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1、产房护士长个人总结产房护士长述职报告产房护士长述职报告产房护士长述职报告_年在科主任和护理部的领导下在产房全体助产人员的努力下圆满完成了年初制定的工作计划。在一年的工作中力争做到母婴安全病人满意。取得了一定的成绩同时也发现了很多不足。现总结如下：1.加强医德医风建设继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语掌握医患沟通技巧。对年轻护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。今年科室全体人员参加了医院组织的做最有用的员工培训得到了良好的效果。年产房无投诉事件病人满意度达到90%以上。2.落实各项规章制度和工作流程根据护理部的要求重新修订了产房各类人员岗位职责和护理工作制度流程坚持
2、床头交接班制度。产房与病房护士床头交接制定了交接班登记本交班者和接班者签名。规范了交接班制度和流程工作落到实处。3.提高助产质量。1月-11月分娩婴儿数784人双胎4例其中剖宫产产妇数413例顺产371例无痛分娩282例无创会阴接生239例。剖宫产率%顺产率%。无痛分娩率达到76%无创接生率达到64%。_年全年剖宫产率61%_年剖宫产率较上年下降了%。同时下半年还开展了正位+直立位接产。4.提高护理人员业务素质对助产人员进行分层级培训圆满完成年初制定的计划。每月组织业务学习两次专科操作一项。5年以上人员每季度理论考核一次平时工作中进行提问在护理部组织的考试中产房人员多次名列前茅得到经济奖励。规
3、范实习生带教工作为入科实习生制定学习计划和重点出科有考试。5.院感工作落到实处严格执行了院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。医废分类合理胎盘处置规范。产房成立院感质控组每周对院感工作质控一次对存在问题进行反馈整改有记录。每季度召开一次院感会议并组织学习每季度院感知识考核一次。全年空气检测和物表检测合格无院感发生。6.提高产房急诊抢救水平按抢救工作制度管理急救物品。每天交接班每周定期检查2次专人管理护士长每周一检查一次。急救物品始终处于应急状态。对助产人员进行急救药品相关知识的提问以及仪器的使用。提高人员急救水平组织应急预案及抢救流程的学习。7.提高病人满意度开展产房优质护理服务。产前、产时
4、、产中、产后对产妇进行健康教育及指导手把手教产妇母乳喂养实行早吸吮、早接触。除了给予口头宣教外还以文字形式给产妇提供阅读学习。每日助产士进行查房了解产后情况拉近和患者的距离。病人满意度大大提高。8.存在不足仍有护士沟通能力不强无菌观念不强实践技能较差。产房助产人员年轻者与高年资存在脱节需要培养新的助产士但我院分娩量不大助产士培养较为困难。产房门关因病房无换药室和妇检查室门关不严需要进一步整改。助产人员职业暴露防护意识不强。产房对高危孕妇没有太多的病例和经验急救意识和急救水平急救流程等需要提高。产房内待产间无电视设施病人待产期间觉得无聊不能提供一些缓解疼痛的音乐和视频达不到病人需求。_年产房工作
5、计划1.配合医院领导及科主任、护理部做好产房的管理工作。2.根据产房的工作任务和助产士的具体情况优化护理力量的组合进行科学合理的排班保障产房的护理安全。3.制定产房护理工作计划并组织实施继续严格认真执行各项规章制度。定期或不定期督促检查各项规章制度各班岗位职责。4.各项助产技能在科主任及护理部的领导下全面负责产房的技术操作规范的执行落实情况并及时总结讲评不断提高助产质量。5.加强医德医风建设提高医患沟通技巧。6.提高护理人员业务素质加强新进护士的培养和实习生的带教。7.继续推行无创接产自由体位待产晚断脐及无痛分娩等技术和新理念明年开展俯卧位分娩。如条件允许逐步开展导乐陪伴分娩。8.加强院感管理
6、和院感办做好沟通进一步规范产房院感工作。9.加强抢救物品和药品的管理保证抢救物品和仪器完好率100%。加强产科急危重的学习和培训提高急救水平规范急救流程。10.做好每月各项业务统计工作准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题应及时分析、鉴定、总结提出有效的防范措施。11.加强细节的管理助产工作无小事通过细节管理使助产士养成良好的工作习惯和工作作风。2021年妇产科护士长工作总结妇产科护士长工作总结4篇&;gt;妇产科护士长工作总结一：今年七月我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部从上任的那一天起我就深深意识到了所面临的压力和挑战。以前从未参与过护理管理工作对管理的实践经验可
7、以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践使我逐渐地更深层次地认识到了一个护士长的职责。当好一名护士容易要当好一名护士长却不容易。可以说这是我半年来最深的体会。以前作为一名护士时我只要做好了本职工作处理好了与病人之间与护士、医生之间的关系就好了而且呢一直以来也做得顺风顺水得到的都是鼓励和表扬。而现在一上任我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多也难得多。比如说面对病人：以前我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在我突然发现那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为当了护士长就要去面对科室里所有难应付的病人。可以说刚上任的时候因为经验不足处理一些事情的时候也得到了教训。因为在
8、意见本上我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家而我的解释又过于简单所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法让人感觉不想负责不敢承担希望院领导给予指导和批评。当时我的第一个想法就觉得挺委屈的那天出院病人有那么多车子送需要一定的时间又不是我能随意安排的别人和她这么解释就没事而我怎么就遭到了点名批评呢?后来我自己也想明白了就因为我的头上多了一条杠她当然有理由对我的要求更高了。当护士当护士长有些时候觉得挺委屈得。很多时候病人对环境不满意对卫生不满意对治疗不满意首先第一个挨骂的往往是护士。非常喜欢马云的一句话他说：一个人的胸怀是被委屈撑大的。工作越来越多年经历的事情
9、也越来越多现在发现抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事现在看来都算不上了。当护士长的半年时间很短也不敢说自己取得了什么成绩。这半年我只是在努力的适应认真的完成各项工作任务同时也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说对科室里的护理工作计划不够全面处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是我会去努力让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中以身作则起表率作用。今天我能够站在这里做一次述职报告心中怀着一颗感恩的心感谢院领导给予我的指导和关心感谢所有同事给予我的支持和帮助因为有你们我不孤单!妇产科护士长工作总结二：2021年对妇科治疗室来说是不平
10、凡的一年在集团公司和医院护理部的领导下我们治疗室同心同德团结协作共同完成了各项护理工作。这一年我们新引进两名护士对她们进行了严格的带教。这一年在院领导的关怀下扩大了医生诊室和治疗区域我们全体护理人员齐心协力发挥智慧对新开的诊室和治疗室合理布局打造温馨舒适的就医治疗环境。这一年计划生育的准入我们新建人流手术室迎接了两次区计划生育检查我们和医生紧密配合梳理流程顺利通过检查。2021年对妇科治疗室来说又是辉煌的一年我们严格执行护理操作规程加强护理基础理论和基本操作的学习;夯实优质服务理念待患者如亲人;没有出现重大的护理差错和事故。全年完成治疗人次-同比增加-完成手术人次-同比增加-。一.坚持以护理质
11、量为主线,提升护理工作质量.1.制定各级护理人员职责和各班职责分工明确责任到人。2021年手术增多药流也开始实施。我们针对这些工作进行了分工手术患者从进治疗室开始全程有人护送迎接实行无缝护理确保安全。药流患者定班次观察每一个小时巡视一次对在院期间的病情变化做到心中有数及时向医生反馈。2.坚持实行交接班制度查对制度手术患者身份识别制度护理安全缺陷上报制度。3.护理培训及考核力度增强护理人员职业素质逐步提升。根据年初制定的三基理论、技能培训与考核计划今年我们积极参加医院的各种业务学习和操作培训每个护士都通过了考核。每月进行一次结合妇科专业和护理基础理论的学习并对学习内容进行考试。4.加强新员工带教
12、尽快掌握专科技能。今年我科引进两名护士安排高年资的护士进行带教。根据护理部制定的新人带教手册结合妇科特点进行修订对新人的素质护理理论专业操作等方面入手手把手教授使她们尽快掌握妇科各种常见病的护理和专科仪器的操作。5.努力查找护理安全隐患确保患者在护理过程中的一切安全。今年查找护理安全隐患有墙角防磕碰隐患雾化机防报警隐患水循环仪器防碰伤隐患等等。二坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作1.用礼貌用语迎接和欢送病人面带笑容和蔼亲切。多次受到患者真情赞赏。2.为手术患者提供卫生用品和术后食品亲手送到她们手上。3.购置耦合剂加温器避免因冬天低温对患者造成不适。4.手术后有陪伴的病人送到家
13、属身边没有家属的患者护士扶着患者亲自送到输液室并且进行卫生宣教。三.加强人文教育倡导团结友爱互帮互助。1.积极参加医院的各项活动在护士节演讲比赛中获得三等奖。放弃休息时间积极参加排练为医院年会奉献优美欢快的舞蹈。2.科室年轻人多有时不免有矛盾发现苗头及时谈话帮助年轻人树立团队精神互相尊重互相帮助营造团结友爱互帮互学的正能量氛围。3.因为热情服务患者感激送红包。护士多次拒收。对不能退还的红包及时上交上级领导体现了治疗室护士高尚的道德情操也是我们践行优质护理服务带来的成果。四.存在不足1.存在护理工作只重视疾病护理对患者心理、社会等重视不够管理督查不到位。2.护理人员专业素质及专科水平有待进一步提
14、升;与护理人员年资低、学历浅专业理论及操作技能水平不高有关。妇产科护士长工作总结三：日月交替岁月如歌我们在工作中走过了2021年这一年在护理部的领导和大力支持下紧紧围绕以病人为中心以质量为核心的工作原则结合科室工作实际进一步完善了科室工作流程细化管理认真落实各项工作制度逐步提高护理质量现总结如下：一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理使床单平整无皱折并确保床单、被褥无血迹、污渍随脏随换制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到三短、六洁;并坚持为产妇清洗外阴直至出院,保证患者的清洁无污染。二、今年随着优质护理服务
