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1、销售技巧一需求五问（谁用，会干啥，想干啥，价取向，总结确认）话术：1 想看看笔记本电脑是吗？2 请问是您自己用对吗？3 联想笔记本不仅仅是配置的组合，更注重功能和应用。您能告诉我您买笔记本主要干什么用吗？更注重办公还是更注重娱乐？4 那您是否有个心理价位呢？5 除此以外，您还有什么特别的要求吗？6 那么您是要买一款（ ,总结客户的需求 ,）笔记本电脑对吗？7 那您是否也非常关心售后服务呢？8 我相信联想一定有一款机器适合您。9 您好，请问您有看好的机型吗？10 您好，我是联想笔记本电脑销售顾问，（销售人员姓名） ，有什么能帮您的吗？需求五问的发问形式: 开放式问题：用“为什么”、 “怎么样”、
2、 “什么”来询问的问题可以给顾客较大的回答空间多运用开放式问题，可以更多的了解顾客的情况例如：“您对笔记本电脑功能的具体要求是什么？”封闭式问题：用来取得确认或简单的答案封闭式问题限定了顾客的谈话空间，可以得到明确和具体的答案例如：“您是要购买宽屏的吗？”注意：面对顾客的提问，给予：简单的回答反问例如：顾客：“这款笔记本电脑多少钱啊？”销售员：“6999 元，您想看什么价位的笔记本电脑呢？”二落单三式1. 您今天是交全款还是交订金？2. 您看今天给您送货成吗？3. 我给您开票好吗？收银台在那边，您只要付订金就可以了！（1您是交现金还是刷卡？2. 我给你填下单子，然后给您提台新机器。）注：1 落
3、单的几个方法：1）直接建议法适用情形：简单的事项、交易顾客对销售人员非常信任顾客性格直率，不拘泥于细节销售秘笈：销售： “那我就下单子， 去提一台新机器给您了。在得到这款笔记本电脑的同时，您将同时得到联想笔记本电脑给您带来的便利。 ”2）达成协议选择法适用情形：顾客喜欢掌握主动成交内容有弹性空间注意 : 每个选项都是你想要的结果！销售秘笈销售员：“那您是先办购机手续还是看看新机器再办呢？”3)成协议总结利益法适用情形：较复杂的事项、交易销售时间充裕顾客为人理性，爱分析顾客拿你的产品与竞争对手比较重复顾客的需求总结产品或服务对顾客的利益4)达成协议机会成交法适用情形：信任感需加强的顾客胆小怕出错
4、的顾客犹豫不决，需要推动的顾客机不可失，失不再来2 不成功得落单：过早落单风险有哪些？吓走顾客名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 12 页 - - - - - - - - - 给顾客压力大推销痕迹重错过时机落单风险有哪些？顾客不买单顾客提前离开降低工作效率三产品话术：一）联想笔记本话术二）联想消台话术三）联想杨天话术四）服务话术一笔记本话术1.Y 系列的核心卖点1）LED 背光液晶屏功能特点： 1、耐久耐用。 2、节能。 3、无汞害。 4、色彩更加绚丽。5、体
5、积小利益：1、使用寿命长， 不易损坏， 可以放心使用； 。2、省电，延长笔记本电池续航时间3、保护自己和家人健康4、画面清晰，看得更清更真5、让笔记本的屏幕更加轻薄优势： LED 背光屏是最新的电脑显示技术，以后将替代传统的LCD ，现在联想大部分笔记本都已经采用LED 背光屏，而其他品牌要么没有，要么都是万元以上的机型采用。能说： 1、 耐用 LED 背光屏比传统的LCD 要更加耐用，所以我们的笔记本屏幕比其他品牌更加抗冲击。像现在的户外灯饰大多采用了LED 发光，不论风吹雨打都不受影响，而且常年保持色彩艳丽！所以，联想用LED 背光屏的使用寿命要长一些。2、 节能屏幕是笔记本电脑最耗电的部
6、分之一，联想采用LED 背光屏能省电20%，同样的笔记本电池能延长20 分钟的使用时间。让您出差或出游在外没有电源时，能尽量长时间的使用电脑。3、 无汞害在LED 之前所有的发光显示材料都是含汞的。汞就是水银，它O 度以上就会蒸发成有毒的汞蒸汽，长时间吸入对人体有很大的危害！联想的传统LCD 是低汞的符合欧洲最严格的ROHS 环保认证，而联想现在全新推出的LED 背光屏是完全不含汞的，对身体没有了任何汞危害。这样的笔记本您才能用的放心！4、 例一现在的很多新款的轿车都将LED 用于左右尾灯、方向灯及仪表板上。一方面是因为抗震动、耐用，行驶在颠簸路面不会被震坏；另一方面就是为了节能，让车载电平的
7、使用时间更长。这和联想的笔记本采用LED 的背光屏是一个道理！5、例二很多城市早已将交通红绿灯都更换为LED 发光，就是看中LED 耐用，使用寿命长；还能节省大量的城市用电；而且色彩明亮，在阳光照耀下和大雾笼罩下都可以看得清楚。现在联想把这一技术普及到笔记本电脑的显示屏上，同样能给您带来这些好处啊！2）DDR3 内存功能特性： 1、速度更快2、省电3、新平台，不同的接口利益： 1、电脑在处理数据、视频、玩游戏是更快2、延长笔记本电池续航时间3、真正能够发挥高端CPU 的性能，且接口变化是更新换代的趋势优势： 1、 DDR3 是新一代的内存，接口和DDR2 已经完全不同了，您如果现在仍然购买配D
8、DR2 内存的电脑以后就无法升级了！所以，现在要买就买DDR3 内存的电脑！能说： 1、 极速内存是电脑传输数据的道路，DDR3 比 DDR2 的道路要宽一倍，这就让电脑的整体性能提高了至少10%。您工作、娱乐都会感觉电脑速度更快更顺畅！2、 省电 DDR3 的内存比 DDR2 省电 20%！同样的笔记本电池能延长20 分钟的使用时间！3、 新平台 P7350 等新一代处理器的前端总线已经达到1066MHz ，过去的 DDR2 内存最多只有800MHz 已经无法满足处理器前端总线的带宽。只有1066MHz 的 DDR3 内存才能真正发挥迅驰2（Montevina 平台）的全部性能！3）一键拯救
9、功能特性： 1、一键杀毒2、系统备份3、系统修复4、一键恢复利益： 1、真正底层杀毒，减少病毒侵害；2、最大限度的减少系统意外损坏而造成的文件资料损失；3、20 秒闪电修复，省时省力4、20 分钟系统完整恢复，无需重装系统优势：全球最易用最、安全的系统保障技术能说：联想电脑的一键拯救可以快速还原系统、从底层查杀windows 中杀不了的病毒、减少系统意外损坏而造成的文件资料损失、随时快速修复系统，这些安全贴心的保护只有联想电脑才能带给您2.全系列通用卖点1）高触感键盘功能特性：世界上最好的布局设计、按键结构和按键力度感利益：结构坚固、不易坏，手感好、操作不易出错、不易疲劳优势：全球最好的键盘设
10、计，经过业界独有的软泥塑模万人指压、数据分析电脑修模、激光注塑指感测试3 个设计步骤制成。能说：高触感键盘采用世界上最好的布局设计、按键结构和按键力度感。您试试看，触感是不是与其他品牌很不一样，您使用这样的键盘不仅舒适、快捷、不易出错，而且能充分保护手指手腕的健康。2）节能环保功能特性： 1、ROHS 无铅认证2.能源之星认证利益： 1、不必担心长时间使用影响健康，放心使用2、省电，延长电池续航时间名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 12 页 - - - -
11、- - - - - 优势：联想笔记本已经达到了全球最高的标准能说：联想笔记本通过了欧盟严格的ROHS 无铅认证，这样的笔记本您可以放心使用。能源之星（Energy Star） ，是一项由美国政府所主导，主要针对消费性电子产品的能源节约计划。目的是为了降低能源消耗及减少发电厂所排放的温室效应气体，同时说明联想笔记本更省电。联想所有的笔记本都拥有能源之星认证，这也说明联想笔记本达到了全球最高的标准3.Y 系列通用卖点1）杜比认证功能特性：拥有最专业杜比音效认证利益： ideapadY 系列可以给您带来家庭影院的享受优势：绝大多数品牌笔记本没有杜比认证，或者只有高端机才有。能说： ideapadY
12、系列有专业的杜比音效认证，您用他连接家庭音响可以让全家人享受真正的家庭影院。即便是连接普通的音箱或耳机听音乐、玩游戏也会发现与其他品牌笔记本的感受非常不一样。来，您可以试试。2）先进电源管理功能特性：四种模式调节利益：不仅能够保证使用效果，同时可以延长电池的使用寿命优势：部分品牌高端产品类似设计能说：四大功能：节能模式、性能均衡、性能最优、静音模式；在不同的使用环境中可以根据用户需求变化不同的电源管理模式，这样不仅能够保证使用效果，同时可以延长电池的使用寿命。3）HDMI 高清输出端口（ G530 也有）功能特性：输出高清视频和音频信号利益：把笔记本和高清电视相连接，可以收看高清图像优势：部分
13、品牌高端产品类似设计能说：将高清视频和音频信号通过一根HDMI 连线，将笔记本电脑内的高清影片或游戏画面，输出到大屏幕高清电视上，供全家一起享乐。4）娱乐飞梭功能特性：轻松自如切换音场利益：轻松享受不同音乐体验优势：没有任何一款笔记本比ideapad 更适合音乐发烧友了能说：新一代娱乐飞梭可以直接进行音场管理，您只需要两个步骤就可以像一个专业的DJ一样自由切换Classic, Jazz, Pop, Hip-pop 等音场效果，用起来非常方便，您来试试看。5）人脸识别功能特性： 1、用户识别2、访客留影3、影音留言4、口令管家利益：不用记繁琐的密码，轻松简单地进入系统或邮箱等优势：比指纹识别还要
14、安全和实用能说：四大功能：用户识别、访客留影、影音留言、口令管家天逸笔记本是业界最智能的笔记本，它采用尖端军事技术通过识别主人脸部进入系统。联想人像识别功能不仅识别率和安全性最高，还可以实现密码管理、实时监控等功能，不用再苦记那么多繁琐的密码也就避免了因为丢失密码而造成的损失。6）趣味拍照：7）闪联：4.4、各机型单独卖点1）Y530/Y430 光织纹功能特性： 1、材质好，不易脏、不易划伤2、手感好，冬天不凉手、夏天不滑手利益：时尚好看，且不易伤（留下指纹印）、不易被划伤。冬天不凉、夏天不滑优势：独创设计及工艺，显示联想产品强大的设计实力（可以联系到祥云火炬）能说： 1、联想独创的光织纹是一
15、种高科技的制作工艺使产品漆面坚固而且不易脏、不易划伤；2、像皮织一样的高档的手感，而且冬天不凉手，夏天不滑手；2）Y530/U330 无边墨晶屏功能特性： 1、视觉宽广2、保护内屏洁净3、保护内屏不受伤4、减少电磁辐射利益： 1、视觉宽广2、保护内屏洁净3、保护内屏不受伤4、减少电磁辐射优势：全球首创，显示了联想领先世界的设计实力（可以联系到祥云火炬）能说： 1、联想独有的无边的一体化外屏设计，让您视觉更宽广；2、有了外屏保护，可以使液晶内屏不会被尘土、手印等污染弄脏，您可以用干净的布直接放心的擦拭干净外屏，简单便捷；3、外屏可以承担一定的压力，有效保护液晶内屏不会压碎，更可以不使内屏划伤；无
16、缝的一体化设计，当水意外泼溅到屏幕上时，完全不用担心水顺着缝隙进入液晶屏电路而损毁；这样也就延长了液晶的使用寿命。如果发生意外，更换一块外屏只需要几十元，而一块液晶内屏需要2000 元左右呢；5、无边墨镜可以有效的减少电磁辐射，您长时间使用F51 这款电脑不会眼睛痛或头痛。3）Y530 全音域音响体系功能特性：全音域五音响体系，震撼的环绕音效利益： ideapad 可以给您带来家庭影院的享受优势：其他品牌笔记本的扬声器多数没有共振箱体，要么就是有两个能说：独特的全音域五音响体系设计，高中低三种音色可以独立分离在不同的音箱里发声，让您用笔记本就可以享受到震撼的环绕音效。而其他品牌所谓的音响只能算
17、是喇叭4）Y430 一键安静设计功能特性：将风噪降低，减少噪音利益：减少噪音名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 12 页 - - - - - - - - - 优势：部分品牌高端产品类似设计能说：在不同的使用环境中，用户可根据需求利用一键安静设计，将笔记本的风噪降到最小。5）U330 APS 硬盘保护系统功能特性：遇到一定程度震动时，自动收起磁头、停止硬盘工作，保护硬盘利益：意外跌落或震动时，向安全气囊一样保护了硬盘数据，您可以安心使用优势：这项原IBM 的顶尖
18、技术，是其他品牌绝对没有也模仿不了的。其他品牌笔记本在受到强烈震动时，硬盘就会受到损坏，甚至报废。能说：采用ThinkPad 最先进的硬盘防护系统APS，当笔记本跌落受到冲击和震动前，APS 会预先关闭硬盘，保护磁头和数据， 就像安全气囊一样安全有效，当危险解除时， APS 又会自动恢复硬盘正常的工作。这项原 IBM 的技术是其他品牌绝对没有也模仿不了的。其他品牌笔记本在受到强烈震动时，硬盘就会受到损坏，甚至报废。6）U330 热切换双显卡功能功能特性：随时切换使用高性能独立显卡，无需重新启动利益：独显时安静、省电双显卡时性能强大无需重新启动优势：业界只有sony 有双显卡设计，但需要关机重新
19、启动能说：这好比汽车带涡轮增压系统，在平时的工作、休闲状态中，可以使用安静、低能耗的集成显卡，在娱乐状态下，可以随时切换使用高性能独立显卡，无需重新启动，使用户兼得动静相宜的感受7）U110(U130) 采用镁铝合金材质功能特性：采用镁铝合金材质，很轻但很坚固利益：这种材质更轻，而且抗压、抗冲击性好，这么小的一个本能承受70 斤的压力！优势：镁铝合金是用于笔记本的最好的材质之一，也常用于飞机制造能说： U110 采用镁铝合金材质，这么小的一个本能承受70 斤的压力！这种材质也常用于飞机制造。8)U110（U130）完美外观设计功能特性： 1、蔓草纹、古式窗格、开机时的蔓草灯效2、获得 CES
20、2008 全球设计最佳产品奖利益：完美的设计，无处不体现您的品位优势：全球最时尚的外观设计，获得CES 2008 全球设计最佳产品奖能说： U110 的表面和底面都有蔓草纹图案，底部的散热孔也设计成了中国古式窗格的形状，开机后，笔记本键盘上方的蔓草灯效，这些只有全球一流设计水平的中国品牌联想才能设计出来。这款产品还荣获了CES 2008 全球设计最佳产品奖！要不联想怎么能设计出奥运火炬祥云呢！9）U110（U130）轻薄功能特性： 1.09 千克（含一个4 芯电池）利益：方便移动优势：业界最轻薄的11 寸笔记本，比之前号称全球最轻的sonyTZ 等笔记本还要轻0.2 千克能说：这是业界最轻的1
21、1 寸笔记本，尽重1.09 千克，比之前号称全球最轻的sonyTZ 等笔记本还要轻0.2 千克！现在联想的设计工艺已经是世界一流的5.5新品的主要卖点1）时尚潮流的Family ID 功能特性：联想新品采用了全新的时尚外观利益：外观时尚、做工精良，拿出去更有面子！Y650 采用了最新的Family ID 流行风尚设计，外观时尚，而且还是全球最轻薄的笔记本，虽然是16 寸的笔记本，但是重量只有普通14 寸笔记本的重量优势：比 HP 的笔记本更加时尚，比DELL 的笔记本更加有品质感！能说：2) 轻薄功能特性：最轻薄的16 寸屏幕的笔记本（仅Y650 利益：Y650 是全球最轻薄的16 寸笔记本电
22、脑， 重量仅和其他品牌14 寸的笔记本一样。 让您在享受了大屏幕给您还来的视觉享受之外，还能方便移动和携带。优势：全球最轻薄的16 寸笔记本电脑能说：让顾客观察厚度，拿起笔记本感觉重量。3）屏幕比例16:9 功能特性： 16：9 的黄金显示比例利益：高清片源的显示比例都是16：9 的，所以在联想的16：9 显示器上播放时没有黑边，有效画面更大！而在16：10的显示器上播放时要么上下有黑边，要么会拉长画面出现失真的现象。优势： 16：9 是发展趋势，现在买显示比例16：9 的笔记本才不会落伍。能说：播放16：9 的高清影片、图片4）超强独显功能特性：最新的NV10 独立显卡利益：采用NV10 的
23、最新显卡，支持所有高清影音和大型游戏，带给您顺畅的游戏体验。优势：配备笔记本电脑业界最强大的显卡能说：试玩大型游戏，或播放游戏宣传片5）HDMI 高清输出端口功能特性： HDMI 接口能够输出高清视频和音频信号，把笔记本和高清电视相连接，可以收看高清图像利益：通过 HDMI 高清输出端口把笔记本和高清电视相连接，您就可以坐在沙发上对着大屏幕的高清电视玩游戏、看电影了！让您享受更加完美的影音和游戏娱乐。优势：业内领先的端口技术能说：笔记本加21.5 寸高清液晶显示器模拟演示，配上游戏手柄和极品飞车游戏让顾户体验（建议销售时可搭配高清传输线、游戏手柄甚至正版游戏盘销售，争取更多的附加价值）6）全新
24、操控功能特性 1：联想桌面导航全新 slide bar 程序操控体验名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 12 页 - - - - - - - - - 利益：可以把常用的软件，游戏启动等设置在桌面导航上，使用户一键掌控，省去了在电脑使用中用鼠标慢慢寻找所要的程序位置，方便简单，节省时间。优势：联想独有的操控方式能说：功能特性 2：Multi-Touch 触控板指尖触控放大缩小利益：在观看图片、网页、文档时，通过手指的合拢或张开进行放大、缩小等操作，带给用户轻松、
25、便捷又时尚的使用感受；优势：业界最先进的操控技术能说7）全新高触感键盘功能特性： 1、世界上最好的布局设计、按键结构和按键力度感。2、双层隔板3、功能区斜角设计4、方向键键帽加大，同时与其它摁键的距离也加大（仅Y650）利益： 1、符合人体工程学的设计，手感好，减少使用疲劳，降低输入错误率；2、双层隔板安全，坚固，不宜损坏，少量防辐射；3、特有的功能区斜角设计，让用户很方便的看到每一个摁键的功能，提高使用效率；4、方向键键帽加大，同时与其它摁键的距离也加大了，避免输入错误，特别是在玩游戏的时候，使用户能够全身心的投入，感受到游戏的乐趣；优势：全球最好的键盘设计，经过业界独有的软泥塑模万人指压、
26、数据分析电脑修模、激光注塑指感测试4 个设计步骤制成。能说：请顾客敲打键盘，感受触感和力度；用力按压，键盘不会下陷8）一键影院模式（一键影音）功能特性：轻按一键，电脑就会切换为最适合看电影听音乐的设置。利益：自己组建家庭影院，需要解决硬件、软件等一系列复杂繁琐的问题，有了一键影院模式，轻按一键，可以在瞬间把你的视听场景切换到影院模式，让您第一时间享受到在电影院看大片的感觉；优势：联想独有的设置能说：播放高清演示DEMO ，并邀请用户操作一键影院按钮；9）完美的音效功能特性： JBL 品牌音响（仅Y650）真正的杜比环绕音效利益： JBL 品牌音响 : JBL 是全球最大的专业扬声器生产商，迪士
27、科、歌舞厅、卡拉OK、酒吧等大型影院很多都是采用JBL 音响。在商场里光一对音响就卖7、8 万；杜比环绕音效：独有的环绕立体声效果，配合JBL 音响，带给用户家庭影院的享受；优势：笔记本电脑中使用的最顶级的音响设备，和最顶级的杜比音效。能说：指示客户看JBL 的标识 ,同时在机器旁有关于JBL 公司的简介牌。准备一些音质好一点的歌曲，比如AA3 格式的，或者 CD 原音，邀请顾客带上耳机试听；10）Easy Capture 非常影像功能特性： 1 拍照、录像、回放一体化设计。.2 多种视频效果、窗花的选择。3 自由设置分辨率。4 视频遥控功能利益： 1、拍照、录像、回放一体化设计，用户只需使用
28、一款软件，即可实现多软件才能实现的功能；2、多种视频效果、窗花的选择，并且可以应用到QQ 等外部程序上，让生活充满色彩；3、软件设置里创新的多种分辨率选择，可以更合理的选择，以达到节省硬盘空间的目的。4、趣味十足的视频遥控功能，让用户可以在远离键盘鼠标时，也可以控制拍照、录像。优势：联想独有的视频、拍照娱乐软件能说： 1、选择一个大头贴风格的窗花，并应用到外部程序上，打开QQ 视频，可以看到QQ 视频窗口上也有大头贴的图案；2、打开遥控拍照功能，离开键盘鼠标，利用手指影像来控制拍照。11）智能感光系统功能特性：根据环境的光线自动调节屏幕亮度和色彩利益： 1，根据环境的光线自动调节屏幕亮度和色彩
29、，无需您自己手动操作，智能、人性化2，节能，省电，延长笔记本电池续航时间3，保护您眼睛的视力，长时间使用不会感觉到酸胀优势：联想独有专利功能能说：利用随身携带的手机或者其他能够发光的物品，对准电脑摄像头，开启灯光，屏幕会自动变亮（遇暗则暗，遇亮则亮）；关闭手机灯光后，屏幕变暗12）人脸识别功能特性：通过摄像头扫描头像来进入系统、文件或邮箱。利益：、不用记繁琐的密码，轻松简单地进入系统或邮箱等；2、更加安全，以前是五点定位，现在采用更加先进的动态侦测技术，人脸肌肉形状和光影的效果也被列入识别的范围；优势：联想独一无二的人脸识别技术是高科技的一项军用技术二消台话术6.1 KX 卖点1）炫酷外观：卖
30、点（ 1.哥特式质感外观。2.雾化式呼吸灯）功能特性：星尘黑色，隐透出哥特式火焰暗影，亚光磨砂和咬花喷砂面板工艺以三种不同颜色的深度凝雾光效指示电脑的当前运行情况，配以柔和的呼吸式亮度变化利益：外观工艺精湛细腻,适合性能追求者和游戏玩家的炫酷美感名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 12 页 - - - - - - - - - 科技与美感的完美融合2）高性能：三种性能模式转换（自动模式、静音模式、极速模式）功能特性： 调整机箱前面的呼吸灯旋钮至AUTO,CPU
31、主频会随系统资源占用率自动调节。调整机箱前面的呼吸灯旋钮至COOL,会让电脑安静、节能、并延长寿命。调整机箱前面的呼吸灯旋钮至TURBO, 会增强 CPU 的占空比和光驱的转速，提供强劲的性能利益：针对复杂的应用情况提供了一个全自动的性能管理解决方案。是网上冲浪、夜间下载、夜间学习和观看文档时的理想选择。是欣赏高清影视、进行3D 图形处理、 3D 游戏和多任务处理的理想选择3）墨玉外观功能特性：全套黑色高亮外观，带来更高品质的视觉享受利益：机身同色镀镍前置USB 接口，细微处彰显精湛工艺；黑色高亮外光，珠光银Logo，品质的郑重承诺；科学合理的设计，侧身散热孔7.2. 家悦 E QS 1）学生
32、学习平台：新联想100 分学校权威性互动性指导性科学性功能特性： 1、名校：拥有规模最大的网校，权威的教材出版商，优秀的英语学校名师：师资来自北京四中，北京试验小学，北京师大附中等数十所知名学校系统：从小学到高中，从小学到成人，涵盖丰富的中小学教育课程及英语，计算等素质教育课程2、与 e 教通互动互联；互动视频授课；互动论坛答疑；在线评测擂台考试；3、家悦系列随即附赠新增的“欢乐学堂”，动画授课，生动乐趣，激发学生兴趣；ICQs 随机附送“状元成材宝典” ，最具指导和借鉴性的学习方法；4、给家长提供科学合理的教育方法和家长论坛利益： 1、拥有全国知名的教材出版商:“志宏”；全国知名的英语学校：
33、新东方; 全国最大的网校：101 网校 . ；学习内容涵盖从中学到高中的所有课程！用户足不出户，即可拥有全国最优秀的教学资料，以新东方学校举例，其相应课程如果在线下学习，需花费至少千元。2让学生不仅能够参与到100 分学校的互动活动中，还能通过 e 教通与老师进行互动学习，提升孩子学习能力，激发成才欲望！1、欢乐学堂：通过生动有趣的动画和游戏来辅助、指导教学，以精彩的视频、图片、动画、文字等形式，再配以富于变化的线上游戏，形象生动的传递知识。变枯燥的学习为轻松掌握的过程，有效的激发孩子的求知欲和学习动机，提高孩子学习的主动性！状元成才宝典：文理高考状元参与开发设计，以实用有效的“状元学习法”教
34、授学习技巧和学习方法，有效提高学习成绩！2、帮助家长科学的了解青少年成长期间的心理特征变化，对孩子进行科学合理的教育和沟通，营造一个良好的家庭教育氛围。2.）联想 E 教通功能特性： 1 备课中心：丰富全面、形式多样的备课资源，帮助教师轻松备课！2 考试中心：优质权威的试题问卷，节省教师设计试卷时间3 教学参考：及时把握教育动向，交流教学经验，提高教学水平，帮助教师评优晋级4 学生辅导：与联想 100 分学校互通互联，在线班级布置作业，系统自动评分，实现师生网上互动答疑3）健康卖点一：智能感应坐姿提示功能特性：实时监测孩子电脑使用过程中头部与显示器的距离，及时做出提示利益：促使孩子调整坐姿，保
35、持同显示器的适当距离，从而达到保护视力和脊椎健康发育的作用。卖点二：显示器光线自适应功能特性：跟据环境光线变化而自动调节显示器亮度利益：避免显示器光亮过强或过暗对孩子的眼睛造成的刺激，从而达到保护视力健康的作用。卖点三：网络反黄管理功能特性：联想率先启用的网络反黄软件，有效防止不良信息的侵蚀利益：给孩子一片纯洁的网络冲浪环境卖点四：防菌，防水，人体工学键盘功能特性：无铅（ROHS）认证、三个坡度调节、减少99%的细菌残留，持久保护；8.3.QS 独有的卖点1）精致外观（蒙特里安艺术风格）功能特性： 1、idea 国际团队奉献蒙特里安艺术，崇尚简约美感2、17L 内敛精巧主机，防尘面板，隐藏前置
36、IO，充分保护主机的同时，尽显简约之美利益： 1、适合书房和卧室的氛围营造，与家居完美融合；摆脱传统的黑色机箱造成的压抑2、防尘面板避免数据接口裸露在外吸入灰尘而引起静电3、一体化质感机身，令人尽享印象派的静谧与清淳，带给用户国际化的品质享受。4.QA 1）时尚 +科技外观卖点一：创新时尚面板1、卢浮宫典藏的巴洛克风格2、电动门设计功能特性： 1、法国卢浮宫典藏的巴洛克风格，2、正面板大面积蔓草纹设计，1、一体化质感机身，采用防尘面板，内置电动滑轨，全隐藏前置IO 2、采用与北京奥运火炬同源的蚀纹工艺，0.1 毫米超微线纹3、源自高档轿车的双层高亮烤漆利益：联想独有的、与奥运火炬相同的0.1
37、毫米超微蚀纹工艺名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 12 页 - - - - - - - - - 1、避免数据接口裸露在外吸入灰尘而引起静电2、电动滑轨令数字生活充满科技时尚感3、双层高亮烤使机身不易磨损，耐久常新卖点二：人性化的科技体验1 无螺钉拆卸设计2、触控式开关功能特性： 1、主机配有机箱开启扳手2、内部模块化布局，无螺钉组装1、机身全部采用触控式开关，无须机械按键，手指轻触即可开启。2、机箱顶部蔓草纹情感灯效，手从上面轻滑过，灯效即可亮利益： 1、清
38、理电脑是用户的难题，无螺钉设计非常便于日常清理维护；2、升级电脑只需直接插入，变得十分简单触控式按键是非常受时尚用户喜欢的功能，只在高端产品上，如ipod，iphone 都使用该功能2）全面的高清解决方案卖点一：高清显示功能特性： 1、22 寸 LCD 支持 DVI 传输，内置炫彩芯片，可以收看720P 高清影片，属于高清显示器（和H*的 A 系列一样）2、7 月份开始，将推出22 寸 FULL HD 显示器，可以看1080P高清影片利益： 1、当桌面液晶显示器达到24 寸后，用户在阅读或游戏时候需要左右来回转动颈部，长久会造成疲倦和眩晕，很不利于身体健康。3、Ideacentre指出 22
39、寸宽屏是桌面LCD 的上限卖点二：高清版娱乐地带无线高清数字电视卡（当期促销品）功能特性： 1、新版娱乐地带内含千部正版高清电影大片，近万部热门影视，300 张畅销音乐唱片和上万册的电子杂志。一年免费，实时滚动更新，1 年免费，滚动更新2、无线高清数字电视卡可收看央视高清频道及多个娱乐频道利益： 1、BT/电驴的下载有很大安全风险（经常下载病毒或木马）；而且片源低质2、娱乐地带全部是“正版”质量，并免费提供稀缺的千部高清大片下载），1M 带宽下载 1 天就能观赏1 部 20G 高清大片！3、一个电视高清版机顶盒要数千元，ideacentre让用户提前进入高清世界注：高清格式的视频，要比DVD
40、清晰至少 3 倍卖点三：高清播放引擎功能特性： 1、采用全新一代DX10 显卡，特有共享技术，可使本地显存扩展至1G 2、全面采用多核处理器的高清引擎处理器3、2G 以上大内存利益：显存共享技术，发掘全新一代DX10 显极致性能独有“炫彩”技术的高清高分辨率22 寸液晶显示器3）人性化的无线设计卖点一：无线操控设计功能特性： 1、鼠标，键盘全无线操控2、还配备影音娱乐专用遥控器，实现“看电影，听音乐，看电子杂志”等诸多娱乐功能。利益：让用户的坐姿从“前倾”变成“后仰”，彻底从电脑的连线中解放出来！卖点二：“自由蓝”智能互联技术功能特性： 1、蓝牙 2.0 版本，可与各种蓝牙数码设备资源共享。创
41、新自由蓝技术，支持大部分主流的蓝牙手机2、可与蓝牙手机无线共用摄像头，支持MSN/Skype/QQ 等软件3、还可利用手机互联短信，全部操作均在电脑上实现。利益： 1、免去用户再购买摄像头的麻烦2、免去“拇指族”发短信受到字数限制和一只指头输入的麻烦，用电脑键盘轻松发短信，而且没有额外费用（只有手机短信费）9.5.通用卖点卖点一： 28 分贝、三维降噪功能特性： 1、联想特有三维降躁研究试验室，专为研究出色的静音设计；2、系统风扇采用减震橡胶钉固定结构设计时考虑避免产生共振、运用减震胶垫减小了振动噪音使整机噪音标准大幅度降低！利益：长期在噪音环境下，会让人产生焦虑，甚至精神疾病( 远低于国家标
42、准（35 分贝） ) 卖点二：双重温控散热功能特性：联想双重散热技术，荣获三项发明专利：双风扇控制技术：通过风扇控制系统冗余设计，增设了两个风扇控制模块，增强系统稳定性；CPU 智能侦测技术：一种侦测CPU 温度的方法和装置，增加侦测CPU 电流的实时信号，提高温度侦测的实时性和准确性；转速控制技术：一种CPU 风扇的转速控制装置，提高根据CPU 温度对 CPU 风扇进行转速控制的精度，同时降低对计算机资源的浪费利益：散热是对用户电脑的寿命保障的最重要前提，缺乏散热设计的电脑，很容易出现系统运行不稳定，耗电，甚至死机等诸多问题卖点三： 360 度电磁防辐射功能特性： 1、防辐射弹片密度设计和主
43、板板卡电路设计2、部件测试 +整体组合测试，共经历了EMC 的 24 次测试，强有力的保证了产品的低辐射。利益：研究表明人体长期受到电磁辐射后，可能导致癌症，孩子受到较强电磁辐射更会导致身体发育异常，因此防辐射非常重要！ (联想 EMC 标准比国际标准要严格3dB) 卖点四：硬盘防震名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 12 页 - - - - - - - - - 功能特性：采用三重硬盘防护设计：金属支架、防震导轨、减震支撑最大程度保证了硬盘不受震动，避免硬盘遭
44、受损坏，延长硬盘的使用寿命。卖点五：电源稳压设计功能特性：电源稳压设计使得用户电脑在输入电压从180V264V 之间波动时 ,以及客户在操作运行不同程序时,电源的输出均保持稳定 ,从而使电脑工作稳定. 卖点六联想金牌服务：卖点（一）：PC Carer 智能维护服务功能特性：联想家用电脑预装PC carer 智能维护系统，为用户提供自动查找个人电脑信息，驱动、软件自助修复、升级功能，保持系统长久常新。借助功能强大的WEB SERVICE 平台，用户足不出户即可轻松解决售后问题。利益：服务查询、智能软件、智能驱动卖点（二）：阳光服务（ 365x7x9x2）3 年部件保修 3 年免费硬件上门服务功能
45、特性： 1、7 日 9 小时工作时间，周末不休息2、1063 个专业授权服务机构，服务网点遍布全国，规模最大，甚至在偏远地区都可实现上门服务3、2 小时响应利益：用户需要及时的服务，解其燃眉之急；阳光服务凭借全国最大的服务体系和有奥运服务经验的团队，为用户提供周到的售后服务10.6.Q8 1）小而强大卖点一： 1/7 超小体积功能特性：传统主机体积的1/7，重量仅 3400g；可立可卧卖点二：简约主义设计功能特性：火炬团队打造，隐蔽式接口，机身浑然一体；搭配U 型情感灯效：卖点三：尊贵科技感受功能特性：触摸感应按键吸入式光驱（汽车使用的光驱）卖点四：卓越性能扩展功能特性：可支持酷睿E6 系列，
46、 4G 内存，超大容量存储利益：小而强大带来的利益是1、性能和体积的完美均衡，是时尚白领家庭的购机首选2、可卧模式：底座可以拆掉后，把主机平放，非常适合放在客厅使用2）客厅娱乐卖点一：高清版娱乐地带功能特性：新版娱乐地带内含千部正版高清电影大片，近万部热门影视，300 张畅销音乐唱片和上万册的电子杂志。一年免费，实时滚动更新利益： 1、BT/电驴的下载有很大安全风险（经常下载病毒或木马）2、娱乐地带全部是“正版”质量，并免费提供稀缺的千部高清大片下载），1M 带宽下载 1 天就能观赏1 部 20G 高清大片！注：高清格式的视频，要比DVD 清晰至少 3 倍卖点二：高清影音接口功能特性：拥有DV
47、I 高清视频输出。7.1 声道音频输出利益：全面支持高清娱乐设备，适合客厅电视和音响链接使用卖点三：无连线束缚功能特性：无线超薄键盘：长达10 米有效距离，成为客厅影音娱乐最佳操控终端无线 Mini 鼠标：有效距离10 米，摆脱连线束，任意场景舒适操控专属娱乐遥控器：创造家电化娱乐模式，尽情体验VISTA MCE带来的影音世界利益：只需2 根连线，便可随时移动主机到客厅，轻松实现客厅数字娱乐11.7.新品一体机话术1）超薄机身功能特性： 27mm 超薄机身，独特的S 曲线，美观大方利益：如此精美的外观，摆在家中的书房、卧室、甚至是客厅都都会很气派，让您有面子。优势：独特的S 曲线，业界最薄的一
48、体机演示：2）时尚且实用功能特性： 1 人性化设计 ,接口丰富且全部集成在显示器侧面，6 in 1 读卡器； 1394 接口；前置 USB；前置 Audio 接口.。 。2 吸入式 Rambo 光驱，高端配备blu-ray（蓝光光驱）利益：既时尚也实用，具备与普通台式电脑相同的丰富接口。接投影、打印机、U 盘等等都没问题！优势：演示3）强劲性能功能特性： Intel 平台， DDR3 高速内存和DX10 独立显卡，最高支持1TB 海量存储，轻松满足高端客户的高清影音和游戏体验。利益： DDR3 整体性能相对DDR2 提升 10 25%；DX10 的最新显卡，支持所有高清影音和大型游戏；ICA6
49、00 是全能产品，您拥有一台就能满足在家的左右需要了。优势：超强的性能，与普通台机差不多的价位，其他品牌的一体机无法匹敌演示：试玩游戏或播放游戏宣传片4）全高清显示功能特性： 21.5 寸、 19201080 的分辨率、 16:9 显示比例的全高清液晶显示利益： 1、21.5 寸是最适合桌面操作的显示尺寸，显示器达到24 寸后，用户在阅读或游戏时候需要左右来回转动颈部，长久会造成疲倦和眩晕，很不利于身体健康。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 12 页 - -
50、 - - - - - - - 2、只有分辨率达到19201080、显示比例为16：9，才是真正的全高清。最重视高清显示的电视行业也是同样的标准，这样清晰的显示效果，能让您充分体验高清电影带来的视觉享受。3、高清片源的显示比例都是16：9 的，所以在联想的16：9 显示器上播放时没有黑边，有效画面更大！而在16：10 的显示器上播放时要么上下有黑边，要么会拉长画面出现失真的现象。所以现在买电脑要买分辨率（19201080） 、显示比例（ 16：9）的才不会落伍。优势：分辨率越高显示越清晰，联想的21.5 寸的显示器的分辨率是19201080，HP 等品牌的 22 寸液晶显示器的分辨率只有 168