06060322002+以纯服装公司员工流失研究[精选].doc

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1、 辽宁省高等教育自学考试 专业(本科段)毕 业 设 计 (论 文)设计题目: 以纯服装公司员工流失研究 助学单位 姓 名 准考证号 年 月目录摘 要1第一章 引言2第二章 员工流失对以纯服装公司的影响2可能导致企业核心技术和商业机密的泄露2增加企业成本2对其他员工造成思想冲击2第三章 以纯服装公司员工流失的原因2人才个人的因素2企业的因素3薪资问题3忽视员工的福利保障和精神激励3内部小团队关系严重3缺乏良好的工作氛围、工作环境3处罚严重、工作压力大3缺乏员工之间很好的沟通4第四章 以纯服装公司应对人才流失对策4做好人才与岗位的合理匹配4建立合理的薪酬制度4建立全面的激励机制4合同约束5营造良好

2、的工作氛围、组织环境5建立一个良好的沟通渠道5结 论6参考文献6摘 要随着市场经济的不断发展,我国民营经济也在不断发展壮大,成为国民经济中的重要组成部分。伴随经济的高速发展,人才的竞争也逐渐加剧,这也对民营企业提出了更高的挑战。而在这其中,员工的流失成为制约我国民营企业可持续健康发展的重要瓶颈。本文主要结合以纯服装公司对其员工流失问题进行研究并提出了相应的对策。关键词:以纯服装公司;核心员工;流失第一章 引言随着知识经济的到来,人力资源作为一种集中体现组织核心竞争能力的稀缺资源,在组织竞争优势的取得和保持上己经起到了决定性的作用。面对日益激烈的市场竞争环境,组织为了获取竞争优势并保持竞争优势,

3、一方面要竭力吸引组织需要的人才资源,另一方面,更要考虑如何巩固现有的人才资源。企业的发展离不开市场占有率的不断提高,而原有市场的维护以及新市场的开拓都离不开企业的销售人员。销售人员的流失不仅会带走企业的商业秘密和客户,使企业蒙受直接经济损失,而且会影响工作的连续性和工作质量,同时也会影响在职员工的稳定性和忠诚度,目前济南众多企业都面临着销售人员流失严重的问题。如何降低销售人员流失率、保障企业的持续竞争优势,都成为济南企业管理者及人力资源管理人员所要思考和解决的问题。第二章 员工流失对以纯服装公司的影响2.1可能导致企业核心技术和商业机密的泄露 以纯服装公司员工从事的可能不是什么具有专门技术的工

4、作,但他们的流失可能导致企业赖以生存的资料或商业机密的泄露,这将会给企业带来巨大的损失,特别是当这类人员跳槽到竞争对手或者同行业企业或另起炉灶时,企业将面临更为严峻的竞争压力。2.2增加企业成本员工流失导致民营企业成本的增加主要包括两个方面:一是指前期为招聘此类人员所花费的招聘费用、培训费用及其他一些直接成本的损失,同时还要花费再次招聘和再培训的费用以及人员空缺所损失的机会成本;二是员工流失前心不在焉造成的生产率损失和从离职发生到新员工上岗前岗位空缺的效率损失。与一般员工相比,知识型员工的离职给中小民营企业带来的成本更为巨大。2.3对其他员工造成思想冲击知识型员工的离职对现有员工的心理造成冲击

5、,使得企业现有员工人心浮动,工作热情相对下降,工作效率降低,不利于员工间的团结和企业凝聚力培养。第三章 以纯服装公司员工流失的原因3.1人才个人的因素人才自身一般接受过高等教育,学习能力、接受新事物的能力强,成就欲望高,重视自身知识的获得与提高,重视个人的发展前景。企业中的优秀人才更加重视他们个人的成就和发展。如果员工发现在本企业长期无法实现其职业生涯计划目标,他们就可能通过流动到更适合自己发展的企业中去学习新知识提升自身价值,实现其人力资本的增值。这是企业人才自身具有的特点。3.2企业的因素企业要求人才能够创造价值,而人才要求企业提供发展的平台,使人才在实现企业目标的过程中实现自身的目标,实