15、在我院的深入开展结合我科实际情况从以下几个方面制定优质护理措施：(一)转变服务理念在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中我们不仅对妇科病人以阿姨、婆婆称呼,对产科病人更是用乖乖来作为对她的尊称。(二)改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为a1、a2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位责任到人大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：洪瑛
16、、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务并参与一些管理工作提高了自己的综合素质同时也得到了一些病人家属的好评!(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多减轻中午护理工作压力由原来的一名护士上8am到4pm的模式,改成让两名责任护士上8am到4pm的模式,减少中间交接既让护理人员接受又保证了护理安全。三、加强护士的继续教育培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划有科内学习和外出学习参加培训班等形式均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科
17、专科护士一名已能单独上岗。另外对新入科护士有一对一的护理老师带教尽快适应本职工作对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习并让她们以各种形式自学提高学历今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:(-)严格床头交接班坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记使晨间交班更详细、严谨并随时检查基础护理情况及时指出存问题及时改正确保患者安全。(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.五、
18、我们科室年青护士较多为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为优秀护士!六、规范护理文书书写减轻护士书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.七、创新服务形式让患者切实的感受到我们的关心与关怀为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护
19、服务品味出我们的优质所在.如:(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;(三)设计并缝制了产妇病员裙;(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式让孕(五)特向医院申请电磁炉一个为分娩产妇提供方便。(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.(七)加强出院随访及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题进行电话咨询对特殊问题请其及时来院检查今年共电话随访221人受到了患者及家属的广泛好评。八、加强产房的管理积极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准规范各种急救
20、流程及各种急危重症的应急预案在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药落实各项消毒隔离制度加强各种感染监测完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议反馈工作中出现的问题认真总结分析制定下一步整改措施并进行质量缺陷跟踪检查提高了助产士的质量意识和管理意识并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与激励机制充分调动护士的积极性体现优劳优得、多劳多得。过去的一年我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩但仍然
21、存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱因此在新的一年里我们将总结经验大胆创新为医院的持续发展而不懈努力。妇产科护士长工作总结四：忙碌、充实的2021年匆匆而过回顾一年来的工作我在院领导及护理部的关心和支持下在科主任的带领下始终坚持把以病人为中心保证医疗护理质量安全作为指导思想以巩固爱婴医院促进母乳喂养为目标严格按照医院和护理部的要求圆满的完成了2021年的各项护理工作现总结如下：一、妇产科护理工作今年4月份转入妇产科工作后在工作中我深切的认识到一个合格的妇产科护士
22、长应具备的素质和条件要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩就必须要具备正确的管理技巧同时不断的增强自身的修养和素质用自己的言行去约束和影响科室的护士积极的调动护士们的积极性和工作热情合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量事必躬亲通过我的管理和全科室护士的配合我们科室现在可以说是井井有条每个人的工作热情很高工作效率有效成绩突出。1、脚踏实地从护理基础工作做起。科室护士偏年轻化工作经验不足专科知识欠缺为提高护理服务质量从基础护理工作入手严格执行查房程序和交接班制度将晨间护理与交接班作为交流平台深入细致的开展专科健康知识教育和人性化沟通有效的提高病人满意度取
23、得良好效果。同时将核心制度落实作为本年度考核重点逐步规范工作流程。另外提高服务质量从改进工作细节入手：改进查对方式将传统的称呼病人床号、姓名改为问病人姓名让病人主动回答避免查对差错发生的可能性。2、抓制度落实明确工作分工防范工作漏洞。将工作细化进行分工护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责形成责任护士责任下完成病历组长把关护长质控的三级质控模式有效的控制书写错误和不规范书写提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人形成人人有事管事事有人负责大家共同参与科室管理有效提高了大家的积极性。3、严格产房管理不断提高助产质量。加强产房管理将产科常见急症抢救流程张贴在产房内墙
24、强化操作流程化落实腕带识别制度严格执行新生儿腕带配戴工作建立产房交接流程并督导实施有效加强产妇及新生儿安全管理同时完善疫苗注射程序加强疫苗管理。4、规范妇产科门诊管理6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后按照妇产科门诊管理标准再次进行了改进调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置配置了检查、消毒用品并调整了护士工作职责以达到标准要求。5、开拓创新不断学习完成继续教育及带教工作。注重护士业务水平的提高科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术改进工作提高技术带动科室学习气氛在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围倡导以老带新地方法巩固基础知识训练基本功将常用操作项目纳入日常考核同时督导
25、全科护士完成继续教育任务并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多为保证带教质量制定详细带教计划及带教老师授课计划确保每批学生接受专科知识两次圆满完成全年带教任务。二、爱婴医院工作今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知7月底我们提交了爱婴医院复核申请为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转在院领导的指导和帮助下我科根据&;lt;2021年爱婴医院复核方案&;gt;要求逐条自查整改督导落实使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核11月份后我们又重新进行了整改准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下：
26、1、促进母乳喂养政策的实施(1)制定了书面母乳喂养政策并传达到了所有的医护人员。(2)贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和国际双十条。(3)将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。2、代乳品销售情况在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告禁止销售母乳代用品禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。3、落实爱婴医院工作管理制度坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、
27、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养除非有医学指征禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴奶粉广告。4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。产前通过产科门诊、孕妇学校等途径对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院篇二：妇产科护士长2021年护理工作总结汇报妇产科护士长2021年护理工作总结汇报跨越2021年我们即将迎来的是2021年是令人激情振奋的一年新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下：其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员_人为提高护理工作水平而
28、拼搏奋斗。(一)自我修养及功绩在政治思想方面我们始终以“_”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标牢固树立科学发展观坚持以人为本的工作思路在院长和各级主管部门的正确领导下紧紧围绕全年工作目标不断强化内部管理深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力我科室迎来了发展的最好时期、住院人次均创下历史新高业务量持续增长经济效益、社会效益大幅度攀升同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想坚持改革、发展和进步不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志具有良好的职业道德和敬业精神工作勤勤恳恳任劳任怨、社会评价口碑很好。我知道任何一个科室工作的开展都离不开相关科室的
29、配合支持如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等都离不开相关兄弟科室的支持与帮助所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系尽可能的减少摩擦和矛盾。公正、公平不能戴有色眼镜厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人下属护士心理就会产生安全感就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”心情舒畅有利团结增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动发现困难及时帮助解决通过长时间的沟
30、通和合作我们之间已经有了很大的默契彼此关系处理得很是融洽和谐在处理好和患者之间的关系上我经常和患者沟通了解各项工作落实情况及护理服务情况了解病人的康复情况。定期进行满意度调查认真接待患者的各种投诉虚心听取意见并及时反馈深入调查了解尽量协调护患纠纷缩短护患之间的距离减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足我会给与耐心的讲解和深刻的批评为了能当好科室带头人在工作中我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平不断加强业务理论学习通过订阅大量业务杂志及书刊学习有关妇幼卫生知识写下了打量的读书笔记丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床
31、的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。工作中我深知要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩就必须要具备正确的管理技巧所以工作中我经常做护士思想工作了解和掌握护士的心理。赏罚分明优秀突出的地方多在公众场合表扬发现缺点应及时制止一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”我确信每个人身上都有优点和不足重要的是鼓励优点克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心绝不当众训斥、责备能够发现他们的闪光的地方同时不断的增强自身的修养和素质提高本人在科室中的威信增强自己的凝聚力和号召力。以身作则用自己
32、的言行去约束和影响其他的护士使她们提高得更快更加完善早日成为业务骨干和精英.注重护士业务水平的提高科室里经常组织开展新业务、新技术的学习以拓宽知识面提高他们和自身的业务和理论水平在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围倡导以老带新地方法巩固基础知识训连基本功倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习来丰富自己的专业知识同时要学以致用要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。一个科室就是一个家是一个很复杂的家在管理这个家的时候我从不陷于琐碎的事务而是积极的调动护士们的积极性和工作热情把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和
33、力量事必躬亲通过我的管理和全科室的配合我们科室现在可以说是井井有条每个人的工作热情很高工作效率有效成绩突出。(二)护理工作为了体现医院就是家的感觉我在科室中确立了“坚持了以病人为中心以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。从我做起身体力行然后才是下属的各个个护士首先要给病人以人文关怀一切从病人的需要去思考问题建立关心人、尊重人的理念。其次以热情、亲切、温暖的话语理解、同情病人的痛苦使病人感到亲切、自然用住院须知的形式介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通通俗易懂地解释疾病的发生、发展详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项仔细观察病情变化配合医生抢救
34、急危病人掌握病人的心理状态制定人性化、个性化的护理措施及时评估护理效果让病人参与到治疗、护理中消除紧张、焦虑情绪使病人产生一种安全感、满意感。再次从病人敏感的一日清单入手将收费项目、标准做详细的说明使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心以病人的满意为核心篇三：2021年妇产科护理工作总结及2021年工作计划2021年护理工作总结忙碌、充实的2021年匆匆而过回顾一年来的工作我在院领导及护理部的关心和支持下在科主任的带领下始终坚持把“以病人为中心保证医疗护理质量安全”作为指导思想以“巩固爱婴医院促进母乳喂养”为目标严格按照医院和护理部的要求圆满的完成了2021年的各项护理工作现总结如下：一
35、、妇产科护理工作今年4月份转入妇产科工作后在工作中我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩就必须要具备正确的管理技巧同时不断的增强自身的修养和素质用自己的言行去约束和影响科室的护士积极的调动护士们的积极性和工作热情合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量事必躬亲通过我的管理和全科室护士的配合我们科室现在可以说是井井有条每个人的工作热情很高工作效率有效成绩突出。1、脚踏实地从护理基础工作做起。科室护士偏年轻化工作经验不足专科知识欠缺为提高护理服务质量从基础护理工作入手严格执行查房程序和交接班制度将晨间护理
36、与交接班作为交流平台深入细致的开展专科健康知识教育和人性化沟通有效的提高病人满意度取得良好效果。同时将核心制度落实作为本年度考核重点逐步规范工作流程。另外提高服务质量从改进工作细节入手：改进查对方式将传统的称呼病人床号、姓名改为问病人姓名让病人主动回答避免查对差错发生的可能性。2、抓制度落实明确工作分工防范工作漏洞。将工作细化进行分工护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责形成责任护士责任下完成病历组长把关护长质控的三级质控模式有效的控制书写错误和不规范书写提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人形成人人有事管事事有人负责大家共同参与科室管理有效提高了大家的积极性
37、。3、严格产房管理不断提高助产质量。加强产房管理将产科常见急症抢救流程张贴在产房内墙强化操作流程化落实腕带识别制度严格执行新生儿腕带配戴工作建立产房交接流程并督导实施有效加强产妇及新生儿安全管理同时完善疫苗注射程序加强疫苗管理。4、规范妇产科门诊管理6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后按照妇产科门诊管理标准再次进行了改进调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置配置了检查、消毒用品并调整了护士工作职责以达到标准要求。5、开拓创新不断学习完成继续教育及带教工作。注重护士业务水平的提高科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术改进工作提高技术带动科室学习气氛在科室中树立一种传、帮、带、教
38、的良好氛围倡导以老带新地方法巩固基础知识训练基本功将常用操作项目纳入日常考核同时督导全科护士完成继续教育任务并加强专科知识学习；不断提高专科理论知识。今年实习生人数多为保证带教质量制定详细带教计划及带教老师授课计划确保每批学生接受专科知识两次圆满完成全年带教任务。二、爱婴医院工作今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知7月底我们提交了爱婴医院复核申请为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转在院领导的指导和帮助下我科根据&;lt;2021年爱婴医院复核方案&;gt;要求逐条自查整改督导落实使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过了市卫计局开展市
39、级爱婴医院复核11月份后我们又重新进行了整改准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下：1、促进母乳喂养政策的实施（1）制定了书面母乳喂养政策并传达到了所有的医护人员。(2）贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条。(3）将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。2、代乳品销售情况在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告禁止销售母乳代用品禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。3、落实爱婴医院工作管理制度坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质
40、护理服务帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养除非有医学指征禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴奶粉广告。4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。产前通过产科门诊、孕妇学校等途径对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。待产时进行母乳喂养的知识和技能宣教分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶
41、指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物以免产生奶头错觉加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况并及时给予指导。5、不断巩固爱婴医院知识培训。2021年对全院工作人员实行复训3小时新上岗人员实行岗前培训8小时。6、进一步完善孕妇学校的课程安排。改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式增加产科医师参与授课使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。7、完善
42、母乳喂养咨询门诊的工作开展母乳喂养咨询门诊每周一由产科资深助产士负责坐诊服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等针对产妇的问题逐一解答并完善母乳喂养咨询门诊记录将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。8、完善配奶间配奶工作流程及制度。按配奶间的管理要求制定配奶工作流程及制度并张贴上墙配奶间设有专人进行管理非本病房工作人员不得进入配奶室进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次并进行紫外线消毒房间2次每次1小时并做记录。9、健全母乳喂养支持组织。通过区计生局、街道办事
43、处等组织帮助社区建立母乳喂养支持组织并开展人员培训。利用各种形式为出院产妇提供母乳喂养支持篇四：2021年产科护理工作总结2021年产科护理工作工作总结一年来,在院领导和护理部主任的领导、帮助和指点下本着“一切以病人为中心一切为病人服务的宗旨本科室全体护理人员根据各项标准和要求较好的完成了各项护理工作现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度1、严格执行规章制度是提高护理质量确保医疗安全的根本保证。根据护理部对各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度及要求如责任组长、责任护士、各尽其职杜绝了工作中推、拖现象。2、坚持查对制度：要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次并有记录;
44、护理操作时严格执行三查七对;坚持填写输液卡一年来未发生重大的护理差错。3、认真执行输血制度。本年度以来共执行输血15例按规范要求认真执行查对及各项登记记录无输血差错及不良反应发生。4、认真落实产科护理常规坚持填写了各种信息数据坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。5、自8月份以来在护理部的组织下每日坚持夜查房在夜查房领导的督促与指导下病房质量得到改善。二、加强护理管理提高护理质量。纳总结及反馈在科室护理质量会议中提出宝贵意见使科室护理质量管理工作得到提高。2、坚持每月一次基本技能操作培训、考试1-11月技能操作考试平均分91.9分合格率为100%。每季度一次护理基本理论知识考试1-3
45、季度考核平均分91分合格率100%。3、一年一来在护理部的监督、指导及科室护理人员的共同努力下病房质量管理合格率达100%；病房消毒隔离合格率达100%；基础护理合格率达100%；危重一级病人管理合格率达100%；急救物品、药品管理合格率达100%；产房护理质量管理合格率达100%;护理文书书写合格率达100%。4、1-11月总分娩活产数2291人次平产1760人剖宫产538人次新生儿接种率100%其中为孕产妇提供导乐服务509人次剖宫产率23.48%新生儿死亡1例无孕产妇死亡。5、新生儿疾病筛查宣教率100%新生儿疾病筛查率达95.38%。6、共派护理人员外出学习人/次外出培训学习率达%。7
46、、坚持护理查房及护理病案讨论制度提高了护理人员对产科常见疾病理论知识的掌握。三、加强爱婴医院管理。全面加强了医护人员有关爱婴医院相关知识的培训有效行使爱婴医院管理建立了配奶区实现了有医学指针新生儿奶粉统一由医院提供新生儿“三早”率达99%纯母乳喂养率达%以上。四、加强医院感染管理严格执行了消毒隔离制度每天坚持对病房及重要环节进行消毒；坚持院感监测每月对重点环境、物表、空气进行检测和培养及时发现安全隐患；坚持手卫生督查有效提高了医护人员手卫生依从性有效降低医院感染发生率本年度无重大医院感的发生。五、存在问题1、科室护理人员梯队建设有缺陷。2、部分护理质量控制小组成员未履行职责。3、护理人员专科技
47、能不够强。4、个别护士素质不高无菌观念不强。5、部分护理人员对护理文书书写欠规范。6、晨间护理有时还留于形式。一年来我科室的护理工作得到院领导高度重视、支持和帮助结合护理部的全新的护理理念我科的护理质量管理工作上了一个新的台阶。存在不足之处来年全科护理人员共同努力继续改进不足。妇产科2021年12月17日篇五：2021年产科优质护理工作总结2021年产科优质护理工作总结2021年是非常充实的一年在院领导和护理部的正确领导下结合科室工作实际进一步规范护理行为落实护理核心制度做好护理安全和护理质量的持续改进扎实提高护理队伍整体素质（科学素质、政治素质和业务素质）圆满完成年初的护理计划。现总结如下：
48、一、加强政治学习提高职业道德坚持参加医院的各项政治学习坚决执行医院的各项决定做到与医院的发展要求保持高度一致抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气是一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任心的具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨全年收到病人表扬信数封。全年无护理投诉、护理纠纷、严重护理差错、事故发生,无压疮发生。二、遵循“pdca循环”的工作方法全面梳理科室护理工作进一步规范责任制整体服务健全制度促进长效机制建设落实护士绩效考核制度病人满意度及护士满意度均高。三、以“病人安全”为核心狠抓护理质量。(一）依托科室质控小组的质控作用对影响护理安全的各个环节进行把控并将质控结果纳入质控者个人的业绩考评中落实护理核心制度及各个管理流程加强护理安全监控管理每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析提出防范改进措施。(二）做好了重点人群、重点时段、重点病人的管理：对产科高危人群、危重病人指派n3级助产士进行监控及管理严格新生儿及重点环节的交接制度对科室业务水平较差护士予以重点指导加强重点时段人力实现弹性排班杜绝差错事故的发生。(三）依据国家卫计委颁发的关于加强产科安全管理十项规定结合重庆市卫生局妇社处的暗访结果全面梳理检查科室的专科制度及操作完善科室