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1、大学生实习心得体会范文集锦9篇大学生实习心得体会范文集锦9篇 当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以寻思将其写进心得体会中,从而不断地丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的大学生实习心得体会9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 大学生实习心得体会篇1 有句话说得特别有道理,时间就像是一趟驶向未知的远方的列车,这趟列车一直在开,而且开得飞快。一转眼,我的大学生活已经接近尾声,我已经进行了一段时间的顶岗实习,比起大学生活,这段时光短暂而充实,给了我一种不一样的感觉。 在毕业设计结束之后,我开始了踏入社会的第一步顶岗实习,在选择职业的时候,我反复思考了很久,结合所在城市本专业的
2、行情和自身的学习情况家庭情况考虑,我决定放弃自己所学专业从事其他行业从头学起。然而遗憾的是之前并没有专门对职业有点了解,对于自己真正适合什么职业我也并不是很清楚。所幸大学时期以兼职的身份在一家传媒公司有过半年的新媒体方面的工作经历,于是我在简历中具体描述了这一方面的情况。然后开始网新媒体方向发展,因为那段时间的工作经历让我觉得目前新媒体行业的行情似乎不错。 于是,经过一段时间的查看公司、投简历、面试之后,我来到了xx公司从事新媒体编辑职位,我对这一职位是比较满意的,因为我平常比较喜欢看书,对文字类型的工作还是有一点向往。 工作第一周的时候,我从一无所知的状态在部门主管的带领下开始慢慢上手,第二
3、周的时候我已经能够自己独立完成一套流程,只是在工作效率上还稍有欠缺。到第三周的时候我开始逐渐上手,工作效率有了初步的提高,直到第四周,我的工作情况基本合格,此时距刚进入公司实习已经接近一个月了,我已初步形成了一套自己的工作方式。 现如今我在这家公司已经做了三个月了,顺利结束了学校的顶岗实习,开始向正式员工过渡。在这期间我有了不少收获,通过实习,我发现了在岗位学习和在学校学习的区别,在学校学习是有老师带着的,老师考虑的是全体学生的学习效果,有时候会对差生进行单独辅导。但是在公司并不是这样,主管只会给大家一个大致的任务,而完成任务的整个过程全由个人自己安排,需要高度的自觉与规划能力,而至于任务没法
4、完成的人,等待他们的将会是公司的淘汰,这个问题让我意识到了社会的竞争性与残酷性。但同时也正是工作岗位上需要的高度自觉性,让参与工作的人开始拉开差距,甚至越拉越大,这也让我了解到这个社会不会亏待努力的人。 为期三个月的顶岗实习时间虽然短暂,但我却从中收获到了不同的东西,这对我的实习和成长是非常重要的,我珍惜这次机会,我也庆幸自己没有浪费这个机会! 大学生实习心得体会篇2 讲完了第一单元后,我计划本周带领学生复习第一单元的知识点,然后出一张卷子进行考试,检验他们的掌握程度。 首先带领他们构建第一单元知识清单,包括课题1物质的变化和性质,分为两个知识点:物质的变化(物理变化和化学变化)物质的性质(物
5、理性质和化学性质),分别举出常见的例子,便于学生回顾,如矿石粉碎是物理变化,金属生锈是化学变化。颜色、状态、气味是物理性质,铁在潮湿的空气中易生锈是化学性质。总结物质的性质决定物质的用途。课题2化学是一门以实验为基础的科学,分为两个实验:对蜡烛及其燃烧的探究,回顾蜡烛点燃前、燃着时、熄灭后的现象以及蜡烛燃烧的产物为水和二氧化碳。对人体吸入空气和呼出气体的探究,通过一个总的表格总结在吸入的空气和呼出的气体中氧气、二氧化碳和水蒸气含量的多少。课题3走进化学实验室,因为此课题刚刚学完,所以简略复习:实验室规则和常见仪器的使用;固体药品和液体药品的取用;物质的加热;连接仪器装置;洗涤仪器。 学生反馈带
6、领他们构建知识清单很大程度上帮助他们回忆了知识,加深了记忆,非常喜欢这样复习,我也非常开心他们能掌握得牢固、学得轻松! 大学生实习心得体会篇3 当了两个周见习班主任的我,从内心真正体会到了班主任工作的琐碎与复杂。班主任是沟通学校、家庭、社会的桥梁,是联系各科教师的纽带,是全班学生的精神领袖。要想做好班主任工作没有爱心、信心和耐心是绝对不行的。因此,一个优秀的班主任必须具备高尚的品德、很强的责任心、善于发现学生的闪光点和不断进取的精神。 我见习期间做得最多的就是帮助老师批改作业,改了两个周,对班上的同学的基本学习情况还是有一定的了解,有一个学生作业的准确率不是很高,但是书写很工整,于是我就多留意
7、了一下他,我想这个孩子做作业还是挺认真的,要是准确率高一点就好了,于是我把作业改完了之后就把他叫到我跟前,他像一个犯了错误的孩子一样在我面前低着头,我摸了一下他的小脑袋,微笑地说:“你的作业很工整,如果正确率高一点就好了。”他看到作业本上的“优”,即使是个羞涩的小男孩也掩饰不住他激动的心情,接着我问他,作业时什么原因使他错那么多,他顿了顿才说不会做,父母不在家,跟着爷爷奶奶,没有人辅导作业,又不敢问老师。 听了他这样说我终于明白了,原来他是一个有点害羞加内向的小男孩。我鼓励他多去问老师问题,还可以向同学请教。此刻,我望了一眼回到座位的那个男孩,平时很内敛的他,这时就像旗杆似的,坐得笔直,脸上有
8、些疑惑与不解,然而,我还是从他的眼神中捕捉到了兴奋与激越,这一切来得太快了,他还没有从课间的那一刹那中回来 在后来改作业的过程中,我发现那个害羞的小男生作业慢慢在进步,并且每次都会对我笑。噢,我对他做了什么?猛然间,我仿佛看到了他那带着期盼的眼神了,仿佛一下子明白他所有的含义这份作业好沉,这是一个孩子用“心”写的,一个简单的对错符号只能来判断作业的正误,而面对一份真正有质量的、蕴涵着特别价值的作业,必须以自己的一颗真诚的“心”去发现、去触摸、去呵护因为懂得了,所以也特别珍惜,我在他的作业本上工工整整写上了一个“优”,盖上了三颗鲜红的“星”,还特意画上一张迟到的笑脸。 这件事对我触动很大,作为班
9、主任我们一定要树立正确的学生观,学生都是可教育可塑造的。我们不能用一成不变的老眼光看学生,而应该用发展的眼光看待学生,要注意到学生取得的每一点进步。 关爱一个学生就等于塑造一个学生,而放弃一个学生无异于毁掉一个学生。作为一名老师,要热爱自己的工作,热爱自己的学生,好学生需要关爱,但那些有缺点、有问题的落后学生更需要我们关爱,教育就是播种爱,一名好老师应该关注到班级的各个角落,不让任何一个学生掉队。 在班主任工作中,要做学生的精神领袖,引领学生心灵的成长。爱心换真心,学生就会向你敞开心扉,你还有什么工作做不通的呢?班主任工作要适合学生的心理需求,适应日益变化的社会生活与当代青少年的心理特征和思维
