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1、物业接受验收尺度作业规程中海申能物业治理有限公司2006年10月一、 目的1、范例物业接受验收事情,确保接受验收事情的质量及格。2、为了严把物业接受验收质量,从业主的角度去验收,防备出现物业质量问题、被业主投诉而接纳的替业主提前办事式的验收,而非具有执法效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙事情顺利开展,为物业治理日常运作打好良好底子(对物业工程的了解)。3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。是房地产从生产进入流通环节的标记。到场人是开发商与物业治理公司。4、 是在竣工验收的底子上,以主体结构宁静和衡宇、配套功效、设备为主要内容的再验收 。便于发明存在的隐患,特别是隐蔽工程的和庞大项目、设
2、备的安装调试等,以确保赶早发明并解决。二、适用范畴1、适用于物业公司对物业接受验收事情。三、职责1、物业经理卖力组建物业接受验收小组并同开发商具体治理物业的接受手续。2、接受验收小组组长卖力接受验收的事情质量。3、接受验收小组卖力依据本规程进行物业的接受验收事情。4、创建验收小组,确定责任人、步调、验收项目、尺度、进度。5、主动与开发商/项目公司/售房部、施工单元联系、协商、解决:楼宇问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/结构/产地/供货商/使用/运行/调养的要领/;电/水/气管道铺设位置及走向; 6、与开发商协商验收的注意事项,协商制定验收的方案,统一尺度,确定交代的日期,解决遗留问题。7、
3、各种资料的移交,并比较图册、设备清单验收;8、卖力图纸资料的建档、造册、设备试运行。四、步伐要点1、接受验收应具备的条件、要求。1)建立项目按筹划、设计要求/各有关专业治理要求已建成,并有相关部分验 收及格的证明(竣工验收存案);资料齐全。2)门路名称标记清楚,楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部分确认。3)本体物业接通水、电、气。4)区内园地平整,施工现场清理完毕(在建接纳围护步伐),无修建垃圾/泥土侵占路面;门路能通汽车。绿化、小品已经完工。5)排水管正常使用,疏通无阻。6)物业公司有牢固办公园地。2、接受验收的准备事情。1)在物业竣工验收后、业主入住前,应实时组建接受验收小组,对所接管的物业
4、进行综合性的接受验收,以确保物业根本及格,到达售房条约及相关筹划要求、业主要求的质量尺度。2)创建物业接受验收小组。A、小组由公司工程部、行政部、客户办事中心相关人员组成:B、由行政部卖力接受物业的产权、工程、设备资料的验收移交事情。C、由客户办事部卖力业主资料的验收移交及协助楼宇的验收移交事情。D、由工程部卖力具体的物业本体、大众设施、机电设备的验收移交事情。3)接受验收前的准备。A、与开发商联系好接受验收的的事项、交代日期、进度、验收尺度。B、由工程部进行现场技能摸底,制定接受验收筹划。C、提前到场生长商申请的竣工验收和机电设备 最终安装、调试事情。D、准备好接受验收记载表格:a、单项项目
5、验收单/表b、衡宇本体接受验收表c、大众配套设施接受验收表d、机电设备接受验收表e、验收交代记载f、接受验收问题整改表g、图纸、资料移交清单h、机电设备移交清单i、钥匙移交清单3、接受验收的事情步伐。(流程图见支持文件)1)步伐A、验收小组依据验收项目、尺度,形成物业单项项目验收单、验收交代记载表、图纸资料移交清单、设备移交清单、衡宇接受验收查抄记载表、钥匙清单;并由责任人签名。B、对验收历程中不切合设计、安装、移交清单的,提出书面验收不及格整改陈诉,确定整改时限,返回开发商,由开发商督促施工单元进行整改。C、对不影响结构宁静和设备使用宁静的质量问题,也可接纳用度赔偿步伐。D、对整改项目由施工
6、方整改落实后,予以复查,并在验收不及格整改陈诉中记载结果,及格后进行正式移交。E、对保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题,物业公司促请相关单元限期解决,根据保修期工程维修治理细则对工程维修加以羁系,并创建施工保修单元档案、联系表。F、移交双方必须有双方签名治理移比武续。4、资料的接受验收。(生长商向物业治理公司移交相关资料)1)物业产权资料:A、项目开发批准陈诉商品房建立立项。B、建立项目选址意见书。C、国有土地使用权证D、建立用地筹划许可证。E、商品房准建证。F、建立工程筹划许可证。G、建立工程施工许可证。H、商品房预售许可证。I、命名资料。J、其他售楼的资料(预售条约、装修尺度、配
7、套设施等相关资料)。K、用地红线图。2)综合竣工验收资料:A、竣工图。B、修建执照。C、建立工程筹划验收及格证。D、人防验收意见。E、消防验收意见及同意使用意见书。F、质监验收意见。G、环保验收意见书。H、 开工、竣工陈诉。I、大众配套综合验收及格证。J、供水条约。K、供电协议书、许可证。L、 供气协议书、许可证。M、有线电视及格证。N、通信设施及格证。O、 电梯准用证。3)施工设计资料:A、地质陈诉书。B、全套设计图纸。C、图纸会审记载。D、设计变动通知书/书,技能审定单(包罗工程质量事故记载);。E、工程预决算陈诉书。F、重要施工集会记载。G、隐蔽工程验收记载。H、沉降观察记载,修建物沉降
8、和变形位移监测记载/永久性水准点位置和底子性深埋;。I、钢材、水泥、主要质料的质量包管书、验收记载;新质料、配件的签定及格证书;砂浆、混凝土试块试压陈诉;J、水、电、气、卫生洁具、电梯、消防等设备查验及格证书,如消防验收及同意使用意见书、电梯准用证、电梯运行许可证;K、自动仪表的调试记载;出厂及格证明;L、管道系统:供水、供气、消防的试压或试漏查抄记载陈诉;M、园林绿化图纸、清样、品种、数量、养护注意事项;N、其他资料。4)机电设备资料:A、机电设备出厂及格证。B、设备清单:名称、规格、数量、产地、主要性能、单价、随机东西、备件设备清单、(及其配件/东西)、安装高度记载、试运行记载、C、机电设
9、备使用说明书(要求中文)。D、机电设备安装、调试陈诉。E、机电设备保修卡、保修协议。F、机电设备清单。G、机电设备供给商、施工单元资料。5)业主/租户资料:A、已购房的业主/已签租赁条约的租户的姓名、位置、物业名称、面积、联系电话等资料。B、已购房的业主/已签租赁条约的租户的购房条约/租铺条约及交楼尺度。C、已购房的业主/已签租赁条约的租户的付款情况或付款方法等。5、接受验收的尺度和验收要领。1)建立部物业接受验收尺度。2)业主生活事情的公道要求。3)售房条约/租赁条约的交楼尺度、装修尺度、配套设施等要求。4)新建小区验收暂行步伐。5)修建装饰装修工程质理验收范例。6)修建安装工程质量查验评定
10、尺度。7)主要以观感验收法、使用验收法、比较验收法。如比较开发商提供的设备清单、资料清单等项目逐项比较、验收,并将实际情况写明在相关表格,并请开发商相关人员签字认可。6、楼宇本体硬件设施的具体验收尺度、大众配套设施接受验收尺度、机电设备的接受验收 (详见物业接受验收步伐尺度要领) 。7、接受验收的遗留问题处置惩罚。1)遗留问题的登记确认。A、对资料验收中发明的资料不全,不真实、不及格等问题,接受验收小组应当将问题逐项记载在接受验收资料遗留问题登记表中,交开发商相关人员签字确认。B、对物业硬件设施接受验收中发明的不及格等问题,接受验收小组应当将问题逐项记载在接受验收设施设备问题遗留问题登记表中,
11、交开发商相关人员签字确认。2)对资料遗留问题。接受验收小组应当积极同开发商补齐相关资料。3)物业硬件设施、设备遗留问题。A、一般问题要求开发商在一周内解决。B、重大问题要求开发商在一个月内解决。C、须要时经理予以协助处置惩罚。4)恒久解决不了、势必影响物业治理的问题。以备忘录的形式将问题登记后交开发商进行备录。5)按开发商、施工单元签署相关保修书及相关法例运作在保修期的维修事宜。8、生存:接受验收遗留问题登记表和备忘录由公司行政部归档恒久保存。五、记载1、接受验收遗留问题登记表2、单项项目验收单/表3、衡宇本体接受验收表4、大众配套设施接受验收表5、机电设备接受验收表6、验收交代记载7、接受验
12、收问题整改表8、图纸、资料移交清单9、机电设备移交清单10、钥匙移交清单六、支持文件1、物业接受验收尺度要领2、物业接受尺度作业规程七、移交书样本物业移交书经双方接受验收及格,位于( )市( )区( )街( )号( )物业从克日起交由( )物业治理公司接受。移交内容详见以下附件,双方签证无误。本移交书一式两份,直签字之日起生效。移交方: 接受方:(盖印处)房地产公司 (盖印处)物业治理公司经办人: 经办人:日期: 年 月 日附件明细:1、 物业移交清单。2、 物业设备移交清单。3、 物业治理分项尺度与人员体例表。4、物业衡宇本体维修基金收取及使用要领。5、 物业钥匙移交清单。6、 物业质量保修书。7、 物业使用说明书。