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1、Business plan report2018 中智咨询整体薪酬调研成果发布 行业综合场 Copyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. Business plan report1.科技驱动“薪”转型：数字化、升级、转型 2.人才市场“薪”动向：招聘、留用、调薪 3.人才吸引“薪”激励：热门岗位、一线员工、应届生 4.人才管理“薪”福利：弹性化、创新化、差异化 目录 CONTENTS 可选目录一 Business plan report科技驱动“薪”转型：数字化、升级、转型 可选过渡页 Business plan reportCopyr
2、ight 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 宏观政策引领经济转型升级大背景 4 当前，中国经济已由高速增长进入高质量发展阶段，宏观经济增速台阶式下降不可避免。 ？ ？ 2018 Q22018 Q2 2016 Q12016 Q1 2017 Q32017 Q3 融合物联网、大数据、人工智能等多项技术 促成科技赋能产业 ？ ？ 借助于数字化来真正实现中国工业化、 城镇化和现代农业化的转型 工业经济转型数字经济 传统产业智能升级 各种隐性和结构性风险不断显露 政府加速职能转变和能力提升 监管持续发力 Business plan reportCopyri
3、ght 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 数字技术引领组织智能升级大趋势 5 未来，技术将融入到数字企业的各个环节中，不管是设备、内容还是服务，或者办公室、工作、客户和供应商。组织将考虑如何利用技术追求新的收入流或对反思新的商业模式。 技 术 趋 势 转 型 趋 势 智能研发 智能管理 智能物流 智能产线 智能车间 智能工厂 智能装备 智能产品 智能服务 数据挖掘与分析服务 投资与融资服务 智能 决策 领导力转型 盈利模式创新 产品服务创新 生产模式创新 运营模式创新 决策模式创新 运营模式转型 工作资源转型 全方位体验转型 信息与数据转型 人
4、工智能 云计算 隐私保护 大数据 机器人 区块链 物联网 深度学习 从云到边缘 沉浸式体验 开放式云平台 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 数字技术引领组织智能升级大趋势 6 8% 8% 8% 23% 15% 15% 8% 85% 46% 69% 62% 54% 15% 23% 15% 15% 31% 数据来源：2018年中智咨询智能制造人才升级管理实践调研 销售/客户服务 生产 规划/管理 研发技术 办公 企业各模块智能化实现程度为 信息化系统 69% 生产自动化系统 62% 研发/
5、技术模块 54% 数据的联动与智能决策 54% 办公自动化系统 23% 规划/管理模块 23% 销售/客户服务模块 8% 其他 8% 企业目前或下一步智能化进程中的重点关注或改进的系统或模块为 中国企业智能化实现程度仍处于较初级阶段，工作各模块/流程上的智能化程度均以“少量智能化应用”为主。企业未来的智能化将致力于让制造过程精细化、设备自动化、信息数字化。 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 54% 数字技术引领人才智能升级大趋势 7 人才发展与培养体系 77% 组织架构与管理体系 69
6、% 人员配置 62% 激励与绩效管理 46% 人工成本与薪酬管理 46% 企业在智能化进程中引发的人才管理模块或体系的变革有 46% 38% 38% 38% 31% 15% 15% 8% 8% 8% 人才培养与能力提升 人才保留/人才流失 人才招聘和吸引 薪酬缺乏竞争力 信息化/数字化管理 劳动效率提升 排班与劳动力优化 工作管理/运作流程 组织与岗位 激励与绩效管理 人工成本高涨的压力 企业智能化进程中遇到最大的人才管理挑战有 制造研发/工艺/技术人员 54% 技术领军人才 54% 高层/中层管理者 38% 自动化人才 38% 复合型/跨界人才 31% 蓝领-技能人员 23% 信息化人才 2
7、3% 一线管理人员 23% 数字化人才 8% 供应链人才 8% 企业智能化进程中最关注的人员有 数据来源：2018年中智咨询智能制造人才升级管理实践调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. HR数字化下的薪酬管理思维转变 8 趋势：关注薪酬投入价值衡量、持续挖掘与商业关系、建立数字化管理思维 成本心态 无、脱节或定性 统一、固化、不透明 定性绩效，有限 投资心态 联动、量化评价、预测 差异、灵活、透明 全周期、量化、持续评价测量应用 前 后 管理思维 与商业关系 分配方法 绩效联动 衡量
8、薪酬价值前后差异比较 Business plan report人才市场“薪”动向：招聘、留用、调薪 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 调研背景 10 2018年中智咨询数据发布从参加调研的企业里精选2700余家进行数据分析，其中，一线城市企业占比为57%，其他情况如图： Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-离职率情况 11 2018年上半年离职率较同期略有减少。