10、方式,只有达到学生心理需要才能触动学生心理,教育创新的机会也随处都有,让我们的教学工作每天都充满创造,在自我超越中我们才会感到幸福。 作为教育工作者,作为班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子,使他们找到好孩子的感觉。也正由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒,才使他找回了自信。让每一个学生都健康向上地成长、快乐地学习。 热爱学生是教师的天职,那远比渊博的知识更重要,得到老师的关爱,是每个孩子的心愿,它会鼓励、鞭策孩子,大大推动学生的成长和进步。每一个孩子都是独一无二的,他们都会很优秀,只是需要我们耐心的了解和正确的引导。每一个学生,都像天空中的星星,有的灿烂耀眼,
11、有的光彩暗淡。那些光彩暗淡的,可能是由于我们离它太远,如果我们离它近些,多关心他们些,那么他们就会更好。 大学生实习心得体会篇4 两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多: 一、角色认识 这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接
12、待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的 1、沟通能力提高 作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑
13、容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高 在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高 通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而
14、不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。 4、服务意识提高 作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。 二、实习心得 通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出
15、现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。 优秀的大学生前台实习心得体会篇五 前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,
16、通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。 酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。
17、这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。 实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够
18、感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。 显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是海内游客,所以异国气息甚少。
19、也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。 作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉
20、我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。 实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。 以后的两年,我还将继承在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多
21、,也希望酒店能够越来越好! 前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我知道了很多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就一定会得到自己想要的! 大学生实习心得体会篇5 “没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真,但是如果我们在实
22、际当会,品尝社会的酸甜苦辣。 实习就是将我们在课堂上学的识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。 在这段实践里我得到了许多体会与认识,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。 一、实习目的: 锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实
23、,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。 二、实习内容: 开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。 有人会说,
24、用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放
25、吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的 以上几点是我在肯德基工作时的实习,虽已过去,但这将是一份最宝贵的财富,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作用。 大学生实习心得体会篇6 时光虽好,但不经用,一转眼的时间,我在xx公司作为一名客服的实习时间就已经过去了。面对这一段已然逝去的时光,我有颇多的感慨。一是因为我在这段时间里,经历了很多我以前在大学里都不曾经历过的事情,二是因为我在这段时光里,得到了很多的锻炼和成长。所以,这段实习期对我而言,就像是促进我成长和进步的催化剂一般的存在。 在这三个月的实习期里,我作
26、为一名新手来到了我们公司客服的岗位。一开始来到我们公司的时候,我们这一批实习生都参加了公司里的岗前培训。在培训的过程中,我全程都投入到了认真学习的状态,一边用心的聆听公司的发展历史和企业文化理念,一边用心的记录关于客服岗位的具体工作内容和需要掌握的工作技能等等。当然,在培训的过程里,我不仅仅只收获到了关于公司和本职工作方面的相关内容,我还结识了很多其他的实习生,认识了很多新朋友。我和他们一起在培训后聊天,一起探讨工作,一起分享培训心得,我觉得这对我来说,又是另外一大笔收获。 等到真正来到自己的工作岗位已经是一个星期以后的事情了。因为我实习的客服岗位是电话客服的岗位,所以我提前做了很多准备,包括
