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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date公司战略管理重点题及答案(2010年10月)战略管理第一章公司战略管理复习题（2010年10月） 考试题型及分数：一、单项选择题：15分二、多项选择题：10分三、填空题：10分四、名词解释：15分五、简答题：30分六、论述题：20分第一章 公司战略管理导论一、单项选择题1.战略的生成与评估实质上就是（ B ）过程。A.战略形成 B.战略决策 C.战略评估 D.战略分析
2、 2.计划学派的代表人物是（ C ）。A.伊丹敬之 B.斯特利克兰 C.安索夫 D.韦尔奇3.把战略形成视为一个反映过程的学派为（ A ）。A.环境学派 B.文化学派 C.认识学派 D.企业家学派4.一个组织关于未来的期望战略包含了组织的意图、政策、以及实现这些意图的（ D ）。A.行动 B.组织 C.办法 D.计划二、多项选择题1.安索夫在企业战略一书中阐述的决策有（ ADE ）。A.业务决策 B.伙伴决策 C.营销决策 D.管理决策 E.战略决策2.说明性战略学派包括（ ABD ）。A.设计学派 B.计划学派 C.学习学派 D.定位学派 E.权利学派3.公司战略的结构层次分为（ ACE ）
3、。A.公司层总战略 B.企业层战略 C.事业层经营战略 D.分销层战略 E.职能层战略 4.一个规范的、全面的战略管理过程分为（ CDE ）。A.战略制定分析 B.战略推行办法 C.战略环境分析 D.战略生成评估 E战略实施控制 5.一个企业要树立良好的形象，应具备的优势有（ ABCDE ）。A.销售、资金优势 B.人才优势 C.合作优势 D.国际竞争力 E.企业克服危机能力三、填空题1.美国管理史学家（钱德勒）在战略与结构一书中，首先把管理决策分为（战略决策）和（战术决策）两个层次。2.战略的核心是公司的发展方向与对未来环境的（适应性）。3.（公司战略）就是帮助组织实现其期望的目的所拟定的计
4、划或是已经采取的行动。4.安索夫的战略四要素是（经营领域）、（成长向量）、（竞争优势）和（协同作用）。5.从决策理论的观点看，管理就是（决策）。6.结构学派从两方面解释战略，一方面是将组织及其环境的状态描述为（结构），另一方面是把战略形成过程（转变）。四、名词解释1.战略管理P5战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。2.战略资源群P83.公司战略P174.战略经营单位P225.战略管理者P32战略管理者是公司战略的主体，他们是公司内外环境
5、的分析者公司战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。五、简答题 1.简述战略管理的含义及特点。 P5、6战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。第一 战略管理不仅涉及战略的制定和规划，面且也包含着对制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。第二战略管理不是静态的、一次性的管理，面是一种循环往复的动态管理过程。2.简述公司战略的结构层次。P193.简述战略经营单位的标准。P23一个战略经营单位要有
6、具体的任务，即要有自己的经营范围；在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；一个战略经营单位相对于公司中的其他经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠或相互有很大的依赖性。一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。4.简述战略管理的过程。P24-265.简述战略管理与其他管理模式的区别。P31-326.战略管理者的种类。P32企业董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者以及专职计划人员。六、论述题1.成功企业的管理行为有何特征？P2-32.试述现代公司的战略导向。 P26-30社会责任导向企业形象导向技