9、Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-离职率情况 12 互联网行业人才流动依然较为频繁。 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-离职率情况 13 相对而言，2018年上半年日资企业主动离职率有较大涨幅。 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘
10、与留用-离职率情况 14 据调查发现，有60%左右的员工会流入同行业，有61%的企业会存在主动离职员工回流的现象，单都属于个别情况。 流向同行业较多的职能类型 业务 研发技术 管理支持 一线服务人员 41% 27% 7% 25% Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-招聘情况 15 仅55%的企业表示完成了2018年上半年的整体招聘计划。 分行业来看，互联网行业仅29%的企业完成招聘计划。 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Ma
11、nagement Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-招聘情况 16 整体上，2018年上半年HR人均招聘量为20人，生物医药HR人均招聘量达45人。 二线城市HR人均招聘量较一线城市多。 招聘转化率最好的渠道 47% 20% 12% 9% 2% 1% 1% Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-企业调薪情况 17 2018年，市场整体有85%的企业表示涨薪，仅1%的企业表示降薪 整体调薪幅度 12.5% 11.0% 4.5% 5.0% Busines
12、s plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-企业调薪情况 18 2018年整体调薪幅度为7.8%，较2017年有所增加。 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-企业调薪情况 19 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-企业调薪情况 20 民营企业调薪率依
13、然居首 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人才招聘与留用-企业调薪情况 21 2018年专业技术人员调薪率仍旧居首，且幅度有较大增幅。 Business plan report人才吸引“薪”激励：一线员工、应届生 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 一线员工招聘与离职 23 数据来源：2018年中智咨询国内制造企业一线用工管理与蓝领人员激励策略调研 01 03 05 02 04
14、员工素质低、 技能待提升 用工成本日益增加 蓝领员工难管理 招工难 流动率高 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 一线员工招聘与离职 24 对比蓝领高技术员工及普通一线员工的离职原因，除了薪酬福利待遇以外，高技术员工会更看重个人的职业发展以及晋升路径。 数据来源：2018年中智咨询国内制造企业一线用工管理与蓝领人员激励策略调研 高技术员工 离职原因TOP5 普通一线员工 离职原因TOP5 1. 薪酬福利待遇 2. 个人职业发展/晋升 3. 返乡/个人家庭原因 4. 岗位本身与员工个人匹配
15、度 5. 内部管理机制/管理流程 1. 返乡/个人家庭原因 2. 薪酬福利待遇 3. 工作环境 4. 个人职业发展/晋升 5. 劳动强度 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 一线员工薪资情况 25 2017年，39%的企业给蓝领员工发放12个月工资，其次33%的企业发放13个月工资。 2017全年收入（元/人） 年固定收入 （元/人） 年变动收入（元/人） 年加班费 （元/人） 普通一线员工 62,162 40,292 10,875 12,692 蓝领高技术员工 85,022 57,88
16、9 15,120 14,313 39% 33% 24% 2% 2% 12个月 13个月 14个月 15个月 15个月以上 2017年蓝领员工工资发放月数 数据来源：2018年中智咨询国内制造企业一线用工管理与蓝领人员激励策略调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 一线员工津贴情况 26 在制造型企业为一线员工提供津贴项目时，高温津贴最为常见。 膳食津贴平均水平为227元/人/月，交通津贴的平均水平为161元/人/月。 227 元/人/月 膳食津贴 92 元/人/月 通讯津贴 263 元
17、/人/月 住宿津贴 161 元/人/月 交通津贴 数据来源：2018年中智咨询国内制造企业一线用工管理与蓝领人员激励策略调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 一线员工奖金情况 27 78%的企业给蓝领员工发放年终奖，43%的企业会有全勤奖发放。 数据来源：2018年中智咨询国内制造企业一线用工管理与蓝领人员激励策略调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 针对高技术工人构建技能
18、导向和创新贡献导向的激励机制 28 哪些人属于高技能领军人才 鼓励企业为高技能领军人才制定职业发展规划和年资（年功）工资制度，科学评价技能水平和业绩贡献，合理确定年资起加点和工资级差。 包括获得全国劳动模范、 全国五一劳动奖章、 中华技能大赛 全国技术能手等荣誉以及享受省级以上政府特殊津贴的人员、 或各省（自治区、直辖市）政府认定的“高精尖缺”高技能人才。 提高高技能领军人才的经济待遇 试行高技能领军人才年薪制和股权期权激励，鼓励各类企业设立特聘岗位津贴、带徒津贴等，参照高级管理人员标准落实经济待遇。 对于参与国家科技计划项目的高技能领军人才，鼓励所在单位根据其在项目中的实际贡献给予绩效奖励。
19、 落实中央财政科研项目资金管理等政策，制定间接费用统筹使用内部管理办法，对高技能领军人才进行绩效奖励，提高高技能领军人才创新创造的积极性。 对于解决重大工艺技术难题和重大质量问题、技术创新成果获得省部级以上奖项、“师带徒”业绩突出的，取消学历、年限等限制，破格晋升技术等级。 中办、国办印发关于提高技术工人待遇的意见 数据来源：2018年中智咨询国内制造企业一线用工管理与蓝领人员激励策略调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2018年应届生招聘实施情况 29 80% 80% 84%84
20、% 81% 81% 71%71% 82% 82% 55%55% 59% 59% 70%70% 82% 82% 69%69% 80% 80% 67%67% 63% 63% 58%58% 71% 71% 83%83% 相比2017年， 2018年实施应届生招聘的制造业企业、高科技企业和销售贸易企业占比均有不同程度的增长，而且汽车企业则呈现一定幅度的下降。 进行进行20182018年应届生招聘的企业占比年应届生招聘的企业占比 进行进行20172017年应届生招聘的企业占比年应届生招聘的企业占比 2018年应届生招聘中，国有企业、民营企业和欧美企业均有80%以上的企业实施应届生招聘。其中欧美企业较20
21、17年实施应届生招聘的企业占比有明显增长，而日资企业呈现明显降低。 数据来源：2018年中智咨询应届生招聘与职场新人流动调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2018年企业招聘不同职能类型应届生占比 30 企业2018年新招聘不同职能类型应届生人数占企业2018年上半年招聘应届生总人数的比例： 从整体来看，企业2018年新招聘应届生人数以市场/销售类占比最高（25%），技术类和管理支持类紧随其后。 分行业来看，制造企业和生物医药新招聘的技术类职位占比最高；高科技企业新招聘的研发类职位
22、占比最高。销售贸易行业新招聘的市场/销售类职位占比最高，且达到76%。金融行业和航运物流行业新招聘的管理之类职位占比最高。 30 数据来源：2018年中智咨询应届生招聘与职场新人流动调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2018年应届生起薪标准 31 2018年本科应届生起薪水平为5,044元，其中一线城市为5,292元，二线城市为4,489元。 外资企业应届生起薪标准与内资企业差距较大，其中欧美企业在各学历上均远超其余国别企业。国有企业应届生起薪高出民营企业不少，也显现出一定竞争优
23、势。 数据来源：2018年中智咨询应届生招聘与职场新人流动调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 关键技术领域应届生起薪标准 32 人工智能、大数据等技术的发展带动了相关岗位的发展，调研显示，企业为人工智能类岗位应届生提供11,557元的起薪，为大数据类岗位应届生提供9,962元的起薪。 算法虽然并非新兴岗位，但其一直以来的抢手程度让其应届生起薪高达12,627元。 数据来源：2018年中智咨询应届生招聘与职场新人流动调研 Business plan reportCopyright 2
24、018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 不同行业预计2019年应届生起薪调整情况 33 各行业预计2019年应届生起薪为增长的企业占比分别为： 制造行业：59% 高科技行业：56% 销售贸易行业：40% 汽车行业：60% 金融行业：50% 航运物流：50% 数据来源：2018年中智咨询应届生招聘与职场新人流动调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2017年入职应届生离职率 34 2017年整体的应届生离职率为26%。内资企业比外资企业高出较多
25、，其中民营企业高达39%。 一线城市2017年入职应届生离职率为21%，比二线城市的38%低出较多，在四个一线城市中，广州的离职率为最低（14%），深圳的离职率为最高（29）。 *招聘毁约率=毁约OFFER人数/发送OFFER总数*100% 数据来源：2018年中智咨询应届生招聘与职场新人流动调研 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2017年入职应届生离职率 35 企业2017年入职应届生中，销售类职位的离职率最高，为 34% ，其次是生产服务类职位为29%。 一线城市企业生产服务类应
26、届生离职率最高（ 31% ），技术类应届生离职率最低（17%）。二线城市企业销售类应届生离职率最高（46%），研发类应届生离职率最低（16%）。 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 企业入职1年以内应届生离职去往其他城市原因 36 今年企业入职1年以内的应届毕业生，离职或准备离职去往其他城市的人数相对以往的变化情况，在一线城市和二线城市间差异不大。但是一线城市和二线城市此类人群离职原因差异较大，其中，“生活成本”、“购房成本”和 “发展机会”三个因素的考虑结果差异最大。 50%差异 44
27、%差异 50%差异 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 围绕企业文化与员工特点进行福利创新 37 企业文化 招聘推荐 文化捐赠 参与培训 企业讲师 员工工作表现 企业文化 行为鼓励 工作激励 行为鼓励 合理化、创新建议 乐于学习 拾j金不昧 符合行为激励制度的行为 公司基础福利 节假日福利 员工体检 结婚礼金 生育礼金 工作激励 明星员工及团队评选 年度服务奖：满5年、10年 形成了一套完善的福利和员工激励体系，通过该体系可以达成对员工多方面的福利关怀和激励 提升员工参与活动的积极性，如
28、培训活动 员工满意率同比提升10个百分点 员工离职率下降了 5个百分点 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2018年研发人员激励专项实践调研 38 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2018年地产招商与运营人才激励实践调研 39 扫码参与调研，第一时间获取： #地产招商运营模式及人员配置 #地产招商绩效与奖金激励实践 #运营人才绩效与奖金激励实践 Business plan r
29、eportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2018年智能制造人才管理实践调研 40 扫码参与调研，第一时间获取： #制造企业智能化程度 #智能制造带来人才管理升级挑战与应对 #智能制造引发的一线蓝领用工变化趋势 #一线蓝领技能提升方向及途经 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 人力资本数据在HR工作中的价值 41 日常实务决策依据 支撑人力资源诊断 进行功能模块设计 个人技能提升 中智数据产品与服务助力企业人力资源数
30、字化转型 薪酬福利大管家 数据设计与解读 战略定位者 文化与变革倡导者 可信赖的 行动派 薪酬福利调研 薪酬数据解读 人力资本效能调研 管理实践调研 高管薪酬与中长期激励 人才管理与激励 薪酬审计服务 人力资本效能对标服务 敬业度与满意度服务 薪酬体系设计与调薪测算工具 世界薪酬协会GRP国际认证 人力资源法务总监培训 企业HR胜任力发展（角色定位） 薪酬福利大管家 数据设计解读者 战略定位者 变革倡导者 可信赖的行动派 中心介绍 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 中智咨询人力资本数字
31、化服务体系：数据+分析工具+HR决策 42 方法工具 数 据 决 策 细分行业 区域/城市 岗位体系 组织效能、投入产出 人工成本、员工保留 人员结构、管理效率 员工整体敬业度 各职能/层级人员敬业度 不同年龄层次/ 工作年限人员敬业度 WorldatWork 整体薪酬回报理论 中智Talent岗位价值评估 中智薪e通 RAA整体薪酬分析 与应用平台 人力资本效能 评价模型 人力资源效能 数字化平台 员工满意度模型 员工敬业度模型 人工成本预算 招聘定薪 年度调薪 薪酬结构激励 人员保留 寻求全面有效的 绩效衡量与评价 推动组织效能改善 追求业绩回报 与效率经营双高 诊断离职率问题 制定保留激
32、励政策 优化职场环境 与员工体验 整 体 薪 酬 人 力 资 本 效 能 人 才 敬 业 度 持续关注外部市场 环境 洞察企业效能提升 动因 识别/留用/投资 高潜人才 中心介绍 Business plan reportCopyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 2018年中智人力资本调研产品与服务体系 43 薪酬管理 薪酬调研产品 城市薪酬报告 标准行业薪酬报告 定制行业薪酬报告 岗位薪酬报告 薪酬报告应用及服务 薪酬报告解读 薪酬审计 薪酬体系设计软件 福利计划 福利管理策略与趋势 单项福利报告 商业保险与健康 工作津补贴 假期与年节 员工关爱与文化建设 激励认可与培训 差旅与派遣 行业福利报告 人力资本效能 数据洞察 人工成本投入产出 人员结构与配置 人力资源运营效率 分析解读 行业趋势分析 对比分析建议 解读指导 人才激励与管理 打造高敬业团队 中长期激励 高管激励 行业人才差异化激励 金融 高科技互联网 汽车 房地产 制造 中心介绍 Business plan reportTHANK YOU 助力HR决策解码