27、练好自己的普通话,背好要用到的专业术语,还包括熟悉公司的各种产品知识,另外我还准备了好几个顾客会问到问题以及我该怎么回答他们的答案。虽然做了这么多充足的准备,但是当自己真正来到岗位的时候,我还是不免有一些紧张。而且令我没有想到的是,我那些准备的问题没有一个客服有问到,而是问到了很多我想都想过的问题。不过幸好,在此之前,我了解了很多产品知识,所以在回答的时候,也没有出现太朵的错误,但是离完美的程度来说还差了很多,甚至可以说是不太合格。所以在后面的日子里,我就一边接打电话,一边做好记录,把自己遇到的不会的问题和复杂的问题都记录下来,然后再去向前辈取经,多学学他们是怎么处理和解决的。再加上自己的一些
28、感悟和总结,我就开始对客服这个岗位越来越上手了,而且现在的我,也已经能够独立的完成工作中的每一个任务了。 面对自己的成长,面对以后的工作和生活,我任然会用心的对待,任然会继续努力奋斗。 大学生实习心得体会篇7 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在银行的实习生活。 实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女
29、性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。 以一个下午的时间学
30、习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面,由于银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社,它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为银行间转账则无需填写表格。至于其他
31、,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上
32、银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。 在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。 柜台方面主要包括对
33、私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。 由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。 在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。 当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后
34、面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。 出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。 总之,在银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我
35、明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。 大学生实习心得体会篇8 在公司实习了也有四个月的时间了吧,对这个岗位这份工作也算是有一点认识了,想着为了以后的工作能够做的更加好,少挨一点领导批评,以及毕业后找工作更加等心应手,我就来总结一下我这一段时间实习的工作,说一下自己的一些心得吧。 一、公司的基本情况 我所在的公司叫做xx网络教育培训公司,主要互联网培训这一块的工作,专门为那些想学程序语言,或者语言没有学好的人提供培训的一家机构。 我在公司从事的导师助教,主要做的工作就是协助导师上课,帮助导师助力一些教学上的问题,以及帮助
36、同学们解答一些问题,还有最重要的一点就是营销推广。 二、基本工作 在公司的助教岗位上面,我主要就是按照导师的要求,提前一天我导师找好他上课需要的素材,方便他上课,在一个就是上课的时候,老师在上课,我帮他做好学生上课的监督,防止有学生上课不认真的现象出现。最后就是每一堂课之后,老师一般都会布置做一个或者几个程序、网站的作业。我就需要及时帮助导师做好收作业的工作,并且将它们整理好之后,再交给导师处理。以及在导师的要求之下班组导师处理作业。 在一个就是做营销推广上面,我就是需要每一天做营销的工作。在新媒体宣传那一边将客户拉倒我们的宣传群之后,我要做的工作,就时不时的宣传一下这些工作,让他们对我们公司
37、有一定的认识,将它们转化成我们的正式客户,这就是我营销推广需要做的事情,也是我最要的业绩来源。 在助教实习里面,最大的难点就是营销推广,每一个月都是有业绩要求的,如果达不到最低业绩标准,就只能拿最基本工资。要知道实习生的工资是特别低的,去除租房和吃饭的一些生活消费,一个月基本就没了,有时候甚至还要倒贴 三、心得体会 在实习里面,除了跟导师上课的时候,偷听学习到了许多的计算机知识之外,还在营销这一块学习到了许多,能够更好有人交流,有了一定的沟通技巧。 要说这一次实习的最大心得,那就是学习的重要性了。以后在学习里面,一定要好好学、认真学。我就是因为在大学里面,没有好好学习,所以在实习找工作的时候,
38、没有找到对口的工作,只能组这个勉强跟程序员有一点关系的助教,还要去做各种其他打杂的工作,工资也低。所以说啊,大家在学校里面,一定要读书,千万不能贪一时的好玩,后面工作了吃亏的一定是自己。 大学生实习心得体会篇9 在xxx公司实习快2个月了,现对实习期进行鉴定。 校园学习期间,在书本上学过很多套经典设计方法,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正成为一个美工时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的设计案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来成为一名称职的美工做准备。 这段时间学到了不少学校里没有教的东西,感觉很不一样。也许这就是社会吧。给我感触最深的还是认真的态度。不管做什么事都要认真对待,否则一不小心就会出错。因为我马马虎虎的毛病,老是做错。也许现在的错误看起来很小。可是如果不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。所以每天都得自我总结一下,做了什么,做好了什么,还有什么缺憾。在以后的工作中尽量避免。 大学生实习心得体会范文集锦9篇】20