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1、职业指导员鉴定内容1、职业道德基础知识和有关法律、法规2、调查、分析劳动力市场供求状况并作出判断，撰写调查、分析报告3、为劳动力市场供求双方提供有关法律、法规及政策咨询4、为求职者进行心理咨询和求职方法、参加相应职业培训的指导5、利用宣传媒体，设计职业指导宣传材料，提供劳动力市场人才供求信息6、针对妇女、下岗职工、残疾人、境外就业者等特殊就业群体，进行专门的职业指导服务7、使用计算机对求职人员进行职业能力测试，并进行分析评价8、利用职业信息网络，为劳动力市场供需双方提供信息查询1、爱岗敬业的具体要求是（、）、树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、
2、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A 、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A 、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德 水平的重要条件6 职业纪
3、律具有的特点是（）2 分 A 明确的规定性B 一定的强制性C 一定的弹性D 一定的自我约束性7 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束 2 分 A 岗位责任B 家庭美德C 规章制度D 职业道德8 关于勤劳节俭的正确说法是（）2 分 A 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D 勤劳节俭有利于可持续发展9 下列说法中，符合：语言规范具体要求的是（）2 分 A 多说俏皮话B 用尊称，不用忌语C 语速要快，节省客人时间D 不乱幽默，以免客人误解10 职业道德主要通过（）的关系
4、，增强企业的凝聚力2 分 A 协调企业职工间B 调节领导与职工C协调职工与企业D 调节企业与市场一、选择题（每题1 分）1、为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？（A）营业执照副本（B）经办人身份证（C）招聘简章（D）招聘登记表2、在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心内容是（A）办理招聘登记（B）帮助用工单位拟定招聘简章（C）协助用工单位选择宣传方式（D）了解用工单位基本情况和本次招聘情况3、在用工单位规模较大、知名度较高、招聘数量多、周期短的情况下，职业指导 人员应该建议用工单位的面试 方式是（A）专场招聘会（B）委托 面试 （C）现场 面试（D）面
5、试4、了解求职者基本情况检查相关证件填写登记表 提交材料 录入材料 相关部门存档。下列哪种情况适用此流程？（A）接待用工单位的工作（B）接待具有高级专业技术、技能的人员（C）对来访者提供就业政策信息咨询（D）整理咨询记录，建立咨询文档5、像办公室人员、会计、打字员等，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人格特征，属于霍兰德职业类型理论中的哪种人格类型？（A）现实型（B）研究型（C）常规型（D）社会型6、一般来说，来访者寻求就业政策咨询的目的有两个，是（A）正确理解就业政策，保护自己的合法权益（B）对用工单位的违法行为予以证实，获得职业指导 人员的同情（C）保护自己的合法权益，寻求法律支持（D）保
6、护自己的合法权益，监督用工单位的行为7、“ 既可以为来访者接受后续指导服务提供资料支持，又有助于改进和提高职业指导 人员工作的水平。” 属于四类咨询文档中哪类文档建立的目的？（A）建立来访者需求记录文档（B）建立来访者咨询安排记录文档（C）建立来访者咨询后记录文档（D）建立咨询后回访记录文档8、求职者择业目标高于市场需求，造成求职失败，这种求职挫折属于（A）面试 挫折（B）错位挫折（C）方式挫折（D）动因挫折9、大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪个选项？（A）求职被骗（B）心理准备不足（C）信息单一（D）职业取向定位有偏差10、职业指导 人员在对求职者进行择业观
7、念指导时，其注意事项有误的选项是（A）要充分体现个性化服务的特点，耐心、细致地了解求职者的个体情况（B）可以使用面质技术，但是不要简单化（C）做求职者个体择业观的指导，不能只讲理，还要重视情的作用（D）职业指导 人员应当能够改变求职者的择业观念，并很快使其形成新的择业观11、求职者在选择职业时，不顾市场经济条件下用人制度的特征，希望选一个能干一辈子的单位。这种错误的择业观属于（A）墨守成规型（B）偏好国有企业型（C）偏好一劳永逸型（D）好高骛远型12、下列哪一项不属于为用人单位提供招聘后续服务的内容？（A）了解用人单位有关情况B）为已招聘人员办理招聘备案手续（C）对用人单位进行跟踪服务、及时推
8、荐岗位需要人员（D）为用人单位随时提供劳动保障政策咨询服务13、职业指导 人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行合理限制，一般不得超过需求量的（A）1倍（B）2倍（C）3 倍（D）4 倍14、帮助用人单位选择招聘方式的最后一个步骤是（A）招聘成功的可能性分析（B）介绍招聘方式的种类（C）组织落实招聘计划（D）确定合理的招聘方式15、新建企业应在办理工商登记注册手续后的多长时间内办理养老保险登记手续？（A）30 日内（B）60 日内（C）90 日内（D）半年之内16、下列哪一项不是薪酬设计的主要原则？（A）对外具有竞争力（B）对内具有公正性（C）对员工具有激励性（D）岗位分析
9、17、按照报送对象，报表可以分为（A）岗位资源表、劳动力资源表、业务运行表和专题报表四类（B）对内报表和对外报表（C）反映某一特定时间劳动力市场状况的静态报表和反映某一特定时期的动态报表（D）简单报表和复杂报表18、包括单位基本情况和岗位需求情况的职业供求信息报表属于（A）岗位资源表（B）劳动力资源表（C）业务运行表（D）专题报表19、根据采集方案访问调查，采集劳动力市场供求信息的操作程序中，在确定访问对象之后，接下来的步骤是（A）制定访问提纲（B）确定访问时间和地点（C）确定访问对象（D）整理访问记录20、根据访问内容的不同，访问调查可分为（A）结构化访问和半结构化访问（B）结构性访问和非结
10、构性访问（C）直接访问和间接访问（D）实地访问和邀请访问21、在对数字资料进行分类整理时，按事物的发展规模、水平、速度、比例等特征分组的方式属于（A）按质量标志分组（B）按数量标志分组（C）按空间标志分组（D）按时间标志分组22、对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理的工作要点中的关键点是（A）审查资料（B）资料的保存（C）资料的管理（D）资料的整理23、在对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理时，整理资料的原则除了真实性、准确性、完整性外，还应注意的原则有（A）统一性、简明性、新颖性（B）开放性、社会性、统一性（C）具体性、新颖性、完整性（D）规范性、开放性、具体性24、确定统计表项目选定统
11、计表类型构造统计表 设计统计图。这种操作程序适用于（A）制作劳动力市场供求信息统计图表（B）对数字资料分类整理（C）对文字资料分类整理（D）采集劳动力市场供求信息25、在制作劳动力市场供求信息统计图时，工作要点是要充分体现出（A）内容的准确性和可读性（B）内容的新颖性和地域性（C）版式的创新性和可视性（D）内容的趣味性和知识性26、劳动力市场供求信息统计表有哪三种类型？（A）分组表、分类表、归类表（B）简单表、汇总表、复合表（C）调查表、汇总表、流程表（D）简单表、分组表、复合表27、在使用 CETTIC 职业素质测评软件系统对被试者进行个别测试时，需要向被试者讲述作答规则。下列哪一项不属于作
12、答规则的主要内容？（A）填写个人信息（B）测试背景选择（C）测试过程所涉及的如职业选择、各功能键的适用等环节（D）让被试者试做28、以下使用CETTIC 职业素质测评系统时的注意事项，哪个选项不重要？（A）要有一个安静的测评环境，减少外界因素对被试的干扰（B）严防被试将测试题目带出测评室（C）注意请被试热身（D）对被试测试中的疑问作答29、使用 CETTIC 职业素质测评系统进行数据 分析时，其关键的工作要点是（A）能够完成导出文件的存储和保存（B）仔细阅读测评手册，知道数据 导入和导出30 、在帮助学校建立学校就业素质档案总操作过程中，其中，宣传动员的最终目的是（A）帮助全体学生实现顺利就业
13、并设计良好的职业生涯发展规划（B）便于有针对性地对学生开展就业指导（C）为了让学校更清楚地了解到学生的个人情况（D）让学生明白建立学生就业素质档案的重要性31 、一般说来，在对求职者实施面试 时，时间应控制在（A）30 分钟左右（B）10 分钟左右（C）20 分钟左右（ D）1 小时左右32 、下面哪项不属于面试 的主要功能？（A）区分功能（B）评定功能（C）定位功能（D）预测功能33 、记录 面试 过程现场评估整理评估结果撰写评估报告。这一工作流程适用于（A）整理 面试结果并形成报告（B）实施 面试（C）建立学生就业素质档案（D）使用 CETTIC软件系统进行 数据 分析34 、了解来访者的
14、职业设计要求帮助来访者澄清职业取向分析判断职业取向的合理性整理结果。这一工作流程适用于（A）整理 面试结果并形成报告（B）实施 面试（C）澄清求职者职业取向需求、判断其合理性（D）澄清求职者职业发展主要状况35 、下列澄清求职者职业取向需求，并判断其合理性的操作步骤中，最合理的选项是（A）帮助来访者澄清职业取向了解来访者的职业设计要求分析判断职业取向的合理性整理结果（B）了解来访者的职业设计要求帮助来访者澄清职业取向分析判断职业取向的合理性整理结果（C）了解来访者的职业设计要求帮助来访者澄清职业取向整理结果分析判断职业取向的合理性（D）帮助来访者澄清职业取向了解来访者的职业设计要求整理结果分析
15、判断职业取向的合理性36 、影响个体职业取向的主要因素有（A）家庭背景、社会舆论、受教育程度和职业需求（B）家庭背景、从业经验、传统观念和技能水平（C）从业经验、传统观念、受教育程度、能力和技能水平（D）社会舆论、传统文化、社会时尚和职业需求37 、为培训机构的短期培训课程设计提供建议最恰当的操作程序是（A）总结求职者的培训需求分析希望达到的培训效果统计汇总培训对象的基本情况调查分析培训实施的具体条件培训项目建议（B）收集学员反馈信息统计学员学习成绩收集用人单位的反馈意见收集培训后的就业信息总结汇报（C）岗位信息收集岗位信息分析总结核实用人需求（D）收集岗位工作人员的意见收集用人部门的意见总结
16、反馈信息38、培训项目建议书应依次说明的内容为（A）培训期望的学习效果、需求信息、培训实施的具体条件、培训对象的基本情况（B）培训期望的学习效果、需求信息、培训对象的基本情况、培训实施的具体条件（C）培训需求信息、期望的学习效果、培训实施的具体条件、培训对象的基本情况（D）培训需求信息、期望的学习效果、培训对象的基本情况、培训实施的具体条件39、影响培训效果的首要因素（A）培训课程内容的覆盖程序（B）培训目标的准确性（C）培训课程的难易程度（D）培训师对培训课程特点的把握40、对培训效果的评估分为四个层次：反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。其中，学习评估的主要方法有（A）问卷调查、访谈、
17、集体座谈（B）观察、上级评价、同级评价、客户评价（C）生产率、质量、销售 额、客户满意程度等（D）考试、模拟演示、角色扮演、演讲等41、通过岗位信息分析，总结岗位用人需求。其主要内容不包括下列哪个选项？（A）岗位所属的职业（B）岗位的基本工作性质（C）岗位的任职资格（D）岗位用人所需要的身体条件42、下列岗位设置的原则中，不正确的是（A）工作所需要的知识涉及面广（B）岗位责任与职权对等（C）工作内容丰富化（D）工作量满负荷43、下列哪个选项不属于岗位调查的主要方式？（A）面谈（B）现场观测（C）书面调查（D）问卷调查44、对供求信息进行分类时，下列哪一种信息不属于劳动力供给信息？（A）求职者的
18、性别、年龄、学历（B）工作时间、工资福利、社会保险（C）求职者的技能及技能等级（D）求职者的就业意向45、在收集和分析供需双方交流 结果信息的工作程序中，“ 对收集并整理的供需双方交流 的结果情况进行汇总和文字处理” ，这属于哪一步骤的工作任务？（A）收集信息（B）整理信息（C）分析信息（D）反馈信息46、关于收集和分析供需双方交流 结果信息的基本原则，主要有（A）一贯性原则、相关性原则、科学性原则、实用性原则（B）准确性原则、连续性原则、客观性原则、科学性原则（C）目的性原则、相关性原则、科学性原则、实用性原则（D）目的性原则、客观性原则、科学性原则、实用性原则47、下列选项中，哪项既是劳务
19、派遣的主要环节，又是签订劳务派遣合同的基础？（A）接待洽谈（B）招聘策划（C）招收录用（D）跟踪服务48、下列哪一方不属于劳务派遣中的三方？（A）职业指导 机构（B）派遣机构（C）用工单位（D）劳动者49、下列哪一项工作不属于劳动保障代理服务的内容？（A）个人档案代管（B）社会保险费代缴（C）政策咨询（D）职业能力测试50、提供公益性组织政策引导帮助时，其工作要点不包括下列哪个选项？（A）对下岗失业人员进行全面、细致的了解，对他们的困难时时提供帮助（B）职业指导 人员应熟悉劳动就业和社会保险方面的政策（C）职业指导 人员应不断提高个人专业水平和解决问题的能力（D）职业指导 人员应换位思考，想下
20、岗失业人员所想，急下岗失业人员所急51、了解市场需求、确定培训方向结合求职者素质特征选择培训专业帮助制定培训计划推荐培训机构实施培训计划 帮助推荐就业。这一操作程序适用于（A）为下岗失业人员提供定向培训政策引导帮助（B）为求职者提供创业培训及其他“ 一条龙 ” 政策引导帮助（C）为求职者提供职业技能鉴定政策引导帮助（D）为非正规就业劳动组织提供申请服务52、对失业人员提供定向培训政策引导帮助工作流程中，最重要的环节是（A）有针对性地推荐培训机构（B）帮助完成培训计划，积极推荐用人单位（C）帮助制定培训计划（D）有针对性地推荐培训机构53、职业指导 人员在提供定向培训政策引导帮助时，下列注意事项
21、有误的是（A）帮助制定培训计划时，避免盲目追求时髦职业（B）对于取得上岗资格证书者，职业指导 人员应及时为其推荐用人单位（C）职业指导 人员可以根据自己的想法，决定求职者的培训方向和内容（D）职业指导 人员应引导帮助制定培训计划54、职业指导 人员为求职者提供“ 一条龙 ” 政策引导帮助时，下列哪一项不在审查之列？（A）本人身份证件（B）再就业优惠证件（C）相关培训证书或职业资格证书（D）创业培训人员申请表55、核实非正规就业劳动组织提供的申报材料时，职业指导 人员应主要核查（A）申报的从业项目是否属实，营业场所是否规范（B）是否具有经营许可证，资金是否到位（C）从业人员的岗位设置是否合理（D
22、）是否具备从业所需的资金、场地及技术二、案例题案例一：王红是某公司的一般行政管理人员，近期由于同她一起进公司的小张晋升为行政经理，使王红感到心理不平衡，选择了辞职，并下定决心要找一份担任行政经理的工作。但是在随后的半年时间里，王红投出了数百封的求职信，都没有回复。于是，她找到职业指导 中心请求帮助。职业指导 人员黄健在了解其信息后，对她进行了诊断咨询和择业指导。黄健根据相关统计数据 发现，目前人才市场对一般行政管理人员的需求量较大，但对行政经理的需求量很少。另外，由于王红缺乏行政经理的工作经验，也缺乏相应的竞争实力，却一直坚持找行政经理的职位，因而在求职过程中屡屡受挫。如果你已明白案例一 的内
23、容，请回答下列问题。56、下岗人员王红在求职过程中所受挫折属于下列挫折类型中的哪一种？（A）动因挫折（B）错位挫折（C）面试 挫折（ D）方式挫折57、黄健在倾听下岗人员王红讲述求职挫折的过程中，需要做到（A）集中精力；不轻易打断；做出相应的反应（B）无条件积极关注；面质；共情（C）面质；无条件积极关注；解释（D）集中精力；暗示、说服和劝告58、在澄清求职者的求职挫折问题的环节中，黄健倾听王红的陈述之后，还应按照下列哪些步骤进行诊断咨询？（A）澄清求职者问题分析求职挫折了解求职者的价值观解释求职挫折（B）了解求职者的价值观澄清求职者问题解释求职挫折引导求职者克服挫折（C）澄清求职者问题分析求职
