2022年2022年捷诚零售业管理信息系统V简介 .pdf

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1、捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第1 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本Enjoy IT公司简介体验精细管理 享受工作乐趣 深 圳 市 昂 捷 信 息 技 术 有 限 公 司 (Shenzhen Enjoy Information Technology CO.,LTD) 是一家以软件开发为核心，为最终用户提供全面解决方案和咨询服务的高科技民营企业。经营理念 ： “伴用户一起发展，与员工共同成长”昂捷公司立志于开发具有自主核心技术和知识产权的软件产品，目标是依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，成为管理软件领域的顶尖企业。客户

2、承诺 ： “真诚帮助客户成功”这不是一句简单的口号，而是昂捷人自觉的行为准则，这一准则贯穿产品行业研究、系统分析、软件开发、项目实施、售后服务及市场开拓的每一环节。昂捷人以活跃的创新思维，勤奋的工作态度，不断进取的开拓精神，积极协作的团队意识，充分应用先进的科学技术，孜孜追求、锲而不舍地提升产品与服务，与客户一起成长，共同发展壮大。产品理念：体验精细管理 享受工作乐趣我们应用信息技术，不仅仅是将自己从浩繁的信息处理中解放出来，我们更需要用信息科技来提高工作效率、产生经济效益，信息科技本身，也应该简单、方便、灵活、实用。昂捷公司的解决方案、信息系统产品，着力追求人类的梦想享受科技带来的工作乐趣。

3、昂捷公司坚持“以人为本 ” ，鼓励员工充分发挥才智和潜能，并尽一切力量为员工创造施展才能的平台和机会，携员工共同进步、共同发展。- 深圳市昂捷信息技术有限公司Shenzhen Enjoy Information Technology CO.,LTD 地址 :深圳市南山区科发路3 号长城电脑大厦109 室 邮编 :518057 电话 :(0755)26637800 传真 :(0755)26634500 网址 :www.EnjoyIT 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1

4、页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第1 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本捷诚?零售业管理信息系统 系统概述 捷诚?零售业管理信息系统根据零售业最新的业务模式，综合百货/ 超市、单店 / 连锁的功能于一体，以“产品”的思想进行设计、研发，通过众多参数的设置和配置，实现一套系统适应多种业态（百货、超市）、不同企业规模（单店、连锁）、不同机构组成（总部、区域总部、门店、配送中心）的零售业务的业务管理需要。 捷诚 ? 零售业管理信息系统产品系列，按业务类型划分，包括以下几大系

5、统： 捷诚?销售收银系统（ POS ） 捷诚?零售业管理信息系统（后台，MIS） ?系统配置子系统(SDS) ?采购管理子系统(PMS） ?订货进出货管理子系统（OIMS） ?营运管理子系统(SOS) ?财务核算和结算管理子系统(APS) ?业务报表子系统（BRS ） ?分析决策子系统(ADS) 捷诚?配送管理系统（ DMS ） 捷诚?顾客关系管理（ CRM ） 捷诚?办公自动化系统（ BOA ） 捷诚?短信商务管理系统（ SMSPS） 捷诚?人力资源管理系统（ HRS ） 网上信息服务系统 捷诚?供应商网上服务厅（ VWSS） 捷诚?顾客网上服务厅（ CWSS） 名师资料总结 - - -精品

6、资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第2 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本1、 JC RMIS 全面的零售业管理信息系统方案 1.1 、 精细的进销存管理系统 精细的进销存管理系统，包括：采购管理系统、订收货管理系统、配送管理系统、营运（门店管理系统） 、统计报表系统、财务辅助系统、决策分析系统、POS系统等，全面覆盖了零售业务的进销存