6、现企业发展和人才发展的双赢。如果人才发现企业没有提供适合的发展平台,就可能因不满而跳槽。微普公司存在的不利于人才成长和发展的各种问题,是造成人才流失的主要原因,具体表现在:3薪资问题以纯服装公司在试用期间第一个月的工资是八百加一百饭补,第二个月工资是九百加一百饭补,第三个月是一千加一百饭补,并且不管吃住,在我看来这根本不够我们的基本生活保障,并且还存在同岗不同酬等问题。3忽视员工的福利保障和精神激励 企业员工的薪资、福利与同行业相比一般不具有竞争力,并且企业内部缺少公平性机制,同时微普公司很少关注对员工精神层面的激励,并且社会保障等福利是有待提高的,而这里的员工的特点是渴望自我价值得到认可,这

7、一系列因素可能导致很多培训后员工离职。3内部小团队关系严重来这里的一般都是很多认识的人来以纯服装公司实习,一个人不干,其余的也就会趁势一块不干,这样就容易造成大部分人员流失。3缺乏良好的工作氛围、工作环境以纯服装公司目前的工作环境并不是很好,让人没有一种工作的气氛,而且人员的工作状态涣散,再加上硬件系统也不是很好,使工作效率大大降低内部小团队关系严重,来这里的一般都是很多认识的人来微普实习,一个人不干,其余的也就会乘势一块不干 ,这样就容易造成大部分人员流失。3处罚严重、工作压力大以纯服装公司总是处罚大于奖励,尤其是对实习期的员工满勤无奖励反而在犯错误时要扣钱,处罚涉及工作任务的数量、工作质量

8、、劳动纪律、事故、损失、行为规范等方面。并且周日加班也无加班费,当然,适当的处罚有利于保证工作质量和效率,但处罚过多则适得其反。有研究表明:当员工在一种高度紧张、压力较大的原环境下工作时,其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。 3缺乏员工之间很好的沟通以纯服装公司内部之间的沟通不够,有时上司并不知道下属的真实想法而下属的意见在某些时候又不能向上级报告,这样容易造成上级与下属之间良好的沟通,使许多好的建议得不到好的运用。第四章 以纯服装公司应对人才流失对策根据对以纯服装公司员工流失的原由分析可知,要想留住人才,必须立

9、足于企业内部的科学管理,应重新审视企业的管理理念,营造有吸引力的企业环境,才能从根本上解决问题。4.1做好人才与岗位的合理匹配企业在做好人才招聘的同时,为更好地发挥人才的作用,挖掘人才的潜能为企业服务,应注重人才与岗位的合理匹配,用不同层次的人才来完成不同层次的工作任务。合理科学的人才匹配,既可以做到人尽其用,又使人才发挥专长,激发人才工作兴趣,增强人才工作信心,使其以积极和热情的态度投入工作,以高质量地完成本职工作实现企业目标,也满足员工自我价值实现的需求。另外,随着企业的发展壮大,人才自身也在成长。企业应将人才与岗位进行静态匹配与动态匹配相结合,有计划地进行调整,如果人才的综合素质,工作能

10、力通过工作,学习得到提升,企业则应及时将其匹配到更高层次的工作岗位上,以更好地发挥人才作用。4.2建立合理的薪酬制度薪水和福利待遇是企业吸引人才的重要因素,物质利益是人们赖以生存的基本条件和工作的基本动力,对多数人才来说,薪酬是最有效的激励手段,合理地运用好薪酬制度可有效地留住人才。企业应该根据按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则,以人才的市场价值为依据,确定人才的薪酬。薪酬制度往往与企业的绩效管理紧密相连,绩效考核与薪酬激励挂钩,这就要求建立合理的薪酬制度,它既要体现劳动质量、劳动成果的差距,又要使这种差距保持适度的范围,以发挥企业人才长期积极工作的激情、意志。薪酬制度的设计要广泛听取企业各部

