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1、优秀述职报告汇编8篇 优秀述职报告 篇1 今年年初，根据工作需要，教育局党委调我到本校担任校长职务。在一个学期即将结束的时候，回顾总结一学期的工作，把我履行职责的情况向全体教师进行述职，接受大家的评议，总结成绩经验，明确今后的努力方向，我觉得是一件十分有益、非常重要的工作。下面，就本学期的工作情况向各位老师进行汇报，请全体教师评议。一、 一学期工作的回顾一、 强化德育工作，落实常规管理实施素质教育的基础1、积极开展公民道德规范教育系列活动。组织教师深入开展公民道德规范教育活动，开展有关学习和讨论。组织全体教师及六年级学生参加区公民道德规范的知识竞赛活动。组织学生开展丰富多彩的宣传教育活动和社会
2、实践活动：四、五年级的学生到采荷公园参加区少年宫“童心所盼（十）共建美好家园公德妙语进万家”主题活动和区中小学“实践五爱要求，争做四有新人”读书教育展示活动；三年级学生举行了自编儿歌和美德宣传画的比赛；四年级学生开展设计公德妙语的活动,并制作成宣传卡片，走上街头向广大市民宣传浙江省公民道德规范和杭州市民守则；五年级开展“讲文明礼貌，塑美好形象”主题活动。六年级进行了编美德小报比赛，并组织学生参观,还召开了“尊老花儿红艳艳”等主题队会，成立了学雷峰小组，开展慰问烈军属和孤寡老人和与残疾人结对子等活动。同时，学校还组织参加校、区级的演讲比赛和“道德规范教育电子小报”编报比赛，都取得了良好的效果。2
3、、组织学校中层干部认真学习等级评估方案，分解要求，责任到人，使学校各项工作规范化，为下学期学校上等级打好基础。3、进一步完善各项管理制度，修订教师每月考核制度，加强检查，制定落实细则，规范各项常规工作，促进学校工作的规范化。4、重视班主任队伍建设，落实正副班主任职责，提高班主任队伍素质，完善班主任工作考评机制，保证班主任待遇；及时总结交流班主任工作经验，组织开展班主任工作经验交流会，开展评比优秀班主任活动，学期末评出校优秀班主任8名。5、深化校园文化建设，组织开展组建“星星河”系列社团的活动。成立9个一级社团，69个二级社团，引导学生组织开展各种丰富多彩的兴趣活动，通过社团活动、社团展示、社团
4、艺术节等形式，给每一个同学提供了一个展示自我的舞台，让学生在活动中发展了个性，培养了能力，展示了才能，真正体现了以学生为主体的教育理念，学生的积极性、主动性得到了空前的发挥，同时，使校园文化建设得到了深化。6、进一步加强与家庭、社区的联系，建立学校、家庭、社区教育网络。建立家校联系制度，向家长发放真诚服务卡，紧密了学校与家长的联系；继续开展家长开放日活动，本学期，召开了二年级家长开放日活动，5个班级分别开了课，向家长展示我校的教学水平，学校还对家长进行了调查问卷，得到家长的一致好评。7、加强学校少先队工作。大队部紧紧围绕“跨世纪雏鹰行动”，以完善少先队“十有十率”为核心，以“行为规范养成教育”
5、和“雏鹰小队活动”为主渠道，推动各项活动的全面开展。注重活动品牌意识，“星星河” 系列活动已逐渐形成品牌，提高了学校声誉。少先队室被评为区优秀队室，大队部被评为省红旗大队。二、加强队伍建设，提高教师素质实施素质教育的根本保证1、进一步加强党员干部的理论学习和教职工的政治业务学习，努力提高思想素质。学校十分重视教师师德修养的提高，经常组织教师开展师德学习，将教师师德状况列入重点考核项目，每月进行考评，对师德优秀的教师及时进行表扬奖励。一学期以来，良好师德蔚然成风，学校也多次收到了家长的表扬信和感谢信。同时，继续开展社会公德、职业道德教育活动和普法教育活动，提高教师法制意识，增强依法治校、依法执教
6、的自觉性。2、党、政、工、团，多方配合，共同塑造采一教师良好的形象。继续深入开展“创群众满意单位活动”，设立“党员先锋岗”、“团员义务岗”，开展教职工“每月之星”评比等活动，表彰先进，弘扬正气，进一步增强了教职工凝聚力。 优秀述职报告 篇2 （20xx年12月）本人于20xx年7月调入沈北新区综合服务中心工作，任服务二局项目统计科科长，在这里我向各位领导和同事汇报本人及项目统计科20xx年工作情况。一、工作完成情况在服务中心周鹏举主任和服务二局宋鹏局长的领导和支持下，较好地完成了各项工作。项目统计科主要职责是负责项目的统计汇总，制作项目报表及其它相关统计工作。另外，因工作需要项目统计科还负责现
7、代副城所有开工项目的跟踪、认定工作。项目统计工作20xx年8月16日与原新城子区项目办进行工作交接，由服务二局负责“3000万以上重点建设项目”的管理和统计工作。交接后，项目统计科克服种种困难，在短期内制作、完善统计表格样式，共制作表格10余个，如：3000万元以上开工项目表、在谈拟签约项目情况表等，顺利接手并完成从8月开始的全区项目统计工作。（1）建立项目统计档案，实现统计电子信息化管理在建立书面报表文档的同时，以信息化建设为支撑，创建电子报表上报系统，为各项目引进单位分别建立项目档案，按月归档。目前，已分别为11个乡镇街、开发区建立了电子项目库。确保向区发改局、市项目办等部门上报数据的时效
8、性和可靠性。（2）召开项目统计工作会议9月18日，在中心会议室组织召开了“沈北新区（蒲河以北）项目统计工作会议”。会议总结了各乡镇街、开发区现有项目情况和特点，重点对报表格式、填报要求进行了规范，统一了计量单位。通过这次会议，明确了统计工作制度，为统计数据的可靠性采集奠定了基础。（3）完成日常项目统计报表上报工作每月底各基层数据报至我处后，进行电子归档，及时对各项目进行现场勘察，认定项目情况，报领导批准后制作项目统计报表，并向各业务单位上报统计数据。8月至11月，共向区发改局、统计局、区政府办、市项目办定期上报统计数据16次，统计报表及文字材料16份。向区委办、区政府办等单位不定期上报专项项目
9、数据10余次，统计报表及文字材料10余份。11月2日、12月15日分别向区发改局和市项目办做了全年项目分析总结报告（注：市项目办的统计报告及报表中含虎石台、道义地区）。2.项目认定工作（1）创建项目认定图片电子档案每月在各乡镇上报当月项目报表之后，深入项目建设现场勘察，同时，拍摄、记录大量有关项目情况的照片，建立图片电子档案。以此了解项目的具体建设情况，使项目认定考核工作有理可依，有据可循。截止目前，共拍摄项目照片400多张。（2）印发20xx年重点项目考核认定办法8月21日，制定并印发了20xx年重点项目考核认定办法，以便对我区投资3000万元以上重点建设项目全程跟踪，并通过“落地一个、考核
10、一个、计入一个”的方式进行考核认定，确保项目建设进程。（3）认真完成项目认定工作8月至11月，共对11个乡镇街、开发区“3000万以上项目”现场勘察4次，每次约一周时间，共勘察项目70余个。详细了解项目的资金到位情况、现实进度情况等。对基层单位个别项目的统计数据存在的问题及时进行了纠正。对投资规模不够、手续不全、因故停工的项目坚决不予认定。截止11月底共不予认定或推迟认定项目11个，确保了全区开工项目质量。（4）完成其它项目相关业务工作配合服务二局完成区人大、区政协、区委组织部、市委组织部、市项目办、市发改委对全区项目的考察协调工作。共起草项目汇报材料8份，制作项目报表6份。3.招商工作在完成
11、各项服务工作的同时，深刻认识招商工作的重要性，积极参与招商工作。通过长时间的努力沟通协调，终于于9月份引进一个项目中国电信网络基础设施建设，总投资额3000万元。该项目也将促进新区信息化建设的发展。4.服务中心网络管理工作7月初，服务中心成立之始，由于本人以前从事过网络管理工作，受领导指派暂时兼职做服务中心网管。服务中心网络比较复杂，共有100多个数据点，即有内网（局域网）又有外网（互联网），还有工商税务的专线等。在这种情况下，我迅速制定了局域网IP配置表，规范了IP地址的使用，并安装文件传输软件，提高了办公效率，为中心节省了办公软件费用。在日常网络维护管理，积极帮助同事或其它部门处理网络故障