7、业务。在业态上支持超市、百货，在经营方式上支持自营（购销、代销）、联营、租赁，在同供应商的结算上支持现金采购、实销实结、月结、账期、各种倒扣及回佣、固定租金，全面管理供应商交纳的各种费用，全自动生成与供应商的结算单及结算单明细；在财务核算上，支持单品的进价、售价核算方式，支持先进先出、移动平均、最后进价、综合毛利率等成本核算方法。实现了与用友、金蝶、新中大等多个品牌的财务系统无缝对接。 1.2 、 强大的顾客关系管理系统 顾客关系管理系统，既卡管理系统，支持各种介质（条码、磁卡、IC卡、代金券）的会员卡制作、发行、消费；支持会员卡、储值卡、信用卡及多种卡的混合卡，以及一张主卡多张副卡；支持各种

8、会员优惠方式：打折、积分、赠物等。同时管理会员基本资料、会员消费明细，提供相应的会员消费结构查询、分析功能。 1.3 、 贴身定制的网站系统 为零售企业度身定制网站系统，充分考虑和符合零售企业的VI 设计要求和特点， 充分展示零售企业的形象，提升零售企业的社会影响力。 同时，结合零售企业网上系统建设和应用需要，在安全可靠性方面、与零售企业内部系统的一体化应用方面，提供全面的解决方案。 1.4 、 打通流通链的网上服务系统 新世纪的零售企业的管理，不仅是零售企业内部的管理，还包括“工商协同” 、 “供应链”、 “顾客关系”的管理。网上系统的建设，是零售企业内部信息系统基础上，为供应商、顾客提供更

9、多服务、主动影响和带动流通链上下游企业和个人，为零名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第3 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本售企业自己打造良好的“生态环境”的必然选择。昂捷公司为此向客户提供多套网上服务系统： 捷诚?供应商网上服务系统、捷诚?顾客网上服务系统。 1.5 、 极具应用价值的业务短讯平台系统 移动

10、办公、 短信传递信息的应用在技术上、观念上已经成熟并被人们在生活中广泛采用，短信其备不受时间、地域限制，主动性、互动性、简便易用的优势，可以极大改变我们的工作方式、工作方法，提高工作效率，减少工作强度。昂捷公司充分认识和利用这一全新的技术，结合到零售业管理信息系统的系列产品中，为零售企业的信息系统建设，提供了一套全新的方法和观念。 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-

11、2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第4 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本2、 JC RMIS系统特点 2.1 、 系统架构 系统架构体现了JC RMIS采取的技术路线，在适应社会的IT 技术进步方面、 零售企业在互联网信息环境下的信息管理方案。JC RMIS吸收和采用了当今最新、最先进的管理信息的开发技术，以充分利用和发挥新技术在信息管理方面强大的功能和优势，并以技术的先进性，来满足零售企业在互联网环境下，企业内部管理、上下游厂商及顾客的“供应琏管理”“顾客关系管理” ，以及“电子订货” 、 “电子商务”等先进管理的需要。 采用最新技术.NET，支持多层系统架构，方便

12、企业灵活应用 可自由部署于局域网、互联网，以及混合网络环境部署 数据展示层（界面） 、数据应用层（业务逻辑）、数据存贮层完全分离，在开放的系统应用环境中，确保系统和数据安全 海量数据 、 海量访问都可以完全满足，应对自如 基于 WEB 的应用系统，免系统安装，信息服务不受环境限制 2.2 、 业务特点 JC RMIS 的业务特点反映了JC RMIS 系统在支持零售企业业务管理方面所管理的具体业务内容特点及解决方案。 JC RMIS充分吸收并不断跟进当今零售业管理的最新思想、模式和具体的管理方法，本着“管理数据化、制度流程化”的零售企业系统建设目标，倡导“精细化”的系统管理理念，多方位、全面细节

13、的管理零售企业的各项业务。 多级品类管理支持 丰富的品牌管理内容 多种单品、类品管理模式：自营单品、自营类品、专柜单品、专柜类品、租赁单品、租名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第5 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本赁类品 支持一个供应商多个合同管理 支持一个商品多个供应商 支持商品对门店的个性化设置（售价、

14、促销、物流模式、管理权限、业务状态） 部门、品类权限控制支持 多种促销模式支持：价格促销（DM 、单品折扣、整类折扣、会员折扣、数量折扣；限时促销、限量促销、组合销售）、赠品促销（买A送 B、买 X送 Y、赠品、赠券、赠卡、赠积分、返现、小票抽奖）； 强大的会员顾客管理支持：储值卡、折扣卡、积分卡、团购卡、授信卡、多卡合一；磁卡、条码卡、 IC 卡、自制券 支持不同商品采取不同的出与进的勾对方法：先进先出、低价优先、促销优先、经销优先、商品序列号指定、手工指定 多种结算方式支持：预付、现金、帐期（日结、周结、旬结、月结）、实销实结、多条件销售倒扣（定额、保底提成、分段提成） 支持不同商品采用不

15、同成本核算方法：移动加权平均、 最后进价、 先进先出、 指定进价 多种严格符合财务记账、核算、结算要求和标准 丰富、完整的进销存统计报表：单品、品类、品牌；楼层、部门、柜组、人员；供应商、会员顾客；日、周、月、季、年 各种经营理论模型的分析报表：2/8 分析、环比、同比、占比；分布图、占比图、趋势图、统计图（柱图） 业务流程自主定义 即时通讯、电子邮件等企业通讯，让沟通成本更低，沟通效率更高 企业公告、企业通知、企业新闻、企业论坛等企业通讯及知识管理，打造学习型、知识型企业 业务办公、消息机制、企业通讯、任务管理、办公自动化，变静态管理为动态管理 2.3 、 技术特点 JC RMIS 的技术特

16、点充分反映了JC RMIS 在设计、开发方面所采取技术名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第6 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本方案的先进性、灵活性、可扩展性。JC RMIS的先进性、灵活性、可扩展性，在适应众多零售企业的信息系统需求方面、在满足一个零售企业不断发展的管理需要方面、在满足零售企业各岗位各人员快

17、速掌握并良好的驾御系统方面、在保证系统不断优化并长期符合零售企业发展并保证系统稳定可靠方面，都具有十分重要的意义。 众多系统参数设置，即时满足客户业务变化需要 多重的系统用户权限管理，确保系统、数据安全：用户账号、密码保护、展幕保护、操作日志、工作站监控；模块权限、操作权限、部门权限、品类权限 编码体系和编码规则自由定义，支持客户自己特色的管理需要 自由设置单据、报表格式，满足客户个性化要求 一个报表，多个显示格式、打印格式设置，满足不同业务管理的需要。 界面风格统一，操作易学易用：维护界面、单据界面、报表界面 自由重组系统、子系统、菜单，满足客户化需要 强大的自定义报表工具，客户可以随时从系

18、统中挖掘数据财富 可视化、多方式的条码、价签定义、打印功能，代替手工书写价签，提升商场形象 统计、分析报表自由定义图表，数据表现直观易懂 提供完整的数据字典，方便客户自主维护系统 在线帮助，自我培训，随需而用，简单易用 消息机制（MD ）使系统与人的信息交流由被动变主动 后台式的自动处理调度系统，终结有人值守的人工管理系统设计思想 短信平台集成，让系统管理延展到无限的“无线”空间 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 17 页 - - - - - - - - -

19、 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第7 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本3、 JC RMIS优秀的特色功能 JC RMIS 在不断吸取先进的IT 信息技术和各行业信息管理的先进思想的基础上， 根据当今和未来零售行业和零售企业的管理特点，不断“原创性” 地设计并实现了许多“实用性极强、 管理效益极高” 的特色功能，以满足零售行业和零售企业日益严格、精细、高水平的业务管理要求。 以下列举一些满足关键业务和满足系统良好应用的特色功能： “万无一失”的前台POS系统，确保销售正常进行 JC POS 系统支持单机、联网销售，保障

20、在网络、服务器系统出现故障的情况下， 零售企业的销售业务不会因此而受到影响，这一功能对以扫描条码从系统获得价格信息实现销售的超市尤其重要。单机/ 联网由前台POS系统自动根据网络联通或断开状态自动实现转换；单机销售需要的基本资料、销售资料、会员卡资料等也由前台 POS系统自动从服务器下载并自动更新，无须人工操作； 销售数据在POS机及服务器上都有记录，确保销售数据准确、安全。 进销存、核算 / 结算核心业务、供应链管理、顾客关系管理全面覆盖。 POS系统在国同发展应用多年，核心的进销存业务都实现了信息化管理，随着零售行业供应链管理、工商协同共赢等管理思想和经营模式的兴起，基于核心业务进销存基础

21、上的其他业务管理和信息服务更大的发挥了信息系统的重要性和对管理水平、经营效益提升的价值。昂捷公司基于JC RMIS核心业务系统，扩展设计开发了其他为零售企业服务的信息系统，如“领导网上查询系统（EISS）” 、 “供应商网上服务厅（ VWSS）” 、 “顾客网上服务厅（ CWSS） ” ，实现了零售企业更多业务领域管理的信息化，将零售企业打造为“数字化”企业、“数字化”零售。 精细的合同信息详尽管理，奠定了进销存、核算/ 结算的基础，保证了零售企业进销存各项核心业务从“招商”到“记账”整个业务流程“一气呵成” JC RMIS 详尽管理了合同相关的商品信息、供应商信息、合同约定的核算/ 结算条款

22、信息、合同约定的各种费用信息，为订单产生、费用产生、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第8 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本结算单计算奠定了坚实的基础，从而实现了订单、费用、结算等自动化、系统化的全面管理，减少了订货、财务等各方面的管理漏洞、提高了工作效率和数据的准确性。 JC RMIS与多家财务系统都已实

23、现“无缝”对接，“解放”了财务人员的工作压力，实现了“自然月”的财务记账 JC RMIS 与用友、金蝶、新中大、浪潮等财务软件实现了“无缝”的对接，即JC RMIS 产生的各种业务单据数据，都可以根据财务软件记账的需要和具体要求，按财务软件的科目、分录、汇总方式自动转换为符合财务软件要求的凭证格式，直接送入财务软件的接口系统，从而实现进销存账务自动转为财务账务，免除了财务人员在财务系统中再次大量录入进销存业务数据的工作，从而减少财务人员的工作量， 提供工作效率， 使原来需要每月25 日就要截止的财务月顺应社会发展的要求，都完全可以改为自然月财务账。 JC RMIS不断扩展的产品系列、不断丰富的

24、产品应用，将极大的丰富零售企业的管理手段、提升零售企业的管理水平、提高零售企业的管理效率 “捷诚 JC” 品牌的零售业管理信息系统，围绕核心系统捷诚?零售业管理信息系统JC RMIS，已经发展出了多套其他业务领域和应用方法的系统，形成了“捷诚 JC”品牌的零售业管理信息系统产品系列，目前已经成熟、 成功应用的系统有：捷诚?供应商网上服务厅（ JC VWSS ）、捷诚?顾客网上服务厅（ JC CWSS ） 、 捷诚?业务短信平台系统（ JC SMSPS） 、捷诚?业务办公自动化系统（ JC BOA ） 。正在设计、开发的系统有：捷诚?决策支持系统（ JC DSS ） 、捷诚?网上购物系统（ JC

25、 B2C ） 。会员卡管理系统，汇集了10 多年的应用经验，功能强大且数据安全可靠 JC RMIS 的“顾客管理系统”承袭了10 多年上百家用户的会员卡系统使用经验和认识，集储值卡、折扣卡、积分卡、信用卡管理，以及会员资料管理、会员消费管理、会员消费分析管理于一体，功能强大而完善，在涉及资金的储值卡内部管理、顾客消费、系统数据安全方面，更是采取多种技术方案和管理方案，确保了储值卡的安全性。 卡系统的诞生、 储值卡的发行， 为零售企业开辟了新的融资渠道，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

26、- - - 第 9 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第9 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本并在卡发行的同时锁定了顾客，一举多得的效益，使卡系统越来越为零售企业所重视，成为零售企业的核心业务系统，为零售企业创造直接的经济效益。JC RMIS的“顾客关系管理系统”在所有JC 用户的成功应用和取得的巨大效益，早已证明捷诚?顾客关系管理系统功能的强大和其无可限量的价值。 POS系统集成信用卡消费的数据处理，使信用卡消费方便、快捷，为零售企业节约运营费用，创造直接的经济价值

27、JC POS集成了信用卡直接在POS机上处理数据的功能，每一台POS机都可以接受信用卡消费，通过零售企业的内部网络集中信用卡交易数据，以一台通讯服务器向银联或各商业银行提交交流数据，即时实现信用卡消费划账，在信息卡消费处理上，减少了收银员的操作动作，在与银行通讯方面，减少了电话线及通讯费用，每一台 POS机都可以使用信用卡， 极大的方便了顾客， 提升了零售企业的社会评价。JC RMIS 由此还实现了信用卡消费的零售企业与银行的自动对账。由于JC POS集成了信用卡处理功能，从而减少了银行在金融POS上的投资，由此，零售企业可以要求银行为零售企业的POS系统建设、 POS 系统运维提供节约下来的

28、资金，JC POS理所当然的为零售企业创造了新的价值。 “新鲜热辣”、 “原创”的系统功能，将系统变被动为主动，实现了人与系统“互动式”管理模式，系统由此而演化成了零售企业管理的一个极具沟通价值的成员，零售企业由此进入了“实时企业”的演化历史过程 JC RMIS 是“第三代”的零售业信息管理系统，之所以被称为“第三代”，除采取的技术是顺应IT 技术发展，符合互联网要求的.net技术外，更重要、更符合零售企业需要的是其业务功能上的丰富和演进，JC RMIS集成了“消息投机”技术，以此技术为基础，实现了： “工作台历”安排并即时提醒JC RMIS用户完成各项业务工作； “预警中心”对系统中出现的各

29、种异常情况（如负库存、负毛利、无条码商品）自动报警； “报表订阅”根据业务需要，订阅各种报表（日报、周报、月报），并在指定的时间自动呈现在用户的JC RMIS 桌面 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第10 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本“企业新闻”企业可以充分利用JC RMIS的通讯资源（局域网、通讯

30、线路） 、信息终端设备 （电脑），发布企业内部的信息，比如会议通知、 文件、通报等，实现“实时企业”的实时管理。 “业务沟通”JC RMIS 各用户，可以利用此功能进行相互的信息交流，好象企业内部的“ QQ ”。 此外， JC RMIS 与捷诚?业务短信平台系统（ JC SMSPS ）的结合应用，使系统与管理、与用户形成了“互动”的关系，使JC RMIS管理延伸到了系统之外，不受时间、地点的限制，通过“短信”，系统可以调度使用者，使用者也可以在不接触系统、不登录系统的情况下操作系统，指挥系统完成各项业务工作。 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

31、 - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第11 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本4、 系统介绍 4.1 、 捷诚?销售收银系统（前台POS ） 前台 POS销售系统主要负责卖场的销售实现，稳定灵活是其主要特征和要求。捷诚 POS系统将提供安全操作和灵活丰富的销售方式。 系统提供的基本功能将包括：登录，退出，收银员修改密码等。而对POS机的操作是可预定义的，在零售业中，我们设计的POS系统操作是

32、最全的，包括：热键定义、更正、收银、找赎、退货、退款、挂单、加 / 解锁，合计，小计，放弃，退出，清除，联单机切换等。 POS机是体现销售的前端设备，而零售业的销售方式繁多，这就对POS系统的设计提出了很高的要求。在多年的实施经验积累下，我们的前台POS系统除了提供普通的销售方式外，还提供单品促销、限时促销、限量促销、组合销售等功能。同时提供批示优惠等功能。 在具体的销售操作行为上，捷诚 POS系统支持扫码 （条码） 销售；开单销售 （柜组或营业员） ；商品热键销售；手工输入商品编码（货号）销售等操作。商品热键销售是指可将键盘某键定义为某热销商品或不宜贴条码的商品，当销售该商品时，直接按键销售

33、即可。同时系统也支持一品多条码和多种制式、多种类型的条码销售，一品多条码是指一种商品可以有多个不同条码实现一致的销售（例如：可按不同件装数进行销售）；多种制式条码是指系统支持不同编码规则的条码，如EAN13 、CODE128（18 位）等，多种类型的条码是指系统支持包括商品自带条码、店内码、电子秤称重码、电子秤金额码、组合商品条码等。 对卡系统和对币种支持当今POS系统必须具备的基本功能，捷诚POS系统除了支持会员卡、（储值卡）储值卡、银行卡和联名卡的消费方式外，还支持港币和人民币等币种。具体的卡消费功能包括：储值卡收银，银行卡收银，联名卡收银，会员卡折扣等。 POS系统具有如下特点： 单机销

34、售所需数据的全量/ 增量下载； 分收银员、收银主管业务角色控制收银业务的各种操作权限；支持脱机和联机销售，支持班结、日结。 支持多种支付方式，包括：现金、支票、代币（金）券、信用卡、购物卡、会员卡、 VIP、联名卡等多种支付方式； 支持多种收银币别，包括人民币、港币、美元等； 支持多种折扣方式。 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公

35、司www.EnjoyIT 第12 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本4.2 、 捷诚?零售业管理信息系统（后台MIS） 4.2.1 、 系统配置子系统(SDS) 系统配置系统是由系统维护人员( 信息中心 ) 对整个软件运行和系统使用的基本参数进行维护的功能模块，它定义了企业启动系统，支撑业务运作、业务信息管理的基本数据、人员的系统使用权限和管理权限等。 4.2.2 、 采购管理子系统(PMS）采购管理是由定义进、销、调、存业务流转中的所有基础信息的功能模块，它定义了整个业务中的基本数据，如采购基础信息及管理、商品管理、供应商管理、促销管理等。 4.2.3 、 订货进货管理子系统(OIMS) 订货

36、进货管理是实现门店的商品订货、进货验收、退货、批发管理。 4.2.4 、 营运管理子系统(SOS) 营运管理系统对前台销售数据处理、加工、汇总成各种统计分析的报表、图形，反映整个大卖场从商品到商品类、从商品组到公司整个销售情况同时反映了营运过程中商品等信息的处理，这一系统包含了销售管理、收银管理、商品存放管理、生鲜管理等模块。 4.2.5 、 财务核算和结算子系统(APS) 财务核算和结算系统是辅助业务部门、财务部门完成重要日常业务的系统，主要完成供应商结算的管理，辅助企业能及时准确的与供应商结帐、提高好企业的形象。主要包含供应商折让、结算、结算报表、供应商进销存、未勾对商品等模块。 4.2.

37、6 、 业务报表子系统(BRS) 统计报表利用最新的分析方法形成销售业务、进销存业务及绩效分析的各种统计分析报表、图形，反映整个进销调配存等业务的经营情况，系统包含了等销售综合报表、进销存报表、绩效分析等模块。 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第13 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本4.2.7 、 分析

38、决策子系统(ADS) 决策分析系统的主要功能是使企业的管理者能完整、及时、准确地了解整个企业或特定范围的经营情况，包括进销存信息、人员信息、客户和厂家信息等，帮助总经理分析情况、发现问题、挖掘潜力，科学决策。 决策分析系统以报表、图形的形式组织、统计和展示系统信息数据的分析结果，为管理者提供具有一定倾向的决策支持信息，有效辅助管理者的科学、及时判断；提供对不同业务对象的业绩考核结果展示，方便管理者准确评估；提供有效的分析和预测模型，避免管理者决策的失误。 主要业绩分析指标： GMROI （ GROSS MARGEIN RETURN ON INVENTORY INVESTIMENT 商品毛利库存

39、回报）的占比、 CTM （ CONTRIBUTION TO RPOFIT 利润贡献）的占比、最大及最小的库存预警要求、商品结构价格带要求、周转天数要求等， 4.3 、 捷诚?配送管理系统 (DMS) 配送管理是实现配送中心的商品进、出、配送、返配、库存等的管理，同时管理运输车辆、运行线路等基础信息。4.4 、 捷诚?顾客关系管理系统（ CRM ） 用于收集记录顾客信息、发行储值卡 / 会员卡并管理卡业务、记录会员及会员卡消费记录、分析会员顾客消费行为，企业也可利用本系统进行顾客调查、广告宣传等加强与顾客的沟通，以便于企业探索市场需求，提高营业额，增加市场分额。 4.5 、 捷诚?业务办公自动化

