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1、五官科护理技术操作规范一、眼部涂药膏法【目的】1治疗眼部疾病。2散瞳检查眼底。【用物准备】消毒棉签及棉球、消毒眼垫、玻璃棒、抗生素眼药膏、胶布。【操作方法及程序】1玻璃棒法(1)用消毒玻璃棒蘸少许眼膏。(2)嘱病人眼球向上看，玻璃棒与睑裂平行自颞侧将药膏涂在下穹隆部，嘱病人闭眼。(3)轻轻将玻璃棒抽出，用棉签擦去流出眼外的药膏，必要时盖眼垫。(4)用棉球将玻璃棒擦干净。2软管法(1)手持眼药膏软管将药膏挤入下穹隆结膜囊内，提起上睑轻轻将眼睑闭合。(2)涂眼药膏后用棉签和棉球轻轻擦去外溢的药膏。【注意事项】1检查玻璃棒是否完整，两端是否光滑，以免有破损而损伤角膜。2用散瞳眼膏时须用干棉球压迫泪囊
2、数分钟。3涂眼药膏时切忌软管碰到角膜和险睫毛，以免造成角膜损伤和药膏污染。二、眼药水滴用法【目的】治疗眼部疾病。【用物准备】抗生素眼药水、消毒棉签、棉球、无菌滴瓶。【操作方法及程序】1嘱病人头稍后仰，眼向上看，左手将下睑向下方牵引，右手持滴管或眼药瓶。2将药液1或2滴滴入结膜囊内。3轻提上睑，嘱病人轻闭目23min，用棉签拭干流出的药液。【注意事项】1严格执行“三查七对”。2如眼部有分泌物者应用棉签擦除眼部分泌物。3双眼滴药时，需先滴健眼，再滴患眼。4有眼球穿通伤、角膜瘘、手术后的病人滴眼药水时勿压迫眼球。5若为传染性眼病患者滴眼药水时应单独使用一份药液及用物。6遇光变质药物应用黑纸包裹眼药瓶
3、或用深色瓶。7眼药水不能直接滴在角膜面。8滴药时滴管距眼睑12cm，勿使滴管触及睫毛，以防污染。9混悬液用前需摇匀。10多种眼药水同用时要有间隔时间，不可同时滴入。11滴用散瞳、缩瞳或特殊药物后，告知病人即刻用干棉球压迫泪囊部数分钟。三、眼压测量法【目的】辅助检查。【用物准备】消毒干棉球、75%乙醇棉球、表面麻醉药、抗生素眼药水、眼压计。【操作方法及程序】1嘱病人平卧，眼部滴表面麻醉药。2检测眼压计。3消毒眼压计。4病人眼部有泪液者应先擦干，再测量眼压。5测量后滴扰生素眼药水，以预防感染。6记录结果。7擦拭眼压计备用。【注意事项】1测眼压时动作要轻、准、稳。2有角膜伤口、角膜擦伤或传染性结膜炎
4、者勿测量眼压。3眼压计置于角膜时间不宜过长，连续测量时不宜超过3次。4测量眼压时眼压计应垂直放置和移开。四、外眼术后换药法【目的】观察手术后伤口情况，预防感染。【用物准备】生理盐水、消毒棉签、75%乙醇、消毒眼垫、抗生素眼药水、胶布。【操作方法及程序】1解开绷带，取下眼垫。2用生理盐水棉签清洁眼部，然后用75%乙醇消毒皮肤伤口。分泌物多者，可先用生理盐水冲洗。3检查皮肤和结膜伤口对合情况、感染情况以及手术后效果。4结膜囊内滴用抗生素眼药水或根据情况涂眼药膏。5盖消毒眼垫。6根据情况预约下次换药时间。【注意事项】1严格无菌操作。2皮肤伤口若有隆起或脓性分泌物时，应根据情况间断或部分拆线，放置引流
5、条或连续换药。3内翻倒睫者应注意是否矫正。五、泪道冲洗术【目的】1用于检查泪道是否通畅。2内眼或泪道手术前常规准备。3用于泪道注入抗生素治疗慢性泪囊炎。【用物准备】一次性弯针头、一次性注射器(25ml)、消毒泪点扩张器、受水器、生理盐水、消毒棉签、表面麻醉药、抗生素眼药水。【操作方法及程序】1病人取靠坐位或仰卧位，以手指或棉签挤压泪囊部位，排出泪囊内的积液、脓液。2滴表面麻醉药于泪点处或以棉签浸表面麻醉药后夹于上、下泪点间隔数分钟。3取25ml注射器，内盛生理盐水或抗生素溶液，安上弯针头。4嘱病人头部微向后仰固定不动，向上注视，将下睑向外下方牵拉，暴露下泪点，将冲洗针头垂直插入泪点12mm，然
6、后转为水平方向向鼻侧进入泪小管内35mm，缓缓注入药液后，仔细观察泪点溢液情况，并询问病人咽部是否有水。5记录结果。【注意事项】1操作前须向病人做好解释，以取得合作。2冲洗泪道不畅或阻力很大时，应询问病情，如无流泪史，应将针头轻轻转动冲洗，因有时针头被泪小管黏膜皱褶所阻塞，而产生不通的假象。3泪点狭窄冲洗针头不能进入时，可先用泪点扩张器扩张泪点。4操作时要谨慎、细心，冲洗针头前进时不宜施以暴力，避免损伤泪道或造成假道。六、结膜囊冲洗法【目的】清除结膜囊内的分泌物、异物，特殊检查前洗眼以及化学性烧伤后的紧急冲洗，眼科手术的术前常规准备。【用物准备】洗眼壶、生理盐水、受水器、消毒棉签、消毒眼垫、消
7、毒眼睑拉钩。【操作方法及程序】1病人取仰卧位或尘位，头向冲洗侧倾斜，将受水器紧贴于待洗眼一侧的颊部，由病人自持。2操作者左手分开病人上下眼睑，右手持洗眼壶，距眼球1015 cm，冲洗时先将水流冲于颊部，然后再移至眼部，进行结膜囊冲洗，距离由近至远以增大水的冲力。3嘱病人将眼球向各方向转动，并将上下眼睑翻开，使结膜囊各部分充分暴露，彻底清洗。4冲洗后用消毒干棉签擦净眼睑及面部冲洗液，取下受水器，必要时覆盖眼垫。【注意事项】1洗眼时，要防止洗眼壶触及眼睑、睫毛，以免污染洗眼壶。2洗眼壶冲洗时不宜过高或过低。3对眼球有伤口的病人，勿行冲洗，以防眼内容物脱出，但要对眼睑周围皮肤进行擦洗、消毒，动作要轻
8、，切忌加压。4眼睑肿胀或儿童以及不合作者可用眼睑拉钩分开上、下眼睑再行冲洗。5角膜的感觉极为敏感，冲洗的水流切勿直接冲于其上。6冲洗传染性眼病的用具，用后应彻底消毒。7冲洗液要保持适宜的温度，一般以3540为宜。七、结膜下注射法【目的】将药物注入结膜下以提高药物在眼内的浓度，增强和延长药物作用时间，治疗眼前段疾病，也用于眼球手术的局部浸润麻醉。【用物准备】消毒棉块或棉签、消毒眼垫、一次性注射器、一次性4或4%号针头、表面麻醉药、抗生素眼药水、胶布、绷带。【操作方法及程序】1做好病人心理护理，消除恐惧，以取得病人的合作。2结膜囊内滴用表面麻醉药2或3次，每次间隔12min。3病人取坐位或仰卧位。
9、4上睑或下睑分别固定于相应眶缘处，嘱病人向上或向下注视，眼球应向注射部位的相反方向注视。5选择充血较轻、血管较少的部位进行注射，注射针与眼球壁呈100150角进针，切忌垂直，以免谡伤眼球。针尖应背离角膜方向，将药物注入上方或下方球结膜下。6结膜下注射常用部位为上或下球结膜或穹隆部结膜。7慢慢推注药物，可见药液小泡形成。若注药部位有较多瘢痕形成，推注药物阻力较大，不易形成药液小泡，可更换注射部位，选择下穹隆部位注射。8注射完毕，遵医嘱眼部用药、盖眼垫或绷带包扎。遵医嘱取下眼垫或打开绷带，按时用药。【注意事项】1注射时嘱病人向任一方向注视不动，以防发生意外。2注射时不要用力过猛，以免刺伤巩膜。3注
10、射时针头与角膜平行或朝向穹隆部，避免发生危险。4注射时要避开血管，并经常更换部位，以免形成粘连。八、结膜结石剔出术【目的】将结膜结石剔出。【用物准备】消毒眼睑拉钩、消毒棉签、眼垫、抗生素眼药水、消毒尖刀片或一次性注射针头、表面麻醉药。【操作方法及程序】1病人取仰卧位，结膜囊内滴表面麻醉药2或3次。2操作者一手持眼钩，一手持棉签翻转上睑或下睑，暴露睑结膜面。3嘱病人向手术眼睑相反的方向注视，以尖刀刀尖或注射针头剔出突出结膜面的结石。4手术后滴抗生素眼药水，眼部盖眼垫，嘱病人用手掌稍用力压迫25min止血后，取下眼垫。【注意事项】1尖刀片斜面向上，纵行挑开结膜面上的结石，以减少出血。2结石多而成堆
11、时，只取大而突出的，且不可一次取净，尽量减少睑结膜的损伤。九、倒睫电解术【目的】解除倒向眼球的睫毛对角膜、结膜的长期刺激。【用物准备】75%乙醇、消毒棉签、棉球、消毒眼垫、2%4%普鲁卡因、无菌睫毛镊数个、一次性注射器、电解毛囊器、抗生素眼药水。【操作方法及程序】1病人取仰卧位，睑缘皮肤以75%乙醇消毒后（勿使乙醇流人眼内），嘱病人向任一方向注视不动，在倒睫附近的皮下迸针，将少许2264%普鲁卡因药液注入到睑缘，退针后以棉签轻揉注射部位1min，如有出血，则应压迫12min。2将电解器的阳极包以盐水湿棉球或湿纱布，置于病人同侧面颊部，以阴极针沿睫毛方向刺入毛囊约2mm深后，按动开关，此时电流约
12、2mA，通电时间1020s，至针的周围出现白色气泡后退针。3用睫毛镊子轻轻拔出睫毛。若不易拔出，说明毛囊根部尚未充分破坏，需再次行电解。4手术后眼部点抗生素眼药水。【注意事项】1电解倒睫前，检查仪器是否连接准确。2针刺方向务必与睫毛方向一致。3如发生皮下血肿，可压迫数分钟，严重者包扎ld。4操作时注意勿伤及角膜。十、角膜异物取出术【目的】取出包括角膜表层和深层的各种性质的异物。【用物准备】表面麻醉药、一次性注射器、一次性4或4.5号针头、消毒异物针及开睑器、消毒眼垫、棉签、生理盐水、无菌镊、抗生素眼药水、胶布。【操作方法及程序】1病人取仰卧位，滴表面麻醉药2或3次。2在良好的照明条件下，以手指
13、或开睑器牵开上、下眼睑，嘱病人注视一固定方向不动。3角膜表面异物可用消毒湿棉签轻轻擦除，轻擦不掉者，可用异物针或消毒针头自下向上剔除。如留有锈环，可根据情况一并剔除。4多发性角膜浅层异物，如爆炸伤、烟花爆竹等热烧伤有多量粉末异物嵌入角膜基质内，可分期取出，避免过多损伤角膜。5植物性异物，可根据情况用镊子夹出或用无菌针头剔出。6异物取出后，遵医嘱用药、盖眼垫。7深层异物应到手术室用手术显微镜进衍手术取出，铁性异物可用磁铁吸出。【注意事项】异物或锈环在角膜深层时不宜勉强取之，尽量减少对角膜组织的破坏，可嘱病人次日复诊或遵医嘱。十一、耳部滴药法【目的】软化耵聍，消炎、止痛。【用物准备】小治疗盘1个、
14、消毒棉签、无菌小棉球、滴耳药液、3%过氧化氢溶液、生理盐水(50ml)、污物罐、小药杯1个。【操作方法及程序】1病人取卧位，头偏向健侧，患耳朝上。2用棉签蘸取生理盐水清拭外耳道内的分泌物，必要时用3%过氧化氢溶液反复清洗至清洁为止，使耳道保持清洁通畅。3轻拉耳郭，充分暴露耳道。4将药液滴入2或3滴后，轻压耳屏，使药液充分进入中耳，将小棉球塞入外耳道口，以免药液流出。5嘱病人保持原卧位510min。【注意事项】1药液不可过凉或过热，否则可刺激内耳引起眩晕等症状，甚至出现眼震。2滴药时，小儿应将耳郭向后下方牵拉，成人则向后上方牵拉。3操作前，询问病人药物过敏史。十二、耳道冲洗法【目的】清除耵聍栓塞
15、，清除耳道异物。【用物准备】耳冲洗器（或20ml注射器）、弯盘、纱布、额镜、耳镜、消毒棉签、无菌棉球、温生理盐水500ml。【操作方法及程序】1病人取卧位，头偏向健侧，将弯盘紧贴于病人耳垂下方。2操作者左手向后上轻拉患耳，用右手将盛有温盐水的耳冲洗器，沿外耳道后壁，轻轻推入，反复冲洗至耵聍或异物冲净为止。3用棉签轻拭外耳道，检查鼓膜及外耳道情况，毖要时用消炎药滴耳，再将小棉球轻放入外耳道口。4观察有无内耳刺激症状。【注意事项】1冲洗液温度不可过凉或过热（药液温度应与体温相近）。2动作轻柔，冲洗时切勿直射鼓膜，避免造成鼓膜损伤。3急性炎症期及有鼓膜穿孔者不宜冲洗，以免引起并发症。十三、鼻腔滴药法
16、【目的】收缩或湿润鼻腔黏膜，改善鼻腔黏膜状况，达到引流、消炎、通气的作用。【用物准备】遵医嘱备药、小治疗盘、无菌棉签、手电筒、小药杯、生理盐水(50ml)。【操作方法及程序】1病人擤鼻，解开领口，取垂头仰卧位，肩下垫枕或头伸出床沿下垂。2用生理盐水棉签清理鼻腔，检查鼻腔情况。3左手轻推病人鼻尖，以充分暴露鼻腔，右手持滴鼻药药瓶距病人鼻孔约2cm处，轻滴药液35滴。4轻捏鼻翼，使药液均匀分布于鼻腔黏膜。5保持原卧位约5min后，病人方能坐起或行患侧卧位，使药液能进入患侧的前组鼻窦内。【注意事项】1操作前要洗手，避免交叉感染。2要认真查对药液，检查药液有无沉淀变质。3对于高血压及老龄患者，只能取肩
17、下垫枕位。十四、鼻腔冲洗法【目的】清洗鼻腔、改善血液循环、促进炎症的吸收，用于鼻腔鼻窦手术后清痂、引流、消肿、止血、收敛、防止术腔粘连。【用物准备】鼻腔冲洗器、小毛巾、弯盘，遵医嘱备鼻腔冲洗液（无鼻腔冲洗液可用生理盐水或呋喃西林代替）。【操作方法及步骤】1每次冲洗前先将鼻腔冲洗器用凉开水冲洗干净。2病人擤鼻，取坐位，清理并检查鼻腔情况。3将鼻腔冲洗橄榄头一瑞塞入一侧前鼻孔内，另一端放入鼻腔冲洗液中，挤压冲洗器的橡胶负压球，进行鼻腔清洗，每侧鼻腔使用冲洗液300500ml(无鼻腔冲洗液可用生理盐水或呋喃西林代替)。4冲洗时，头前倾30，低头并张嘴，颌下接弯盘，出水端应低于入水端。5冲洗完毕，用清
18、水把鼻腔冲洗器冲洗干净、风于、备用。【注意事项】1鼻腔、上呼吸道急性炎症及中耳急性感染不宜冲洗。2冬天应将药液瓶放在温水中加热至与体温接近，冲洗药液温度不宜过高或过低。3冲洗时压力不要过大，否则会使分泌物冲入咽鼓管，导致中耳炎。4冲洗时不宜做吞咽动作。5冲洗完毕，将冲洗器冲洗干净、风干备用，防止细菌滋生（一般每2周更换1个冲洗器）。6般术后鼻腔冲洗半个月到1个月或遵医嘱。十五、鼻窦负压置换疗法【目的】吸引鼻腔内分泌物，促进鼻窦引流，利用负压使药液进入鼻窦以达到治疗目的。【用物准备】治疗盘、橄榄头、1%盐酸麻黄素滴鼻液、药液、负压吸引装置（墙壁负压吸引装置）、镊子、滴管、面巾纸。【操作方法及程序
19、】1病人取仰卧、肩下垫枕，头尽量后垂或头低垂位，使下颌部和两个外耳道口连线与水平线（即床面）垂直。2沿两侧鼻孔贴壁缓慢滴人微温的1%盐酸麻黄素滴鼻液35滴，以利于窦口打开，23min后嘱病人擤尽鼻涕（萎缩性鼻炎禁用1%盐酸麻黄素滴鼻液），保持卧位同前，每侧鼻腔均滴入23ml药液，嘱其张口呼吸。3用连接吸引器(负压24 kPa)的橄榄头紧塞一侧鼻孔，12s后急速移开，同时另一手拿面巾纸轻压对侧鼻翼以封闭该恻前鼻孔，吸引期间嘱病人连续发“开、开、开”音，使软腭上举以关闭咽腔，随即进行间断吸引，如此重复68次，双鼻孔交替进行，使鼻窦内分泌物吸出的同时，药液进入鼻窦。4若幼儿不能合作者，其哭泣时软腭已
20、自动上举，封闭鼻咽部，即使不发“开、开、开”音，也可达到治疗要求。根据病情，12d治疗1次。【注意事项】1操作者动作要轻巧，抽吸时间不可过长、负压不可过大(一般不超过24kPa)，以免损伤鼻腔黏膜，引起头痛、耳痛及鼻出血，如发现此种情况应立即停止吸引。2在急性鼻窦炎或慢性鼻窦炎急性发作期，不用此法，以免加重出血或使感染扩散。3高血压病人不宜用此法，因治疗中应用麻黄素，所取头位和鼻内的真空状态可使病人血压增高、头痛加重。4鼻腔肿瘤及局部或全身有病变而易鼻出血者，不宜采用此法治疗。十六、磷酸锌粘固粉调和技术【目的】调和磷酸锌粘固粉用于窝洞充填时垫底，粘接修复体的材料。【用物准备】磷酸锌粘固粉和正磷
21、酸溶液、消毒干燥的调板、调刀。【操作方法及程序】1查对物品。2取适量磷酸锌粘固粉和正磷酸溶液置于调板上。3左手持调板，右手持调刀，将粉分成两等份，取1份加入到液中向一个方向研磨，使调刀与调板完全接触调和均匀。4根据治疗需要将剩余粉分次少量徐徐加入，充分混匀，在3060s内完成递与医生，但调拌速度不宜太快。5整理用物。【注意事项】1消毒后的调板、调刀应干燥。调和完毕的调板及调刀要及时清理干净。2用于窝洞垫底时调成有黏性的稠糊状，以不粘充填器为标准，用于粘着修复体则调成富于黏性的稀薄糊状或拉丝状。3调和中速度不宜过快，以免产热致温度升高加速材料凝固。4调和时间为3060s。5拿取材料后及时盖好瓶盖
22、，避免液体挥发、粉末潮解。十七、玻璃离子水门汀充填材料调和技术【目的】调和玻璃离子水门汀周于窝洞充填垫底、粘接修复体材料。【用物准备】玻璃离子水门汀粉、液，消毒干燥的调板、调刀、充填器、吸唾器及海绵粒。【操作方法及程序】1查对用物。2取玻璃离子水门汀粉和液分别置于调板上，比例为2:1，左手持调板，右手持调刀，用调刀充分调和。3将调和好的玻璃离子水门汀材料递与医生。4整理用物。【注意事项】1消毒的调板、调刀应清洁干燥，调后的调板、调刀应及时清理干净。2粉、液比例为2:1，调和时将粉分次均匀加入液中调拌，使材料中无气泡。3调和时间为3060s。十八、根管充填技术及配合【目的】用充填剂将根管堵塞、封
23、闭，防止再感染。【用物准备】1治疗器械盘1个、口杯、纸巾、水门汀充填器1个、光滑髓针（洗涤针）数支、剔刮器、冲洗器、消毒干燥的调板、调刀、吸唾器、酒精灯、火柴。2碧蓝糊剂、丁香油、牙胶尖、磷酸锌粘固粉和液。【操作方法及程序】1将碧蓝糊剂和丁香油按比例2. 8:1分别放置在玻璃板上。2将碧蓝糊剂和丁香油充分研磨调和成糊状。3为医生准备冲洗器，待医生清洗、干燥根管后将糊剂及牙胶尖递与医生。4医生将根管充满后，护士立即点燃酒精灯将剔刮器烤热递与医生，医生将多余的牙胶尖去除。5护士将调和好的磷酸锌粘固粉递与医生用作窝洞垫底或做永久充填（磷酸锌粘固粉的调和方法同前）。【注意事项】1注意无菌操作，消毒的调
24、板、调刀要干燥。2调和根管充填用的碧蓝糊剂要均匀。3调和时间为3060s。十九、光固化树脂修复技术及配合【目的】修复缺损的牙齿。【物品准备】治疗器械盘1个、口杯、纸巾、充填器、吸唾器、抛光器械、酸蚀液、小海绵粒、粘合剂、玻璃纸、光敏材料、比色板、镜子、砂条、光敏治疗车。【操作方法及程序】1护士为病人围好胸巾，调好椅位。2医生治疗过程中，护士用吸唾器吸出口腔中的唾液和水。协助医生隔湿。3当医生用光敏灯照射牙面时，护士嘱病人闭眼。4治疗完毕后，向病人讲解注意事项。5整理用物。【注意事项】1物品准备要齐全，检查好电源设备。2治疗完毕后嘱病人不要咬过硬的食品。二十、印模材料调和技术【目的】调和印模材料
25、用于修复缺失和缺损的牙齿、正畸治疗取印模的材料。【用物准备】托盘（根据口腔的大小及修复体的位置选择）、橡皮碗1个、调刀、印模。【操作方法及程序】1将印模材料与水按1:1的比例放入橡皮碗内。2左手持橡皮碗，右手持调刀以顺时针方向，将印模材料与水充分调和均匀，逐渐增加调和速度。3将调和好的材料收拢于碗一侧，反复挤压排出气泡，使印模材料均匀细腻。4取上颌模型，将调和好的印模材料放入托盘内递与医生。5取下颌模型，分2次将调和好的印模材料呈条形状放入托盘内，递与医生。6取印模后，嘱病人漱口，协助病人擦净口周，清理用物。护士洗手后填写印模通知单，将印模送至模型室。【注意事项】1印模材料与水的比例为1:1。2调好的印模材料应无气泡、无颗粒。3印模材料的量不要超过托盘的边缘，减少病人的恶心感。4调和时间为3045s。5操作完毕，需清洁橡皮碗及调刀。