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急诊科调度员岗位职责急诊科调度员岗位职责1在科主任的领导下负责接听、记录、录音急救电话调度车辆和急救人员。2严格执行交接班制度上班后要了解当班次医、护、驾驶人员情况及车辆的状况做到心中有数合理调度。3接听呼救电话必须迅速、准确简要询问病情、地址、等车地点并做好记录。4接听呼救电话时要做到态度热情使用礼貌、文明用语。5坚守工作岗位不得擅离职守。6遇有突发性灾害事故或重大伤亡事件必须果断调度指挥快速调度首批车辆及时报告领导迅速组织后备急救力量。7随时与急救人员保持联系了解各值班车辆的位置和急救情况以便正确及时调度确保急救任务的完成。8必须及时准确地填写各项记录和日报表。9负责急救电话和通讯器材的管理与使用确保畅通发现问题及时报告。10无车出救必须向呼救方解释清楚原因并留有详细记录及录音以免引起纠纷。11严格执行科各项规章制度和通讯技术操作规程。认真学习通讯调度方面的新知识、新技术不断提高服务质量。12负责调度室清洁卫生工作。第 2 页 共 2 页