11、门、各单位员工的意见和建议,以提高其合理性和员工的参与感,让员工了解自己所得的依据。另外,企业采用多种薪酬激励手段是企业吸纳和留住人才的重要方式。4.3建立全面的激励机制员工将物质回报视为衡量自身价值的重要标准之一,因此要给予知识型员工合理的薪酬,实施全面的薪酬策略。可采取定制化的薪酬,提供多样的薪酬计划;采取弹性福利计划,比如提供好的社会福利、保险、制造惊喜等方式,以满足不同员工的不同需求。4.4合同约束员工入职前企业以采用合同的形式约束其行为,目的是为了防止由于员工流失而给企业带来损害。比如企业可以与知识型员工事先签订“竞业禁止” 协定,要求员工在离开企业后的一段时间内不得从事与本企业有竞

12、争关系的工作,同时应继续为本企业保守技术秘密、商业秘密等条款。4.5营造良好的工作氛围、组织环境首先,应该为员工营造一个舒适的工作环境,因为舒适的环境可以提升员工的工作积极性,其次,要为员工提供好的硬件系统,再次,要让企业人才有机会参与各种重大问题的讨论,参与企业重大事情的决策、使其感到自己是企业的核心成员,是企业的主人,对企业的核心价值和经营理念,产生认同感,归属感,激发其更大的工作热情。防止企业人才流失,降低人才流失率,除做好上述工作外,企业还可以采取其他有效措施:(1)要做好人才备份,如关键技术不会被一两个员工独占;尖端技术岗位至少有二、三个人称职,个才备份企业可以内部备份和外部各份两方

13、面着手,人才的合理储备,适度的制衡机制,可以培养企业人才的合作精神,并能降低企业雇佣人才支付成本,增强人才储备能力,降低人才流失造成的损失;(2)对人员进行声誉管理,诚信约束,良好的职业声誉是人才在市场上讨价还价的资本,促使员工为维护良好的职业声誉,即使离职,也会保守企业密秘;(3)企业内部建立良好内部竞争机制,破除论资排辈的思想,建立通畅的内部选聘渠道,营造良好的公司内部环境,有效沟通员工的思想、感情、融合员工的理想、信念、情操。总之,企业人才管理机构要不断深入探寻抑制人才流失的对策,以资源开发型的现代人才管理方式替代传统的劳动契约型人事管理制度,营造人才工作、生活、发展的良好环境,使企业逐

14、步形成一支结构合构,层次匹配,人才稳定的队伍。4.6建立一个良好的沟通渠道沟通是人与人之间的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台,所以维普应该建立一个良好的沟通环境,使员工的建议与意见能够得到很好的采用,并且领导应该多与员工进行沟通与交流,并且当有一些新方案的时候应要多问下员工的见解,还要建立一个意见箱,使员工的意见能够得到反馈,只有这样才使公司人与人之间建立一个良好的沟通。结 论 随着以纯服装公司的不断壮大与业务的开拓,人员的流失不仅是以纯服装公司当前迫切决绝的问题,而且这也是许多中小企业迫切解决的问题,只有解决了这些问题公司才能不断壮大,并且也才尽快实现上市的愿望。参考文献1 崔波. 重结果

15、,更重过程销售经理考评创新J. 企业管理. 2005(11).2 蒋寒迪. 销售人员的激励扭曲与反馈激励分析J. 财经理论与实践. 2005(05).3 覃常员. 如何有效地管理销售人员J. 商场现代化. 2005(24) .4 谢春华. 销售人员激励机制设计的系统思考J. 当代财经. 2005(05).5 刘树奎. 企业销售人员薪酬模式分析J. 职业时空. 2005(08) .6 王少辉. 组织绩效与员工绩效怎样结合J. 人力资源. 2005(03) .7 龚娅楠. 四招为员工“解压”J. 经理人. 2005(02).8 雷有才. 人才危机管理应对人才流失的非常措施J. 中国人力资源开发. 2004(12).

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