7、术进步导向国际化导向第二章 外部环境分析一、单项选择题1.外部环境注音素对一个企业的影响程度是（ C ）。A.相同的 B.相似的 C.不同的 D.没关系2.部分政治因素可能对企业的行为有（ A ）的影响。A.直接 B.间接 C.没有 D.较大3.替代产品在价格和性能上（ C ）该行业产品。A.高于 B.低于 C.优于 D.等于4.产业竞争性分析的基点是确定广义的（ C ）种竞争力量来源。A.3 B.4 C.5 D.65.市场信号是一个竞争对手的（ B ）行动。A.隐蔽 B.公开 C.社会 D.个人二、多项选择题1.社会因素包括（ ABCD ）。 A.社会文化 B.社会习俗 C.社会道德 D.人
8、口统计特征 E.社会秩序2.决定进入障碍大小的主要因素有（ ABDE ）A.规模经济 B.产品差异优势 C.分销渠道 D.资金需求 E.转换成本3.现有竞争者之间采用的竞争手段有（ ABC ）。A.价格战 B.广告战 C.引进产品 D.出口商品 E.销售战4.根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者分析的诊断要素有（ ACD ）。A.竞争对手的长远目标 B.竞争对手的短期战略 C.竞争对手的假使D.竞争对手的能力 E.竞争对手的利益三、填空题1.分析和确认环境的状况，一是看环境的（复杂性），二是看环境的（动荡程度）或稳定性。2.政治法律因素是指对企业经营活动具有（现存）的和（潜在）作用与影响
9、的政治力量。3.替代产品是指那些与本行业产品有同样（功能）的其他产品。4.竞争对手是企业经营行为最直接的（影响者）和（被影响者）。四、名词解释 1.规模经济P48是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低2.替代产品P523.战略集团P544.市场信号P64五、简答题1.外部环境的特点与度量。P41-422.决定行业进入障碍大小的主要因素有哪些？P48-49表现于企业的某项或几项职能上表现为某种或几种经营业务和活动上表现为联合成本。表现为纵向联合经营3.影响供应商议价能力的因素。 P53-544.竞争对手的能力主要表现在哪几个方面？P63-64六、论述题1.在何种情况下现有企业的竞争会更激烈
10、？P50竞争者众多或势均力敌行业增长缓慢行业具有非常高的因定成本或库存成本。行业的产品没有差别或没有行业转换成本。行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别行业对企业兴衰到关重要，而且取得成功的可能性越大，行业中企业之间的竞争也会更加激烈而反复无常。退出行业的障碍很大。第三章 公司的内部环境分析一、单项选择题1.对影响战略的内部因素进行分析的目的是确定现实或潜在的（ C ）。A、财务状况 B、独特资源 C、核心竞争力 D、企业文化2.公司协调资源并使其发挥生产作用的技能是指（D）。A、企业财务 B、企业资源 C、核心竞争力 D、企业能力3.任何独特竞争力
11、都是能被竞争对手模仿的，模仿的关键因素是竞争者（A）。A、所花费的时间 B、可模仿的资源 C、可模仿的能力 D、所花费的成本4.随着经验的增加，单位产品成本降低是（B）所提示的规律。A、成功关键因素 B、经验效益 C、核心竞争力 D、SWOT分析5.市场营销是确认、预见、创造和满足（ B ）的过程A市场规模 B顾客需求 C产品销量 D生产规模6.控制指的是保证使实际工作结果与（ A ）相一致的管理活动A计划预期 B规章制度 C上级指示 D生产能力7.所谓独特资源是指其（ D ）所不具有的资源。A合作伙伴 B市场环境 C同行公司 D竞争对手8.处于有经验效益产业中的企业追求以经验效益为基础的（
12、B ）战略是一条可取的竞争战略。A别具一格 B成本领先 C重点集中 D品牌9.企业能力是指公司协调资源并将其发挥（ A ）的技能A生产作用 B竞争优势 C市场营销 D财务管理10.任何独特竞争能力最终是能被竞争对手所模仿的，关键因素是竞争者模仿所花费的（ C ）。A资金 B人力 C时间 D物力11.同具有相同能力的对手进行竞争，唯一可行的方法是在（ D ）领域作出持续有效的努力。A产品开发 B市场开发 C资金投入 D关键因素12.外部环境中任何有助于实现组织目标的因素均可称为（ B ）。A威胁 B机会 C优势 D劣势13.如果没有明确企业具体的宗旨，就不可能制定出清晰的（ C ）。A企业使命
13、B公司愿景 C战略目标 D组织结构二、多项选择题1.影响战略的内部因素包括以下（ABCDE）。A、企业文化 B、市场营销 C、管理 D、生产运作 E、财务状况2.管理是内部因素中越来越重要的因素，它包括（ABCD） A、规划 B、组织 C、领导 D、控制 E、协调3.就管理的组织职能而言，我们必须关注三项活动，即（CDE）。A、职能化 B、专门化 C、工作专业化 D、部门化 E、授权4.控制作为管理的一个关键要素，其步骤可以划分为（ABCD）A、制定绩效标准 B、考核绩效 C、对比分析 D、纠正措施 E、计划调整5.企业独特的竞争力有两个相互补充的来源，即企业所具有的（BD）。A、独特结构 B
14、、独特资源 C、独特管理 D、独特能力 E、独特经营6.以下资源中，属于企业所具有的无形资源的包括（ABCD）。A、商标 B、专利 C、声誉 D、企业文化 E、土地7.影响独特竞争力的全部因素有（ABDE）。A、企业资源 B、企业能力 C、企业文化 D、竞争对手模仿所需要的时间 E、环境的稳定性8.贝叶斯将企业的战略目标归为如下四类，即（ABCD）。A、盈利能力 B、为顾客、客户或其他受益者的服务 C、职工的需要和福利 D、社会责任 E、利润最大化9.确定行业成功关键因素的方法有（BC）A、SWOT分析法 B、比较法 C、市场解剖法 D、行业分析法 E、矩阵法10.SWOT分析中需要值得注意的
15、问题有（ABCD）A、适宜熟悉组织的管理者去作 B、外部咨询人员难以发挥作用 C、人们判定SWOT的基础或尺度差别很大 D、有些因素的影响很难界定E、该战略较为模糊11.愿景的沟通可以采取两种方式，分别有（BC）A、语言沟通方式 B、直接的文字说明 C、具有影响力的人物推销D、成员行为沟通 E、形成组织计划12.所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的（BCDE）A、规章制度 B、价值观 C、态度 D、信念 E、行为准则13.一个好的使命说明书应包括以下内容（ ABCDE ）A、信念和价值观的说明 B、企业将出售的产品和服务 C、企业将进行贸易的市场 D、企业将使用的技术 E、市场将如
16、何获得14.企业使命的重要作用在于以下（ABCDE）方面。A、体现了企业员工共同的努力方向 B、避免企业追求相互矛盾的组织目标C、是企业合理分配和积蓄资源的重要依据 D、是企业确定各项工作责任范围的重要准绳E、是企业确立经营目标的基本依据三、填空题1.所谓（经验效益）是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的（成本）下降。2.追求以经验效益为基础的成本领先战略的可取性在于两方面，一是较低的产品成本使企业获得高于（行业平均值）的收益；另一方面，在（价格）竞争战中可以掌握主动权。3.基于经验效益的成本领先战略，最终要求企业获得相对于竞争对手来说较高的（市场占有率）
17、。4.外部环境中任何有助于实现组织目标的因素均可称为（机会），反之，妨碍组织目标实现的因素将被视为（威胁）。而优势和劣势则源自（组织内部）。5.SWOT矩阵是一个以外部环境中的（机会威胁）为一个维度，企业内部条件的（优势）为另一个维度的二维度矩阵。6.公司的（战略意图）是企业为之奋斗的目标，是驱使公司的全部资源都投向既定的领域，也是联系内部因素和外部环境的纽带。7.在战略管理中，（愿景）意指广泛、全面并具有前瞻性的意图范畴。8.确立战略愿景，首先要考虑愿景的（市场性），还要做到使员工真心信奉。9.所谓（企业使命），就是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和（责任）。10.一般来说，企业
18、的使命包括两个方面，即（企业哲学）和（企业宗旨）。11.企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中的各种关系的（指导思想）、（基本观点）和（行为准则）所构成。12.所谓（企业宗旨）是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或（组织类型）。13.确定企业宗旨必须看企业与（顾客）的关系。14.所谓（战略目标）是企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果。15.短期战术目标是执行性目标，是为实现长期战略目标而设计的，其时限通常在（一个会计年度）内。16.（规划）是连接现在与未来的纽带，包括为将来做资金积累的所有管理活动。17.（领导）是管理活动中涉及指挥的一个环节。18.
19、（控制）指的是保证使实际工作结果与计划预期相一致的管理活动。19.企业文化决定着（行为模式），没有一个合适的文化环境，战略的更新将难以成功。四、名词解释1.经验效益P81是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品成本下降。2.SWOT分析P863.愿景 P90 4.企业使命P915.企业哲学P916.企业宗旨P92是指企业面在和将来就从事什么样的事业活动以及应成为什么性质的企业或组织类型。7.战略目标P93战略目标是企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果五、简答题1.经验效益的来源是什么？P81-82劳动效率的提高劳动分工与重新设计工作方法。2.如何确
20、定成功的关键因素？P86 3.SWOT分析存在什么问题？P88-894.确立和建设愿景应考虑哪些方面？ P905.企业使命有何意义？ P916.一个好的使命说明书应包括哪些内容？P93信念和价值的说明企业将出售的产品和服务；企业将进行贸易的市场市场将如何获得企业将使用的技术对增长和筹措资金的态度六、论述题1.试述制定公司战略目标的基本原则。P94第四章 公司层战略的选择一、单项选择题1.（A）的特点是很少发生重大变化，特别是组织对当前的绩效，总体环境看上去还会保持稳定时，公司会选择此战略。A、稳定性战略 B、发展战略 C、防御战略 D、多样化战略2.企业选择最适宜战略的前提条件和基础是（D）。
21、A、设计合理的战略方案 B、形成战略组合方案 C、明确战略组合方式 D、鉴别可用的战略方案3.SUB是（B）的简称。A、战略组合单位 B、战略事业单位 C、战略经营单位 D、战略管理单位4.通过分析不仅可以确定战略组合方案，还可以发现对经营层次上的战略要求是（C）的独特优点。A、波士顿矩阵 B、通用电气/麦肯锡模型C、产品市场演化矩阵 D、PIMS分析5.用合并方式实施发展战略，则（ A ）指的是两个或更多直接竞争者的组合，（ B ）是产品或服务在技术、产品线、销售渠道或顾客基础方面有相似性的两个或多个企业的组合；（ C ）是两个或多个公司的组合，其中有负责提供原材料的，有负责制造的，有负责销
22、售最终产品或服务的；而（ D ）则是现时产品或服务极不相同的两个或多个企业的组合。A、横向合并 B、同心合并 C、纵向合并 D、复合合并二、多项选择题1.公司追求稳定性战略的原因可能有以下（ ABCD ）方面。A、组织对当前的绩效感到满意，总体环境看上去还会保持稳定 B、管理层不希望承担改变现行战略所带来的风险 C、战略改变所需要的资源配置难以实现 D、发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力 E、可能通过资源的分享创造价值2.发展可以通过多种方式来实现，典型的发展战略有（ BD ）A、稳定战略 B、集中化战略 C、组合战略 D、多样化战略 E、清算战略3.多元化战略可以创造价值的途径在于
23、（DE）。A、减少行政成本 B、协调经营单位 C、减少资本投入 D、特殊技能的转移 E、资源的分享4.多样化战略是最为复杂的发展战略，（ABCD）都属此范围。A、同心多样化 B、纵向一体化 C、横向一体化 D、复合多样化 E、组合多样化5.防御战略也是一个整体的战略名词解释，一般包括（ABCE）等几种战略。A、抽资转向战略 B、调整战略 C、放弃战略 D、稳定战略 E、清算战略 6.实施放弃战略对任何公司都是一个困难决策，阻止公司采取这一战略的障碍来自于以下（CDE）方面。 A、组织领导上的障碍 B、 财务状况的障碍 C、结构上的障碍 D、内部依存关系上的障碍 E、管理方面的障碍7.在实际的战
24、略选择中，由于（ ACE ）等原因，企业多侧重于运用战略组合来实现自己的战略目标。A、企业环境的复杂性 B、组织管理的复杂性C、实现企业战略目标途径的多样性 D、组织决策过程的复杂性E、企业内部组织结构的不同性8.应用战略组合时，应注意以下（ ABCDE ）方面。A、可供给的企业资源 B、各种战略方案的组合优势C、明确主从战略的关系 D、清晰的工作过程与结构E、组织的管理方式9.公司层组合战略的评价方法主要有（ ABCD ）。A、波士顿矩阵 B、通用电气/麦肯锡模型C、产品市场演化矩阵 D、PIMS分析 E、SWOT分析10.通用电气/麦肯锡模型的主要用途有（ ABE ）。A、平衡公司的总体战
25、略政策 B、策划某个SUB的发展方向C、节省决策管理费用 D、培训战略文化E、掌握资金分布、销售贡献、利润贡献的战略态势11、产品市场演化矩阵中，其纵坐标按产品/市场的演化阶段划分为（ ABCDE ）。A、开发 B、成长 C、扩张 D、成熟 E、衰退12、公司的发展战略可以通过下列（ CDE ）方式来实现。A、纵向一体化 B、组合战略 C、公司内部发展 D、合并 E、合资经营13.合并有几种普通方式，即（ ABCD ）。A、合并 B、联合统一 C、控股经营 D、收买或兼并 E、组合三、填空题1.多样化战略可以分为两种，即（相关多样化）和（不相关多样化）。2.（集中化战略）就是公司把全部力量集中
26、于某一行业或某一种经营活动上。该战略的最大风险就是所在行业的衰落或被（竞争对手 ）所控制。3.防御战略目的与发展战略相反，它不寻求企业规模的扩张，而是通过（调整）来缩减企业的经营规模。4.（调整战略）的目的是试图扭转公司财务状况欠佳的局面，提高运营效率，使公司能够渡过危机。5.所谓（放弃战略）是指卖掉公司的一个主要部门，可能是一个战略经营单位，一条生产线或是一个事业部。6.（清算战略）是通过拍卖资产或停止全部经营业务来结束公司的存在。7.所谓（战略组合），就是将相关的战略配合起来使用，使几种战略形成一个有机的整体，一般有（顺序组合）和（同时组合）两种形式。8.制定公司层战略最流行的方法是（公司
27、业务组合矩阵）。9.波士顿矩阵区分出四类不同的SUB，其中处于低增长、高市场份额的领域的是（金牛类），高增长、高市场份额的是（明星类），高增长、低市场份额的是（问题类），低增长、低市场份额的是（瘦狗类）。 10.（波士顿矩阵）理论认为，牺牲短期利润以获得市场份额的组织，将产生最高的长期利润。11.通用电气/麦肯锡模型的两处坐标轴分别是（行业吸引力）与（业务优势）。12.通用电气/麦肯锡模型对SUB的划分更加细致，人们对每小区域的SUB都给出了战略方案或指导政策，最典型的标准战略有三种，即（扩张战略）、（维持战略）与（收成战略）三种。13.（投资强度）以投资额对销售额的比值来度量。四、名词解释1
28、.稳定性战略P972.集中化战略P98所谓集中化战略就是公司把全部力量集中于某一行业或某一种经营活动上。3.多样化战略P99公司可以通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或几个行业中谋求发展，这种做法称为多样化战略。4.防御战略P1005.抽资转向战略P1006.放弃战略P101所谓放弃战略是指卖掉公司的一个主要部门它可能是一个战略经营单位，一条生产线，或者是一个事业部。五、简答题1.公司追求稳定性战略的原因是什么？ P97-98管理层不希望承担大幅度改变现行战略所带来的风险。战略的改变所需要的资源配置难以实现发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力。2.发展战略有哪些类型？P983.防御战
29、略的含义及类型有哪些？ P100不录求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的经营规模。包括：抽资转向战略、调整战略、放弃战略和清算战略4.组合战略的形式，同时组合应注意的问题？ P101-1025.何种情况下应采取抽资转向战略？P100企业的某些领域正处于稳定或日益衰退的市场中；企某领域的市场占有率小，眀扩大市场占有率的费用又太高，或者市场占有率虽然很高，但要维持，会花愈来愈多的费用企业的某一领域不能带来满意的利润，甚至还带来亏损如减少投资，销售额下降的幅度不会太大公司如减少该领域的投资，则能更好的利有闲散资源；企业的某领域不是公司经营中的主要部分。 六、论述题1.PIMS的含义以及PIMS
