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1、述 职 报 告尊敬的领导、各位同事，大家好！我叫*，现就任*人力资源部经理一职，今天很开心站在这里向诸位领导汇报本人、本部门的述职报告.作为酒店人力资源部的经理，个人认为本部门务必要为酒店做好五件事情,分别是：为“选人、为*“管人”、为*“留人”、为“育人，最后就是做好*各部门的协调工作.首先，选人.海尔集团管理制度中曾提到这样一句话“一个企业若想做好，只需要管四样东西，管人、管物、管财、管信息，而后三样的管理又都需要人来掌控。”由此可见,人员对于一个企业发展的重要性，所以人力资源部要做的第一件事就是要通过网络、报纸、媒体、现场等各种渠道为酒店选拔人才、储备人才。其次，管人。中国有句俗语叫“无
2、规不成方圆”，同样对于未来即将拥有五六百号员工的而言更不例外,所以人力资源部要做的第二件事，就是要为酒店量身制定一套科学完善的管理制度,使得每位在职员分工明确、各持其职，进而使酒店的运转有条不紊的进行下去。再次,留人。本人从事酒店行业十多年，通过十多年的认真观察和接触，本人得到这样一个结论：做酒店行业的人都具备两个特点服务精神、奉献精神。因为喜欢这个行业所以才一直坚持着，因为具备服务精神所以才一直不愿懈怠.日常生活中不难发现,公务员都享受双休假期，普通行政人员至少可以享受单休假期，而服务行业的行政人员和服务人员都只能调休；另外，逢年过节的时候,大家本应该在家和家人团聚分享天伦之乐，而服务行业的
3、人员却一直坚守在自己的岗位上为客户服务、为酒店做贡献，所以做酒店行业的人都是有奉献精神的人。一个既有服务精神，又有奉献精神的团队，是最值得享受一份更加丰厚的福利待遇的.所以，人力资源部一定要做的第三件事就是，为酒店制定一份好的、合适的、优厚的福利待遇，以此达到为酒店留人的目的，最终将*人员的流动率降低到最小化.第四，育人.选拔人才、管理人才、留住人才都只能解决眼前问题，酒店要想长远发展,最主要还是培育人才。人力资源部需要通过严谨的绩效考核激励员工、进而发掘人才,再通过在职人员不同时期的不间断培训为酒店培育人才，最终使得酒店的人才层永不停断。最后，人力资源部作为酒店的核心行政部门，做好各级员工的
4、考勤工作、人事档案、劳资谈判等都是必须的，但除此之外，人力资源部更需要与各部门做好协调工作，起到上传下达的作用，并随时做好为各部门提供后勤服务的准备.作为人力资源部经理，以上事项都需要在本人的监督和指导下，携同人力资源部全体成员共同执行和完成。一直以来人力资源部都在努力为酒店制定一套科学完善的管理制度、修订和健全员工手册、严谨完善各项管理制度的运作流程、制定合适的员工福利待遇、安排员工的在职培训课件，以及处理其他上级领导安排下来的临时事项.步步高的歌词写的好“说到不如做到”,人力资源部会以实际行动为*做出贡献，本人及人力资源部每一位在职人员都愿意携手与一起同进步、共成长！谢谢大家，我的述职报告到此结束！ 2011年12月7日