24、挫折解释求职挫折引导求职者克服挫折（D）分析求职挫折解释求职挫折答案： 55、D ； 56、C ； 57、A ；58、A ；59、王红的择业观念属于下列错误择业观念类型中哪一种？（A）偏好一劳永逸型（B）追求热门型（C）墨守成规型（D）好高骛远型60、黄健在对王红进行择业观念指导的过程中，在了解其择业取向后，应遵循下列哪项操作程序？（A）澄清就业问题了解分析问题的原因分析择业观念的问题类型判断择业观念是否正确对求职者进行引导（B）分析就业市场形势对求职者进行引导判断择业观念是否正确分析择业观念的问题类型了解分析问题的原因（C）澄清就业问题分析就业市场形势判断就业观念是否正确分析择业观念的问题类
25、型对求职者进行引导（D）了解择业观念判断择业观念是否正确分析择业观念的问题类型了解分析问题的原因对求职者进行引导案例二：助理 职业指导 师姜某需要进行一次关于企业组织文化的访问调查，他首先按照一个粗线条列出了访问提纲，说明了访问对象的选择要求，对访问中所要询问的问题进行了具体化。他选择了在工作日的下午2 点至 4 点，以电话的方式对各类企业在办公室工作的人员进行访问，在征得对方的同意后，姜某用录音机对整个访谈进行了录音。在整个访问交谈过程中，双方的交谈氛围礼貌而愉快。但是，在整理完全部的访问记录后，姜某却得出了与预期相差甚远的调查结果，尽管他抽取了各种类型的企业，各种职业和职位的访问对象，但几
26、乎所有的被访问人员都对所在企业的组织文化进行了正面的评价。如果你已明白案例二 的内容，请回答下列问题。61、姜某进行的访问调查属于下列的哪种类型？（A）标准化访问、直接访问（B）非标准化访问、间接访问（C）标准化访问、间接访问（D）非标准化访问、直接访问62、姜某之所以得出了与预期相差甚远的调查结果，是因为下列的哪个操作环节出现了问题？A）制订访问提纲（B）确定访问对象（C）确定访问时间和地点（D）访问交谈63、姜某采用的访问调查法的最大特点在于（A）便于对结果进行统计和定量研究（B）整个访谈过程是访问者与被访问者相互影响、相互作用的过程（C）能够真实地了解社会实际情况（D）时间快、费用省、保
27、密性强案例三：张兰是某私营企业的会计，到职业指导 中心进行职业取向咨询。助理 职业指导 师小王负责进行澄清职业取向需求的咨询工作，他首先通过面谈和查阅张兰提供的个人资料，了解到以下信息：张兰，年龄24 岁，会计学大专学历，目前在职学习新闻学本科课程，曾在多家企业从事会计、出纳、导演助理工作。张兰个性开朗，思想活跃，喜欢与人交往，喜欢从事具有创新性的工作，希望能找到适合自身特点的职业方向。小王在了解张兰提供的个人信息后，认为张兰具有会计职业的专业知识 和工作经验，在会计职业上发展具有很强的现实可行性。于是，小王在下一步的咨询过程中，帮助张兰认识和分析了其在会计职业方向上发展的现实可行性。咨询结束
28、后，小王对张兰的相关资料和分析情况进行了整理，并存入资料库。如果你已明白案例三 的内容，请回答下列问题。64、在澄清张兰职业取向需求的操作过程中，小王忽略了（A）了解来访者的职业设计要求（B）帮助来访者澄清职业取向（C）分析判断职业取向的合理性（D）探索来访者的职业价值观65、影响张兰职业取向的主要因素一般包括（A）职业道德 、职业技能、人际交往能力、学习能力（B）家庭背景、社会舆论、受教育程度、职业能力（C）工作状况、工作态度、职业素养（D）知识、能力、工作经验66、根据张兰的背景资料，可以判断张兰最可能适合的职业方向是（A）会计（B）行政助理（C）记者（D）导游答案1、C ；2、D ；3、
29、B ； 4、C ；5、C ；6、A ；7、B ；8、A ；9、C ；10、D ；答案 11、C ；12、C ；13、B ；14、B ； 15、C ；16、C ；17、B ；18、D ；19、B ；20、A ；21、B ；22、D ；23、D答案 24、B ；25、B ； 26、B ；27、D ；28、C ；29、C 答案30 、B ；31 、C ；32 、B ；33 、B ；34 、D ；35 、C ；36 、A ；37 、A ；答案 38、A ；39、D ；40、A ；41、D ；42、D ；43、B ； 44、D ；45、A ；答案 46、D ；47、B ；48、B ；49、D ；50、A ；51、B ；52、C ；53、A ；54、A ；答案 59、C ；60、D ；61、D ；62、A ；63、C ；学习是成就事业的基石答案64、B ；65、B ；66、A ；