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1、隆生商业广场停车管理方案一、 广场车位规划情况：隆生商业广场地面可停放车辆296 辆左右，车库负一层可停放90 辆，负二层可停放80 辆（其中负一、负二层被集团占有16 个车位不对外停放）。合计共可停放车辆约480辆左右。二、 广场目前车辆情况：1、 停放情况：平时停放日周转率400 辆左右，节假日商场搞活动日周转率 1500 辆，春节最高峰时曾达到日周转率4000 多辆。2、 对周边在此停放的车辆（一般是附近写字楼的客户）给予提供购买月卡。 停放在广场的车辆每月费用150 元，停放在车库的车辆每月费用 250 元，现共有 64辆车主购买月卡。3、 集团车辆 53 辆（年终给予结算）。4、 关
2、系单位 36 辆（年终由集团给予结算） 。5、 天虹商场 10 辆（按合同约定是20 辆） 。 6 、 平时周边上班占用车位65 辆左右。三、 目前管理情况：1、 商场在营业时间，客户3 个小时内免费，超过3 小时没有购物小票按标准收费。其余时间按收费标准收取。2、 平时车流量少，客户一般停在广场，集团的员工和购买车库月卡的车辆停在车库，一般在负一层，负二层基本不用。商场搞活动视情况开放负一、负二层。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - -
3、- - - - - 四、 目前存在的问题：1、节假日时天虹商场开展降价促销活动时，购物车辆大增，加之附近车辆均停放在广场，现有的车位难以满足需要。2、两个岗亭原设计在道闸旁边，需要一个人在亭内开启道闸，一个人收发卡，这样不仅增加了管理成本，且不便于操作。3、现有的车辆 IC 卡质量较差，易磨损易消磁。4、广场车辆乱停放、车门窗不上锁、车辆骗保、车辆漏油等现象严重，甚至盗窃机动车辆的情况也有发生。加之许多车主素质较差对我管理处工作不理解不配合，造成管理难度的加大， 以及环境的破坏。5、智能 IC 卡系统的安装单位天华公司经常出现保修不及时，售后服务不到位等问题。五、 今后管理方案：1、 道闸改造
4、。目前深圳、广州等城市均采取的是将岗亭设在进出口两个道闸的中间， 一名护卫员在亭内操作即可。这样即方便车辆进出，同时又可节约人工成本（每班只需一人上班）。同时在设计上考虑下雨时客户取卡不淋雨的问题。2、 广场按停车场管理进行规划。 现广场车主停放比较随意， 一到活动时间要增加许多人员加班。为了便于顾客停放和管理， 建议广场按车位的尽寸进行划车位线。3、 随着大楼出租的进展， 车流量会越来越多， 负一层平时只对客户开放，不使用道闸。负二层就写字楼专用，使用负二层道闸加强名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
5、- - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 管理。4、 如果广场的车位不能满足客户使用， 到时和天虹商场商量实行凭购物小票免费， 餐厅凭餐卡免费， 各租户的客户凭各租户的印章免费。5、 今后有其他客户进驻大厦办公， 建议对客户办公及顾客车辆收费采取月包干制的形式，每月收取固定停车费。6、 完善广场的停车须知、 广场安全文明规定、 交通标识等标识标牌给客户提供一个安全、舒适的购物环境。7、 加强对护卫员礼貌礼节、 交通指挥手势、突发事件处理能力、军事素质等专业技能的培训及考核。8、与质管部联系要求供应商提供价格合理，质量过硬的IC 卡，要求天华公司加强对系统的维护及保养。隆生商业广场管理处二 00 八年四月二日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -