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1、1 社区管理实务课程标准.社区管理实务课程标准课程名称 ：社区管理实务适用专业： 社区管理与服务专业一、课程性质和任务（一）课程性质：社区管理实务是社区管理与服务专业的职业能力训练课程，也是专业核心课程之一。该课程对本专业学生社区管理专业知识学习、社区管理技能训练、社区管理能力提高以及社区管理职业素质的培养起着主要支撑或明显提升作用。本课程先修课程是：社会学、社会工作方法、社区政策与法规、社会心理学，为本课程学习奠定了必需的基础。后续课程是：社区物业管理、社区社会保障，做为本课程的巩固、拓展、提高。（二）课程设计原则： 职业导向、项目载体、任务驱动、能力核心、学生主体1、以职业为导向：以职业岗
2、位需要为出发点，以职业知识学习为基础，以职业技能训练为重心，以职业能力、职业素质培养为目标。根据职业岗位的工作要求，课程教学以职业知识学习为基础，职业知识的掌握，是专业学生比较非专业学历工作者的优势之一；以职业技能训练为重心， 职业技能的掌握， 是高职学生比较非高职学生的优势之一；以职业能力、 职业素质培养为目标，职业能力、 职业素质是职业领域选用人才的着眼点。每个项目的学习重点是工作方法工作技巧的了解与训练，多数工作项目工作任务的学习内容都安排了管理策划、 管理模式创新的学习内容， 目的在于本课程学习不仅帮助学生了解社区工作，还要培养其自主性、创造性工作的能力。2、以典型性社区管理项目为载体
3、，以工作任务为驱动，基于工作过程，构建课程学习情境? 工作项目选择注重典型性。社区工作千头万绪，工作任务多且繁杂，课程内容主要选取典型性工作项目。典型性项目是指：主体性（主要的工作项目）、普名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 2 适性（常规性的工作项目）概括性（涵盖多项子项目的工作项目）教学性（具有教学价值的工作项目）? 学习情境设计基于工作情境学习内容源于工作内容 ：根据工作项目需要，需学则学（必须、够用），需做则
4、做（重心所在），学做有机结合，实现“学其所用，用其所学”的教学目标。学习项目来源于社区的真实工作项目，每个学习情境， 涵盖了每个工作项目的具体内容和步骤（过程）。知识内容、实训内容按照工作项目的工作内容及工作过程设计。 同时所有实训项目都在社区实际工作中，以社区实际工作任务为操做对象，真题真做（在真实工作情境中，操作真实项目）。学习环境融入工作环境： 充分利用学校、 社区两种学习环境， 课程理论教学及实训教学的 30% 在校内模拟实训中心实施， 实训教学的 70% 在真实的职业环境中（社区）实施。为课程学习营造一个真实的职业环境，实现学校教学环境及资源与职业领域教学环境及资源优势互补。体现职业
5、的引领性： 课程内容包括了职业知识学习、职业技能训练、 职业资格证书考核内容、 知识拓展等模块， 在复制真实工作情景的基础上，渗透了对社区各项管理工作的规范性、 创新性内容， 这对社区管理专业化水平的提升具有一定的引领作用。同时学生的操作训练项目以社区真实工作为载体，因此学生实训过程和实训成果的真题真做，实现了对社区管理工作的参与、协助、规范、提升。确保课程的前瞻性： 适时将各级领导机构有关社区建设与管理的重要文献、国内外社区建设与管理的典型案例、 国内外社区建设与管理的成功经验等纳入教学内容，实现课程内容与职业领域的发展趋势和前沿信息衔接。将职业资格证书考核内容纳入教学内容， 实现课程学习与
6、职业证书考核的衔接；将相关领域的知识及前沿信息适当纳入课程， 实现专业领域与相关领域的衔接。上述都有助于学生可持续、全面发展3、以工作方法技能训练为重心? 方法技能训练项目注重普适性、规律性：即通过一个训练项目的操作，就能按照其方法和技能完成所有同类型项目的操作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 3 ? 方法技能训练立足实用性：训练项目源于两个方面，一是来源于社区的实际工作项目。 一是学生创意设计项目， 但操作的工
7、作项目必须与社区实际工作结合或可运用到社区工作中。4、将学生纳入教学主体根据教学需要，实现教学主体多元化。专业教师、行业兼职教师及专家、学生都将作为教学主体，承担各自的教学任务，其中学生的教学参与是通过多种载体、多种形式、从弱到强，逐步凸显的过程，学生主体不仅体现在教学过程中，还要体现在课程评价过程中。 教师的作用是逐步从主导e 指导 e 引导的过渡。 行业兼职教师将更多承担学生实训指导督导的教学任务。（三）课程任务：课程教学达到的基本要求，职业资格，将来承担的工作任务通过课程教学和实训， 使学生掌握社区建设与管理的必备知识；了解社区建设与管理规律； 掌握社区建设与管理的科学方法；掌握处理解决
8、社区各类问题、协调社区各类关系的技能技巧； 熟悉各项职业素质要求； 达到社会工作者四级行业标准。学生毕业后能够胜任社区成员管理、社区组织管理、社区事务管理、社区机构日常管理；能够对社区组织、社区服务、社区环境、社区文化、社区治安等各项工作制订工作计划以及实施方案； 能够运用社区管理理论结合实际情况， 策划、组织社区居民开展各类社区活动。在适应当前工作的基础上， 能以创新的工作思路，不断创新社区管理方式。二、课程目标：专业知识目标 了解社区构成要素、类型 掌握社区居民管理内容和形式 掌握社区组织管理内容和形式 掌握社区服务管理内容和形式 掌握社区环境管理内容和形式 掌握社区文化管理内容和形式 掌
9、握社区治安管理内容和形式名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 4 掌握社区资源开发内容和形式专业能力目标 与人沟通、交流能力 与人协作、共事能力 分析问题、解决问题能力 较强的语言、文字表达能力 组织、策划能力 获取职业知识和信息能力 用现代办公设备处理信息能力 创新能力专业素质目标 爱岗敬业的职业道德 团结合作精神和团队意识 不计得失、无私奉献职业价值伦理观 严谨规范、精益求精的工作态度 实事求是的工作作风 对管理对象关心、真诚、负责的职业操守 勇于、善于创新（不求最好只求更好）的职业追求名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -