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1、更多资料请访问 .(.)更多企业学院中小企业管总经理、高中层管理学国学智慧、人力资源学各阶段员工员工管理企工厂生产管财务管理学销售经理学销售人员培更多资料请访问 .(.)IT 管理细则受控序列号LF-G1401-1402 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 版本号A（1）受控章一、 目的为规范公司的计算机与网络管理，保证计算机与网络安全运行，特制定本规定。二、 范围公司内的计算机及相关设备( 打印机、扫描仪等 ) ；
2、公司范围内的各种计算机应用软件。三、 计算机硬件管理规定1.职责：1.1 IT 部负责管理公司的计算机设备；1.2 IT 部负责处理公司硬件无法使用的问题。特殊情况可联系IT 部 24 小时值班电话（见内部网主页）。1.3 IT 部负责验收购买的计算机及相关设备等并与用户交接；1.4 各部门使用人员有义务配合IT 部做好本部门计算机日常管理工作；1.5 各部门计算机设备使用人员，要严格遵守计算机设备操作规范；2.计算机及相关设备申购流程：2.1 当使用部门需添置、升级计算机或添置计算机相关设备时，可填写计算机及相关设备购置审批表，据审批制度，经相关领导批准后，将计算机及相关设备购置审批表交给I
3、T 部，由 IT 部负责通知物资供应部购买。(流程图如下：) 2.2 物资供应部购买后放在隶属物资供应部的五金仓库，由五金仓库通知IT 部凭领料单领取设备。2.3领取之后 IT 部将对设备进行调试验收。验收内容包括外形、性能、配件资料齐全等。验收完毕后， IT 部对设备进行编号，填写IT 设备台帐打印出条形码封条，贴在相应设备上。并按IT 设备验收交接单与用户进行交接，明确保管责任人。2.4使用部门改变申购IT 设备时的申购原因所描述的使用用途时,需要向 IT 部通报,否则将记录违规 ,公司回收 IT 设备.并通报全公司。3.硬件管理维护：3.1当计算机或其相关设备出现故障不能正常使用时，应及
4、时通知 IT 部。IT 部视其故障程度判断修复时间，并知照使用部门，如无法解决拨打IT 部硬件应急电话（见内部管理网主页）。3.2修复完毕后由 IT 部维护员在联发纺织IT 部维护确认表上填写故障描述及相应的收费标准和金额。 使用者接受硬件维护服务后， 分别从满意度、 及时性两方面进行客观评价，并签字确认。IT 部将该表存档。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 3.3IT 部对于不能修复的计算机及相关设备，维修费用在
5、 200元以下的，IT 部可以确定是否维修，并送对应的专业公司进行修复；对于无维修价值的可以重新购置。如果超 200元，则需按照审批流程重新审批（同新购置）；新购置的设备或配件在领用时需要以旧换新。设备修复后， IT部填写计算机硬件维修记录表，并将该表存档。3.4对于确定无法修复且价值超 200元的 IT 设备， 需由用户填写 IT 设备报废申请 ，经 IT 部经理确认，报总经理签字后，移交财务部办理手续。 IT 需在设备台帐上登记。3.5计算机及相关设备使用的易损件领用，需用户填写公司领料单，经主管以上人员签字后，方可到 IT 领取并填写计算机耗材领用台帐。4.计算机设备操作规范：4.1 分
6、配给部门的计算机、打印机、扫描仪等设备，是部门工作的重要工具之一，不得用于私人用途，如若违反，情况属实，最高可导致除名处罚。4.2 保持计算机设备周围环境整洁。保持计算机、打印机、扫描仪等设备的干净、整洁，设备需要有防尘措施。4.3 24 小时运行的电脑必须在交接班的时候关闭电脑、显示器电源至少10分钟。4.4 24 小时运行的电脑至少每2 周的最后一个星期五由分厂指定人员自行清理一次。4.5 车间办公室电脑、大办公室区使用的电脑由IT 部每季度的最后一个星期内完成统一清理。大办公室区使用的电脑由IT 部每季度统一清理。4.6 成品机台、坯布机台、织造录入点、前织录入点、染色录入点、原纱中转仓
7、库的电脑至少每周由分厂指定人员清理一次。4.7 交接新 IT 设备时， IT 部须培训用户的电脑的清理、清洁的方法，清理方法由IT 部负责培训，用户不得野蛮操作。4.8 部分重要计算机设备可以配备断电保护电源（UPS ），如没有 UPS或者 UPS失效，请及时 IT 部联系。4.9 IT 部提供使用常规外设的培训。设备使用人员必须确保有足够的技能。因为基本操作失误（如带电插拨）带来的设备损坏，将追究相关人员责任。4.10严禁私自拆装计算机硬件设备，如私自打开IT 部的封条，则会追究相关人员责任。4.11计算机使用者在长时间离开前应退出系统并关机。下班时应正常关闭设备，断开电源总开关，做到人离电
8、断；4.12计算设备出现故障或异常情况时，如：异常声响、频繁死机、系统崩溃等，应立即向 IT 部报告，由 IT 部解决，不得自行解决。违规操作，造成事故的后果自负。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4.13IT 部每半年将对各区域的硬件设备进行点检，检查硬件设备的的运行状况、机箱内部、电脑配置与IT 设备台帐的一致性，并填写设备检查记录表交用户签字确认。如有问题将落实整改，四、 计算机软件管理规定1、职责：1.1I
9、T 部负责开发和维护公司的软件, 并提供相关应用软件和软件使用培训文档。1.2各部门计算机使用人员，要严格遵守“计算机软件管理规定”。1.3应用软件安装程序的存放目录：网上192.168.1.2share$Software。如果此目录下没有所需软件请与IT 部联系，如确认必须安装其它违规受控软件则必须经部门负责人和IT 部经理同意后安可安装。2、计算机软件使用规范：2.1电脑内使用的软件应为IT 部统一安装的软件，不准私自安装、使用与工作无关的软件。公司内不准在任何时候用电脑玩游戏、看小说、炒股、聊天以及登录与业务无关的网页。一经IT 部发现或被举报属实， IT 部将没收用户电脑至总经理处，
10、由总经理批准后再发还， 并纪录违规和考核200 元。情节严重者将转交人力资源部的处理。不得自行更改计算机属性设置， 不得随意下载软件， 因私自下载安装软件导致中病毒的情况造成网络故障，经查实确认后纪录违规和考核200 元，造成严重后果的将转交人力资源部的处理，最高处罚为除名。2.2凡在公司计算机网络上运行的程序，必须经IT 部审查同意，未经同意安装的程序 IT 部有权禁止运行。2.3未经 IT 部同意，严禁以任何理由私自删除卸载计算机上运行的软件。2.4每台计算机的最后一个驱动器内的drivers文件夹存储该计算机的驱动程序，严禁私自删除。3、 防止重要资料数据丢失措施：3.1每台计算机系统程
11、序安放在C盘，资料数据存放在 D或 E盘。系统崩溃时，有助于保全资料数据。3.2经各单位经理确认后，可同 IT 部联系，将公司关于技术、生产等方面的重要资料备份到服务器上。3.3IT 部每天必须做好生产数据库和财务数据库的备份。4、 受控软件与违规软件的定义与安装流程4.1受控软件指的是用户业务中无需使用安装的应用软件，其对网络资源，本机负载的影响轻微。如果用户需要安装受控软件，需要填写受控违规软件申请报告单，经部门负责人批准后向IT 申请。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -
12、 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4.2违规软件指的是用户业务中无需使用安装的应用、游戏等软件，其对网络资源、安全，本机资源以及安全均有较大影响。如果用户需要安装违规软件需要填写受控违规软件申请报告单，经部门负责人、总经理批准后向IT申请。IT 部将此纪录在设备台帐中。4.3IT 部员工内部的违规、受控软件安装只需得到IT 部部门负责人的邮件回复同意即可。五、 局域网管理制度1、职责： IT 部统一管理协调公司局域网，保证局域网工作正常，网络用户信息交流畅通。2、系统帐户控制：每个用户必须使用IT 部指定帐号进行登陆，用户才能使用本公司内的网络资源。2.1系统账户申
13、请流程：2.1.1 需要新设系统帐户或当用户因工作，需要变更访问权限或需临时授权时，请填写网络账号申请表，经主管批准后，由IT 部设定系统帐户。2.2 系统账户密码的管理：2.2.1 用户可以自行修改系统账户密码，长度必须大于或等于4 位。2.2.2 各用户对系统账户密码应严格保密，严禁相互告知。2.2.3 不得使用他人用户名和密码登录计算机（存在使用障碍可请求IT 部帮助解决）。3、局域网网络用户操作规范：3.1严禁未经授权人员在服务器上进行操作。3.2为保证系统安全，不在服务器上为各部门设置完全共享文件夹。3.3每部计算机的 IP 地址、工作组、机器名等配置由 IT 部负责统一设置， 任何
14、人不得随意改动。3.4局域网内每台计算机要设置用户级访问控制（允许制订可访问每一共享资源的用户及组），只读共享。3.5存放在服务器上的档案数据库资源，根据工作需要由IT 部提供不同访问权限，访问人员严禁对数据库资源进行任何修改；六、互联网管理制度1、职责：IT 部统一管理协调公司互联网， 保证互联网工作正常， 用户信息交流畅通。2、互联网帐号管理：2.1互联网使用权限规定：2.1.1经理级及以上固定使用权限。2.1.2经过 2.2 网络账号申请流程批准的人员有使用权限。2.2互联网帐号申请流程：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
15、 - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 2.2.1除 2.1 所述人员外的人员， 因工作需要申请使用互联网时， 可填写网络账号申请表，经所在部门负责人、公司领导批准后，将申请表提IT部，详见审批流程图。2.2.2IT 部根据网络账号申请表的内容开通互联网帐号，完成后及时通知用户。2.3当出现以下任一种情况时，IT 部可注销用户的互联网帐号：2.3.1公司部门合并、撤销（人力资源管理部门应及时通知IT 部）；2.3.2用户离开本部门的工作岗位（相应部门应及时通知IT 部）；2.3.3用户不再需要使用互联网帐号或电子邮箱；
16、2.3.4用户违反第 3.1 、3.2 、3.3 、3.4 条管理规定，经该用户的部门负责人或公司领导批准取消互联网使用权限。严重者没收电脑至总经理。 由总经理亲自处理 . 2.4因工作需要临时使用互联网，根据工作性质可选择以下两种方式解决：2.4.1借用本部门有使用互联网权限的人员的计算机完成工作。2.4.2按照 2.2 网络账号申请流程进行申请，注明使用起止时间。3、互联网网络用户操作规范：3.1互联网用户禁止访问含有暴力、色情或其他违反国家法律法规的网站及网页，禁止订阅含有暴力、色情或其他违反国家法律法规的邮件。禁止下载不健康的网上信息；3.2上网用户不得利用互联网制作、复制、查阅、发布
17、、传播含有扰乱社会秩序，破坏社会稳定，及法律、行政法规禁止的内容的信息。3.3禁止在网上聊天、游戏、娱乐、炒股、收发非工作邮件；禁止从网上下载游戏和其它与工作无关的软件。工作软件的下载需经维护人员或硬件主管的同意。3.4班中不得盗用权限上网、不得私用其它网络上网、不得上网从事与工作无关的内容。3.5任何人不得允许外单位人员利用公司网络收发电子邮件, 公司内部员工不得转发与工作无关的邮件。（比如那种一些带有传销性质的mail ）。3.6不准打开来历不明的电子邮件，尤其是邮件的附件, 因打开不明来历邮件附件导致中病毒的用户，视造成后果程度，最高可除名的处罚。3.7互联网属于可能将病毒带入公司局域网
18、的媒介，所以互联网的用户需要提高警惕，慎防计算机病毒入侵。具体内容参照“计算机病毒防治”。七、 计算机病毒的防治：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 1、 对计算机实行集成管理，每台计算机由IT 部安装公司统一配备的防病毒软件，并通过服务器对网络中的计算机进行集中管理，严禁用户私自删除或修改防病毒软件及其设置2、 及时做好服务器及用户电脑软件升级及补丁安装。3、 使用人员做好病毒防治工作如发现病毒侵袭、黑客攻击以及其
19、它危害设备、网络安全的现象要及时报告IT 部，隐瞒不报造成事故和损失的，追究有关当事人和直接领导的管理责任。4、 具体参考病毒的防范和感染病毒的处理措施。八、 转岗、离职的相关规定1、 当用户转岗或离职时，不再需要使用网络资源，转出部门应及时通知 IT 部撤消该用户的系统帐户。职员辞职时只有办完 IT 手续和 IT 部门经理或硬件主管确认签名后方可办理辞职其他相关手续。2、 当用户转岗或离职时，转出部门应及时通知IT 部验核该用户原负责保管和使用的IT 设备。职员辞职时只有办完 IT 手续和 IT 部经理或硬件主管确认签名后方可办理辞职其他相关手续。九、相关表单附表 ：1.计算机硬件维修记录表2.联发纺织 IT 部维护确认表3.IT 设备台帐4.计算机及相关设备购置审批表5.网络账号申请表6.设备检查记录表7.IT 设备报废申请8.计算机耗材领用台帐9.计算机感染病毒报告10.IT 设备验收交接单11.受控违规软件申请报告单12.网络账号代码清单名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -