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1、质量管理体系审核中常见的不合格项一、质量管理体系（标准条款：)1、质量手册（标准条款4.2.2）（1）各部门执行的文件与手册的规定不一致。(2）质量手册未包括或引用形成文件的程序.（3）对标准的剪裁不合理.（4）质量手册不是最高管理者签发。（5）质量手册不能完整反映该组织的性质特点.（6)程序文件中规定的控制和操作方法与现行的运用不一致。（7)程序文件与质量手册不协调一致。(8）质量手册的发布、修改、管理比较混乱不能保证最新有效版本在现场使用2、文件控制（标准条款4。2。3)（1）程序没涉及失效文件的控制。(2）外来文件、发外文件未列人控制范围.（3)电子媒体和其他形式的文件未受控。（4）发布
2、的文件无批准人。（5）不能识别文件的修订状态.（6)未标识保存的作废文件。(7)外来文件没有办理识别性的手续。（8)未对文件进行定期评审。（9）文件的发放没有控制，随便复制.(10)保管不善，不能迅速出示文件。（11）文件更改记录没有或不适当。(12）文件被非授权人复制或更改。（13）现场使用的文件不是有效版本，或有效版本与作废版本并存。3、记录控制（标准条款4.2.4)（1)供方的质量记录未纳人控制范围。（2）未规定电子媒体形式的质量记录控制方法。(3）质量记录保存环境不符合要求。（4）质量记录未规定标识、贮存、保护、保存期、处置的方法.(5)质量记录填写不全，质量记录上无记录者签名.二、管
3、理职责（标准条款：5）1、管理承诺（标准条款5。1)（1）最高管理者不知道对管理承诺应提供哪些证据。（2)组织成员对质量方针、质量目标各有各的理解。（3）资源配置不足,检验人员素质差,内审人员未经培训。2、以顾客为关注焦点(标准条款5.2）（1）拿不出文件证实顾客的要求已得到确定.3、质量方针（标准条款5。3)(1）质量方针空洞,体现不出企业特色,与质量目标的关系不明确。（2）下级人员不清楚质量方针.(3）拿不出对质量方针的评审证据。（4)有的部门也制订了质量方针。4、质量目标（标准条款5。4。1)（1)质量目标的内容不完全，没有包括产品要求所需的内容。（2）质量目标与质量方针给定的框架不一致
4、。(3）质量目标无可测量性。（4）质量目标的实现不能提供证据。5、质量管理体系策划（标准条款5。4。2）（1）对质量管理体系中允许的剪裁没有详细说明。（2）更改期间，质量管理体系的完整性得不到保持。6、职责和权限（标准条款5。5。1)(1)人员间的接口关系不明确，遇到具体问题常有扯皮现象。(2）不清楚由准决定或处理某些事情（如:如何处置不合格品等）(3）组织图不能清晰地反映相互关系、职级关系等。7、管理者代表（标准条款5。5.2）（1）没有以文件的形式对管理者代表的职责进行明确。（2）管理者代表的职责不完整。8、内部沟通（标准条款5.5。3）（1)不明确沟通的目的（2）沟通的工具不明确.9、管
5、理评审（标准条款5。6）（1）管理评审未保存记录。（2）管理评审内容不符合要求。（3)管理评审不是由最高管理者执行.三、资源管理（标准条款6)1、资源提供（标准条款6。1）（1）资源提供的途径不明确。（2）资源配置不充分。2、人力资源(标准条款6.2）（1）能力需求未确定。（2）未保存教育、培训、技能和经验的记录。（3）培训后未进行考核。（4）未进行质量意识方面的培训。（5)检验人员、内审人员、计量人员未取得培训资格。(6）以学历代替上岗证。（7）以培训代替上岗资格认可3、基础设施（标准条款6。3）（1）设施和设备不充分。(2）未按规定保存设备维护记录。4、工作环境(标准条款6.4）(1)工作
6、环境不符合规定。四、产品实现（标准条款：7）1、产品实现的策划（标准条款7.1）（1）未针对特定的新产品、项目、过程和合同编制质量计划。（2)建立和实施质量计划时，忽视了对必要的人员和资源的配备。2、与顾客有关的过程(标准条款7。2）（1）产品要求不明确，没有形成文件。(2）没有规定产品要求，对产品要求评审的内容理解有偏离。（3）没有依据标书检查合同。（4）评审的结果与跟踪措施未记录或记录含糊。（5）未对零星、口头的顾客要求（以口头订单、合同形式体现）进行评审。（6）交货时发现组织没有履行合同的能力.（7）产品要求发生变更时，未及时通知相关人员。（8）合同、订单处理过程中，与顾客沟通不够。（9
7、）对顾客的投诉没有处理记录。3、设计和开发（标准条款7.3）（1)参与设计的不同组别（设计部门之间，设计部门与其他部门之间）的接口没有规定（2）设计输人没有形成文件，未作评审。设计输人中未包括适用的法令和法律。（3)未编制设计开发计划（策划的结果)，计划未随设计的进展而适时修改。（4）每次设计的人员职责、阶段划分不明确。（5）设计输出资料不完整,没有满足输人的要求,输出中未包含或引用产品验收准则，重要的产品特性未作出规定。（6）设计输出文件发放前未批准。（7）设计未评审/验证/确认，或评审不合格仍投产。（8)评审、验证、确认后的跟踪措施未记录。(9)设计更改未标识,没有形成文件.（10)更改审
8、批人员没有授权依据。4、采购(标准条款7。4）（1）对供应商的评价结果，尤其是跟踪措施没有记录.采购单上的供应商为未经批准的供应商(2)采购文件、采购单发出前未经审批.（3）顾客指定的供应商，组织对其不评审也不验证其产品.(4）无选择和评价供应商的准则。J（5)采购文件的内容未清楚地在表明订购产品的要求(如产品的质量要求验收要求等)（6)对质量差的供应商，没有采取纠正措施并跟踪验证。（7）没有在规定的时间内复审经批准的供应商。（8)采购单的修改没有管理规定.（9）采购产品的验证方法不明确，或虽明确但不执行.（10）组织或顾客在供方现场实施验证时，未在采购文件中对验证的安排和产品放行的办法作出规
9、定。（11）对服务供应商（如计量器具检定供应商、委托的检验机关、运输公司等）等未进行评审等控制活动。5、生产和服务提供的控制（标准条款7。5。1）(1）控制生产和服务过程的信息不全，缺乏作业指导书或作业指导书不够详细正确而影响产品质量。(2)作业人员的作业不符合作业指示.(3)设备没有进行正常的维护。（4）工作环境没有得到有效控制。(5）对特殊过程、关键过程、质量控制点没有监控措施。(6）操作者没有经过培训或培训无记录。（7）生产过程无计划管制（如投入、在制、产出的日常控制)。(8）失效的图纸、规范等还在使用。（9）领用的原材料没有规定的标识或检验状态.(10)未规定产品放行的条件。（11）发
10、运了型号不正确的产品。(12）货车运输公司或船舶运输公司未经评审。(13)对运输中的货物损失没有采取纠正措施。（14）货物没有正确地进行标识，随货文件不完整。（15）没有规定交付后(售后服务)的管理措施，或规定了但未执行，或没有效果。（16）合同规定的售后服务未执行或执行后没有记录。6、生产和服务提供过程的确认（标准条款7.5.2）(1)未对特殊过程进行确认。（2）未对确认的过程和方法进行规定。（3）过程更改后来进行必要的再确认。7、标识和可追溯性（标准条款7。5.3）（1）生产中产品无证明其身份的适当标识（过程卡、随工单、路线卡等）.相似的物品不易区分。（2）在有可追溯性的场合，产品标识不具
11、有惟一性，无法追溯。(3)可追溯性实施中出现“断裂”现象而无法实现可追溯性。（4）产品标识系统过于简单,或过于繁杂，无法做到使用适宜的方式标识产品，不具有可操作性.(5）产品标识在使用中消失而未按规定补加标识。（6）产品分割、分装时，未按规定将标志转移至每一部分。(7）当产品有有效期限限制时未对产品作出有效期标识。(8)包装标识不符合要求。(9)不合格品未加标识。(10）标识消失、涂改时有发生。（11）检验状态改变了，其标识没有变化。（11）检验状态规定的部位、印鉴、签署、记录不完善。(12）现场产品无检验状态标识或标识错误.8、顾客财产（标准条款7.5.4)（1）未对顾客的产品进行验证.(2
12、)未对顾客的产品进行明确标识,未作好适当隔离。(3）顾客产品损坏、丢失或不适用时，未记录并向顾客报告。（4）未将顾客提供的检测设备、无形产品（软件等）纳入控制对象.9、产品防护(标准条款7.5。5）（1）未按规定做好包装运输标志、防护标志。（2)搬运人员未进行技能和安全知识培训。(3）未按规定(组织自行规定）定期对库存的进行检查。库存品出现变质损坏。(4）未接包装作业指导书进行包装作业。(5）仓库出人库管理混乱（6)仓库账物不符仓库混乱,不同产品不能清楚地界定.（7）未按仓库规定（如先进先出。隔离存放）进行。(8）顾客的产品未隔离存放，不能实施追溯。(9）合同的特殊包装要求未向作业人员详细解释
13、.(10）包装材料的供应商未经批准.包装材料未经检查.（11)随发文件不完整。10、监视和测量装置的控制(标准条款7。6）（1)测量设备校准状态标识不是唯一的或没有校准状态标识。（2）对自制的测量设备无校准程序.（3)测量设备超过校准期。(4）校准结果未记录或记录不适当。（5）使用中的设备未进行系统的管理（如维护等规定。（6)设备的测量能力与测量要求不一致。(7）测量软件使用前未经确认.（8）不对测量设备，而只对设备中的仪表进行校准。（9)测量人员不按规定调整.五、测量、分析和改进（标准条款：8）1、总则（标准条款8。1）(1）监视和测量活动不能确保符合性利实施改进。（2）未采用统计技术的需求
14、。（3)统计技术使用中有错误,可能是缺乏培训，也可能是无相应的作业指导书。（4）数据收集不规范。2、顾客满意（标准条款8。2。1）（1）没有规定收集分析、利用顾客满意程度信息的方法。（2）顾客满意度下降时，未采取改进措施。3、内部审核（标准条款8.2.2）（1)未进行审核策划或策划的内容不完整。（2）每次审核时未编制审核计划。（3）内审员未经培训或资格证实。(4)内审后纠正措施的跟踪验证缺乏记录，或验证记录未报告相关部门及人员，（5）内审员与被审核部门有直接责任关系.(6）审核的内容不充分，流于形式.4、过程的监视和测量（标准条款8.2。3）（1)未确定需要进行监视和测量的实现过程。对特殊过程
15、、关键过程未进行收视和测量。（2)过程监视和测量方法不恰当。5、产品的监视和测量（标准条款8。2.4(1）没有产品的验收准则。(2)监视和测量的阶段不明确。（3）所有规定的检验未完成，且又未经授权人员批准就放行了（4）检验记录不全或保存不妥.(5）抽样检验不规范。（6）检验人员不合格.6、不合格品控制（标准条款8.)（1）没有程序或程序不适用。（2)出了不合格品不标识。(3）出了不合格品不进行处理或处理的权限不清（4）返工/返修的产品没有再次验证（5）返工或返修两者之间区分模糊不清，让步接收未经顾客或授权人员批准。（6）组织没有对售后的产品出现不合格时的处理措施。7、数据分析（标准条款。）(1
16、）数据收集不规范.（2）数据分析没有提供以下的信息：顾客满意；与产品要求的符合性；过程、产品的特性及其趋势;供应商（供方）。（3）数据分析发现问题时，未实施改进活动。8、改进（标准条款8。5)（1）未策划和管理持续改进的过现，对持续改进认识不清(2）本编制纠正和预防措施程序（3）对顾客投诉不分析、不处理。（4)改进、纠正和预防措施实施了但未见记录.（5）采取预防措施的根据和原因不明。（6）未对纠正、预防措施的实施进行评审。（7）未将纠正和预防措施的状况提交管理评审下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首20
17、1x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作（一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面,干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了
18、工作中的基本情况,找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。（一）201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度.201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效.在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升.（二）
19、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励,差的处罚.(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。（四）加强组织领导,切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。（二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度,
20、认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己.(一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。（二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样，我
21、从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几
22、个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高,工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语,这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作,门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下
23、几个方面：(一）积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系；（二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信:在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!员工年终工作总结【范文二】一个人
24、静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。学到了什么：1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧
25、，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么.4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度感动中国人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。存在的不足与缺点：1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁,如果长时间
26、没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的心态,多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌.员工年终工作总结【范文三】时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果
27、，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习，不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴
28、素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队.作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之
29、长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象.我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在
30、思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线.热爱祖国，热爱中国共产党,热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平.（1)是认真学习“三个代表重要思想，深刻领会“三个代表重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表重要思想
31、的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。（2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。（3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习
32、，进一步增强法制意识和法制观念.三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作；讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出,效果良好.四、在廉的方面：（1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求,纪律、经济工作纪律，工作纪律.自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公
33、正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利； 公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。(2)在干部选拔任用工作中，认真执行行员管理暂行办法的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道.(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求,坚持以制度用人,以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。(4）密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为
34、人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事.为客户创造利润就是为公司创造价值。（5)按规定执行个人重大事项报告制度.总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习，更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲.要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩.