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1、百度文库1 第一章通信网基础知识一、填空题1传统通信网络由传输、 （交换）、终端三大部分组成。2电话语音被量化编码后以（64）kdit/s 的速率进行传送。3GSM 网采用当前广泛使用的（No 7 信令）系统传送移动网的各种信令信息。4现代通信息网的综合化就是把来自各种信息源的业务综合在一个（数字通信网） 中传送，为用户提供综合性服务。5帧中继是在（X 25）网络的基础上发展起来的数据通信网。6.较有代表性的网形网络是完全互连网，网内任何（两个节点）之间均有线路相连。7.星形网也称为辐射网，它将一个（节点）作为辐射点。8.支撑网是使业务网正常运行，增强网络功能，提供全网服务质量以满足（用户要求
2、）的网络。二、单项选择题1我国固定电话网已从五级网演变为（C）级网。A.一 B.二 C.三 D.四2.总线形网是所有节点都连接在（A）公共传输通道总线上。A.一个 B.二个 C.三个 D.无数个3.实现数字传输后，在数字交换局之间、数字交换局和传输设备之间均需要实现信号（D）的同步。A.频率 B.速率 C.传导 D.时钟4.宽带 ISDN的信息传递方式，采用异步转移模式（ATM） ，并确定了用户网络的接口的速率和结构的国际标准，接口速率为（C）Mbit/s 和 622 080Mbit/s 。530 5.任何人在任何时间都能与任何地方的另一个人进行通信是实现（C） 。A.个人化 B.群体化 C.
3、个人通信 D.自由通信三、多项选择题1.现代通信网中的业务网包括（ABC） 、IP 电话网、数据通信网、窄带综合业务数字网和宽带综合业务数字网。A.固定电话网B.移动电话网C.智能网 D.传输网2现代通信网中的支撑网包括（ABC） 。A.信令网 B.同步网 C.管理网 D.传输网3未来的通信网正向着（ABCD ）的方向发展。A.数字化B.综合化 C.智能化D.个人化4数据通信网包括（ABCD ） 。A.分组交换网B.数字数据网C. 帧中继网D.计算机互联网5.信令网由（ ABC）组成。A.信令点 B.信令转接点C.信令链路D.电路6.数字化就是在通信网中全面使用数字技术，包括（ABD）等。A.
4、数字传输B.数字交换 C.数字传真D.数字终端四、判断题1同步网的功能就是实现数字交换局之间、数字交换局和传输设备之间的信号频率同步。（）2支撑网是使业务网正常运行，增强网络功能， 提供全网服务质量以满足用户要求的网络。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 百度文库2 （）3.网形网网路结构的冗余度较大，稳定性较好，但线路利用率不高，经济性较差。（）4.环形网比网形网的传输链路少，线路利用率高，但稳定性较差。（）5.星
5、形网可以采用自愈环对网路进行自动保护，所以其稳定性比较高。（）6.树形结构主要用于用户接入网或用户线路网中。（）7.网络的分层与网络规范和具体实施方法有关，简化了网络规划和设计，各层的功能相对独立。 （）五、简答题1简述信令网的组成和功能。答：信令网由信令点（SP ） 、信令转接点（ STP ）以及连接它们的信令链路组成。信令网的功能是实现网络节点间（包括交换局、网络管理中心等）信令的传输和转接。2.通信网的基本结构有哪些？答：通信网的基本结构主要有网形、星形、复合形、总线形、环形、树形和线形。3简述 IP电话网的定义及其采用的主要技术。答： IP 电话是通过分组交换网传送电话信号。在IP 电
6、话网中，主要采用两种技术：一种是话音压缩技术；另一种是话音分组交换技术。六、论述题1阐述 ISDN实现的步骤。答：第一步实现窄带ISDN（NISDN） 。NISDN 是在电话IDN 的基础上发展而成的网络，它利用现有电话用户线以192kbit/s（2BD） 基本速率和1 544Mbit/s（23B+D）或 2 048Mbit/s（30B+D）的基群速率接入业务，网络采用电路交换或分组交换方式。第二步实现宽带ISDN（BISDN） 。BISDN 是为了克服NISDN 的局限性而发展的，它是一个全新的网络，需要宽带传输媒介。宽带交换技术和高速率数字标准接口。CCITT （现更名为 ITUT）已于
7、1988 年明确提出宽带ISDN 的信息传递方式（信息传递方式包括传输、复用和交换）采用异步转移模式（ATM） ，并确定了用户网络接口的速率和结构的国际标准，接口速率为155 520Mbit/s 和 622 080Mbit/s 。BISDN能提供电视会议、高清晰度电视（HDTV）等宽带业务。2阐述现代通信网中支撑网的定义、种类及其功能。答：支撑网是指使业务网正常运行，增强网络功能， 提供全网服务质量以满足用户要求的网络，在各个支撑网中传送相应的控制、监视信号。支撑网包括信令网、同步网和管理网。（1）信令网。在采用公共信道信令系统之后，除原有的用户业务之外，还有一个寄生、并存的起支撑作用的专门传
8、送信令的网络信令网。信令网由信令点 （SP ） 、信令转接点 （STP ）以及连接它们的信令链路组成。信令网的功能是实现网络节点间（包括交换局、 网络管理中心等）信令的传输和转接。（2）同步网。实现数字传输后，在数字交换局之间、数字交换局和传输设备之间均需要实现信号时钟的同步。同步网的功能就是实现这些设备之间的信号时钟同步。（3）管理网。管理网是为提高全网质量和充分利用网络设备而设置的。网络管理是实时或近实时地监视电信网络的运行，必要时采取控制措施，以达到在任何情况下，最大限度地使用网络中一切可以利用的设备，使尽可能多的通信得以实现。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -
9、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 百度文库3 第二章电信网络管理基础知识一、填空题1随着电信业开放局面的逐步形成，电信运营商的经营模式已经从传统的面向网络的经营模式逐步转变到（面向客户）的经营模式。2电信运营商的主要工作是（设计）和实现面向客户的端到端的业务管理。3电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务，即业务实现、（业务保障）、业务计费。4电信运营与支撑系统中的网元管理域包括网元规划、（网元监测）、网元配置等内容。5电信管理网中的网络管理是实时或（近实时）地监视
10、电信网路的运行。6电信管理网中的（计算机系统）是网管中心设备的核心。7与电信管理网相关的功能分为一般功能和（应用）功能两部分。8.电信管理网中的网路管理系统是由多个网路（管理中心）和相应的传输线路组成。9电信管理网是一组原则和为实现此原则定义的目标而制定的一系列的（技术标准）和规范。二、单项选择题1电信管理论坛是 （C） ，由一系列的运营商和系统集成商组成，主要致力于按TMN 的框架规划和指导电信运营支撑系统的开发。A.一个国际刊物B.国际电信联盟C.民间组织D.官方组织2电信管理网模型在框架上定义了电信运营商管理活动的四个各有侧重而又互相关联的层次，即商务管理层、业务管理层、网络管理层、（B
11、） 。A.业务实现管理层B.网元管理层C.操作管理层D.设备管理层3电信管理网（TMN）的（ C）是传送、存储、安全、恢复、处理及用户终端支持等。A.告警功能B.应用功能C.一般功能D.监控功能4电信网络故障管理所完成的主要功能是在电信网中检测（D） ，确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。A.故障 B.统计数据C.告警信息 D.异常现象5电信网络安全管理的功能是保护（D） ，使其处于安全运行状态。A.传输线路B.交换设备C.监控系统D.网络资源6电信管理网的网管中心设备按作用可以分为（A） 、显示告警设备和操作终端三个部分。A.计算机系统B.监控系统C.数据采集系统D.告警系统7电信管理
12、网的配置管理是网管系统根据需要对网络中的（A）进行控制和标识，并从网络单元收集数据和给网络单元提供数据。A.网络单元B.网络设备C.交换机 D.监控系统8电信管理网的基本概念是提供一个有组织的（C） ，以取得各种类型的操作系统之间、操作系统与电信设备之间的互连。A.网元结构B.网络 C.网络结构 D.告警系统9电信网络性能管理就是对电信设备的性能进行有效的管理，它可以对（D）的有效性进行评价并及时给出评价报告。A.网络 B.网络单元C.设备 D.网络或网络单元10电信网络性能管理的基本功能是收集（A） ，对电信网和网络设备的性能进行监测，以便发现和校正网络或网络单元的性能和有效性偏离或下降，并