30、分析的战略要素。P108市场战略对利润的影响投资强度劳动生产率市场竞争地位市场增长率产品或服务的质量革新或差异化纵向一体化成本因素现时的战略努力方向第五章 事业层战略的选择一、单项选择题1.事业层战略中的一种基本竞争战略是（B）A.稳定性战略 B.成本领先战略 C.发展战略 D.市场营销战略2.适合新兴产业的竞争战略是（B）A.采用统一化的设备 B.尽快促进产业结构成型C.产品结构调整 D.改革工艺和革新制造方法3.公司为追求一种更为的动态的环境，应采用的适应战略类型是（B）A.防御者战略 B.探索者战略 C.分析者战略 D.反映者战略二、多项选择题1.影响事业层战略选择的主要因素是（ACE）
31、A.产品差别化 B.可供给的企业资源 C.市场细分化D.各种战略方案的组合优势 E.特殊竞争力2.企业采用成本领先战略的动因是（ABDE）A.形成进入障碍 B.增强讨价还价能力 C.降低顾客对价格敏感程度D.降低替代品的威胁 E.保持领先的竞争地位3.从经济角度分析，通常情况下造成一个产业分散的原因有（ABCDE）A.产业进入障较碍低 B.多样化市场的需求 C.服务成为主要经营项目D.就近监督、控制作为评价企业经营状况的基本条件 E.高度的产品市场分区4.成熟产业中企业竞争战略选择类型有（ADE）A.产品结构调整 B.抽资转向战略 C.快速放弃战略D.改革工艺和革新制造方法 E.购买廉价资产5
32、.价值链中的主要活动一般包括（ADE）A.进货后勤 B.采买 C.技术开发 D.市场和销售 E.服务6.公司适应战略包括（ABCD）A.防御者战略 B.探索者战略 C.分析者战略 D.反映者战略 E.集体决策战略三、填空题1.事业层战略主要研究在某一给定的经营业务内确定（竞争）的问题。2.重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定（目标市场）上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。3.成功的企业必须不断保持与（顾客需求）的联系，并预测其将来可能的变化。4.价值链展示了总价值是由（价值活动）和毛利构成。5.（分散型）产业是指在产业环境中同时存在许多企业竞争，但是没有任何企业
33、占有显著的市场份额。四、名词解释1.特殊竞争力P1222.基本竞争战略P1223.差别化战略P125差别化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。4.重点集中战略P127是指企业把战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品服务。5.成本领先战略P123五、简答题1.选择经营单位战略应考虑哪些因素？121-1222.简述差别化战略的特点和适用条件？P126特点：企来需要具有很强大的研究开发与市场营销能力的管理人员在组织结构上，成功的差别化战略需要有良好的结构以协调各个职能领域企业文化也是一个重要的因素。3.重点集中战略的实
34、施条件有哪些？P1284.企业采用差别化战略的动因。P125形成进入障碍降低顾客敏感程度增强讨价还价能力。防止替代品威胁六、论述题1.试述成本领先战略的动因、实施条件及弱点。P123-124 形成进入障碍。增强付价还价能力降低替代品的威胁保持领先的竞争地位2.企业采取差别化战略的动因、实施条件及其存在的弱点。P125-1263.构成价值链的价值活动的主要内容。P149价值活动可分为两大类型；主要活动和支持活动。主要活动包括产品或服务在实质上的创造，并把它传给买主和一些售后服务。进货后勤操作出货后勤市场和销售服务4.价值链的基本构成。P1495.采用重点集中战略的动因及实施条件。P128第六章
