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1、医院空调及通风系统工程技术服务方案第一节 运营相关人员的培训计划1、运营相关人员培训计划工程保修期开始前，由项目经理部有关人员会同相关部门及人员，对该工程各系统的流程、产品的性能、使用方法、使用要求及维修的注意事项对用户使用、操作人员进行系统培训，以使用户使用、操作人员具备一定专业技能。各种设备的运行维护要点、系统运行特点、特殊情况的应急措施等。2、纪律培训培训上岗人员严格遵守各项规章制度，及根据业主所设置岗位制定的岗位责任制，坚守岗位，服从分配，听从指挥，做一个有理想，讲文明，懂技术，守纪律的新型工人。做到努力学习，不断提高，工作时间各负其责，科学操作，不做与工作无关的事情。3、安全培训3.
2、1 运行安全培训培训上岗人员各系统、设备运行前的检查与维护保养；维护中的注意事项系统运行的正确操作顺序；系统运行中巡视的要点；处理运行各章的安全维护；做到设备安全运行，保证系统运行正常。3.2 安全操作培训培训岗位上岗人员各种工具的安全操作规程及操作过程中的注意事项；事故处理中防护设备的正常佩带和使用；维修及其他操作过程中的正确监护、保护措施及方法；对突发事态的正确紧急救措施等。4、技术培训4.1 图纸、资料培训：培训上岗人员对图纸的认识，了解系统的分布；系统的工艺流程，设备的运行特点，管道的走向位置，使其在运行过程中能及时判断运行问题的原因、位置，从而提高在岗人员对运行问题的予判性和判断能力
3、，减少因故障对系统运行造成的损失。4.2 操作技术培训培训上岗人员对各种工具、设备正确的操作技术；系统、设备正确的操作顺序和操作方法；各种事故的正确处理的操作方法。4.3 资料培训培训上岗人员对工程资料、整体系统、设备各种调整实验报告的初步认识，使其了解设特定设备性能，提高在岗人员对设备、系统的了解,减少对运行事故的误判断。培训上岗人员正确填写“运行记录”、“设备维修记录”、“事故处理记录”、“交接班记录”等专用表格，使业主得到系统、设备运行的精确的第一手资料，使设备、系统在最经济的条件下运行。第二节 维修保养服务1、工程竣工后，现场我们将设置由管工、电工等专业人员组成的保修小组，及时为业主服务。2、工程竣工交付使用后，本着一切为用户着想，为用户服务的宗旨，对工程进行回访及保修，保修期限按合同规定执行。3、根据工程回访制度，工程竣工交付使用后第六个月，回访第一次，保修期满前一个月回访第二次。4、回访过程中要积极征求用户对工程质量、使用功能等方面的意见，认真填写回该记录表和工程返修记录表，以利于我们今后工作的不断提高。5、在合同规定的保修期内，不属于施工造成的质量问题，我公司将积极协助业主保修。如出现争议的质量问题，施工单位首先进行维修，然后会同业主共同分析原因。