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1、试论新时期图书馆员的素质要求试论新时期图书馆员的素质要求 摘 要：随着数字化、网络化、信息化的飞速发展，传统图书馆正逐步向数字图书馆转型。这对图书馆馆员提出了新的素质要求。新的时期，图书馆员要具有过硬的思想素质、完备的知识结构、优秀的信息素质、良好的创新素质，才能适应图书馆的发展要求。 关键词：图书馆；馆员；素质 随着数字化、网络化、信息化的飞速发展，多媒体等各种科学技术应用于图书馆的各个角落，传统图书馆正逐步向数字化、网络化与信息化的数字图书馆转型。在这场转型中，对图书馆馆员素质提出了许多新的要求。对新的要求进行总结探讨，适应新时期图书馆的发展要求，对于高校教书育人具有重大的意义。 1 具有
2、过硬的思想素质 图书馆馆员的思想素质包涵政治方向、职业道德和礼仪素养等方面。思想素质是图书馆员素质的核心，是决定和影响其他各项素质能否发挥的前提，是图书馆员做好本职工作的先决条件。 1、拥有正确的政治方向。信息化、网络化的发展，并不能削弱政治方向的首位重要性。在新時期，尤其需要对新的网络环境下加强党的核心领导地位。高校肩负着培养中国特色社会主义事业建设者和接班人的任务。图书馆员要有正确的政治方向，在政治立场、政治观点和党的路线、方针、政策上同党中央保持高度一致。在图书采购、流通、服务等各个环节中保持正确政治方向，积极投身建设有中国特色社会主义高校的图书馆事业中去。 2、具有崇高的职业道德。良好
3、的职业道德是图书馆员必须具备的基本品质，是做好工作的基本条件。图书馆员要对本身的职业有深刻的认识，树立光荣的使命感。馆员要踏踏实实做人，俯下身去做事，从内心深处树立“读者至上”的服务意识，甘为读者铺路搭桥，设身处地地为读者着想，积极为读者排忧解难，让每一位读者高兴而来，满意而去。馆员要学会与读者沟通，认真听取读者的意见和建议。加强职业道德的修养，全心全意为读者服务。 3、具有良好的礼仪素养。图书馆员礼仪是指从事图书工作中按照一定的礼仪规范，用亲切友善的态度和精深的专业素养来服务读者。对图书馆员而言，礼仪是自己心灵纯洁真心对人和工作热情的外在表现。馆员要讲文明，讲礼貌，注意端庄的仪表，亲切的语言
4、，规范得体的行为，展现图书馆的服务风貌。图书馆员在工作中应通过自己正确的言行来影响、引导、感动服务对象，使他们在接受服务的同时，受到潜移默化的正面影响和教育。 2 具有完备的知识结构 图书馆员具有完备的知识结构包括图书馆学的基础理论和专业知识、广博的知识面、一定的外语水平等多方面。图书馆员要不断扩充更新完善知识结构，使之合理化、现代化。 1.图书馆学的基础理论和专业知识。图书馆学是研究图书馆的发生发展、组织管理，以及图书馆工作规律的科学。图书馆专业知识是馆员知识结构的核心，作为图书馆员应熟练掌握图书馆学科的基础理论，主要包括：图书馆学基础、文献学、目录学、分类学、情报学等学科；同时还必须掌握好
5、图书馆的工作方法，主要包括：图书采访工作、编目工作、读者工作的方法理论等。图书馆员要系统地学习掌握图书馆专业知识。 2.要有广博的知识面。古今中外百科书目进入图书馆，要求图书馆员对各学科的知识或多或少有所涉猎。曾有图书馆学家提出“图书馆员的知识不在于深博而在于广博”。当今交叉学科、边缘学科和新兴学科不断涌现，单一的知识结构难以满足信息服务多样化的需求。这就要求图书馆员在精于本专业知识技能的基础上，积极主动地学习其它相关学科知识，构建一专多能的知识结构，更好地做好图书服务工作。 3. 具备一定的外语水平。随着世界经济社会的发展，国际交流日益增多。图书馆的外文文献数量日益增加，参考文献信息使用英文
6、表达，要求图书馆员具有一定的外语水平。在学术国际化、知识全球化和信息爆炸化的环境中，外语水平的高低直接影响外文文献资料的管理利用。馆员能熟练阅读外文资料，进行文献信息的加工与输出，做好文献资料的编译服务工作，收集与科研相关的国外情报，以便于开展深层次的服务工作。 3 具有优秀的信息素质 信息素质是指一个人的信息需求、信息意识、信息知识、信息道德、信息能力方面的基本素质。钱学森先生提出：“现代图书馆、档案馆、情报单位的工作人员应当是信息专家和信息工程师，是信息系统的建设者，也是使用的向导和顾问。”成为信息的导航和顾问，就必须具备较优秀的信息素质。图书馆员信息素质主要包括以下方面： 1.敏锐的信息
7、意识。信息意识是指客观存在的信息和信息活动在人们头脑中的能动反映，表现为人们对所关心的事或物的信息敏感力、观察力和分析判断能力及对信息的创新能力。具有敏锐的信息意识的图书馆员，能够在巨大的文献信息量中，从瞬息万变的事态中准确地把握到信息，为读者提供更有价值的信息。 2.应用信息技术去获取信息，以及加工处理信息的能力。现代信息技术已经并将继续对图书馆的发展产生不可估量的影响。传统的图书馆正在被电子图书馆、数字图书馆、网络化图书馆所取代。这要求图书馆员掌握计算机技术、网络技术、联机检索技术、视听设备和视听资料的使用及保护技术等。新时期图书馆员要熟练使用这些技术去查询获取相关信息。图书馆员把各种数据
8、有效地组织起来，以便使数字化信息资源有序化，就能将最新最准确的信息及时提供给用户。 3.聪慧的信息导航员。信息导航，是从浩如烟海的信息资源中提炼出用户所需信息。图书馆员从信息索引、书目数据或信息参考资料中搜索出读者特定需求信息。要引导用户表达出检索意图和隐含的检索词，指导用户正确使用检索语言，掌握检索方法和检索技巧，提高文献检索的查全率和查准率，为用户查询网络信息资源提供各种服务。 4 具有良好的创新素质 创新是人类活动的普遍行为，在管理活动的每个环节中普遍地存在着创新的问题。创新素质是人在先天遗传素质基础上后天通过环境影响和教育所获得的稳定的在创新活动中必备的基本心理品质与特征。 图书馆由传
9、统向数字转型过程中，需要我们做许多过去没有做过的工作，客观上需要图书馆员具备创新的理念和能力。数字化时代的到来，不可避免地改变图书馆的管理思想、管理制度和管理方式。图书馆员要从传统的文献整理者向信息专家、信息导航者的角色转换，仅有奉献精神不够，还必须具有创新精神和创新能力。 当今科学技术日新月异，各种新知识、新观念、新方法不断涌现，知识信息激增。对知识信息资源进行有效的管理和开发利用，将促进科学研究的质量和知识创新的效率。新时期图书馆员要创新，改进信息处理和服务方式，满足科研需要。 具有创新精神的图书馆员是图书馆内在发展的驱动力。一个优秀的图书馆员需要有创造性思维，一个先进的图书馆需要一批具有创新精神的图书馆员。如果每一位图书馆员都能在其工作岗位上创造性地工作，充分地发挥潜力，图书馆的管理和服务水平，以及信息枢纽功能将大幅提升。图书馆馆员要不断提高和完善自己，勇于创新，适应新时期图书信息服务的需要。 综上所述，面对新形势和发展要求，图书馆馆员要正视现实，迎接挑战，不断学习，用新知识、新技术提升自我，拓展知识和专业素质，不断地提升服务水平，成为新时期图书馆的信息资源服务专家。7