌待客，热情耐心地回答顾客的问题，并提供最好的建议和服务;2、坚守岗位，
13、遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度。3、负责货架，仓库及责任区的卫生清洁,同时负责商品的标价是正确的；4、时时补满货架,对顾客挑选后货架剩余商品进行清理。5、随时注意货架配件、减少工作中损耗发生，如有损耗立即通知相关主管6、熟悉所在区域的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;7、熟悉掌握商品陈列的相关专业知识，并把它运用到实际中；二、每日工作流程：（一）开店前1、准时上班，保持良好的仪容仪表；2、检查卖场货架及促销台之商品是否补满，并在开店前更换好新的促销台;3、依清洁计划表，打扫本区域卫生;4、检查货量不足的商品并交予主管下订单;5、整理商品，当商品缺货时不得以其它商
14、品扩充排面；6、对于干货及冰冻食品需检查品质及到期日.(二）开店前15分钟1、检查走道是否通畅；2、检查商品是否满架；3、检查是否有未张贴条码之商品(一货一签);4、检查条码及价格是否正确（含POP海报）。（三）、上午上班1、在主管的安排下整理仓库；2、认真检查商品的库存状况并报告主管；3、在卖场工作,随时协助顾客解决问题；4、中午下班前再次确认所有促销区是否满陈列；5、完成主管交待的其它工作。（四）下午上班1、检查商场满陈列及清洁；2、清理要退货的商品;3、在卖场工作，及时处理当日到货商品；4、随时协助顾客解决问题；5、将应到而未到的商品报告主管以便催货。（五）理货员离开商场之前1、确认满陈
15、列；2、确认收货区无任何商品；3、检查仓库的清洁整齐;4、向主管汇报当日重点事件；5、经主管检查确认之后方可打卡下班(十一）仓管员岗位职责工作职责:1、负责对进出仓商品的数量进行核对，若有疑问应通知当班主管或相关采购;2、根据商品存放要求合理安排陈列位，堆放应整齐有序；3、商品进仓陈列应遵循”由大到小，由重到轻”的基本原则，降低仓储人员的工作量，提高工作效率；4、食品类商品要做到先进先出(定期检查商品的生产日期及保质期),避免出现过期现象造成不必要的损失;5、接收并保存好商品入库的原始凭证等资料并建立商品出入库和库存台账；6、负责仓库区域内的防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置；7、保持库区整洁;8、定期对仓库进行盘存，做到帐、物相符；9、负责仓库管理中帐册的收集、整理及建档工作，及时编制相关统计报表;10、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象；11、做到以公司利益为重,爱护公司财产，不得监守自盗