13、对网络的规划和设计提供支名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 百度文库4 持。A.统计数据B.告警信息C.设备信息D.异常信息三、多项选择题1 根据电信管理网的逻辑分层原则，在电信运营图体系中，对电信业务处理框架分成（ABC）和网元管理层。A.客户界面管理与客户服务层B.业务开发与运营层C.网络与系统管理层和网元管理层D.规划与发展层2电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（ABCD ）等处理过程。A.订单处理B.客户
14、问题处理C.客户 QoS管理 D.广角币与收费3电信运营支撑系统中业务开发与运营层包括业务规划与发展、（ ABCD ）等处理过程。A.业务配置B.业务问题处理C.业务质量管理D.计费账务处理4电信运营支撑系统中网络与系统管理层包括网络规划与发展、（ ABCD ）等处理过程。A.网络提供B.网络资产管理C.网络维护与恢复D.网络数据管理5电信运营支撑系统中销售和市场管理域管理的数据有销售预测和投标数据、（ABCD）等。A.市场分析数据B.市场计划数据C.市场活动数据D.销售人员数据6电信运营支撑系统中商务管理域实现（ABCD ） 、财务和资产管理等内容。A.商务计划管理B.技术管理C.日常事务管
15、理D.人力资源管理7电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（ABCD） 、客户定单管理构件等。A.客户数据管理构件B.客户关系管理构件C.客户服务界面管理构件D.客户服务质量管理构件8电信运营支撑系统中计费管理域管理的数据有服务使用记录、（ ABCD ）等。A.清单数据B.账单数据C.费率数据D.优惠数据9电信运营支撑系统中网络管理域负责管理网络服务、网络规划、（ABCD ）等方面的问题。A.网络故障分析B.网络业务测试C.网络使用量采集D.网络性能10目前，电信运营支撑系统中的设备管理域管理的数据有（ABCD）等。A.设备数据B.电源 C.插件 D.机架11电信管理网的应用功能主要有（AB
16、CD ）和安全管理。A.性能管理B.故障管理C.配置管理D.计费管理12电信管理网的一般功能是（ABCD） 、处理及用户终端支持等。A.传送 B.存储 C.安全 D.恢复四、判断题1新一代运营支撑系统的框架将按照面向网络的经营原则，自顶向下来规划和实施。（）2电信管理论坛是一个官方组织。（）3电信运营图的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。（）4电信运营商的主要工作是设计、和实现面向客户的端到端的业务管理。（）5电信运营图端到端管理中的业务实现负责及时和正确的处理客户订单。（）6电信运营图端到端管理中的业务计费负责及时处理客户和网络的问题，实施对业务的有效保
17、障。（）7电信运营图端到端管理中的业务保障负责及时和正确的处理账单和收费。（）8销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。（）9电信运营支撑系统中客户管理域实现所有的客户服务数据和功能的管理。（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 百度文库5 10电信运营支撑系统中产品目录管理域实现对运营商所有的产品和服务的数据和功能管理。（）11在电信运营图的基本构件信息框架中商务管理域管理的数据有销售预测和投标数据、市
18、场分析数据、市场计划数据、市场活动数据和销售人员数据等。（）12在电信运营图的基本构件信息框架中销售和市场管理域管理的内容有实现商务计划管理、技术管理、日常事务管理、人力资源管理、财务和资产管理等内容。（）13在电信运营图的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）14在电信运营图的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、 客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。 （）五、简答题1简述新一代电信运营支撑系统的重要组成部分及其功能。答：新一代电信运营支
