酒店服务承诺书.doc

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1、酒店服务承诺书酒店服务承诺书 在快速变化和不断变革的新时代,能够利用到承诺书的场合越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是整理的酒店服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。酒店服务承诺书1亲爱的会议客户: 您好! 为为您提供更为专业、贴心的服务,在会议期间,我们承诺: 一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。 四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办

2、理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况,提供收费免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾

3、提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。 十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。 十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,

4、我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。 十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。 十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等

5、日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。酒店服务承诺书2 作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下: 一、严格遵守国家食品卫生法、餐饮业食品卫生管理办法、消费者权益保护法等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。 二、严格执行从业人员持有效健康合格证上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。 三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关

6、的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。 四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。 五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。 六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照消费者权益保护法等法律法规的规定,接受处理。 以上承诺请社会各界人士监督。 承诺单位名称:(盖章) 承诺单位业主: (法定代表人) 卫生许可证号: 营业执照号:监督单位:(盖章)监督人:承诺日期:20xx年xx月xx日

7、酒店服务承诺书3亲爱的消费者: 大家好! 本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺: 一、严格执行安全法和卫生规范,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。 二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。 三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对

8、用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。 四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。 本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。承诺单位:xxx酒店20xx年xx月xx日承诺书文本结构可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成:标题:或以文种“承诺书”为题;或由事由 文种“承诺书”组成,如“廉洁自律承诺书”;或由单位名称 事由 文种“承诺书”组成,如“市局领导干部廉洁自律承诺书”。启语:说明签署承诺书的目的,表达作出承诺的意愿,用“我郑重承诺”、“我向作以下承诺”一类语句引出正文。正文:其内容主要是作出具体的承诺,大多采用分条式写法。结语:是一些表态性语句。署名:是承诺人的签署。承诺人是单位的,先写单位全称,加盖单位印章;后由主要负责人签署,或盖上其签名章。承诺人是集体的,先写上集体名称,后由该集体内所有成员一一签署,或由该集体主要负责人签署。承诺人是个人的,由个人签署,签上姓名。日期是签署之日,年、月、日齐全,规范书写。

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