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1、现代企业管理 （ 慕课版 ） 试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共10题，每题1分。)1_是指从消费者的不同购买欲望和需求的差异性出发，按一定标准将一个整体市场划分为若干个子市场，从而确定企业目标市场的活动过程。2_是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。3_是指本期统计数据与上期数据相比较。4企业在进行设施选址时，主要需考虑两个层次的问题。一是_，二是_。5_通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理，同时对生产质量进行监督检验。6_是企业通过提供与竞争对手形成明显区别的产品、服务、形象等，以满足消费者
2、的特殊需求，从而形成特殊优势的一种战略。7_是指保留价格尾数，采用零头标价，将价格定位在整数水平以下，从而给消费者实惠感的一种定价策略。8_是企业为取得预期收益，在生产经营活动中发生的各项支出。9_是企业素质的表现形式。10_是指本期统计数据与历史同时期数据相比较。二、单项选择题 (共10题，每题1分。)1制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是 （ ） 的主要任务。A经营战略规划B职能支持战备规划C运营战备规划D公司战略规划2“人口密度”是市场细分中 （ ） 的具体变量。A我口细分B地理细分C心理细分D行为细分3作为
3、衡量产品或服务质量的惊讶以及质量控制基本依据的是 （ ）A质量管理B量保证体系C质量标准D质量意识4目标市场选择的策略中， （ ） 是指企业将整个市场作为企业的目标市场，目标市场中只存在单一的产品，且采用的营销策略也是单一的。A差异性营销策略B集中营销策略C无差异性营销策略D以上选项均不正确5产品的质量特性一般表现在 （ ）A适用性、可靠性、经济性、安全性、系统性、适应性B适用性、时间性、安全性、经济性、可靠性、系统性C适用性、时间性、可靠性、经济性、安全性、适应性D适用性、可靠性、安全性、适应性、时间性、系统性6正确决策是企业管理者必须具有的能力。在众多决策要素中， （ ） 是决策的基础。A
4、目标B多种可以相互替代的方案C矛盾性意见D可行性分析7在营销渠道模式中， （ ） 是指取消中间商，降低产品的流通环节成本并满足消费者利益最大化需求的一种方式。A分销商模式B直销模式C专卖店模式D自建渠道模式8如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么 （ ）A其余部分 仍然有效B其余部分也无效C其余部分需经确认后有效D其余部分需经确认后部分有效9（ ） 是一种通过利益刺激消费者需求的、辅助性的、临时性的促销方式，其常见的利益形式有优惠券、降价、奖券、赠品等。A人员推销B广告促销C销售促进D公共关系促销10纺织企业的纺纱、织布，属于 （ ） 过程。A基本生产B辅助生产C生产技术准备D
5、生产服务三、多项选择题 (共10题，每题2分。)1企业制定的销售物流考核流程和方案，主要可从 （ ） 等方面对销售物流的综合表现进行考核。A综合成本B效率C风险性D消费者满意度2利用波士顿矩阵法，对现有产品进行评价和整顿所采用的变量是 （ ）A市场占肖率B销售增长率C相对市场占有率D产品增长率3下列方法中， （ ） 没有考虑资金的时间价值，因此在长期投资决策中处于第二位的方法。A回收方法B净现值法C平均报酬率法D现值指数法4公司制企业产权制度的产权特征包括 （ ） 。A公司制企业具有联合性B公司制企业的出资者所有权和法人财产权分离C公司制企业的公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性D公司制企业
6、实行有限责任制度5当发生下列 （ ） 情况时，应收账款周转率指标不能正确反映企业的资金管理效率。A大量使用分期收款结算方式B季节性经营C积极催收拖欠的贷款D年末大量销售6模仿创新战略的优点是 （ ）A回避风险B技术扩散的好形式C可以模仿一切新技术D具有时滞性7工商谈判的基本类型按谈判的内容划分，可分为 （ ）A定位战略B创新战略C冒险战略D守位战略8下面选项中属于产品组合策略的有 （ ） 。A缩减产品组合策略B扩大产品组合策略C产品线延伸策略D产品线现代化策略9企业管理的观念主要有 （ ） 。A人本管理观念B系统管理观念C权变管理观念D科学管理观念10定价的方法直接影响着产品的价格，企业在进行
7、价格策划时应综合考虑成本费用、市场需求和竞争状况，选择合适的方法来进行定价，这些方法包括 （ ） 。A心理定价法B需求导向定价法C竞争导向定价法D成本导向定价法四、判断题 (共5题，每题1分。)1“安全”是”5S”管理中最重要的内容。（ ）2企业使命是对企业前景、企业发展方向、企业核心理念的高度概括，是企业内部达成共识的，企业全体员工全力以赴的目标和方向。（ ）3信用条件指企业在接受客户信用订单时所提出的付款要求，该要求主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣率等。（ ）4集中化战略的核心是某个特定的消费群体、某细分的产品线或细分市场。（ ）5设施选址是企业开展生产经营活动的前提，但不会对企业后期
8、生产经营活动中的管理、成本、产品和服务质量等带来很大的影响。（ ）五、问答题 (共3题，每题5分。)1企业管理组织结构的形式有哪些？2市场调研的方法有哪些？请任选一种进行详细说明。3简述生产计划的编制步骤。六、案例分析题 (共2题，每题20分。)1蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。请回答：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理?2某公司生
9、产彩电、冰箱和空调3大类产品，彩电有20种型号，冰箱有15种型号，空调有10种型号，年产量分别为200台，180台，150台，在国内市场供不应求，近3年的利润分别为1亿、2亿、3亿，其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。张某是公司新上任的CEO，为了使企业获得更大发展，采取了一系列深化改革、加强团结管理的措施。一是进行组织机构改革。在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立了新的生产部、销售部和技术开发部，同时按产品工程项目组成若干专案规划部。各专案规划部根据企业经营的需要设立，成员从各职能部门抽调。二是改变销售策略。公司决定改变商
10、家到企业订货的销售方式，投世资设立家电产品专卖店，计划在3年内在全国设立3000家产品专卖让，覆盖全国县以上城市。三是制定新产品战略。公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式，大畋研发新技术，以彩电为突破口，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。四是加强质量管理。争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。根据上述资料，回答以下问题：（1）该公司的彩电、冰箱、空调的产品深度是多少？为什么？（2）该公司进行组织结构调整后，实行的是什么组织形式？请简述原因（3）该公司改变销售策略产生的结
11、果是什么（4）该公司制定的新产品战略类型是什么？试卷 答案 打印生成Word试卷现代企业管理 （ 慕课版 ） 试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共10题，每题1分。)1市场细分2营销渠道3环比4地区 地址5生产运作管理6差异化战略7尾数定价8成本费用9企业能力10同比二、单项选择题 (共10题，每题1分。)1D2B3C4C5C6B7B8A9C10A三、多项选择题 (共10题，每题2分。)1ABCD2BC3AC4ABCD5ABD6AB7BCD8ABCD9ABC10BCD四、判断题 (共5题，每题1分。)12345五、问答题 (共3题，每题5分。)1略2略3略六、案例分析题 (共2题，每题20分。)1略2略