12、，提供技术支持。在故障高峰期，每天帮助处理故障数十次。5.领导交办的其它工作积极做好服务二局、中心领导交办的其它工作。如在无锡的招商推介会前，与我局其他人员一起，齐心协力，完成了招商会幻灯片的制作。二、工作的主要特点和成绩主要有以下几个方面：1.采用动态统计方法，确保数据准确性实行周调度、月调查制度，针对项目实际进展情况，实时更新统计数据，有取有舍，有理有据，保证统计数据的合理性、准确性。2.抓好统计基层工作，确保数据质量统计基础工作是提高统计整体工作水平的关键，源头数据的质量直接决定着后续数据的准确性。因此我们对各乡镇上报的统计数据进行严格审查，确保全面、准确，关键数据和材料必须有单位负责人
13、的签字和盖章。3.项目认定工作不辞辛苦，尽心尽责在每此的下乡勘察过程中，为及时完成认定工作，不管刮风下雨，总是加快行程，有时为了看项目甚至顾不上吃午饭。看项目的同时还积极帮助各乡镇协调解决重点项目开工过程中遇到的困难，确保其顺利施工，保证其工程进度。4.处理好两个矛盾，促进工作和谐发展一是处理好热情服务和坚持原则的矛盾，二是处理好促进项目发展和严把认定标准的矛盾。每次下乡对我区项目现场勘察的过程中，我们都耐心为乡镇工作人员讲解区、市项目工作指示精神，充分肯定乡镇工作成果。对不符合标准的项目坚决不予认定的同时，每次都向各乡镇领导说明具体原因，也向乡镇提出好的建议，做到有理有据，有礼有节。三、工作
14、中存在的问题和不足1.工作中有时存在麻痹思想由于统计工作繁琐、刻板，长时间的工作容易让人感觉乏味。因此在极个别工作中存在不够细心，麻痹大意的现象。在今后的工作中必须克服，力争做到“数数准、句句通”，确保统计数据的准确性。2.工作之余与他人的协调沟通不够未深刻认识到人与人的沟通不仅是在工作，也在工作之余的方方面面。学会与人沟通，不仅有利于促进工作的开展，还有利于提高个人的综合素质。以上是本人述职报告，不当之处请领导和同志们批评指正。樊红阳20xx年12月18日 优秀述职报告 篇3 一、执法队伍建设方面。一是抓培训。年初制定了XX年交通法制培训计划，并按计划推进交通执法培训工作。全年先后组织开展了
15、四期执法业务培训，分别是：农村公路管理业务培训班、新版运政执法文书制作培训班、交通运输部“五个规范”专题培训、说理式执法文书制作培训班。二是抓活动。上半年，认真组织开展了交通行政执法人员法律知识竞赛活动，通过竞赛促进执法人员学习。下半年，又组织编印了交通依法行政应知应会常识小册子，发到全体机关干部和事业单位工作人员，提高全体交通人的依法行政意识。8月份，组织全体执法人员参加泰州市执法会考，取得闭卷考试、开卷考试两个泰州市最高分的优异成绩。三是抓制度。根据局党委的要求，制定完善了交管所规范化管理制度、执法应急指挥制度、运政案件处罚程序制度等，坚持实施定期的执法例会制度、案例分析制度、业务学习制度
16、等，实现用制度管人和用制度约束人，努力打造人民满意执法队伍。二、执法监督方面。一是坚持执法文书检查。结合交通运输部执法检查的要求，我们制定实施了交通行政执法案卷评查考核细则，全年组织开展了5次执法案卷互查互评活动，检查评议执法卷宗140件。二是坚持交通执法督查。坚持每月组织不少于1次的执法监督，以严格的管理规范执法行为。在今年交通运输部组织的执法监督检查中，我局代表泰州市局接受了省交通厅的专项检查，行政执法工作得到充分肯定。三是坚持执法公开公示。按照执法公示制的规定，制作了统一执法公示栏，督促各交管所进行了重新设置；根据市政府的要求，扎实推进行政权力网上公开规范运行工作。三、法制基础管理方面。
17、一是加强交通法制宣传。先后组织开展交通法律法规进社区、送法下乡、送法到码头等系列宣传活动，积极参与“纵横交通”之法制交通专栏，全面宣传推进交通依法行政的措施和取得的成果，为促进交通依法行政营造了浓烈的舆论氛围。二是加强执法基础台帐管理。年初，我们就布置开展交通行政执法基础台帐规范化建设活动，要求各执法单位按照基础台帐考核细则的规定，逐项建立和完善，并于近期进行了专项检查。三是加强规范性文件审查备案工作。按照市政府法制办的要求，对过去10多年交通行业13个规范性文件进行了全面清理，保留1个、修改完善2个、废止10个。四、注重读书学习，坚持廉洁自律。今年，本人积极参加局党委组织的读书活动，认真阅读
18、了世界是平的、观念改变命运和xx百科三本书，完成了读书心得和调研材料任务；同时注重加强交通法律法规的学习，努力提高自身修养和业务能力。在工作和生活中，能严格遵守党风廉政建设和作风建设的各项规定，踏踏实实做事，清清白白做人。 优秀述职报告 篇4 一个学期结束了，回顾本学期的宿管工作，喜忧参半，有值得肯定的地方，也有许多不足和教训。虽然时间较短，做的工作不多，但也有了一些粗浅认识和体会。现汇报如下：总的来说，我认为做好宿管工作要明白自己的职责， 增强自己的能力，处理好关系，有自己的坚持。一、 明白自己的职责。首先要认清自己的角色，我们虽然是老师，但投身于宿舍管理这个特定的工作中，我们更多地是学生的
19、管理者，服务者。对学生要既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。二、 增强自己的能力。本学期，我的宿管工作经历了两个阶段，一是初步摸索阶段，我阅读了学校就宿管工作制定的一些规章和制度，按要求学习并加以实践。二是积累经验阶段，通过探索学习，我对宿管工作有了自己的定位和认识，也慢慢适应了这项工作，可以得心应手地进行宿管常规工作。三、 处理好关系。首先要处理好与学生间的关系。我们学校的住宿学生是特殊的，她们大多是来自遥远地区的藏族学生，远离家乡亲人，他们渴望从我们这里得到关爱和呵护，而且，我们还要尊重她们的文化和习俗，让她们支持和维护我们的工作。其次，要处
20、理好与宿管部和各宿管老师以及维修人员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础与各楼宿管员之间，注意团结共事，加强联系，互相尊敬，积极支持对方工作。四、 有自己的坚持。要把工作当事业干，尽到自己的责任，做到细心、耐心、苦心、尽心，坚持用一份责任心做好自己的工作。在我们完成任务、取得成绩的同时，应该看到我们的工作中依然存在许多不足，例如：学生住宿条件有待进一步改善；增加夜间值班教师人数；对学生在宿舍中赌不良行为要时时监督；对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强。回顾过去一学期，成绩有限，差距很大！我们将紧紧围绕学校的育人目标，服从大局，保证学生安全，努力开创我校宿舍管理服务工作的
21、新局面。 优秀述职报告 篇5 不知不觉十几天过去了，苏宁实训正式结束。回首这些日子，我学到了许多，也思考了许多。主要包括以下几个方面：管理思想认识；工作岗位认识；自我认识与定位；物流园区参观与认识；对苏宁评价与建议。一、对苏宁的管理思想认识苏宁是一个大企业，位居全国500强第38位，是中国3C（家电、电脑、通讯）连锁零售企业的领先者。这么大规模、实力雄厚的一个企业必然有它的一套管理方法，而苏宁的管理靠的正是制度，在制度面前没有特权，任何人都要严格遵守公司的相关制度，因此，公司才能运行的秩序井然。比如说,每天早上苏宁员工都要开晨会，总结昨天的工作，规定今天的工作。虽然这是一件小事，可是从中就能看
22、出管理的严谨性，对员工要求很严，不允许散漫，正是因为如此，身为苏宁的员工每天都会给自己压力，有压力才会有动力，才能为企业带来利益。与其他企业相比，这正是苏宁的优势所在。其次，作为苏宁员工首先要明确自己的思想，苏宁靠的是硬实力绝非投机取巧，而这就需要每位员工奋力拼搏，用勤劳与智慧来缔造。所以，作为苏宁员工一定要能吃苦，吃别人不能吃的苦。再就是，就是良好的人际关系，苏宁要求每位员工见面都要打招呼，各部门相互熟悉，这样有利于各项工作有效的开展与配合。其他的还有很多很多，就不一一列举了。二、具体工作岗位认识在苏宁实训期间，我先后被安排在销售岗位和发单岗位，我主要就谈谈对这两个岗位的理解与认识。销售岗位
23、是苏宁的一个关键岗位，苏宁要求每位员工都必须懂销售。很显然，苏宁作为全国连锁零售企业龙头，销售起着举足轻重的作用，只有销售业绩突出，才能支撑苏宁，才能壮大苏宁。我是被分配在冰洗销售，通过向店员的学习，我学会了一些简单的销售技巧。比方说，顾客来到门店时，你要热情接待，首先给顾客留下了好的印象；其次，作为销售人员，你要了解顾客的需求，对症下药，不要每个产品都介绍，不要每个方面都介绍，只需要着重介绍顾客心仪产品的某个方面的性能，增加顾客对该产品的购买欲望。再就是要主动，不要被动，不能被顾客控制自己，而要自己控制顾客，比如说，有的顾客喜欢问问题，作为销售人员不能顾客问一个就回答一个，那样显得太被动，而
24、且有的问题是无法回答的，但是顾客不这样想啊，他认为既然你作为销售人员那么你就应该对每个产品的性能、价格、优惠活动了如指掌，否则走么能来销售呢？这样无形之中销售的达成率就大打折扣，自己的威信也不复存在了。与其如此被动，不如化被动为主动，由自己牵着顾客走，在顾客问问题之前，自己先对产品介绍一番，介绍的越详细越好，越新颖越好，然后顾客无形之中就被自己所牵引，自然问题就少了，对销售员及产品的认可度自然就高了，这就是销售心理学的一种。当然，销售的达成与其价格有着密切的关系，因此，销售人员要熟记各类产品价格与优惠活动，这样就不会因为随口说出一个优惠活动而最终不能兑现引起纠纷了，无形之中就增加了企业的信誉。
25、众所周知，企业的信誉对企业的发展壮大由重要影响。最后就是销售订单的填写一定要快速和准确，毕竟顾客的耐心是有限的嘛，如果因为订单的填写的速度慢及错误而丢失了顾客实在是太可惜了，所以销售人员必须要熟悉销售软件，会查库存，并且迅速开出正确的单子，这是每个销售人员必须掌握的。我学会了使用销售软件，而且我发现它比我们在学校里以前实训使用的综合软件要简单，只是中间的一部分，由此可见，企业与教学是息息相关的，在学校里学习要认真，更要学会思考，理论联系实际，到实践的时候就如鱼得水了。发单页，考验的是一个人做事的态度与意志力，虽然枯燥，但也要认真对待，因为这是企业最基层的岗位，而基层岗位正是最磨炼人的，每个人都
26、要从基层做起，不能眼高手低，只有了解每一个基层岗位，才能为日后的.管理打下坚实的基础。三、自我认识与定位通过本次实训，我对自己的职业规划有了进一步认识，重新定位自己。以前好高骛远，就一心想进入企业就能迅速进入管理层，少一点基层磨炼，可是现在发现，这是不现实的，如果自己没有杰出的表现很难提升，所以不能眼高手低，要一步一个脚印，用自己的实力、核心竞争力来说服领导。第二，必须要能吃苦，不能经常抱怨，要埋头苦干；必须要增强自己的学习能力，在工作中学习，了解企业最新发展状况，学习最新知识，不被企业所淘汰。第三，我发现自己不适合做销售岗位，没有什么竞争力，这也为日后的就业提供了指导。四、物流园区参观与认识
27、苏宁实训最后一天我们参观了苏宁雨花物流园区，了解了苏宁易购、仓库、客服中心等。该基地已经不同于传统的物流仓库，采用了立体机械货架、电动托盘车、液压手推车、进货液压平台、夹抱车等先进的自动机械工具，并采用了集成在SAP信息管理系统平台上的WMS库存管理系统进行管理，而配送也将统一采用安装了GPS全球定位系统的车辆。对仓库的认识颇深，我发现书本仓储方面的知识在这里得到了充分的体现，有机会接触到这么大规模，这么高科技的仓库真的大大开拓了我的眼界。五、对苏宁评价与建议此次实训虽然只是我人生的一个小片段，但是对于即将走向社会的我却有很大的启示，这次实训与以往的实训并不相同，属于社会实践。它使我认识了苏宁
28、这个企业，了解了这个公司，苏宁的规范管理与严格要求给我留下了深刻印象。当然，不可避免大公司管理也会有些不足之处，比如说五一期间各个部门因为工作繁忙不能有效协调好，致使部门争吵不断，顾客的问题不能及时得到解决；顾客咨询时，各部门爱理不理，互相推卸责任，使顾客多走了许多冤枉路，最后恼怒万分；系统不能及时更新，经常出现系统崩溃现象，不利于销售及相关事物的处理；填单环节过于复杂，经常让顾客签字，使顾客失去耐心；某些人员素质太差，直接辱骂我们的同学，作为上级，应该注意自己的形象与言语，或许对她个人来说没有什么，但是对苏宁整个公司的形象有重要影响。希望我的建议能够对公司有所帮助，利于公司以后工作的开展.
29、优秀述职报告 篇6 集团总经理办公会：本人于XX年3月26日在北京加入集团，并于3月28日到达xx国报道，任石膏板厂总经理一职，4月2日开始正式投入工作至今将两个月。现将工作中发现的主要矛盾，解决的问题，工作进展及存在的问题和下步工作重点，向集团总经理办公会进行述职如下：一、项目历史沿革石膏板厂从XX年6月开始建设，截止XX年3月底投资情况估计：土地xx万；厂房xx万；设备xx万。在几次议定投产日期后，至今基建工程未能完成，更谈不上实现投产目标。二、主要工作及结果针对以上发现的问题，找出其症结所在是项目无规范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解决的办法，以推进实现投产目标为中心，以抓凝
30、聚人心，调动工作热情，达成团结协作，和抓进度，达成抢时间，提效率为两个基础点的方针，踏实工作，发现问题，解决问题，推动投产前施工及设备调试工作全面进展，效果凸显。迄今面貌一新，基本实现了具备试车及生产的条件。主要工作情况：1、制定施工计划，推动工程进度。2、加强队伍建设，调动工作热情。3、强化企业管理意识，实现规范化发展。4、加强费用监管，努力为年效益的实现降低成本。5、积极参与现场安装调试，学习掌握生产技术及流程。6、加强自身建设，提高工作能力水平；深入了解xx国市场，为下步工作打基础。三、下步工作准备综上，迄今为止（将近两个月的时间），在集团领导的指导支持下，在各相关部门的配合下，在板厂所
31、有员工的共同努力下，在前期采购及建设的基础上，现在，团队凝聚力大大增加，工作热情高涨，基础建设完成，设备安装调试完成，总体看，已基本具备试生产的条件。按原计划到XX年5月底试车后不久，将能够实现投产，生产出合格产品。但个人工作中还存在着不足：下步工作重点：一是加紧最后工作，实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。二是人力资源规划，实现稳定的生产及销售队伍。三是广开销售渠道，实现预期利润。以上述职。任重道远，尚需努力。也有休闲，一切还好。有点思乡。 优秀述职报告 篇7 述职人： XXX述职题目： 吾日三省大 纲：本述职报告主要包括工作任务的介绍、具体完成情况的说明、存在问题及解决措施的分析
32、、下一步工作计划以及工作收获几个模块，报告概述如下：入司前三个月我在苏宁大学任职培训专员，主要负责对接原法务、人事、行政、采销以及易购4个体系，梳理核心岗位的岗位职责、培训架构图、已有课程清单及开发计划，推动课程、试题上线，协助课程优化及开发。在战略规划部期间我主要在岗位组承担了原商管与物流体系岗位规范的梳理、集团职务职级调整、集团13年五定表核定、集团13年二季度人员与编制优化等专项工作。工作中遇到的问题主要来源于自身专业性的不足以及岗位组规范体系不够健全，人员较少等客观原因。针对此我对自己下半年的工作进行了规划，主要包括二季度人员与编制优化、增编流程优化、岗位组工作梳理与标准完善以及新架构
33、下各体系岗位说明书的梳理。 正 文：一、主要工作任务介绍（一）苏宁大学刚入司的3个月我在苏宁大学留下了自己稚嫩的足迹，那里我重温了课程和教学设计方面的理论知识，也了解了企业培训的实际状况，并承担了集团核心岗位培训体系的梳理工作，主要是对接法务、人事、行政、采销以及易购4个体系，梳理核心岗位的岗位职责、培训架构图、已有课程清单及开发计划，推动课程、试题上线，协助课程优化及开发；这些工作让我真正接触了培训从需求分析，到课程设计，到开发，到实施，到评价的全流程。此外我还承担了苏宁微博的维护，管理知识的定向推送等有趣的工作，并且跟过培训班，听了很多有意义的课程，还进行过部门的内部分享，这些都让我很快地
34、融入到工作的氛围中，很多老员工的细心带教更让我迅速褪去了学生的稚嫩。（二）战略规划部与苏宁大学只是短暂的邂逅，在战略规划部我渡过了这一年的大部分时光，并真正明确了自己的工作定位。这期间我主要承担了如下的专项工作：1、岗位规范的梳理我先后承担了原商管公司部分岗位以及原物流管理中心所有岗位的岗位规范梳理工作，并推动成果报批，推进最终成果在E-learning系统中的上线和后期应用。2、职务职级标准的调整职务职级调整专项是配合集团13年组织架构调整而开展的。为配合新的组织架构，今年在职级上增设了高级经理级，此外还增加了高级副总裁职级与职务。我主要是承担了职务职级序列调整通知的拟定与下发；集团职务职级
35、任职标准中现有人员数据分析；各组织层次职务职级标准的匹配等工作。3、集团13年五定表的核定五定表的核定是配合集团13年组织架构调整的又一个重要专项，主要是根据职务职级匹配表来核对各个体系上报五定表中的职务职级，岗位名称和组织名称的规范性，我主要是负责人事、行政、财务、开发和营销，以及物流、售后和客服的五定表核定工作。4、集团13年二季度人员与编制优化项目季度人员优化是我们与财务、人事每个季度都会推进的专项工作，我从二季度接手此项工作，此次结合组织架构调整，系统中编制配置前期未经统一审核等现状，二季度从大区和总部两个维度均开展了人员和编制优化工作，不但下达人员优化任务，同时下达编制分解任务，以此
36、来优化系统中编制，真正通过编制来对人员进行有效的管控。在此项目过程中，我主要在带教人指导下负责了立项报告的撰写，项目例会的组织，会议资料的整理与传达等项目秘书工作；同时协助财务分析数据、制定任务指标，拟定大区编制分解模板和填报要求；下达大区二季度任务，推进大区上报进度，沟通、整理、分析、上报大区反馈的问题。在总部层面负责下发各体系工作联系函，拟定编制审核流程，及推进总部上报进度等工作。除了以上四个详细介绍的专项工作之外，去年9月25日到10月4日，我负责推进大连大区的销售，并实时向总部反馈大区实况，帮助大区协调解决问题，督促大区销售进度。另外还承担了岗位规划组日常的报告审批工作，线上主要包括增
37、编报告和新开公司新开店报告，线下主要包括各个体系递交的批量增编申请，有产业体系物业管理处的增编报告，物流基地物业服务部的增编，信息体系的增编，行政体系物业设备专员、保安、防损员等岗位增编，此外还涉及到一些岗位职责梳理方面的报告，主要是自主产品展厅制作专项工作的职责梳理。其他琐碎的临时性任务在此处就不再一一列及。二、工作完成情况及形成成果的介绍在苏宁大学期间，我按时完成了计划考核任务，在行政资质认证开发方面，共计2个核心岗位（前台秘书、驾驶员），已完成2个岗位发展路径，以及前台秘书、前厅主管、经理以及驾驶员的岗位说明书；完成前台秘书与驾驶员岗位的课程清单梳理，共计11门课程。人力资源资质认证开发
38、方面已完成课程初步梳理，完成了培训类、招聘类、干部管理类和薪资类5个岗位说明书、培训架构图和课程清单。原易购资质认证开发方面完成销售专员、页面运营专员、页面管理专员、培训专员4个岗位的课程梳理，共计92门课程。法务资质认证开发方面已完成岗位职责、课程清单、培训架构图梳理。原采购体系的对接前期主要是搜集采购课程，熟悉采购组织架构及职责等；分析数码考试成绩，撰写数码考试结果分析报告；协助转化采购课程。在战略规划部期间的各项工作完成情况及形成成果介绍如下：（一）岗位规范梳理方面。1、完成了原商管公司总经办和市场管理部的岗位规范的梳理和初步确认，并进行了纸质报批；但后由于组织架构再次调整，形成的报批成
39、果搁置。2、完成了原物流管理中心各岗位的岗位规范梳理，并形成报批文件，已在招聘和培训部门报备。但后由于组织架构多次调整，形成的成果被搁置，尚未进一步更新。在此两次专项的岗位规范梳理过程中，我还总结了我司岗位说明书编制的方法与要点，可用于对体系参与岗位说明书梳理人员的培训，加快工作效率，提高成果质量。（二）职务职级标准调整方面。1、在带教人帮助下完成了职务职级序列调整报告的拟定与下发；2、协助干部管理部完成了新职务职级的任职标准的梳理，主要是负责分析了去年我司各职级人员的平均任职时间，目前已在任的各职级平均时间、各职级人员平均年龄以及各职级人员的人数占比情况。3、参与完成了集团总部与大区各组织层
40、次的职务职级标准匹配表，并细化到总部各个体系，明确了各组织第一负责人的职务职级。（三）集团13年五定表核定方面。1、完成了总部和大区人事、行政、财务、物流、售后、营销与开发体系的五定表核定；2、完成了集团五定表与组织架构的核对与及时更新；（四）人员与编制优化项目方面。1、四月初协助财务完成了大区二季度优化任务指标的测算，完成了大区编制分解表模板的制定，并拟定了分解原则；相关文件（二季度优化任务书、编制分解表、优化操作指导）报批后，负责下发至各大区，指导大区填报，并推进大区上报进度，后由于售后指标需要调整，大区第一次上报情况整体不理想。五月初下发了调整任务指标，推进大区上报进度，截止5月26日会
41、议纪要上报95%，编制分解表上报84%。2、完成了总部二季度编制优化工作联系函、总部编制报批流程与要求的拟定、报批与递送，并推进总部上报，沟通、整理总部二季度编制任务的意见。截止5月26日，总部连锁经营平台、法务中心、电子商务经营总部上报了分解方案，人事、行政、财务、开发、营销对指标均无异议，正在分解；法务中心要求指标值由40调整为50；商品经营总部金总对指标有异议，要求重新测量，目前仍在沟通中。除以上专项工作成果之外，其他重要工作成果还包括自主产品展厅制作职责归属的调研分析报告，系统增编流程的优化调整通知（初稿），以及系统中报告的按时处理等等琐碎的工作成果。三、工作中的问题及解决方案下面将重
