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1、建设银行同业调研报告学习报告汇编pilationofreports报告汇编pilationofreports20_20_报告文档借鉴学习word可编辑实用文档建设银行同业调研报告目前是建设银行拓展业务的关键时期建设银行将构建现代商业银行框架努力把建设银行建设成为具有一定规模和影响力的区域性银行。建设银行将籍此契机积极推动金融创新提升业务水平适时开办金融创新业务适应利率市场化进程加快等外部经营环境的变化探索中国有银的新型服务模式。建立持续的资本补充机制的基础上发挥建设银行现有的优势稳步向目标推进实现全面、协调、可持续发展。一、业务目标建设银行将严格依照国家相关法律法规的规定动态考虑资本金与资产规
2、模扩张之间的平衡制约关系在满足资本充足率要求的前提下灵活运用新设机构、并购、参股等方式坚持地缘性发展原则走稳健扩张之路致力于将建设银行做强、做优再做大。建设银行将坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标积极发展公司、个人及资金业务大力推进业务、产品创新努力开拓中间业务。建设银行个人业务的发展策略是保持并巩固现有的品牌形象大力发展个人业务逐步形成“向党”系列个人业务品牌的区域竞争优势。1.存款市场：拓展储蓄业务提高储蓄存款占比建设银行将继续健全储蓄系列增加本外币存款业务品种。健全银行卡产品系列完善银行卡功能。建设银行将积极开展银行卡市场营销逐步形成“红山一卡通”等品牌的区域竞争优势。建设银行
3、将根据监管政策的要求针对个人理财业务向综合理财、个人资产管理、个人财务顾问方向发展的趋势不断提高产品研发能力拓展个人理财业务。2.贷款市场：当前状况下商业银行开拓贷款市场的任务艰巨大力发展个人信贷业务建设银行将大力拓展有潜力的住房、汽车、教育、旅游、耐用消费品等消费信贷市场重点发展以个人住房贷款为龙头的个人信贷业务逐步完善楼宇按揭贷款、个人住房装修贷款、个人房产抵押贷款、汽车消费贷款、个人质押贷款、营运证质押贷款、综合消费贷款、助学贷款等积极开拓个人中间业务建设银行将在巩固现有代理国债、代收代付、代理保险、代理票务等业务的基础上进一步扩大代收代付业务范围积极研究和实践以代客理财业务为核心的中间
4、代理业务。然而中国目前的现状使得商业银行开拓、贷款市场仍然面临许多急需解决的问题。有效解决这些问题一方面需要国家宏观政策层面的支持和改进另一方面更需要商业银行自身转变观念从内部信贷机制和外部信贷业务方面进行改革尝试与不断调整改进。3.中间业务市场：建设银行将努力开拓中间业务使中间业务成为建设银行新的利润增长点逐步提高中间业务收入在总收入中的占比；建设银行将通过加快业务、服务及技术创新拓展中间业务品种延伸银行服务；在巩固现有结算类、代理类等中间业务的基础上重点发展针对中小客户、城市居民的中间业务品种逐步形成建设银行中间业务经营特色；加快集成化、高附加值的中间业务产品开发进度积极探索并开展建设银行
5、与政府部门、国内外商业银行及政策性银行、基金管理公司、证券公司、保险公司、信托投资公司等多种业务合作方式积极推进投资咨询、财务顾问等中间业务和表外业务的发展。加快金融电子化建设发挥技术引领作用建设银行将加大金融科技投入加快金融电子化建设发挥金融科技引导全行业务发展、提升经营管理水平、提高金融创新能力的作用。建设并完善核心银行系统对目前的各类业务系统进行功能整合强化数据集中和业务处理集中。二、推进措施。推行客户经理制提高市场营销能力。建设银行将全面推行客户经理制完善客户经理等级序列管理；建立客户经理培训体系对客户经理进行系统化、专业化培训不断提高客户经理的专业技能和服务水平；推进核心客户发展战略
6、培育优质客户群体建设银行制定了公司业务核心客户培养计划对核心客户的定位、确认标准、开发原则、开发流程、开发途径及开发管理等进行了详细规划。建设银行将坚持市场定位加快核心客户培养培育一批能支撑建设银行效益的优质中小客户群体发展一批有潜力、成长性良好的大中型客户；全面推行客户分类管理在市场细分的基础上实行差别化营销组织客户经理制定个性化服务方案并向客户提供全方位服务；为客户提供方便、快捷、优质的金融服务。创立与优质客户联系的“绿色通道”注重延伸服务、增值服务以赢得更多的市场和业务；充分发挥城市商业银行对当地经济情况比较熟悉的优势突出特色服务使建设银行的服务更加贴近市场、贴近客户。保持并巩固银行间债
7、券市场上的有影响力地位积极开展业务创新建设银行将扩大国债、政策性金融债、银行次级债等债券承销规模进一步提升市场份额。三、纵观银行同业我们值得借鉴是激发全行干部员工聚神凝气劲往一处使；打造品牌积极营销得找准市场定位形成自身的核心竞争力。市场行情深入人心坚持走改革与创新的发展之路；准确市场定位选择业务发展突破口走商业银行的发展之路构建商业银行可持续发展的基础平台；积极营造良好的社会环境。总之、银行应根据业务发展需要成立专门的内部组织机构对中间业务进行统一的规划治理与协调加快对中间业务新品种的研究、开发、设计、宣传和推广。对中间业务要切实加大考核奖惩力度将压力层层传递到每个单位、部门和每一位员工力争使中间业务实现超常规、跨越式发展。同时建立起科学合理的中间业务综合考核指标体系对中间业务进行重点考核并把中间业务带来的直接和间接收益作为考核重点引入奖惩机制努力营造一种全员重视和参与中间业务的良好氛围。只有落实政策。拓宽融资加大扶持。更新观念促进发展加快推进产学研人才队伍建设。(红山路支行邹小丹）第 5 页 共 5 页