40、系统 (BOA) BOA 平台作为JC RMIS 系统称为“第三代”零售业管理信息系统的核心内容，它通过“消息制度”，实现了人与系统的“互动”，从根本上“颠覆”了此前所有管理信息系统“人主动、系统被动”的应用模式，让系统真正成为管理的一个角色，起到管理、控制、调度的合作。BOA 可以支持任何以“互动”方式提供的业务信息内容显示。4.6 、 捷诚?短信商务系统 (SMSPS) 捷诚?短信商务系统 (SMSPS) 与第三方的短信服务平台联接，实现业务信息在企业内部、企业与供应商、企业与顾客之间的动态、有意义的沟通，对内实现“即时、实时管理”、对供应商实现名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -

41、 - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第14 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本信息“增值服务” 、对顾客实现“个性化营销、主动营销”。 短信的应用，具有非常巨大的价值，可以提高工作效率、巨大的增强零售企业的竞争能力。 4.7 、 捷诚?人力资源管理系统 (HRS) 捷诚?人力资源管理系统是一套“专业”的人力资源管理系统，它包括人事组织架构、岗位及人员基

42、本信息管理、员工档案管理管理、员工劳动合同管理、员工保险管理、工资管理、考勤结果数据管理、培训管理、招聘管理、储备干部管理。 4.8 、 捷诚?供应商网上服务系统（供应商网上服务厅）（VWSS） 供应商网上服务系统是捷诚?零售业管理信息系统部分统计分析功能在互联网的实现，利用互联网使用方便、简单明了等特点，方便企业各供应商，供应商不需要前来企业，即可在远程其商品业务情况进行全面掌握。 供应商网上服务系统采用Microsoft Visual Studio .NET 编写而成，将整个系统分成三个层次：数据库层、数据服务层、应用程序层，这三个层次对应三个服务器，方便企业灵活配置服务器，减轻企业现有服

43、务器增加新的应用可能带来的负担，使系统运行更加稳定快速。 系统完全支持各种互联网浏览器，使用者可以用自己熟悉的浏览器进行系统操作，不用重新学习复杂的软件使用，能够很快地掌握系统提供的各项功能，节省了培训时间。 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第15 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本供应商网上服务系统体现

44、了供应链管理（SCM ）的思想，实现其部分功能，根据企业对系统需求，可以很快速的实现各种SCM 功能，实现企业与供应商共享信息、紧密合作的SCM 管理思想。 4.9 、 诚?顾客网上服务系统（顾客网上服务厅）（CWSS） 顾客网上服务系统是捷诚?零售业管理信息系统顾客关系管理系统、商品价格信息、促销信息等在在互联网的实现，利用互联网使用方便、简单明了等特点，方便会员了解企业的商品销售、促销、会员优惠、会员活动情况，以及在企业消费的各种记录，也供普通顾客在网上了解企业的商品销售、促销活动。 顾客网上服务系统采用Microsoft Visual Studio .NET 编写而成， 将整个系统分成三

45、个层次：数据库层、数据服务层、应用程序层，这三个层次对应三个服务器，方便企业灵活配置服务器，减轻企业现有服务器增加新的应用可能带来的负担，使系统运行更加稳定快速。 系统完全支持各种互联网浏览器，使用者可以用自己熟悉的浏览器进行系统操作，不用重新学习复杂的软件使用，能够很快地掌握系统提供的各项功能，节省了培训时间。 顾客网上服务系统体现了客户关系管理（CRM ）的思想，实现其部分功能，根据企业对系统需求，可以很快速的实现各种CRM 功能。 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 17 页 - - - - - - - - - 捷诚 ?零售业管理信息系统介绍 (C)2002-2008，深圳市昂捷信息技术有限公司www.EnjoyIT 第16 页捷诚? 管理捷当先，合作诚为本5、 客户分布文件结束 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 17 页 - - - - - - - - -