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1、客户访谈假定该系统为：某超市的进销存管理子系统该访谈所需要获取的信息：1、 获取“进、“销”、“存”即采购、销售、仓库存储的具体流程？2、 获取采购、销售、存储管理的具体数据信息？3、 获取数据的高峰值？4、 确定该系统有哪些角色来使用,他们分别的权限又是如何?5、 要确定超市的入库和出库频率，采购频率?一、 访谈对象A：采购员B：销售总监C：仓库管理员D：项目主管二、初步需求分析销售管理子系统仓库管理子系统采购管理子系统进销存管理子系统三、初步功能编号所属子系统功能描述备注1 采购管理子系统供货商信息管理2采购处理3签订合同4销售管理子系统查询销售信息5统计销售明细6仓库管理子系统登记入库7
2、出库8查询库存四、 初步数据分析供货商（商家编号，商家名称,地址，业务员基本信息,产品名称，产地，规格型号，产量，价格，质量,信誉度）采购表（商品编号，商家编号，商品名称，数量，单价，采购日期)商品信息（商品编号，商品名称，商品类别，单价，计量单位,产地，生产厂家）销售表（商品编号，条形码，商品名称,销售单价，进货单价，销售额,日期)入库信息表（商品编号，条形码，商品名称，类别,进货单价，进货数量,金额，商家编号,日期）出库信息表（货物编号、商品名称、数量、出库日期、提货人、验货人、库管员）五、具体问题设计编号针对采购管理员提出的问题1您的采购业务有哪些流程?2每日都处理那些文件，数据，报表？
3、3工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？4您认为提高工作效率，节省工作时间,减轻工作强度可采取哪些办法?5您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？6您的部门采取计算机管理工作情况如何？7哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？8如何改进业务流程使之更合理？9进销存计算机信息管理系统需要解决什么问题？编号针对销售总监提出的问题1您的销货业务有哪些流程？2每日都处理那些文件,数据,报表？3工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？4您认为提高工作效率,节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法?5您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？6您的部门采取计算机管理工作情况如何?编号针对仓库
4、管理员提出的问题1您的仓库管理业务有哪些流程？2每日都处理那些文件，数据，报表？3工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？4您认为提高工作效率,节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法？5您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？6您的部门采取计算机管理工作情况如何？7哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？8如何改进业务流程使之更合理？9进销存计算机信息管理系统需要解决什么问题？访谈采购员对话实例E：请问您平时都有那些工作要做？A:平时的话具体有采集供货商基本情况，制定材料采购计划,签订采购合同并督促合同的执行与履行等工作。E：你平时都会登记供货商哪些信息？主要有供货商的厂家名称，质检编号，该产品的价格E：那签订的合同具体都有那些信息？能不能借用一份模版呢？时序图采购时序图收银时序图登记入库销售管理