19、撑系统由四个部分组成：（1）电信运营图 （TOM） 。电信运营图指明了系统的功能流程结构及其相关功能流程之间的关系；（2）基本构件信息框架。基本构件信息框架划分了系统的基本构件域及其构件结构；（3）技术集成图（TIM） 。技术集成图定义了构件的即插即用规则（软总线结构）；（4）示范项目和产品。示范项目和产品为运营商、开发商和系统集成商提供了可惜鉴的成功案例。2在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中客户服务层包括哪些内容？答：销售、订单处理、客户问题处理、客户QoS管理、广角币与收费等处理过程。3在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中业务开发与运营层包括哪些内容？答：业务规划
20、与发展、 业务配置、 业务问题处理、 业务质量管理、 计费帐务处理等处理过程。4在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域的功能是什么？答：销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。在销售方面， 通过销售人员和销售部门的支持实现对销售过程的有效管理。在市场方面， 包括进行市场分析，竞争对手分析，产品推介和宣传，代销商分析等内容。5在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域拥有的功能有哪些？答：销售预测和投标管理。销售人员管理、销售过程管理、客户宣传管理、市场分析、竞争分析、市场活动管理等。6在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中商务管理域定义的构件
21、有哪些？答：商务计划管理构件、商务预测和商务机会分析构件、供应链管理构件、技术规划构件、电信业标准管理构件、人力资源管理构件、资产管理构件、财务管理构件、公共关系管理构件、行业环境管理构件等。7在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中产品目录管理域管理的数据有哪些？答：产品规格数据、产品目录数据、产品规划数据、各产品性能统计数据、各产品问题统计数据、各产品使用统计数据等。8在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网络管理域拥有的功能有哪些？答：网络服务管理、网络容量和拓扑管理、网络故障分析、网络服务层测试、网络使用量采集、网络服务规划、网络性能分析、网络告警管理等。9在电信运营图（TOM）
22、的基本构件信息框架中网元管理域拥有的功能有哪些？答：逻辑网络设计、网元配置管理、网元故障数据管理、网元故障分析、网元规划和安装、网元性能监测和分析、子网管理、网元使用量采集、网元故障处理等。六、论述题名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 百度文库6 1阐述电信运营图（TOM）的定义及其基本业务处理框架的层次内容。答：电信运营图 （TOM）的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。根据 T
23、MN 的逻辑分层原则，在TOM 体系中，对电信业务处理框架分成以下几个层次：（1）客户界面管理与客户服务层包括：销售、订单处理、客户问题处理、客户QoS管理、广角币与收费等处理过程。（2）业务开发与运营层包括：业务规划与发展、业务配置、业务问题处理。业务质量管理、计费帐务处理等处理过程。（3）网络与系统管理层包括：网络规划与发展、网络提供、网络资产管理、网络维护与恢复。网络数据管理等处理过程。2 阐述电信管理网（TMN）的定义及其含义。答：电信管理网是提供一个有组织的网路结构，以取得各种类型的操作系统之间、操作系统与电信设备之间的互连。它是采用商定的具有标准协议和信息的接口进行管理信息交换的体系结构。TMN 的基本概念可有两个方面的含义：其一，TMN 是一组原则和为实现此原则定义的目标而制定的一系列的技术标准和规范；其二，TMN 是一个完整的、独立的管理网路，是各种不同应用的管理系统按照TMN 的标准接口互连而成的网路，这个网路在有限的点上与电信网接口，与电信网的关系是管理网与被管理网之间的关系名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -