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1、酒店保安个人年底总结酒店保安工作个人年终总结酒店保安工作个人年终总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2酒店保安工作个人年终总结_大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下在市有关部门的行业指导下在各兄弟部门的大力支持下扎实工作开拓创新有力地维护了酒店的经营秩序确保了酒店的平安。我部始终以“预防为主防消结合”为指导方针坚持群防群治常备不懈外树形象内强管理。具体做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构。搞好安全工作必须要有健全的组织机构。明确职责加强管理。有效保障了酒店经营秩序发现和打击违法犯罪分子保护酒店客人和员工的生命财产安全。另外酒店与上级主管部门管辖区等签定了消防安全责任状酒店与
2、各部门签订了安全责任书明确了各部门经理为消防安全责任人这样就实行了“谁主管谁负责”的原则做到了层层落实责任到人。二、加强安全管理酒店领导对安全工作非常重视每周例会强调加强安全保卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣安全第一要居安思危不要麻痹大意绷紧安全这根弦。在消防方面我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查做到检查深入全面不留死角发现安全隐患及时进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查以防类似事故发生。在消防设施方面我部按季度检查对消防疏散标志消防3应急灯防火门、喷淋水防栓和烟感探
3、头进行检查发现损坏丢失现象及时进行更换或维修。今年以来对酒店烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化麻木。更换或维修烟感探头确保探头的正常。我店投入数万元委托平安消防公司对酒店消防安全报警系统进行了一次全面维修维护。确保设备正常报警及时准确无误酒店购买了防毒面具配备到客房做到消防设施完备。在安全保卫方面我们实行“预防为主提高警惕管理从严内紧外松”的方针。晚上我们加强了巡楼的力度由两名队员到各楼层逐一进行巡查并在每一层楼的记录上登记巡楼情况签字为实提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。鉴于下半年的治安形势我部对值岗地点作了调整。安排两队员到美食广场随营业时间值班从而遇到了一些不法分子的
4、扒窃行为和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门按照酒店的出入检查制度尽职尽责的执行一来防止酒店的物品流失二来防止外来的危险品进入酒店。在队伍管理方面我们实行人性化的管理坚持以人为本从严治队。坚决制止上班的不良行为杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者我们通报表扬而那些工作不力表现不佳责任心不强的采取批评教育为主严重的采取罚款警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全用制度管理人坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“岗位制度”“保安部值班人员管理规定”等等这4些都是力求使我们队员加强责任心安全意识提高服务质量等。同时也是为创建一支高素
5、质严要求精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力战斗力和服务质量有了明显的提高。除酒店的工作还热心积极参加酒店的工会活动既取得了可喜成绩又配合好酒店保安年终工作个人总结酒店保安年终工作个人总结;新年将至在过去的一年里我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作以脚踏实地的工作作风求真务实的工作态度积极创新不断提高全面地完成了今年的各项任务为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。20_年是东方大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年我部门根据董事长提出的立足市场加强经营夯实基础规范管理这一总体思路结合我部门的实际情况努力实现以服务促质量以质量创品牌以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作加强对酒
6、店员工的安全培训积极协调各单位工作为酒店长期稳定的发展做出自己应有贡献。总的来看我们一年来的工作有许多好的方面也有许多不足为了能在今后工作中扬长敝短特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成。20_年在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点将员工的工资、奖金与员工个
7、人的工作表现等直接挂钩通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害最地气温在零下12度创历史低温记录。我部门人员又都处于第一线寒冷的天气给我们的工作带来了一定的难度但我部人员毫无怨言仍然坚守在第一线保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时部门也坚持贴近、关心员工急员工之所急想员工之所想。三、强化管理不断进行学习和培训力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈只有充满优秀的人员才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间
8、的培训达到10个课时。在每次早班下班后没有一个人离开而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病统一了标准。为客服务的思想明显得到加强如能主动帮助住宿客人搬运行李帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚为我们酒店、部门赢得了荣誉。篇二;_年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下在其他部门的配合下经过全体员工的努力团结协作任劳任怨比较_地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务部门的工作也取得
9、了一定的成绩。总体来说保安部已逐步迈向正规化发展趋势良好但在工作中还存在一些不足之处现将一年来的工作做以总结以便扬长避短继往开来为来年工作打下坚实的基础。一、安全保卫工作。1.治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查以确保安全无事故。为了确保宾馆安全部门制定了一系列工作计划和安全应急方案5.120_酒店保安个人工作总结-各类专业好文档值得你下载教育管理论文制度方案手册应有尽有-20_个人工作总结20_.3.10我荣幸的成为_大酒店大家庭的一员成为防护部的一员感谢酒店领导给我的
10、这次机会。因为有领导的关心和同事的照顾我很庆幸我能拥有这一份工作经过三年的磨练我学到了很多在学校学不到的的东西。使我成熟了很多也懂事了很多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20_过去了酒店的前景越来越好各项措施也越来越完善员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大我们不是在为家人工作更不是为了老板工作我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。做好自
11、己的本职工作完好的完成领导交给我每项任务做到让领导放心。在工作之余部门还给我们进行了保安员的体能训练队列的训练。各岗位职责消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法怎么报火警和报火警时应注意的事项。回想自己20_年的工作有很多地方做的不好：1、员工通道：没有按照员工通道的岗位职责去做对员工外-各类专业好文档值得你下载教育管理论文制度方案手册应有尽有-各类专业好文档值得你下载教育管理论文制度方案手册应有尽有-出物品的检查不是很到位（有时查有时候不查）。对外来人员控制的比较松懈有时来访人员没有经打电话确认就放行。2、前广场：在岗值班懒懒
12、散散不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时不能及时了解来店客人车辆状况。3、巡逻岗：经常为了填表或者打点而偷懒不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道不能及时的发现楼内的安全隐患。4、夜班睡岗：上夜班有时候白天不注意休息到晚上不能清醒的值班上班迷迷糊糊严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。5、消防、安全的专业知识掌握不够好经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。6、突发事件的处理也不是很得当不能按突发事件的处理方案来解决事情把事态搞大也给酒店带来过麻烦。针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作指示精神并贯彻落实到岗位。掌握并认真旅行的各岗位的职责熟悉自己岗位的环境物品的情况熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置坚持“预防为主、防消结合”的消防方针严格执行防火制度积极参加消防活动提高防火意识能掌握消防设备的操作方法确保安-各类专业好文档值得你下载教育管理论文制度方案手册应有尽有-各类专业好文档值得你下载教育管理论文制度方案手册应有尽有-全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质坚持不怕苦不怕累的精神保质保第 12 页 共 12 页