42、点阐述一下目前正在进行中的人员与编制优化项目所遇到的问题及初定的解决方案。人员与编制优化项目最难的是如何制定合理的任务指标，财务根据费率及预计销售，并考虑集团整体薪酬费用总额，测算出了到各个公司的薪酬费用额，然后根据预估的人均薪酬费用额测算出了各个公司的目标人数，其中又根据同级别大区的管理岗占比平均情况而给出了各个级别大区的管理岗占比目标，从而得出了管理岗的目标人数，然而这种计算方法并未考虑同级别大区的管理幅度的差异，另外仅以岗位的属性来定管理岗与作业岗的占比又是否具有意义，很多大区在上报过程中反映管理岗任务太重，并有部分大区对总部管理岗任务的计算方法提出疑问，并给出了自己的建议。比如可以从波
43、特价值链的角度把公司各部门分为业务部门（为客户产生价值的部门）与支持部门（为业务部门提供支持的部门），然后考察职能支持（成本中心）部门人数与业务部门（利润中心）的配比，或者考察管理干部与员工的配比（界定组负责人以上为管理岗），这些建议都值得我们考虑。而管理幅度的问题，我在前期测算时也考虑过，当时考虑大区13年销售，大区目标人效，大区所辖公司数量，大区所辖门店数量等因素，根据其重 优秀述职报告 篇8 光阴似箭，岁月如梭，转眼已经又到年底勒；在这一年期间我对工作认真负责。在这充实的一年中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。回顾这两年，我将工作总结一下几点：一、做一名优秀的维护员：XX年1月开始以
44、来礼县上；这边正在大面积巡检；所以我就彻彻底底抛开所有的心思一心一意的扎进工作的洪流中进行学习及适应；在这期间我戒骄戒躁；向各位同事进行虚心求教；用维护管理准则严格要求自己，使自己能够成为一名优秀的维护人员而不断追求；在这期间维护站长鼎力相助；在大面积巡检中我和各位同事取得了很好的友谊关系；相互帮助、相互学习、共同进步，使我更进一步体会到一个团体的团队精神的伟大；经过我们不懈努力，在两个多月的时间中巡检完了96个基站。通过巡检中学习和实践，更进一步提高了我的业务水平和技术能力，磨练了我的意志，使我更加热爱这份工作。我觉得维护移动基站不但是一份责任，而且是一份乐趣。移动维护工作是一个服务型行业，
45、服务工作的好坏直接关系到企业经济效益的高低，关系到企业的声誉和信誉。所以我在工作中严格要求自己。有故障及时配合领导处理，停电及时联系发电工发电，保障基站零退服，并对发电工进行跟踪联系到家后才算结束。二、具有正确的工作态度：在思想上，我坚持自我反省且努力地完善自己的不足，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是胜任这份工作的基本前提，另外，我认为爱岗尽业是做好工作的关键。领导对我寄予很高希望，交待我的任务我马上第一时间完成；我负责基站资料卡片的统计、资管信息的录入，因为这些能够让我更进一步了解基站的运行及安全情况。有问题及时上报处理。三、做一名优秀的维护员应该具备良好的工作作风
46、和娴熟的技术技能 ：在干维护的前半年中我也学习了好多技术性的东西；一般处理传输、bts设备的扩减容、调测、电源、天馈故障简单点都没问题可以处理；不过三人行必有我师；现在通信发展一日千里；在工作和学习上中我还是谦虚谨慎不断学习；关心同事、团结同事、重视每一个细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的移动基站维护员，除了要有专业知识和技能，细心和细节的注重是非常重要的，细节只差毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能创造佳绩。四、强化自身的工作能力，培养主动的工作意识：在礼县上四区维护工作以来；由于感到自己身上的责任很重，而自己的技术、能力有限，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向基站资料学习，向维护站的同事学习，这样下来感觉自己还是有进步的。经过不断学习，不断积累，我能够处理日常工作中出现的各类问题。我以正确的态度对待工作任务，热爱本职工作，认真贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而使我们工作开展的更加顺利。在以后的维护工作中我不断约束自己，使自己能够更加细心，积累宝贵的工作经验，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，更好的为通信服务做出贡献。第 26 页 共 26 页