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1、效能建设中存在的问题及整改措施一、存在的问题 （一）思想熟悉方面的问题 一是对效能建设的意义和重要性熟悉不到位，有与己无关，行动不够自觉，没有引起足够重视；二是有的职工对效能建设熟悉不足，认为效能建设是单位领导的事，与办事人员关系不大，只要把本职工作做好就行了。 （二）工作纪律方面的问题 一是考勤制度抓的不严，坚持不够，不能做到常常化， 制度化，浮现时紧时松的现象，上下班迟到早退的现象时有发生，请销假制度未能很好的履行；二是精神不振，在岗不在位，在岗不出力，工作上对付，得过且过，纪律松散，工作责随意识不强，缺乏开辟创新精神；三是监督检查不到位，没有行成一整套行之有效的约束机制。 （三）工作作风
2、方面问题 工作不够深化细致，大而化之；工作程序、工作环节不够规范；服务态度不够热烈，有态度生硬、服务不周、文明用语不规范等现象存在。 （四）工作效率方面问题 一是服务大局的意识不强，部门利益看的过重，有些关系还没有理顺。二是在有些事件的办理上还没有达到服务对象的惬意，工作效率不高；三是有关信息的发布不够准时。 二、整顿措施 针对上述四个方面存在的问题，我所讨论制定了整改措施，保证区委、区政府下达的各项任务落到实处。 （一） 加强学习，提高熟悉，确保机关效能建设的质量 抓好学习，建立落实各项学习制度。仔细组织学习区委、区政府开展效能建设的重要指示，提高对搞好机关效能建设重要性的熟悉，确保我所机关
3、效能建设活动扎实、有效、深化开展。 （二）郑重纪律，加强督查，确保工作纪律执行到位 一是建立健全以岗位责任制、服务允诺制，失职追究制等、机关内部工作制度和工作程序。坚持严格请销假制度，做到有事请假，无事不得无故旷工，工作期间不得浮现空岗现象，有事要履行请假手续，来不及请假的，要与相近科室打招呼或在门上留个条子，不得不打招呼就擅自离开，造成不良影响的，要按有关工作纪律采取责任追究。 二是采取激励机制。对机关工作人员的出勤和工作状况采取周公布、月讲评，做到奖勤罚懒，并与干部使用和绩效挂钩。 （三）改变作风，确保依法行政水平 一是继续采取首问责任制。要求首问责任人在自己职责 范围内能解决的问题，立刻举行协调办理；自己不能解决的，应准时引导到相应的职能科室或部门；对不履行工作责任、态度冷淡或有意刁难的，一经发觉，郑重处理。 二是强化窗口服务职能，做到“服务内容、办事程序、申报材料、允诺时限、收费标准”五藏匿。 三是创建“人民惬意的基层站所”活动，接受社会监督。 四是依法行政，推动政务藏匿。进一步清理行政审批项目。乐观推动政务藏匿，增强工作的透亮度。制定关于推动政务、事务藏匿的实施看法，使藏匿工作制度化、规范化。藏匿办事内容和程序，确保藏匿和公正；藏匿办事的形式提高办事效率；加强制度建设，保证办事的藏匿和公平性。