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1、【企业贺卡营销案例解读】企业营销案例 每逢佳节倍思亲,送贺卡是我们在节假日里最常用的一种礼仪方式。一张贺卡既寄托了送卡人的深情厚意,同时又具有一定的营销价值。贺卡如何为企业的营销助力?这就需要中国邮政专门为企业定制贺卡。企业贺卡是中国邮政针对近年来贺卡消费市场的变化成功开发m的专门针对企业的定制型贺卡。企业贺卡依托于中国邮政庞大的数据库资源和全程全网的网络优势,结合邮政商函和邮政贺卡,为企业寻找目标客户、传递品牌信息,达到宣传品牌和拓展市场的目的。 与传统的广告媒介不同,邮政贺卡可以根据企业需求量身定做,可以根据企业的目标受众直效传递,具有分众传播和数据库定向传播的双重优点。对于企业而言,通过
2、邮政贺卡既可以传递祝福又可以宣传企业品牌,与单一的硬广告投放相比,其品牌宣传的亲和力及性价比远高于其它媒介。 目前,企业定制型邮政贺卡已经占到发行总量的90,每年选择定制邮政贺卡的企业超过了10万家。其中,企业邮政贺卡营销也有一些精彩的案例值得借鉴。案例一:富士康“与爱同行”活动 员工是企业和社会建设的受益者,更是企业和社会建设的主体。因此主动承担起对公众和自己员工的责任是企业在发展和营销过程中所应尽的社会责任。富士康公司作为一家发展已久的跨同大型代工企业,外地员工数量庞大,其在日益壮大的过程中,没有忘记自己的社会责任,在自己力所能力的范围内,积极参与各种社会公益,同时还不忘关爱员工的身心和发
3、展。2011年,富士康成都公司联合四川省总工会、成都市邮政局举办了“与爱同行”的活动。此次活动不仅为富士康员工献上了精彩的大型文艺表演,而且还制作了“与爱同行”员工家庭关爱卡(里面主要包括慰问语、心理健康小贴士、企业对员工家人的答谢语以及员工手书部分等),赠送给了富士康全体员工,并且鼓励他们寄送给家乡的父老乡亲,报平安道祝福、表达思乡之情。如此一来,文艺活动、文化交流、家书环节成为了成都富士康广大职工精神生活中不可或缺的一部分,并将继续发挥先锋和号角的力量,引导和凝聚富士康员工为构建“爱心、信心、决心”的良好的文化氛围共同奋斗,从而拥抱更加美好的明天。 通过“与爱同行”贺卡的寄送,富士康向众多
4、员工及其亲友传达了公司的爱心和公益精神,体现了公司关爱员工及其家人的良好企业形象,为企业搭建了品牌形象宣传的平台;同时由于此次活动主要是拉动社会文艺演出团队力量与广大职工同台共享欢乐,把着力点放在满足职工群众精神文化需求和全面发展上,因此“与爱同行”活动还引起了新闻媒体的关注与报道,进而吸引了社会各界对成都富士康公司更大的关注,为企业在社会上树立了良好的形象。 案例二:东风悦达起亚汽车新老客户新春关怀活动 2012新年将至,为了更好地体现东风悦达起亚“以顾客为中心”的服务理念,提高其知名度和美誉度,东风悦达起亚以元旦、春节为契机,为向新老客户寄送节日祝福、表达感谢之情,特意与盐城邮政局合作推出
5、了以东风悦达起亚汽车为主题的贺卡。此次贺卡以中国邮政贺卡有奖明信片为载体,采用普通型贺卡+异形副片的组合形式。其中,正片部分体现鲜明的东风晚达起亚汽车特色,力求达到强烈的视觉冲击效果,体现“挑战、精诚、和合、超越”的企业理念,同时又融合新春元素,体现企业关爱用户的情意;副片部分则是按东风悦达起亚不同车型做成以K5新车为主导的车型图,异形切边,做工精美,极具个性。正片与副片相连,正片留给客户,作为参与中国邮政有奖贺年明信片兑奖活动的凭证。东风悦达起亚汽车有限公司提供购车人名址数据,由盐城邮政局针对不同车型的车主进行分类免费打印寄递。 在竞争激烈的汽车市场中,价格战是汽车厂商惯用的手法,此次东风悦
6、达起亚的贺卡营销可谓说是“不走寻常路”,效果自然也会不错。首先,它借节日祝福,加强了与新老客户的情感沟通,突出了东风悦达起亚的服务领先优势,延伸了服务内涵,提高了新老客户的品牌忠实度;其实是它打破了汽车营销的惯用思维,从而给人一种耳目一新的感觉,让消费者感觉东风悦达起亚不但向中国消费者奉献安全环保、超越期望的汽车产品以及完善的售后服务,而且还在为其创造更美好、更便捷的汽车生活,从而对东风悦达起亚品牌的美誉度有了进一步的提升。 案例三:广东揭阳移动影视贺卡项目 2011年是建党90周年,中国电影史上诞生了第一个由主旋律引领的暑期档。其中,建党伟业凭借其庞大的明星阵容,上映6天全国票房即突破1.5
7、亿元。于是揭阳市邮政局与中国移动广东有限公司揭阳分公司开展合作,借助建党伟业的热映。推出了相关主题的影视贺卡。影视贺卡既不失年味,又有创新,打造T-次个性化的可触式、立体式、全覆盖式、情感式的节日营销机会。在新年到来之际为客户送上一份可以触摸的祝福,让其感受到实实在在的温暖,能够更好地宣传企业形象,巩固现有市场,提高客户满意度,推动企业文化建设及影响力提升。 其实,揭阳市邮政局与中国移动广东有限公司揭阳分公司此前在影视贺卡方面就有过合作的先例。2009年底,借新中国成立六十周年献礼大片建国大业的热映,双方同样是推出了影视贺卡。那次影视贺卡不仅在邮政贺卡的平面上做了企业拜年内容的设计,而且还在建
8、国大业影片中植入20分钟企业面对面式的拜年、企业形象展示及产品宣传推广短片,使客户在细品建国大业的同时,耳闻目睹了企业的高速发展以及亲切问候,拉近了企业与客户的距离;同时在寄送定位上,揭阳局对揭阳移动的客户进行分析定位,主要针对三个目标群体寄送:第一、钻石卡、金卡、银卡客户,全球通客户;第二、党政机关、国有企业负责人(由揭阳局提供名址);第三、窗口办理3e业务客户及新开通全球通客户。这几类目标群体既符合揭阳移动目前的营销重点,又是其较高端客户,寄送影视贺卡不仅拉近了揭阳移动与客户的距离,又可以从平面到立体地宣传揭阳移动的公司形象与产品;既能让VIP客户、集团客户、全球通客户感受到企业关怀,尽显其尊贵身份,又能有效提高该公司通信品牌形象,维持竞争优势。 营销的核心是满足客户的需求。本案例中,揭阳邮政把握了揭阳移动维系客户的宣传需求,主推影视贺卡,适时地满足了客户需求,帮助移动在新年之际联络客户,维护情感,表达真情。电信行业是贺卡发展的重点行业,相信以后邮政在该行业也一定会有更多的精彩案例出现。 第 5 页 共 5 页