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1、品质年终总结个人品质年终总结品质年终总结一、强化组织领导、落实责任广泛宣传坚持“三个到位”即组织领导到位、责任落实到位、宣传引导到位。_年7月成立了质量兴县工作领导小组由县长许红同志亲自挂帅担任组长3位副县长任副组长县府办、质监局、发改局、农业局、环保局等十二个部门为成员单位办公室设在县质监局负责全县质量兴县活动的组织和领导。制定了始兴县质量兴县工作计划和始兴县质量兴县工作目标。各乡镇也都相应成立了领导小组和专门的办事机构。在县长亲自主持下于_年8月召开了始兴县质量兴县工作会议决定开展质量兴县活动并下发了关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知(始府办_43号)。明确了质量兴县工作的主要目
2、标、实施步骤以及主要措施落实了各成员单位的主要责任。各乡镇随后也结合辖区实际制定了开展质量兴县活动实施方案。此后每年也均制定当年工作计划及工作目标。形成了较完善的“质量兴县”、“质量兴镇”的组织机构体系。市县联动共促质量兴县工作。经过反复搓商今年7月我县与市质监局共同签署了关于实施以质取胜战略促进始兴县域经济发展合作备忘录旨在推动双方在开展质量兴县活动、实施名牌带动战略、推动硬笔研发制造工业园建设、申报国家地理标志产品保护、促进农业标准化、推动企业发展和民生建设等7个方面开展更广泛的合作促进始兴经济社会快速健康协调可持续发展。营造质量兴县的浓烈氛围突出抓好二方面：一抓舆论引导。充分利用县电视台
3、、政府网等传媒及时播报质量兴县工作动态。特别是在产品质量和食品安全专项整治期间县广播电视台先后30余次跟踪报道了我县专项整治的工作情况每天还在黄金时段增播了3条/次公益广告。活动中累计发放各类宣传资料2.1万份悬挂横幅35条制作宣传栏11块发放宣传光盘125张出动宣传车辆15台次发送短信3000条宣传折页650份宣传画800多份宣传卡1000多份宣传手册500多份整治办也编发了产品质量和食品安全专项整治工作简报七期;结合“3.15”、质量月、标准化日计量日等活动在县城和集市乡镇开展现场咨询活动并于_年9月举办了一场专题“质量兴县”宣传文艺晚会质量兴县活动深入人心、家喻户晓。二抓业务培训。近年来
4、我县共举办27次质量业务培训班培训企业员工1280人次。企业质量意识明显提高。二、“质量兴企”活动不断深入注重把好“源头”质量关全县产品质量的总体水平得到提高。县质量兴县领导小组根据关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知(始府办_43号)要求进一步明确了成员单位职责及质量工作目标。根据省市质量工作要点县质监局经全面普查建立了企业动态管理质量档案有的放矢地开展集中培训和上门服务。对全县68家生产企业上门指导服务250家次开办培训班12个培训质量管理人员600人次。巡查食品企业742家/次以监督抽查、定期检查和随时抽查为手段不断规范企业生产行为提高了企业的质量意识和质量管理水平。深入开展产品
5、质量和食品安全专项整治。_年_年我县按照国务院统一部署深入开展全县产品质量和食品安全专项整治。相继出台始兴县产品质量和食品安全专项整治工作实施方案(始府办_49号)、始兴县关于进一步加强食品生产加工业整顿工作意见(始府办_46号)、始兴县食品安全专项整治工作方案(始府办_36号)等相关文件县政府与相关监管部门签订食品质量安全责任书各职能部门分别成立了专项整治领导小组。我县对食品生产经营企业进行普查整治建立网络实行动态监管。出动执法人员2458人次检查企业1769家次立案34宗涉案货值9.93万元取缔无证照生产、经营单位16家捣毁地下食品生产加工窝点8个依法销毁发霉、变质的中药材、中药饮片一批。
6、经过整治全县产品质量水平有了大幅的提升;出现了北山泉水业、九龄宰相粉、胜意酱园、古塘实业公司等一批较有实力的食品加工企业。品质年终总结一、 质量意识增强各项工作逐步走向规范有序进入20_年公司更加认识到质量工作的重要性先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施
7、对批量订货和重要技术更改进行控制避免了重大质量损失的发生。另外公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患公司于本月实施了一项重要的预防措施对20_年生产的18台SQ5SB2T产品进行了技术加固该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识!二、 上半年质量统计1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45%,产品合格率93.55% 、在交货时存在问题9台次,交货合格率90.32% 、合计计
8、算产品出厂合格率83.87% 反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。上半年维修材料费用39779.58+12000计51779.58元、维修差旅费用14252.5+16300=30552.5元、合同损失费用计48000元,共计损失130332.08元。不合格形成的主要原因为1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。2.与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。4.公告出现错误造成合同损失.5.产品设计有重大缺陷.1-6月份共接到质量信息218条
9、其中设计原因80条占36.70%供方原因114条占52.30%其余为制造原因6条占2.75%、采购9条4.13% 。从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。三、 员工工作质量有待进一步提高上半年公司发展迅猛对公司各
10、项制度和员工素质提出了更高要求由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。总而言之较之于20_年公司在发展规模、产品产量和质量方面都取得了进步但下半年还将面临公
11、司发展中更严峻的考验。尽管在过去工作中存在许多不足、我们有理由相信我们已经有能力去解决这些问题、会取得进一步的发展。一、 完善各项管理制度建立健全技术质量保证体系今年初针对公司生产经营实际对公司工程质量管理办法和科技创新方案进行了修订、完善并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时制定了外部工程技术质量管理办法和20_年公司技术质量管理工作要点;修改了公司QHSE管理体系文件明确了职责落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工内部工程建立了技术质量
12、组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。二、 不断增强为用户提供满意服务的质量意识树品牌工程为提高公司的施工信誉树立公司形象年初针对去年“庆五路”质量问题在全公司范围内展开了“质量大讨论”取得了显著效果。特别是第四分公司他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因制定相应措施提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意征求业主的意见了解用户的需求三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访对15项存在不同性质质量问题的工程逐一分析原因制定措施落实整改时间和责任人受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中由于该工程投资不足设计标准较低为了达到用户满意重塑公司在七厂的形象公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案并确定了该工程宁愿一分钱不赚也要保证质量达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案该第 8 页 共 8 页