谈话礼仪要注意什么.docx

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1、谈话礼仪要注意什么 谈话礼仪要注意什么 导读:我根据大家的需要整理了一份关于谈话礼仪要注意什么的内容,具体内容:谈话是我们生活中常常要做的事,那么你们知道谈话要注意什么礼仪呢?下面是我为大家整理的,希望能够帮到大家哦!1.交谈时要放松情绪。约翰莫菲指出. 谈话是我们生活中常常要做的事,那么你们知道谈话要注意什么礼仪呢?下面是我为大家整理的,希望能够帮到大家哦! 1.交谈时要放松情绪。 约翰莫菲指出:我们不要硬是从头脑中榨出一些名言警句。当我们放松下来的时候,很多妙语就会自然而然地产生出来.甚至在最具刺激性的谈话中,也有50%的内容是没什么意义的。只有经过一段加热过程,思想的车轮才能转动起来。

2、2.使你的交谈变得丰富。 不要期望对方一开始就热情高涨,善言者总是等到对方变得热心以后,才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。例如,他们会先问:请问您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您准备在这儿呆多久?乘飞机来我市的吧?等等,以激起对方的谈话兴趣。谁关心这些?你也许会这样问。诚然,这些问题似乎没有任何风采和智慧可言,但它们的确能使交谈启动起来。 3.保持谈话顺利进行。 成为一位出色的交谈家并不在于你有多聪明,或者有多少传奇性的经历,而在于启发、诱导别人讲话。值得一提的是,你在谈话中是一个前进的信号,而我则是一个停止的信号。要设法把谈话引向对方的兴趣点,多用为什么哪里怎么样等等。当他说我在

3、河南老家开了个店时,你不要匆忙抢着说:啊,我在陕西也有两家店铺。而应该问在河南的什么地方? 4.谈话切忌以自我为中心。 无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像你从哪里来这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样? 5.什么时候谈论自己。 当有人要求你讲自己的时候,不要守口如瓶地拒绝。稍微告诉对方一点你的情况,他会感到十分荣幸。因为你是用非常友好的姿态与他交谈的。 6.使用我也这个字眼。 如果

4、他说:我是在农村长大的。你最好回答:我也是。或多少讲一点你有关农业方面的知识和经验,这会让他感到很亲切。 如果他说:我喜欢吃冰淇淋。恰好你也有同样的爱好,一定要想办法告诉他。如果他说他出生在东北的一个小镇上,碰巧你过去也喜欢在那里度暑假,那你也一定要告诉他. 7.忌取笑、逗弄或讽刺。 逗弄和取笑会触痛别人的自尊,而威胁他人自尊的任何事情都是危险的,即使在玩笑中也是如此。民意测验的结果表明,人们不喜欢被取笑,即使是他们的亲朋密友。只有在非常亲密的朋友之间,才可以开一些充满善意的玩笑,因为他们是不会追究那些无关紧要的小事的。如果别人非常了解你,非常喜欢你,你也可以与他开个玩笑,但千万别开得过了头。

5、 交谈5,说话聊天须注意 1.忌居高临下 孟子说:人之患在好为人师。以指点的高姿态与人交谈,会让对方不快。 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上之感。 交谈中最忌讳自我感觉良好或假装无意地贬低对方。相对来说,前者像井底之蛙,而后者则是不具备起码的交际素质。 尺有所短,寸有所长,再高贵的人也有其致命的弱点,再卑贱的人也有别人所难及之处。 因此,自感高人一头的人大可免开尊口也用不着贬低别人。如果自我感觉太良好,不仅显得浅薄,而且因拒人于一步之外也很难与人沟通。 2.忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以

6、免使人反感。 三国志中有一句话:言过其实,不可大用。有自我表现的欲望是人之常情,但是夸口说大话、炫耀自己的人,会给人外强中干,华而不实, 渴望被人关注,以满足自己的虚荣心的印象。 卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交谈。 3.忌口若悬河 当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。英国哲学家培根说:交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。 其实,交谈是由说、听两方面组成,任何一对交谈者,在他们之间都应有一个不成文的协议,彼此又听又说。一方的说是为了对方的听,一方的听又促成了对方的说。 谈话技巧的一半是听的艺术,听有助于了解对方,

7、捕捉对方的意图和需要。最聪明的谈话者通常不是说话最多的人,而是听得最仔细的人,并能在关键时刻发表精辟评论,人们往往对这种人印象深刻。 4.忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。有人在和别人交谈时总是急于发言,在还没有完全听懂、听完对方意见时,迫不及待地打断对方讲话,这对于交谈,对于沟通是不利的。 每个人都有自己的讲话习惯。有的人因喜欢从头讲起而显得冗长;有的人因不漏细节而显得罗嗦;有的人因取其梗概而不易明了。 但无论是否习惯对方的讲话方式,都不应该随便提问或从中插一杠子表述自己的见解。即使对方在表达上没有做到清晰无误、详略得当,或者存在着偏见和错误,也不要随便打断别人的思路而应该等

8、对方说完。 5.忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识火候。 还有一种节外生枝就是有人喜欢接龙和填充。对方说到某个话题,刚开个头,他就急着替别人讲完或作个补充发挥。 对方开了几次头,他就接了几次龙;对方讲了几句话,他就做了几道补充题,令对方谈兴顿减。 其实,同一个话头能引出不同的谈话内容。比如今天天气很热,可以引出恐怕会下雨,也可以引出可惜空调坏了,还可以引出我有些不舒服等等。 接话头往往会把别人要讲的话题扯开十万八千里,而不恰当的补充还会曲解别人的意思,令人啼笑皆非。 的人还: 与人谈话时要注意哪些礼仪? 答:1谈话时态度要诚恳、

9、自然、大方,言语要和气亲切,表达得体。2要注意听取对方谈话。 3对长辈、师长、上级说话,要暗示尊重,对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。 4谈话时不可用手指指人,可做手势但不可幅度过大。 5同时与几个人谈话,不要把注意力集中在两个人身上,要照顾到场的每一个人,不要冷落了任何一个人。 6当碰到意见不一致时,应保持沉着,或以豁达的胸怀包容异己,或回避话题,忌在公共场合为非原则性问题大声喧哗,争执打闹。 7公共场合男女之间忌耳鬓厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。8不可出言不逊、强词夺理,不可揭人短处,不可谈人隐私,不可背后议论人,更忌搬弄是非。不说荒诞新奇、耸人听闻的事,不搞小广播以充“消息灵通人士”9遇有攻击、污辱性言辞,一定要表态,但要掌握度。 10谈话者应保持一定的距离 对我的参考价值不是一般的大。 说得很赞! 4

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