公司新员工培训工作计划.docx

《公司新员工培训工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司新员工培训工作计划.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、文本为Word版本，下载可任意编辑公司新员工培训工作计划公司新员工培训工作计划1 培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 培训对象 入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式 入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。 1.计划前期进行快速培训，在12天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。 2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公

2、司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。 4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。 5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。 培训教材 公司简介、公司管理制度

3、、部门管理制度、职位说明书、案例等. 培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 9、业务模式，展业技巧，话术培训(主要) 培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 公司新员工培训工作计划2

4、 1、培训目的 （1）让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及，鼓励新员工的士气。 （2）帮忙新员工更快适应公司，使其有归属感。 （3）让使新员工明确自我的职责，并加强同事之间的关系。 （4）培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法。 2、培训资料 （1）职前培训（部门经理负责）。 1）人力资源部负责致新员工欢迎信。 2）让本部门其他员工明白新员工的到来。 3）准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。 4）指定一位资深员工作为新员工的导师，并给新员工布置第一项工作任务。 （2）部门岗位培训（部门经理负责）。 1）到职后第一天。 向人力资源部报到，进行新员工须知培

5、训（人力资源部负责）。 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 新员老员工相互认识，参观公司。 了解部门结构与功能，以及部门内的特殊规定。 明确工作及职责要求。 获得第一项工作任务。 与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。 2）到职后第五天。 评估新员工一周的表现，并明确一些短期的绩效目标。 明确下次绩效考核的时间。 3）到职后一个月： 部门经理与新员工面谈，讨论一个月来的表现，并填写评价表。 4）到职后三个月： 人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现，判别其是否适合此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告知新员工公司绩效考核要求与体系。 （3）公司整体培训：（人力资

6、源部负责不定期）。 对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。 发放整体培训资料，回答新员工提出的问题。 3、培训反馈与考核 （1）公司整体培训当场评估表（培训当天）。 （2）公司整体培训考核表（培训当天）。 （3）岗位培训反馈表（到职后一周内）。 （4）试用期内表现评估表（到职后一个月）。 （5）试用期绩效考核表（到职后三个月）。 4、新员工培训教材 （1）新员工培训须知。 （2）公司整体培训教材。 （3）各部门内训教材。 5、培训项目实施方案 （1）经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”，让所有员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视

7、程度。 （2）各部门推荐并培训本部门的培训讲师。 （3）将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。 （4）依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。 （5）在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。 （6）新员工必须完成“新员工培训”表格。 公司新员工培训工作计划3 1.公司的地理位置和工作环境。 具体应包括： (1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 (2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。 (3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传

8、真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。 2.企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统(VIS)及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“M”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的VIS都是企业的.骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。 每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，

9、有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。 4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。 美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。 5.企业的

10、产品和服务。 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。 6.企业的品牌地位和市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 7.企业的组织结构及主要领导。 应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因

11、特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8.企业文化和企业的经营理念。 每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。 9.企业的战略和企业的发展前景。 企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。 10.科学规范的岗位说明书。 每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。 11.企业的规章制度和相关的法律文件。 有效的劳动合同的签定，规章制度的运作程序等。 12.团队的协作和团队的建设。第 9 页 共 9 页