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1、小区物业治理系统的设计与实现摘要：随着我国经济生长和都会开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业治理是针对今世社会这一市场需要应运而生的。小区的物业治理是物业治理公司都必须面对的事情，但目前我国仍有相当一部分的物业治理公司还停留在人工治理的底子上，这样的治理机制已经不适应时代的生长，其治理要领将浪费许多的人力和物力。用盘算机操纵的小区物业治理系统是为小区治理者和小区用户更好的维护各项物业治理业务处置惩罚事情而开发的治理软件，凭据需求阐发，实现小区治理业务，效益已越来越明显。小区物业治理系统结合盘算机技能、网络技能，主要目的就是提高物业治理人员的事情效率而设计的系统软件。因此，此系统最主要解
2、决的是业主知情权，业主意见反应，物业实时为业主解决投诉意见，物业用度治理，水电气费的治理，业主水电气费与投诉意见的统计阐发。物业治理人员可以通过统计阐发示意图很快的知道每家业主历来用量和每个月业主每种投诉主题类型的总量，以至实时发明问题处置惩罚问题，提高物业公司的治理能力，为业主提供一个热情周到的办事。要害词：治理系统，物业治理，统计阐发1 前言 随着中国革新开放政策的不停深化和社会主义市场经济的不停完善，房地财产正全面由从国有变为私有，并印发了一系列与时俱进的观点更迭：居民被业主取代、眷属楼被生活小区取代、总务处被小区物业治理公司取代小区物业治理公司正是在这一大配景下催生出来的新型产物，并正
3、在人们的生活中饰演着越来越重要的脚色。小区物业治理公司不但维持履行原有国企单位的责任，还负担着安保、文化建立以及健身娱乐等其它成果，对付改进居住情况、提高业主生活质量发挥着巨大的作用。 随着科学技能的不停提高盘算机科学技能日渐成熟其强大的成果已为人们深刻认识它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为盘算机应用的一部分使用盘算机对企业单位的各项信息进行治理，具有着手工治理所无法相比的优点。例如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、本钱低等2。这些优点能够极大地提高事情的效率也是企业的科学化、正规化治理与世界接轨的重要条件。 因此，以盘算机为底子构建的小区物业治理
4、信息系统在小区物业治理中应运而生。小区物业治理信息系统将使日常的小区物业治理事情全面实现系统化、自动化的科学治理，能够极大地提高物业治理人员的事情质量和治理水平3。通过使用小区物业治理信息系统，小区物业治理人员能够在日常治理事情事务中越发实时、公道、科学的查询、摆设、阐发业主的各项信息。2 小区物业治理系统的要害技能2.1 .NET平台简介 .NET Microsoft .NET 是 Microsoft XML Web services 平台。XML Web services 允许应用步伐通过 Internet 进行通讯和共享数据，而不管所接纳的是哪种操纵系统、设备或编程语言。Microsof
5、t .NET 平台提供创建 XML Web services 并将这些办事集成在一起之所需。对小我私家用户的利益是无缝的、吸引人的体验。商业需求 XML Web services是漫衍式盘算的重要尺度，也是未来软件开发的技能趋势，通过XML Web services尺度，应用软件之间可以实现跨平台，跨编程语言的联接和互操纵。作为微软平台的一个根本成果，.基于XML Web services尺度的.NET 开发平台可以实现小我私家之间，小我私家与企业之间，和企业之间的信息互连，这样就实现人们可以随时随地存取和使用信息的梦想。 在微软结构和实现这种.NET- connected平台的同时，众多的互
6、助同伴和厂商也在开发基于XML Web services尺度的可以相互联接和整合软件产物息争决方案。这些软件产物息争决方案正在给他们的客户带来巨大的利益：企业的信息系统可以更方便地为其用户提供更好的办事，企业的信息系统可以与互助同伴的系统更好地相连，可以为企业的雇员提供实时正确的信息5。 财产商机 微软公司的.NET Connected Logo筹划，是一个全球认证筹划，主要是用来标识那些基于XML Web services而开发的软件息争决方案。经微软认证的软件公司，可以将.NET Connected 标记图案置于其被认证软件产物的包装，文档，宣传质料和告白中。 .NET Connected
7、标识，标记着您的应用软件基于.NET Framework开发，能够基于XML Web services尺度和其他的软件共享数据和成果。.NET Connected Logo筹划可以资助客户识别应用软件、系统和办事是否为了适应下一代Internet盘算的要求而进行了优化6。 7。（1）、执行效率大幅提高ASP.net是把基于通用语言的步伐在办事器上运行。不像以前的ASP即时解释步伐，而是将步伐在办事器端首次运行时进行编译，这样的执行效果，固然比一条一条的解释强许多。（2）、世界级的东西支持ASP.net构架是可以用Microsoft（R）公司最新的产物 Visual S开发情况进行开发，WYSI
8、WYG（What You See Is What You Get所见即为所得）的编辑。这些仅是ASP.net强大化软件支持的一小部分。（3）、强大性和适应性8。（4）、简朴性和易学性ASP.net使运行一些很平常的任务如表单的提交客户端的身份验证、漫衍系统和网站配置变得非常简朴。例如ASP.net页面构架允许你创建你自己的用户分界面，使其差别于常见的VB-Like界面。（5）、高效可治理性ASP.net使用一种字符底子的，分级的配置系统，使你办事器情况和应用步伐的设置越发简朴。因为配置信息都生存在简朴文本中，新的设置有可能都不需要启动当地的治理员东西就可以实现。这种被称为Zero Local
9、Administration的哲学看法使A的基于应用的开发越发具体，和快捷9。2.3 C#技能简介C#是一种完全面向东西的高级步伐设计语言，是微软公司为.NET FrameWork量身定做的开发语言，用以实现.NET目标“使任何人从任何地方、在任何时间、使用任何装置都能使用互联网上的办事”。换句话说，C#10。.NET FrameWork 没有限制应用步伐的类型，C#使用.NET FrameWork，所以也没有限制应用步伐的类型，常用的应用步伐类型有：Windows应用步伐、Web应用步伐、Web办事11。因而C#在Web系统、Webservie开发、桌面应用、类库及COM开发等多个领域都具有
10、强大的成果，有助于更快地完成易维护、效率高、运行稳定的系统。C#步伐员可以在Microsoft .NET平台上事半功倍的构建应用步伐的扩展框架。C#包罗了内置的特性，使任何组件可以轻松转化为XML网络办事，通过Internet被任何操纵系统上运行的任何步伐调用。同时C#和进行搭配可以快速、方便的开发应用型治理网站，本系统就是运用C#和的结合搭建的。2.4 Web办事器的事情方法在Browser/Server体系结构中，Web办事器的事情方法是请求一应答方法12，办事器中信息以页面（或称Web页面）的形式存储，而这些页面则接纳超文本标记语言HTML来对信息进行组织，并通过超连接将他们链接起来，具
11、体历程如下：l)、担当浏览器端请求；2)、执行办事器端的应用步伐，如果须要，请示数据库办事；如果请求的是Web静态页面则直接寻找相关相关静态页面；3)、生成HTML文档；4)、回应请求。Web办事的框架结构图如图2-2图2-2 Web办事框架结构图2.5 Web数据库技能（ADO.NET技能）的名称起源于ADO(ActiveX Data Objects),这是一个遍及的类组,用于在以往的Microsoft技能中访问数据，它是微软公司提供的继ADO之后最新的革新版。提供平台的互操纵性以及可伸缩的数据访问能力，增强了对非连接编程模式的支持,并支持RICH XML。由于传送的数据都是XML格式的，因
12、此任何能够读取XML格式的应用步伐都可以进行数据处置惩罚。允许和差别类型的数据源以及数据库进行交互。然而并没有与此相关的一系列类来完成这样的事情。因为差别的数据源接纳差别的协议，所以对付差别的数据源必须接纳相应的协议，同时，提供与数据源进行交互的相关的大众要领，但是对付差别的数据源接纳一组差别的类库，这些类库称为Data Providers，而且通常是以与之交互的协议和数据源的类型来命名的13。东西模型中有五个主要的组件，分别为Connection，Command，DataSetCommand，DataSet以及DataReader。这个五个组件式和数据库打交道的主要组件。的事情原理图如图2-
13、3所示：图的事情原理图3系统需求阐发与框架设计3.1 系统需求阐发随着科学技能的不停提高盘算机科学技能日渐成熟，以盘算机为底子构建的小区物业治理信息系统在小区物业治理中应运而生。小区物业治理信息系统将使日常的小区物业治理事情全面实现系统化、自动化的科学治理，能够极大地提高物业治理人员的事情质量和治理水平。通过使用小区物业治理信息系统，小区物业治理人员能够在日常治理事情事务中越发实时、公道、科学的查询、摆设、阐发业主的各项信息。需求阐发的历程也是需求建模的历程，是为最终用户所看到的系统创建一个观点模型，是对需求的抽象描述，并尽可能多地捕捉现实世界的语义。凭据需求获取中得到的需求文档，阐发系统实现
14、方案。需求阐发的任务就是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统的“做什么”的问题。需求阐发模型如图3-1：当前系统物力模型逻辑模型逻辑模型物理模型目标系统 模型化 怎么做 抽象化 做什么 理解需求 导出 具体化 实例化 表达需求图3-1 需求阐发模型3.1.2 系统用户及其权限的阐发 调研小区物业治理业主和物业公司两者干系，可以确定本系统主要可以分为业主办事和物业公司办事两大模块，业主办事模块主要是业主对根本信息的了解，业主对水电气费、物业费知情，业主对一些办事意见的投诉；物业公司办事模块主要是物业公司对小区、业主及物业事情人员根本信息的添加事情，处置惩罚业主的投诉意见，
15、物业公司对业主水电气费、物业费的添加、收取事情，物业公司对业主每个月水电气用量、每个月投诉类型总量的统计阐发。从上面的描述，本系统可以分为业主、物业公司两大用户。他们之间的具体权限如下：1、 业主主要是查询水电气物业费、投诉发起编辑、报修编辑等；2、 物业公司主要是根本信息的编辑、种种用度的编辑、业主投诉发起的处置惩罚、业主水电气统计阐发、业主投诉发起的统计阐发等。3.2 架构设计3.2.1 系统设计原则小区物业治理系统在各个经济小区中都具有遍及的应用.首先,介绍小区物业治理系统的结构和数据治理。小区物业治理系统的任务是用盘算机治理和维护小区业主治理、水电气费治理等,并提供种种查询成果。它不但
16、具有检索迅速、查找方便、操纵简朴、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长和本钱低的优点，还可以极大地提高小区治理员的事情效率和质量。3.2.2 系统架构图小区物业治理系统包罗两部分的内容：业主模块、物业公司模块。针对差别的用户，系统会凭据差别的用户进入相关的治理界面，而且差别的用户只能处置惩罚相关的操纵，相互之间是不会受到影响的。具体的系统框架图如图3-2小区物业治理系统业主模块物业公司模块根本信息业主用度报修办事投诉发起小区治理物业治理用度治理系统用户统计阐发图3-2系统架构图3.2.3 系统成果模块依照上面的架构图，我们可以对业主模块和物业公司模块的具体成果再做详细的说明：1）、业主模块：）
17、、根本信息模块：主要是自己信息的检察、小区根本信息的检察、大众财产的检察等； ）、业主用度模块：主要是检察水电煤气用度及物业用度的缴纳情况等；）、报修办事模块：主要是业主报修的编辑、在未审核前的修改、检察报修记载、检察已审核的报修等；1.4）、投诉发起模块：主要是业主投诉意见的编辑、在未审核前的修改、检察投诉意见记载、检察已审核的投诉意见等；2）、物业公司模块： ）、小区治理模块：主要是小区根本信息的编辑、小区大众财产的编辑、修改、删除等；）、物业治理模块：主要进行业主投诉意见的审核及处置惩罚、业主报修信息的审核及处置惩罚等操纵；）、用度治理模块：主要进行对每家业主每月水电气费及物业用度的编辑
18、、修改、删除并对种种用度的收取等操纵；）、系统用户模块：主要进行业主信息和物业人员信息的添加、修改、删除等操纵；2.5）、统计阐发模块：主要进行对业主全年每月水电气用量的图表阐发，对投诉意见每种类型每个月总量的图表统计阐发。主要页面设计如下：- 登录界面u 通过用户名和密码实现用户登录，并判断用户的权限- 系统首页u 凭据差别的用户脚色，进入相关首页，并在首页中展示此用户相应可以操纵的权限成果。- 退出系统页面u 通过这一成果，用户可以退出系统以致最终封闭页面。业主模块主要页面设计如下：- 根本信息治理u 包罗“我的小我私家信息”、 “小区楼栋信息”、 “大众财产信息”、等页面。- 物业用度治
19、理u 包罗“物业用度类型”、 “水电煤气用度”、 “本业主的物业用度”等页面。- 报修办事治理u 包罗“业主报修添加”、 “业主报修记载”、 “未审核报修记载”、 “已审核报修记载”等页面。- 投诉办事治理u 包罗“业主投诉发起添加”、 “投诉发起记载”、 “未审核投诉发起”、 “已审核投诉发起”等页面。物业公司模块主要页面设计如下：- 小区治理u 包罗“小区信息一览”、 “小区信息添加”、 “大众财物治理”等页面。- 物业治理治理u 包罗“业主投诉治理”、 “业主报修治理”等页面。- 用度治理u 包罗“水电气费治理”、 “物业用度治理”等页面。- 统计阐发情况u 包罗“业主水电气量的统计阐发
20、”、 “物业状况统计阐发”等页面。- 用户治理u 包罗“业主信息治理”、“物业人员的治理”等页面。3.3 系统开发平台的选择3.3.1 Microsoft Visual Studio 2005的简介Visual Studio 是微软公司推出的开发情况，是目前最流行的 Windows 平台应用步伐开发情况。Visual Studio 可以用来创建 Windows 平台下的 Windows 应用步伐和网络应用步伐，也可以用来创建网络办事、智能设备应用步伐和 Office 插件。2005年，微软公布了 Visual Studio 2005，Visual Studio 2005支持创建任意类型的.NE
21、T组件或应用步伐，在使用这个东西时，可以选择任意Microsoft .NET兼容的语言来创建应用步伐，它还允许创建Windows Forms、XML Web办事、.NET组件、可移式应用步伐、应用步伐等等，在这个版本中包罗大量的新向导和智能标记，简化了开发历程。 由于Visual Studio 2005的开发平台比力完善、便捷，尤其是在应用系统的开发，因此本系统选择Visual Studio 2005作为开发平台。4系统设计系统设计阶段的主要任务是：在科学、公道的设计和总体模型的底子上，尽可能提高系统的运行效率、可变性、可控性和事情质量。充实利用并公道投入种种可以利用的人、财、物资源，使之得到
22、较高的综合效益。小区物业治理系统的数据库成果主要体现在对种种信息提供生存、更新和查询，在这底子上包罗业主投诉信息数据治理、业主水电气费数据治理、统计阐发数据治理等，各部分数据内容紧密相关。系统的数据库背景用Mierosoft SQL Server2000创建数据库和表，并应用C#编写代码，进行步伐设计，实现各个页面上的成果。系统的E-R数据模型图如图4-1：n1mnn11nn1mn1nmn1nn11nn业主报修编辑办事投诉处置惩罚处置惩罚编辑业主物业人员水电气费用量编辑 物业费编辑用量楼栋信息编辑包罗大众财产检察编辑图4-1 系统E-R数据模型本系统涉及的主要数据表有：操纵用户（物业人员）表、
23、业主信息表、小区信息表、楼栋信息表、水电气费表、物业用度表、办事投诉表、业主报修表、大众财产表；主要数据库表设计如下：l 操纵用户表，记载物业事情人员及登录系统的数据的详细信息，表结构如表4-1：表4-1 操纵用户表字段名数据类型是否主键是否外键备注用户编号nvarchar(30)是是用户姓名nvarchar(50)否否用户密码nvarchar(50)否否所在部分nvarchar(50)否否联系电话nvarchar(50)否否职责说明nvarchar(50)否否UsersChar(10)否否作为职责权限l 业主信息表，记载业主的详细信息及业主登录系统的数据的详细信息，表结构如表4-2：表4-2
24、 业主信息表字段名数据类型是否主键是否外键备注业主编号nvarchar(30)是是业主姓名nvarchar(30)否否身份证号码nvarchar(30)否否业主登录系统密码楼栋名称nvarchar(30)否否单位名称nvarchar(30)否否房号名称nvarchar(30)否否衡宇性质nvarchar(30)否否衡宇类型nvarchar(30)否否修建面积float(8)否否套内面积float(8)否否联系地点nvarchar(50)否否常住人员nvarchar(50)否否手机nvarchar(30)否否联系电话nvarchar(30)否否入住日期nvarchar(50)否否当前状态nvar
25、char(30)否否增补说明nvarchar(150)否否l 楼栋信息表，记载小区楼栋详细信息，表结构如表4-3：表4-3 楼栋信息表字段名数据类型是否主键是否外键备注楼栋名称nvarchar(30)是是所处位置nvarchar(50)否否单位信息nvarchar(30)否否楼层信息nvarchar(30)否否总人口数nvarchar(30)否否总户数int（4）否否入住户数int（4）否否空置户数int（4）否否总户数-入住户数住宅户数int（4）否否商用户数int（4）否否治理楼长nchar（10）否否联系电话nvarchar(20)否否增补说明nvarchar(250)否否l 水电气费表
26、，记载每家业主的每月水电煤气的详细信息，表结构如表4-4：表4-4 水电气费表字段名数据类型是否主键是否外键备注自动编号int（4）是否标识，自动增1楼栋名称nvarchar(30)否否业主编号nvarchar(30)否否业主姓名nvarchar(30)否否计费年份int（4）否否计费月份int（4）否否用度类型nvarchar(30)否否表编号nvarchar(30)否否表底数Float（8）否否为上个月的表止数表止数Float（8）否否表用量Float（8）否否表止数-表底数计费单价Float（8）否否应交金额Float（8）否否表用量*计费单价登记标记Nchar（10）否否用度状态Nch
27、ar（10）l 小区信息表，记载小区详细信息，表结构如表4-5：表4-5 小区信息表字段名数据类型是否主键是否外键备注 小区名称nvarchar(50)是是卖力人nvarchar(50)否否制作时间Datetime（8）否否停车面积Char（10）否否修建面积nvarchar(50)否否楼宇数量nvarchar(50)否否绿化面积nvarchar(50)否否门路面积nvarchar(50)否否联系电话nvarchar(50)否否小区地点nvarchar(1000)否否小区说明nvarchar(1000)否否l 物业用度表，记载业主每个月物业用度详细信息，表结构如表4-6：表4-6 物业用度表字
28、段名数据类型是否主键是否外键备注自动编号int（4）是否标识，自动增1楼栋名称nvarchar(30)否否业主编号nvarchar(30)否否业主姓名nvarchar(30)否否计费年份int（4）否否计费月份int（4）否否修建面积float（8）否否套内面积float（8）否否计费单价float（8）否否应交金额float（8）否否计费单价*套内面积登记标记nvarchar(30)否否用度状态nvarchar(30)否否l 大众财产表，记载小区大众财产的详细信息，表结构如表4-7：表4-7 大众财产表字段名数据类型是否主键是否外键备注财产编号nvarchar(30)是是财产名称nvarch
29、ar(30)否否规格型号nvarchar(30)否否所属类别nvarchar(30)否否财产原值float（8）否否启用日期nvarchar(50)否否存放位置nvarchar(100)否否当前状态 nvarchar(30)否否保管人员nvarchar(30)否否l 业主报修表，记载业主报修详细信息，表结构如表4-8：表4-8 业主报修表字段名数据类型是否主键是否外键备注维修编号nvarchar(30)是是楼栋名称nvarchar(30)否否业主编号nvarchar(30)否否报修日期nvarchar(50)否否妨碍现象nvarchar(200)否否标记char(10)否否欢迎人员nvarch
30、ar(30)否否处置惩罚意见nvarchar(1000)否否修理日期nvarchar(50)否否修理人员nvarchar(30)否否修理用度float（8）否否质料用度float（8）否否用度合计float（8）否否质料用度+修理用度修理结果nvarchar(1000)否否增补说明nvarchar(1000)否否l 办事投诉表，记载业主投诉详细信息，表结构如表4-9：表4-9 办事投诉表字段名数据类型是否主键是否外键备注投诉编号nvarchar(30)是是楼栋名称nvarchar(30)否否业主编号nvarchar(30)否否业主姓名nvarchar(30)否否投诉年份int（4）否否投诉月份
31、int（4）否否投诉日期nvarchar(50)否否标记nvarchar(50)否否欢迎人员nvarchar(30)否否投诉主题nvarchar(30)否否投诉内容nvarchar(200)否否处置惩罚日期nvarchar(50)否否处置惩罚人员nvarchar(30)否否处置惩罚意见nvarchar(30)否否处置惩罚结果nvarchar(200)否否业主反馈nvarchar(200)否否4.1.3 数据库连接在应用步伐中访问数据库要通过来实现。又被称为ActivveX 数据东西（ActiveX Data Object），是从Web的角度对ADO进行查验和革新的。ADO.NET提供了多种东西
32、模型，比力典范的有SqlConnection东西、SqlCommand东西、SqlDataAdapter东西、DataTable东西、。接纳SqlConnection东西连接Sql Server数据库的方法，为此系统将其分成三个步调，步调一：在中配置连接数据库字符串（参考代码4-1）；步调二：创建要领GetConnection()获取配置文件中的数据库连接字符串（参考代码4-2）；步调三：获取连接数据库东西（参考代码4-3）；代码4-1代码4-2/ TODO: 在此处添加结构函数逻辑/ public SqlConnection GetConnection() SqlConnection con
33、n = new SqlConnection(ConfigurationManager.AppSettingsdbMyCommunity);/获取链接字符串 return conn; 代码4-3：Connection conn = new Connection(); SqlConnection mycon = conn.GetConnection();4.2 系统成果模块设计详细设计的主要任务是设计每个模块的实现算法、所需的局部数据结构。详细设计的目标有两个：实现模块成果的算法要逻辑上正确和算法描述要简明易懂。凭据系统架构图，系统大概可以分为业主模块、物业公司模块，下面对系统的主要界面进行设计：
34、4.2.1 系统登岸界面和主页面 要操纵系统成果必须先登岸，如果用户没有进行登岸的话，系统会自动返回登录界面让用户先登录；在登录界面中用户必须要输入用户名、密码、验证码；系统进行验收用户信息，如果信息有误，系统会比力友好的赐与提示。如果用户信息正确，系统会凭据差别的用户脚色进入相应的主界面，登录界面如图4-1图4-1 系统登录界面无论是业主照旧物业人员登录乐成进入主界面时，看到的都是同样的一个母页，但是他们之间的区别在于菜单项差别。如：业主主界面如图4-2，物业公司主界面如图4-3图4-2 业主主界面图4-3 物业公司主界面4.2.2 业主物业用度模块该模块业主可以检察本人的所有时间的物业用度
35、（水电气费和物业费），即可以定位查询具体时间的用度。如果发明问题则可以在投诉发起菜单中写出来，将得到实时纠正。相关页面如下：图4-4 该业主的水电气费界面图4-5 该业主的具体年月的水费检察界面4.2.3 业主报修办事模块该模块业主可以找物业公司提供维修办事，业主可以编辑需要维修的业务如图4-6、检察自己历史的维修记载并可以对未审核的进行删除修改如图4-7、检察未审核的记载和已审核的记载。相关页面如下：图4-6 业主编辑报修界面图4-7 业主报修记载界面4.2.4 业主投诉办事模块通过该模块，业主可以向物业公司投诉或提出需要革新的意见或发起。业主可以编辑投诉意见或发起如图4-8、检察自己历史的
36、投诉记载并可以对未审核的进行删除修改如图4-9、检察未审核的记载和已审核的记载。相关页面如下：图4-8 业主编辑投诉意见或发起界面图4-9 业主投诉意见或发起记载界面4.2.5 物业公司物业治理模块通过该模块，物业公司可以对业主进行办事。即为业主提供解决投诉发起的办事，这个办事包罗：审核投诉发起信息、对有危害的投诉发起进行删除、可以快速定位那个业主的投诉发起如图4-10；另有就是为业主解决报修的办事，同样此项办事包罗：审核报修信息、对有些业主乱写的信息删除、可以快速定位具体业主的报修如图4-11。图4-10 物业对业主投诉意见的编辑界面图4-11 物业对业主报修记载的编辑界面4.2.6 物业公
37、司用度治理模块通过此模块，物业公司登记每个月业主的水电气费及物业用度、对有误的业主水电气费与物业用度记载进行修改、快速查询某业主的具体水电气费与物业用度的信息、对未交费的业主进行缴费操纵如图4-12、4-13。图4-12 物业对业主水电气费编辑界面图4-13 物业对业主物业用度费编辑界面4.2.7 物业公司系统用户治理模块物业事情人员通过此模块，物业人员只有是有权限的物业人员才可以对包罗自己的信息的物业人员进行治理否则只能对自己小我私家的信息进行编辑如图4-15，但所有具有治理权限的物业人员都可以对业主信息进行编辑如图4-16。图4-15 该物业用户只能对自己信息编辑界面图4-16 物业人员对
38、业主信息编辑界面4.3 系统宁静性考虑盘算机网络系统的不宁静因素按威胁的东西可以分为三种:一是对网络硬件的威胁，这主要指那些恶意破坏网络设施的行为，如偷窃、无意或恶意毁损等等;二是对网络软件的威胁，如病毒、木马入侵，流量打击等等;三是对网络上传输或存储的数据进行的打击，好比修改数据，解密数据，删除破坏数据等等。幸好的是现在有比力成熟的网络宁静技能来解决这些问题，好比VPN、IPSec、防火墙、漏洞扫描、入侵检测等等，只要办事器进行摆设一些网络宁静技能，这样可以在很大的水平上减轻系统的风险和宁静性。4.4 输入输出设计 系统设计的历程和系统实施的历程恰好相反，并不是从输入设计到输出设计，而是从输
39、出设计到输入设计，这是因为输出设计直接和用户需求相联系，设计的出发点应该是包管输出方便地为用户办事，正确地反应用户所需要的有用信息。4.4.1 输入设计在盘算机信息系统中，输入数据的正确性决定着整个系统质量的优劣。若输人数据缺精确性和适时性，纵然盘算和处置惩罚十分正确，也不可能得到可靠的输出信息。最佳的信息系统始于最佳的输入系统。随着信息技能的生长和种种新观点不停地弓1人治理(如电子化治理等)，简朴的键盘输入必将不能适应快节奏的运营方法。因此有须要引进先进的技能手段，使系统实现联机输入，将数据信息以报文的形式从各用户终端送到。数据输入完成后，并不能马上就进入系统，还应对其进行查验，称为输人数据
40、查验。输人数据查验是包管输入数据正确的重要步伐。通过多种步伐，对全部输人数据设想其可能出现的不对，对之进行校验，对校验中查到的有错数据，考虑修改及调停步伐。数据校验的步伐有两类：静态查验(人工复核)和动态查验(盘算机步伐查验)。因此，友好的输入界面变得非常重要，必须包管用户在输入时方便、宁静、高效。4.4.2 输出设计输出设计的主要目的是满足用户和治理者对数据和信息的要求。本系统中所选用的输出方法有2种：查询显示输出和图形显示输出。查询显示输出的信息主要是种种查询结果，这是一种实时性要求很高的输出，输出设备是显示器。图形显示输出具有前两者所无法相比的优越性，它直观，可比，易于理解，结论明显。5
41、统计阐发与缴费成果的设计及实现统计阐发与缴费成果的设计5.1.1 统计阐发的设计小区物业治理系统的焦点也是有特色的模块就是对业主水电气用量的统计与阐发和对业主投诉意见总量的统计阐发。通过此模块，物业公司可以很清楚的了解业主的种种情况，且有助于物业公司对一些存疑的数据进行实时的查验或对一些投诉意见进行实时的处置惩罚，做一个业主满意的物业公司。此模块主要是通过显示立体图来表现业主相对应的种种数据。形成此样的立体图形单纯依靠ASP.NET是解决不了的，还需要在ASP.NET应用步伐中，借助外部组件进行图形图表的创建，使用Office Web Components(OWC)组件就是很好创建统计图的东西。Office Web Components(OWC)是包罗在Microsoft Office 2000中的一套组件，利用这些组件，可以很方便地在浏览器中或在传统的编程坏境中进行数据的阐发事情。要在浏览器中显示相对应的图表，可以凭据一下的步调进行：（1） 从数据库中读取要生成图表的数据。（2） 创建OWC图表。（3） 添加须要的数据系列。（4） 为数据列赋数据。（5） 界说外观。（6） 创建GIF图形。（7） 用IMG标记显示图形。则通过上面的要领和步调，可以得到如下的图表界面如图5-1，