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1、管理学院管理规定V1.0版本号：V1.0附件数：0密级： 机密撰写人：徐湧审核人：魏秋立审批人：黄光裕1目的：为实现电器的长远战略规划，培养公司持续发展所需要的人才和技能，打造一个从上致下、从总部到大区更加完善的人才培养体系，确保管理学院及大区学院工作的顺利开展。2范围：2.1适用范围：管理学院及大区学院的日常管理与工作开展2.2发布范围：电器总部各中心、各大区、各分部3名词解释：无4职责：4.1管理学院职责4.1.1主要培训公司内部各级管理人员及储备人才，提高其素质与技能；4.1.2编定培训计划，指导和组织公司内部各级的培训，及对供应商、合作伙伴、客户的培训咨询服务；4.1.3负责培训课程的
2、规划与开发，组织编写标准教材；4.1.4对各分院讲师资格进行认证，并对自行开发的课程进行讲授资格的认证；4.1.5高端的、系统化的专业或管理课程，与社会大学或咨询机构的课程合作，构建战略知识联盟的关系，为我所用，培养人才；4.1.6参与公司工作流程与标准的制定，逐步实现知识管理的职能；4.1.7进行公司企业文化研究，并提炼与深化，使企业文化与精神深入人心。4.2管理学院各大区学院4.2.1执行管理学院制定的培训计划，负责在本区域内的具体实施； 4.2.2组织经过认证的讲师讲授课程；4.2.3根据管理学院的要求进行培训需求的调查，培训效果的评估，并反馈；4.2.4负责计划、组织和实施区域内的常规
3、类培训。5管理制度： 5.1管理学院使命5.1.1通过提升员工与未来领导者的核心能力帮助企业超越业绩目标。5.1.2实现企业发展与员工个人发展的双赢；5.1.3实现向自助实体转变。5.2管理学院宗旨5.2.1为整个企业提供与公司战略一致的培训、发展与教育；5.2.2确保课程的投入和产出成正比；5.2.3营造学习氛围以促使员工自我学习。5.3核心职能：教育、培训、发展、学习、研究5.3.1教育5.3.1.1依托本公司在国内家电零售领域的管理经验与优势，对外开展认证及上岗资格的教育，对内进行高级管理人员的教育。5.3.1.2零售管理认证5.3.1.3与劳务公司合作，开展家电零售门店人员的上岗资格教
4、育。5.3.1.4 Mini-MBA（迷你工商管理硕士）5.3.2培训5.3.2.1组织、协调公司各中心提供增值培训课程，并贯彻实行有效培训评估系统。5.3.2.2企业文化培训5.3.2.3基本技能与专业技能培训：采购基础、 客户服务、谈判技巧5.3.2.4跨职能培训5.3.2.5管理技能与领导力的培训：沟通、时间管理、团队管理、领导艺术5.3.2.6.培训培训师的培训（TTT）5.3.2.7战略能力培训5.3.2.8建立培训店5.3.2.9培训效果评估与跟踪5.3.2.10向供应商、合作伙伴、客户提供培训服务与绩效咨询服务5.3.3 发展5.3.3.1发现并发展有潜质员工成为未来领导者，以满
5、足业务发展需要。5.3.3.2“蓄水池工程”人员培训和培养5.3.3.3“1+1”接班人计划5.3.3.4资深店长、高级店长、标杆店长、储备店长培养5.3.4学习5.3.4.1通过营造公司内的学习氛围，促使员工自我学习，不断增加公司无形资产。5.3.4.2知识管理，商业、管理文章的学习5.3.4.3E-Learning基于网络/计算机的学习5.3.4.4公司图书室管理5.3.5研究5.3.5.1进行企业文化的研究，设计与开发课程，参与质量管理5.3.5.2对现有企业文化资料进行提炼与深化，并在公司内部广泛、深入地传播企业文化与精神，使其根植入每个员工心中5.3.5.3编制系统的指导培训手册，包
6、括：企业文化手册，行为规范手册，部分岗位人员的操作手册等。使员工行为得以统一，员工素质得以提升，企业精神得以深入人心 5.3.5.4设计、开发适应公司业务与管理发展的课程5.3.5.5参与工作流程与标准的制定5.4管理学院组织架构（见附图）5.5管理学院管理机构5.5.1名誉院长：黄光裕总裁5.5.2院长：电器管理中心总监/人力资源中心总监5.5.3常务副院长：电器人力资源中心主管副总监5.6管理学院及各大区学院机构人员设置5.6.1管理学院日常事务管理由电器人力资源中心培训部负责；5.6.2各大区域学院初期机构与人员设置为：大区学院院长1名：由大区总经理担任；大区学院副院长1名：大区管理中心
7、总监担任，负责大区学院的日常管理事务；.院长助理2名：由大区综合管理部经理、大区所在分部人力资源中心（部）负责人担任；培训主管2名：由大区人事培训主管、所在分部人力资源部培训主管（专员）担任。5.6.3管理学院在各分部的事务由分部人力资源中心（部）负责。5.7师资认证与课程认证5.7.1公司师资队伍的建立以在内部选拔兼职讲师为主要途径，讲师的选拔与课程的讲授均需通过内部认证。5.7.2讲师构成：公共课程讲师：总部培训部讲师，大区认证讲师B.专业课程讲师：职能部门经理级以上人员兼职5.7.3讲师认证（参照内部讲师管理办法执行）：拥有丰富工作经验，在公司工作半年以上拥有讲师基本的素质通过 “培训培
8、训师的培训TTT”全部课程5.7.4课程认证：通过讲师认证的讲师必须参加课程的认证培训，合格之后方可讲授此门课程。5.8课程体系5.8.1课程设计5.8.1.1以家电零售业为主，以培训需求为导向5.8.1.2根据岗位划分，按照技能需求和人员发展的需要，结合公司战略和人力资源战略5.8.2基本模块新员工入职培训基本技能专业（岗位）技能管理技能领导力 执行力核心管理人员培训岗位划分技能需求人员发展人力资源战略公司战略5.9教材编写5.9.1由管理学院统一组织、各总部各中心相关人员协助进行规划与开发，经审核形成系统的培训教材推广至管理学院各区域。5.9.2各区域的讲师经过认证，即可由区域学院安排授课。6工作流程: 无7注意事项：无8附件：无