35、职能层战略决策一、单项选择题1.在市场细分化过程中，了解新顾客的数量、需求及购买方式等相关项目，是制定（ B ）时应考虑的因素A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多样化市场战略2.在市场细分化过程中，了解新新的产品或服务对现有的产品或服务的影响及经营单位提供新的产品或服务的能力等项目，是制定（ C ）时应考虑的因素A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多样化市场战略3.以具体的产品为对象，包括设计、试制和实验工作，直到该产品投入市场为止的全部研究工作，属于（ C ）A.基础研究 B.应用研究 C.开发研究 D.以上三项都不是二、多项选择题1.研究与开发
36、战略的类型包括（ABCD）A.革新型战略 B.保护型战略 C.追赶型战略 D.混合型战略 E.中庸型战略2.人力资源管理过程应包括（ABCDE）A.人力资源的规划 B. 成绩评价 C.团体化 D.培训 E.人力资源招聘、挑选3.哈佛商学院的学者们提出的人力资源成果的4CS模型包括（ABDE）A.全心全意 B.能力 C.企业发展水平 D.一致性 E.成本效用；三、填空题1.市场细分化的目的是便于企业选择适合自己条件的市场，制定出有效的（市场战略）。2.市场营销组合的目的是为了更好地服务于（目标市场）。3.公司的战略计划应当作为生产或作业战略的（指导）原则。四、名词解释1.市场渗透战略P158是指
37、一个经营单位试图在其现有产品或服务市场上获得更大的控制权第七章 公司国际化经营战略一、单项选择题1.在国际市场的进入战略中采用特许经营或许可证贸易的方式，属于（B）A.出口进入方式 B.合同进入方式 C.投资进入方式 D.以上三种方式都可以2.公司进行国际化经营遭遇的非关税壁垒及关税问题，属于国际环境的（B）因素A.政治 法律 B.国际贸易体制 C.社会、地理、人文 D.经济3.从许多国际化企业的实践经验来看，一个制造企业在走向国际化经营要经历四个阶段的逐渐演化。其中积极出口、许可证贸易和在国外投资经营属于（C）。A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段二、多项选择题1.公司进行
38、国际化经营时所面对的外部环境因素包括（ABCDE）A.国际贸易体制 B.政治 法律环境 C.经济环境D.地理环境 E.社会、人文环境2.影响公司进入国际市场方式的外部因素有（BCDE）A.公司的产品 B.本国的市场、生产、环境等因素 C.目标国的市场因素D.目标国的生产因素 E.目标国的环境因素3.企业进行国际战略联盟，一般可采用（ABDE）A.契约性协议 B.国际联合 C.承包、租赁 D.股权参与 E.合资经营三、填空题1.非关税壁垒是指除（关税）以外的限制商品进口的各种措施。2.企业一旦决定走向国际化经营后，它首先选择（风险最少）的市场进入方式。四、名词解释1.国际战略联盟P207指两个或
39、两个以上的潜在的或实际的国际竞争企业,为了某一共同的特定目标所形成的合作协议.2.许可证贸易P196指企业在规定的期间将自己的工业产权转让给国外法人,而许可证接受者须向提供许可证者支付一定的报酬和专利权使用费.3.特许经营P197由特许授予人准许被授予人使用他的企业商号注册商标 经营管理制度与推销方法等从事企业经营活动,被授予人给特许授予人一定代价.4.合同进入方式P196五、简答题1.公司国际化经营的特点？P187-188经宫空间广泛经营环境复杂竞争激烈信息管理难度大计划级织要周密2.公司进入国际市场的合同进入方式有哪几种？P196-198许可证贸易特许经营合作生产管理合同建筑或交钥匙工程合同3.公司进行国际化经营经常应用的基本竞争战略有哪些？P205-2064.企业进行国际战略联盟的形式有哪些？P207-208六、论述题1.试分析影响公司进入国际市场的外部因素。P200-202目标国家的市场因素目标国家的生产因素目标国家的一环境因素本国因素.2.试分析影响公司进入国际市场的内部因素。P202-203公司的产品因素产品的独特性.产品所要求的服务产品的生产技术密度产品的适应性企业