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1、百问百答1. 加盟条件是什么？答：天创息壤代理商， b 端口以上含 ab 端口2. 我没有任何经验可以从事这个行业吗？答：可以，息壤易购总部提供全套运营解决方案3. 开店所需资料营业执照、食品流通许可证等是统一办理还是自行办理？答：总部提供办理流程参考，当地自行办理4. 我们与同行业竞争优势是什么？答：a.通过天创模式可以提高营业额，增强会员黏度b.通过会员之家拓展天创其他项目5. 需要加盟费或代理费或费用？答：不需要加盟费， 只需要缴纳 1 万元的信用保证金，开业后5 个工作日无息退还，后续以天创总部通告为准6. 我们的产品和服务特色是什么？答：天创模式链接百业，共建共享7. 我们的利润点在
2、哪？如何保持盈利？答：利润点是产品利润和结合天创模式盈利，增加会员的粘性和活动方案的刺激保持盈利8. 怎么样选址？答：以社区为主，商圈为辅，人流密集地，固定客流量大9. 开店成本？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 9 页答：一线城市标准装修成本估算1500/平方基础装修、 监控、广告、货架，二线城市标准装修成本估算1200/平方，不含租金、货品，具体金额以当地报价为准10. 当地有类似的店面，如a 公司， b 公司等，我们还可以开吗？答：可以，我们拥有天创的整体运营模式，能更好的吸引周边会员11. 公司在装修或其他方面费用
3、上有补贴或支持吗？答：前期由行业管理中心免费提供施工图效果图，后期按实际情况再定12. 我们的产品是统一配送还是自行采购？答：免费提供 B2B平台的供给链自行采购13. 一个城市只能开一家还是可以开多家？之间的距离是多少？答：可以开多家，公里内不重复开店14. 我现在想做小型的，之后可以扩大经营面积吗？答：可以具体情况具体分析15. 总部是否能帮我培训职工？培训内容是什么？答：行业管理中心提供免费培训，包含理论和实操交通费、食宿自理，详情见培训简章16. 该怎样招聘合适的职工？答：接受天创模式、有一定便利店管理经验的17. 总部是否能帮我们招聘职工？答：否，由于各地薪资、福利等差异，无法做到统
4、筹安排18. 从筹备到开业大概要多少时间？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 9 页答：从店面确认之日起，按施工标准进度表执行，100 平方以内 30天左右， 100 平方到 200 平方内 45 天左右19. 开业会派人来指导吗？指导什么？答：前期总部会进行统一培训，后期线上将进行跟踪指导20. 到总部考察的交通路线是什么？答：我们会提供来访温馨提示，包含吃住行建议21. 我们这个行业未来发展的优势是什么？答：息壤易购是国家倡导的新零售，线上线下相结合的创新模式22. 公司能经常培训吗？答：行业管理中心定期进行培训，具体时
5、间关注息壤易购公众号23. 装修及收银系统需要完全和总部一样吗？答：门头、会员之家、收银系统保持统一，其余保持风格一样24. 招不到适合的职工怎么办？答：从原有的职工中挑选，进行培训或申请总部代为培训25. 开业前宣传不到位，生意清淡怎么办？答：协助给予促销方案参考反问问题：宣传、货品、为何宣传不到位、所做事情经验总结26. 怎样加盟？答：确认其为天创息壤代理商如非天创息壤代理商对接给招商部-对息壤易购深入了解 -签订拟合作合同 -缴纳 1 万元信用保证金-提供选址建议 -装修设计图纸 -货品准备 -开业，详见运营手册加盟项精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - -
6、 - - - - -第 3 页，共 9 页27. 消费者对我们的行业不熟悉怎么办？怎么发展新会员？答：通过门店营业人员对消费者进行宣导，代理商可定期开展招商说明会，或通过会员群进行宣导28. 怎样积分兑换？答：购物送积分， 可通过扫码门店小米钱包或者小米积分实体卡进行积分兑换29. 合同期满可以续约吗？答：视门店经营情况30. 总部现在有多少加盟店和直营店？答：根据实际情况如实答复，实时公布目前已签约XX家，意向客户 XX家31. 你们的特许经营是合法的吗？答：合法32. 总部有区域管理吗？答：全国会规划成立五大运营中心来分别管理各个区域，包含华东、西部、华中、华南、华北5 大运营中心33.
7、怎样申请运营中心？答：总部协商，专人对接34. 公司有广告支持吗？答：提出反问，提供杭州的广告做参考35. 本体系的这个加盟店的主要业务是什么？答：提供周边居民购物消费，增加会员量，推广天创其它活动精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 9 页36. 我们的前期开业策划怎么做？答：开业活动策划，行业管理中心提供相应方案仅供参考37. 怎样推广购车和其他模式？答：通过会员之家和店内营业员及时有效的推广38. 我的小米钱包怎么申请？答：1、会员端口量 100 以上 2、向总部申请联盟商家3、获得总部授牌 4、申请积分钱包5、购买小米
8、39. 为什么要收取 2%的营业额？答：1.行业管理中心有人力、物力、财力投入2.品牌使用费 3.后期运营扶持服务费 4.愿意同代理商共同成长40. 网上签还是到杭州签合约？答：可以来杭州签或以邮件的形式签41. 加盟后提供哪些售后支持？答：免费提供设计图施工图和效果图、免费提供开业围挡、单页、吊旗等等源文件、免费提供门店手册、免费提供各个岗位的规章制度、免费职工培训42. 我们怎么索要合同和各项资料？答：相关人员专项对接43. 我开设息壤易购是办理公司还是个体商户？答：都可以44. 办理公司形式是一般纳税人还是小规模？答：根据销售额度而定精选学习资料 - - - - - - - - - 名师
9、归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 9 页45. 我需要设立仓库吗？答：根据面积而定46. 仓库要求是什么？答：干燥、通风、防盗、防虫、防鼠47. 门店产品如何来选择？答：根据培训、市调给出建议，由商家自行决定48. 我怎样获得更多关于息壤易购的信息？答：关注息壤易购公众号49. 开设门店各项报批手续总部是给予指导还是派人协助办理？答：总部提供参考意见，具体情况根据当地审批而定50. 息壤易购上市后我们有优先购买原始股权的权利吗？答：有，后续详情根据上市情况而定51. 我们可以开设大于200平方的店面吗？答：已经与息壤易购长期合作的代理商可允许超出小面积的店面开设，具体情况与相
10、关人员进行详细沟通52. 我们的收银系统和小米钱包、天创App 是打通的吗？答：前期调式，后期逐步统一53. 我们怎么核算公司收取的2%营业额？答：根据门店整体销售收入核算，按月度收取54. 如果不交 2%怎么办？答：有权停止使用息壤易购品牌授权，同时扣除现金营业额等值的双倍积分举例：营业额10 万，应收取 2000元，扣除积分为精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 9 页2000*2*21=万小米积分55. 如果门店出现法律纠纷如食品安全、质量安全和劳动纠纷，供给商纠纷，公司会给予法律支持吗？答：首先由门店单单独行处理，遇到
11、重大事件，可向运营中心申请法律支持56. 我们怎样申请各项外部服务设施，如饿了吗，美团外卖，代缴代付？答：开业之后会给出专业的对接模板，仅供参考，具体事项自行对接57. 我们后期的产品不动销怎么办？答：总部会不定期给予代理商各种参考促销方案及活动方案58. 我们可以卖烟或奢侈品吗？答：特许经营品由当地自行申请审批59. 货品摆放有规定吗？答：根据设计图动线图自行参考摆放60. 保证金什么时候退还？答：开业后同时签订正式协议，代理商提交退款申请函，总部在五个工作日内无息退还61. 息壤易购的商品是否需要一致？答：根据各地实际情况自行调整货品，行业管理中心提供参考建议62. 供给商是否提供？答：供
12、给商系统会逐步完善，行业管理中心提供相关建议63. 加盟息壤易购后期有没有其他费用？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 9 页答：没有64. 自己店铺怎么运作？答：根据总部统一的标准自行改建65. 总部有没有定期活动作为吸粉支持，费用会如何收取？答：总部会通过息壤易购公众号定期举行活动，费用自理66. 门店进货的品类及数量是否有要求或给予指导？答：由店主根据实际情况自行解决67. 端口商可以开息壤易购吗？答：可以68. 开店一般需要多大面积答：50-200平方69. 息壤易购门店可以做加工即食食品吗？答：不可以，不能有加工即
13、食食品70. 为什么我要无条件纳入息壤易购整体上市计划？答：1.作为天创代理商必须按照天创集团总部整体规划执行。2.根据前期各门店业绩指标， 对满足上市要求的门店纳入上市计划，通过资本市场来放大代理商的收益，实现财富成倍增值71. 自有产品是否纳入息壤易购系统销售？答：可以，供给商需纳入总部合格供给商名录72. 我可以开设其他形式的息壤易购吗？如：线上超市、微信商城、天猫店、息壤易购早餐店、息壤易购洗衣店等等？答：不可以精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 9 页73. 我的办公地点如何设立及财务要求？答：单门店办公地点和天创
14、息壤办公地点一致，后期可自行设立，前期按要求缴纳 2%营业额，后续根据上市要求，如有安排另行通知74. 统一采购产品可以退换货吗？答：如出现验收缺货、少货、破损，及时与行业管理中心采购联系给予调整。其他情况根据中华人民共和国20151001号食品法规定，食品不予退货，除质量问题。75. 针对便利店选址如何做周边调查，人流量如何测算？答：根据选址报告表，代理商自行当地走访调查76. 自采产品质量如何把关？答：详见 2015 食品法或询问行业管理中心采购，根据单品而定77. 加盟前需要做什么，需要满足什么资格，品牌使用期是多久答：必须为天创息壤代理商，满足代理商的资格，使用期为2 年半78. 多久能够回本回报率答：根据门店实际经营情况而定79. 租金是否能帮助协谈，证件的办理答：我们会给出相关建议，具体情况根据当地实际情况而定精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 9 页