《2022年顾客满意度调查表及汇总表 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年顾客满意度调查表及汇总表 .pdf（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、顾客满意度调查表No. 表号： MD/GSG-31-01 工程项目名称工程进度情况调查方式问卷调查其它：调查时间年月日调查对象：单位：职务：职称：高工工程师 其它：调查项目满意程度等级调查内容满意10090 分比较满意9080 分一般8060 分不太满意6040 分不满意400 分工程质量控制工程内在质量工程外观质量主要原材料质量施工过程质量控制工程质量缺陷及处理施工过程控制施工进度控制施工组织设计及技术措施施工工艺水平现场施工管理合同履约情况精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页续表： MD/ GSG-31-01施工资
2、源投入人力资源配置施工机械设备配置检测设备配置施工安全、环境保护及文明生产有关措施及规章制度施工安全监督与管理施工场地环境保护施工现场文明生产工程施工资料及档案管理函件处理及信息沟通施工原始记录工程报表其它意见或建议调查结论附注请划“”选择满意程度等级或直接给出原始分值精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页顾客满意度汇总评估表No. 001 表号：汇总评估年度汇总评估时间评估指标评估内容及项目工程质量满意度指标本年度工程质量优良率(%) % 本年度获地市级以上优良/ 质工程项目数 (每项加 0.5%) /个加 / % 本
3、年度获省部级优良/质工程项目数(每项加 1%) 个加 / % 本年度获国家级级优质工程项目数(每项加 2%) 个加 / % 本项指标小计累计% 质量回访满意度指标本年度工程质量回访次数次工程质量回访满意度% 顾客满意度调查指标本年度顾客满意度调查次数调查满意度% 三项评估指标平均结果附件精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页改良意见或措施 : 制表人 / 日期: 审核人 / 日期 : 审批意见 : 审批人 : 日期: 年月日精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页