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1、索尼爱立信发展历程：索尼爱立信移动通信国际股份有限公司，通称索尼爱立信，一般俗称索爱或SE ，是一个年轻的国际知名品牌。它的目标是成为通信与娱乐的第一品牌。成立以来，索爱一直立志于跻身世界手机制造商前三甲之列。通过其努力，在近十年来的发展中，取得了巨大的收获。但随着世界经济形势的复杂性和科技飞速发展，它同样面临着巨大的挤兑风险和改革压力。在2006 年美国 IDC 公司公布的全球手机市场份额报告中显示，排列在前五位的分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、LG、索尼爱立信。在中国市场上，索尼爱立信的依然在前三甲外。而数据显示，诺基亚的市场份额已经越来越大，逐渐拉大与其他手机厂商的距离。同时，摩托罗拉、三
2、星的等也在加大各自的营销与改革力度。2008年的经济危机，手机产业受到了经济寒流带来巨大的创伤。2008 年的财务报告显示，世界主要手机生产厂商比如摩托罗拉、索尼爱立信都陷入经济亏损，诺基亚，LG 的赢利能力下滑，三星也同样不例外。随着互联网时代的日新月异，手机消费群体的需求也在不断变更。同时，手机行业出现了出货量与利润倒挂的局面，而一些新的大品牌公司，比如苹果、 RMI的等却在低迷的经济情形下一路凯歌。对索爱目前的发展进行战略管理分析，在经济开始稳健复苏的大好情势下，能为其管理决策者制定战略管理计划提供一定的参考和借鉴。发展战略：索尼爱立信在向市场发布极具竞争力和吸引力的全线产品的同时，也一
3、直致力于进一步增加产品的附加值，一方面促使运营商提供可获得新收入的应用，另一方面则是以精彩的内容刺激用户对“ 服务” 的获取欲望。因此，索尼爱立信在推出新品时都会配合相关的功能、应用和内容，并致力为广大用户提供一套完整的“ 移动整合业务模式” ，主要专注在影像、娱乐和互联性三个方面：影像服务是索尼爱立信“ 移动整合业务模式 ” 最先导入市场的应用。用户能通过移动数码相机获取相应的影像信息，再由电脑或者蓝牙对相应信息进行编辑。用户还可以通过易用的编辑软件把个人创意与影像或名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
4、 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 彩信融合起来。如索尼爱立信的T68ie配有移动数码相机 CommuniCamMAC-20，用户可以用手机拍摄照片，然后以彩信方式发送出去。索尼爱立信与著名的 豪曼贺卡进行合作，在不久的将来，用户还可以从豪曼的电子贺卡网站豪曼喜亚 (Hallmark Hiya?) 下载更丰富的彩信信息和电子贺卡。娱乐是索尼爱立信业务中非常重要的环节。内容在娱乐功能方面起着非常重要的作用，内容使手机的游戏、手机的铃声下载、手机的个性化成为可能。索尼爱立信将和索尼旗下的索尼影视娱乐公司、索尼音乐娱乐有限公司和 Sony Sty
5、le Imaging （索尼基于 互联网 的数码影像服务）在技术、市场和业务发展三方面紧密合作。对消费者而言，这些合作将会使他们的移动电话使用更为人性化：从丰富多彩的索尼世界获得更多令人兴奋的内容服务。例如，电影背景的墙纸和屏幕保护 ，个性化图片设置，下载索尼出品的最流行的音乐和最出名的游戏铃声等。同时，索尼爱立信也将和其他的内容供应商进行紧密合作，用户可以上网获取彩信、 和弦立体铃声、背景图片和下载游戏等等。互联方面，手机产品和其它数码产品的连接是非常关键的，这些连接包括便携式耳机、数据同步 更新、影像互换、游戏、无线调制解调器和远程网络等。我们可以通过蓝牙来传输语音、数据、信息和影像。索尼
6、爱立信拥有领先的技术实力、领先的产品、并有能力将这一技术移植到其它数码产品中，使手机和各种设备之间通过蓝牙连接成为可能。索尼爱立信在互联方面相关的 战略合作 伙伴包括 索尼公司 。PC 卡重要厂商 TDK，Palm公司及苹果电脑 。这些重要合作将能让用户通过手机与电脑的互联来完成日历的同步更新、电话资料的备份、从Mac上获取信息、连接移动电子邮件 以及到未来更多的影像、娱乐等方面的多媒体 应用。技术领先度： The heart of Sony Ericssons product development is ourhuman-centred design philosophy. This ph
7、ilosophy starts with your needs名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - and shows in the way our products look, sound, feel and behave. Even thedesign of our packaging is part of the experience of owning a Sony Ericssonproduct.Talent
8、 around the worldThe people who live and breathe human-centred design work in teamslocated in Tokyo, Japan; Lund, Sweden; Bejing, China; and Silicon Valley,USA. Our teams consist of design strategists and managers, industrialdesigners, graphic and packaging designers, colour and materials specialist
9、sand human-interface designers.Half a step and years aheadWhy do we work with human-centred design? One of our main goals isto anticipate what you will want next. And when we think weve got thatfigured out, we want to give you ways to experience it, through newfeatures, and through touch, sight and
10、sound.Our designers are always looking at the world around them with wideeyes and an open mind. So that when its time for the next new kind ofcommunication and entertainment experience, you can be a part of it.产品质量标准：Sony Ericsson 是第一家确保其系列产品全面符合欧盟有害物质禁用指令（ RoHS ）的公司。自2006年初开始，我们在全球制造的每一个产品均完全符合标准，并
11、在我们全球制造的所有产品中全面实施这一标准。淘汰有害物质索尼爱立信不仅遵守RoHS 指令，而且还针对不利环境的一些物质采用措施，通过禁止或限制其使用，超越现行法规要求。通过我们的产品可以清楚地看到我们在改善产品方面所做出的努力；例如， Sony Ericsson 是第一间淘汰卤化阻燃剂的公司。事实上，我们于 2001年10月推出的第一部手机即不含任何溴化物。Sony Ericsson 还是第一间在包括配件在内所有产品系列中不使用溴化物（印刷线路板、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
12、- - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 缆线和外壳均不含卤化阻燃剂）的制造商。目前我们正采取措施，在我们的产品淘汰锑、铍及邻苯二甲酸酯 。所有 Sony Ericsson 产品已不含 PVC - 除早期部分充电器及配件产品外，这些产品正在逐步淘汰。Sony Ericsson 禁用物质清单我们的所有产品均通过禁用和限制物质清单管理，确保我们使用的是最合适的环保材料。钽宣言和资料2007年11月，Sony Ericsson 签字支持巴里公报，联合国解决气候变化问题的综合框架。定价策略：（1）需求导向的定价策略索尼公司的市场定位很明确，就是瞄准中高端市场。索尼注重消费者购
13、买产品的原因，了解顾客对产品价值的看法，以最终确定更贴近消费者的价格。评价：索尼公司贴近人心的定价模式使索尼公司更了解消费者对于产品的想法，同时还能帮助公司判断未来市场的需求导向。在中端市场上，如何压缩成本，减少中间环节，是索尼值得考虑的问题。（2）保持价格相对稳定在价格稳定方面，索尼显然是充分很多，没有大幅度的涨价或降价。评价：价格稳定的优点又可归纳为以下几点：1 稳定的价格，既可以给消费者公平合理的感觉，有利于树立顾客对 产品的良好印象。2 避免与竞争者发生有害无利的价格大战，从而给企业带来稳定的利 润。3 价格稳定所带来的质量效应。大幅度的降价，不仅会引发消费者对 索尼产品质量的猜想，同时也会使企业形象受损分销渠道：实在找不到客户服务： +1名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -